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IT企業(yè)中的人員流動，尤其是IT技術人員極大的流動性，是上層領導很頭疼的事。如何才能挽留住核心IT技術人員，是每個IT企業(yè)的領導者所一直探索的問題。著名作家Pam Baker發(fā)表了一篇《5 Ways to Make Your IT Staff Unpoachable》，文中特別指出挽留IT核心技術人員可以采取的五大措施?，F把該文進行了編譯，全文如下： 在全球經濟的蕭條見證了各地成千上百萬的工作陷入IT部門之后，現在，競爭的焦點則集中在大量高級人才的雇傭上。難點是：周圍并沒有太多的天才，而每天關鍵員工流向“狩獵者”的威脅正在加劇。 “現在硅谷的人才爭奪戰(zhàn)中，很多領導者相信，與Google和Facebook競爭是不可能的。他們把流失到這些巨頭公司的重要團隊成員視為一種 給予?！?Talent Acquisition（位于TriNet，是一家美國最大的私人HR外包公司）公司董事長Lee-Anne Farley表示。 “然而，硅谷的應聘者都在尋找更多的薪資和一個職稱?！彼硎尽Ｍ炝糇‖F有職工同時吸引更多天才加入的關鍵在于要知道IT人士真正想要的是什么，他們離開的動機又是什么。 提升與懲罰機制 “經歷有提升或懲罰經歷的同事將離開這個企業(yè)?！盜T和工程服務提供商Technisource公司的區(qū)域副總裁Sean Ebner說，“你希望忽略懲罰，你渴望阻止提升?！?/p> Sean Ebner還表示“懲罰”可能是一條很模糊的職業(yè)發(fā)展道路：糟糕的工作環(huán)境、富有挑戰(zhàn)性或不合適的領導階層、模糊的公司前景、在公司里無法獲得新的技能和經驗、差勁的工作/生活平衡。 “提升”代表著更好工作環(huán)境：更具有魅力的企業(yè)、更加清晰的職業(yè)道路、更好的薪資待遇、更好的工作/生活平衡及對新技術、新方法有更多接觸。 要想成功抵御因“提升與懲罰機制”而造成的企業(yè)人才流失，就要從重新定義公司中IT員工的地位著手。 “你應該像對侍真正合作者那樣對待IT員工，而不要只停留在表面的雇傭關系上?！盠oyalNation公司CTO Daniel E. Abney表示，改變公司文化，使IT員工不再被當作為承擔一切事故而隨意抓來的替罪羊，及一旦有事需要完成時而被隨意招換的一個局外人。 “很多時候，一個企業(yè)的IT軍隊常被當作公司里一個單獨團體?！盇bney說，“這樣的結果就是，如果把他們視為一個被雇傭者，那么他們就會做一些被雇傭者的事——一直在其他地方尋找更好的薪酬?！?/p> 當薪資在招募和穩(wěn)定策略上起著關鍵作用時，一些公司在比率的計算上往往會出現偏差?！爱敽饬恳粋€天才員工所應獲得的報酬時，你應該首先思量一下如若 從競爭對手中挖一個此類型的人才時你愿意為此付出多少?！盓bner表示。你會付出招募費用或簽約獎金嗎？當衡量一個員工年度所應獲得的薪資增長水平時， 可以思考一下這個問題。“如果你付給員工一個滿意的薪酬，當其他公司通過降低他們希望通過跳槽而獲得的額外收入而吸引他們加入時，你的員工就會不為所動。 糖果 VS. 糖精 然而，薪資并不是天才IT員工在做職業(yè)決策時所要衡量的唯一因素，甚至也不是最首要的考慮因素。你不能忽略薪資水平，很明顯，你最好合理提供。但你可以發(fā)現一些更有創(chuàng)造性的方法，以成功擊敗那些試圖提供更高報酬的公司。只是不要期望這是件容易的事。 “現在，不像洶涌發(fā)展的21世紀，每個人好像都明白，薪水和足球桌永遠都不會成為世界上最高、最好的?！?Blue Elephant Consulting公司的IT資深管理顧問Jim Anderson博士表示。 很顯然，其他一些事情也會控制著去或留的決定?！昂芏郔T管理者正面臨的挑戰(zhàn)是他們已經離開這個技術行業(yè)很長時間了，他們并不清楚對于現代從事IT 工作的IT技術人員來說什么才是最重要的。”他表示，“IT開發(fā)工作人員并不善于表達使他們留下來所需要的條件是什么，所以IT開發(fā)人員對了解此事也毫無 幫助?！?/p> 然而，企業(yè)的責任應該是創(chuàng)建一些雇傭附加條件，以吸引激進的員工。經濟的蕭條已經告訴你的IT候選雇傭者，工作安全永遠都只是一個神話，唯物主義是 一個不太滿意的生活追求，在工作之外有實在的生活。換句話說，雇傭提供了實實在在的“糖”，解決了生活變“甜”的需求，這是真實的物質存在，而沒有昨日所 得中蘊含的那糖精般的苦味。例如，獲得了很多的薪資，但你卻沒時間去消費它。 令人驚訝的是，如糖般的交易并不是過于昂貴而無法實行?！敖o他們一些玩具。”Marianne Carlson建議說，他是網站設計和網絡營銷公司Emcie Media的創(chuàng)始人及首席顧問?！皬哪愎べY總額的預算中拿出一大部分去購買小機械器具、游戲和其他的極客類玩具。讓IT團隊因為擁有他們所喜愛的玩具而保 持心情愉快，他們將依靠你為他們提供這些玩具?！睘榱俗屇悻F有員工或招聘的新員工為你工作，它是你生存所需的東西，是唯一與你公司相關聯的東西。（如果你 的競爭對手提供了相同的獎勵措施，天才員工仍想為你工作還有什么別的原因嗎？）為了幫助你開始這個創(chuàng)造性的工作，這里列舉了五個策略： 讓他們入股公司。把入職你公司工作可以獲得的利益說清楚。創(chuàng)建一個有吸引力的雇主品牌，提供有挑戰(zhàn)性的工作、機會和明確的報酬，不僅僅只有金錢。 換句話說，在公司獲得成功時給他們一些股份。“例如，我們經?？吹揭恍┛蛻舭咐麄儗T工的挽留工作做得很好，在這些公司里都有很明顯的自豪氛 圍?！盕arley表示，“授權和所有權是其中的關鍵，所以應該鼓勵這種文化，員工在其中可以擁有公司真正的股份，并逐漸感覺到他們正在創(chuàng)造自己的未來， 同時意識到他們在所工作領域是十分優(yōu)秀的?！?/p> 提供一種生活，而不僅僅是一份工作。工作/生活平衡在工作環(huán)境中越來越重要?！爱斢泄ぷ骶⒓尤霑r，對此可以給予更多的口頭同意”，Ebner建議，“讓同事可以定期地通過公司提供的工具遠程工作，是幫助他達成工作與生活間平衡的一個很偉大的方法，同時他們還會意識到公司對他們及他們的需要多么重視。” 靈活的工作時間表是很好的刺激方法。允許雇傭者去處理他們的生活細節(jié)及興趣。給他們時間去呼吸、去娛樂。他們的生產力也會大大提高。記住，經濟蕭條 導致很多天才同時干著幾個人的工作，這些年他們已經過度勞累且收入不高。給他們一個休息的時間，允許他們重新生活，他們將最不可能更換工作。 提供學習的機會。在現在的環(huán)境中，幾乎每個人都意識到他們需要管理自己的生涯。“確保你可以為天才IT同事提供學習新技術、新方法的機會?！盓bner表示?！霸贗T行業(yè)，時刻站在最新技術的前面對生存和提升相當重要。如果一個企業(yè)不能提供這種機會，高級技術天才將離開去尋找這種機會” 讓他們去完成。“讓他們完成這些事。我從IT行業(yè)前線得到的頭號抱怨便是他們對所完成每一項工作從未滿意過?！?Anderson表示。工程要么在半路取消，要么就是在即將結束時“球門”被移走了。IT人員需要能夠感覺到他們所完成的項目。 讓他們去創(chuàng)造。現在很多企業(yè)正試圖創(chuàng)新，然而他們又在遏制員工的創(chuàng)新，這是非?？尚Φ?。允許他們按規(guī)定的方法做，一切都要從公司的利益出發(fā)。 “很多技術很牛的IT員工很具有創(chuàng)造性，他們憎恨對創(chuàng)新性的遏制?！狈▏鳶argent & Trayler公司創(chuàng)始人兼高級搜索顧問Chris Sargent表示，“有時，這意味著他們可以在他們正常的雇傭之外做他們自己的事。只要沒有牽涉到公司的直接競爭或不存在侵犯公司權力等問題，這絕對是 被允許和鼓勵的?！?/p> 你也應該考慮為那些頂級的IT天才提供他們自己工作的預算?！绊敿壖夹g天才很討厭從以前工程中匆匆忙忙遷移一些舊模塊來完成一個項 目?！盨argent解釋說，“所以允許他們進行充分的計劃，從而提出一些讓他們確實感到滿意、對所做工作感到自豪的東西來?！痹试S這些天才對其他活動做 出貢獻。“例如允許員工選擇一個開源項目，并為此做出貢獻?！? Anderson表示。除了工作還做了很多事情，員工會自我感覺很好，如果公司實際上用了這些應用，那么雇傭者和員工都會從中受益?！盎ㄔ陂_源項目上的時 間需要來自工作時間，不要告訴他們利用下班時間或周末來做這些事情；公司在該項目中也不得不做一些表面的工作。”他補充說。需要記住的一個規(guī)則是你正在試 圖吸引和挽留的是人，而不是機器人或苦工。為他們提供過好生活、自豪工作及進行創(chuàng)造的途徑，這樣你不僅可以留住天才員工，公司也可能獲得你想像之外的利 益。 |
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