文化宣導(dǎo)——撥開迷霧見青天

　　《保險(xiǎn)文化》：在企業(yè)文化的宣導(dǎo)過程中為避免走入誤區(qū)您是怎么做的？

　　孫東宇：在企業(yè)文化的宣導(dǎo)過程中，最嚴(yán)重的誤區(qū)我認(rèn)為是只做表面文章，不去挖掘深層次的內(nèi)涵，沒有融入實(shí)際行動(dòng)中。作為一名分公司負(fù)責(zé)人，我要求在公司職場營造必要的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，開展加強(qiáng)員工凝聚力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳；在各種會(huì)議場合，倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化，使員工將企業(yè)文化銘記于心；與中層干部、員工溝通交流，達(dá)成共識(shí)，共同推行渤海企業(yè)文化；以身作則，言傳身教，做渤海文化的踐行者。

　　黃清清：宣導(dǎo)的滲透性：在加強(qiáng)企業(yè)管理、發(fā)展企業(yè)文化的同時(shí)，不把企業(yè)文化停留在口號(hào)上和文娛活動(dòng)中，而是真正發(fā)揮企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展核心思想的“以人為本”的價(jià)值觀念上。要做到“員工第一”，真正實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值，只有把企業(yè)的發(fā)展真正融入到員工的人生目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展中去，把企業(yè)的發(fā)展觀念與員工的價(jià)值觀念進(jìn)行整合和統(tǒng)一，充分反映企業(yè)發(fā)展的核心作用，這才是“企業(yè)文化”作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“管理思想”上的真正意義所在。

　　楊華：首先是營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍，做到人人清楚、處處可見。在企業(yè)文化建設(shè)理論體系形成后，要在全體員工中進(jìn)行統(tǒng)一宣導(dǎo)，在職場布置等方面都突出企業(yè)文化的特色。

　　當(dāng)然這只是文化建設(shè)過程中的一個(gè)基礎(chǔ)動(dòng)作，僅僅能夠解決表層的基本認(rèn)知問題，而且切記不能讓口號(hào)、標(biāo)語等等成為對(duì)員工精神層面的折磨。其次就涉及到文化的深層次宣導(dǎo)與滲透，應(yīng)該將文化的種種理念貫穿于公司經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以更多強(qiáng)調(diào)文化的客觀性而不是公司的主觀意愿，并通過系列的活動(dòng)和各種管理動(dòng)作加深員工對(duì)文化的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而提升到理性層面，使員工需求與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)契合在一起，并在員工對(duì)公司經(jīng)營的參與過程中自動(dòng)自覺地成為文化的接受者與傳播者，使文化的宣導(dǎo)從公司行為的層面轉(zhuǎn)化為員工間無意識(shí)的傳承與宣導(dǎo)層面。通過我們的實(shí)踐證明，這是企業(yè)文化宣導(dǎo)的理想境界。

　　文化之道，道有不同

　　《保險(xiǎn)文化》：對(duì)于如何避免以及走出企業(yè)文化誤區(qū)，您還有哪些經(jīng)驗(yàn)希望跟讀者分享？

　　孫東宇：企業(yè)文化是一個(gè)公司的核心競爭力，要想充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，關(guān)鍵在于如何把企業(yè)文化與公司發(fā)展結(jié)合起來。我們不能停留在比較淺的地方，要真正落實(shí)到企業(yè)員工的行為中，要人人參與公司企業(yè)文化的建設(shè)，人人認(rèn)同企業(yè)文化，自覺接受公司文化的洗禮，成為工作的行為準(zhǔn)則。要想公司在任何環(huán)境下都能保持前進(jìn)的步伐，必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐，充分體現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、模范作用、參政作用。談企業(yè)文化不難，難的是落實(shí)企業(yè)文化，難的是做企業(yè)文化的踐行者。

　　黃清清：主要有幾點(diǎn)分享，第一是對(duì)誠信的重視，要誠信立業(yè)。在一個(gè)企業(yè)里，如果沒有誠信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢？第二是要實(shí)施“人情化”管理，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。第三要以和合文化凝聚團(tuán)隊(duì)，合眾人壽以中國傳統(tǒng)思想的精髓“和合”文化為企業(yè)理念的基石，始終倡導(dǎo)一種“大分享”理念——與客戶分享、與員工分享、與社會(huì)分享。江西合眾弘揚(yáng)“五干文化”，江西簡稱“贛”，贛諧音“干”。“五干文化”即是能干、實(shí)干、巧干、苦干蠻干——誓達(dá)目的，永不言棄。也正是這個(gè)道理。

　　楊華：企業(yè)的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的過程，所以就要求企業(yè)所有的管理動(dòng)作也是動(dòng)態(tài)的，積極、持續(xù)改進(jìn)的，企業(yè)文化建設(shè)更是這樣。好的文化應(yīng)該是與公司發(fā)展需求匹配、甚至略高于公司發(fā)展需求的?？赡茉谄髽I(yè)發(fā)展的某個(gè)階段，當(dāng)時(shí)的企業(yè)文化起到了很好的促進(jìn)作用，但隨著市場的變化、公司發(fā)展的不斷推進(jìn)，原有的文化可能會(huì)逐漸產(chǎn)生局限，進(jìn)而產(chǎn)生路徑依賴，會(huì)在某種程度上制約企業(yè)發(fā)展。所以，企業(yè)文化需要有不斷調(diào)整與適應(yīng)的過程，企業(yè)文化的創(chuàng)新與改進(jìn)是至關(guān)重要的。

　　鏈接一：

　　企業(yè)文化八大誤區(qū)：

　　誤區(qū)之一：企業(yè)文化手段化，把建設(shè)企業(yè)文化僅僅看成是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段，而不是企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的目的。

　　誤區(qū)之二：企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板倡導(dǎo)的文化，將組織文化等同于簡單的群體文化或個(gè)人文化。

　　誤區(qū)之三：企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工而不是塑造企業(yè)自身。

　　誤區(qū)之四：把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)隔離或?qū)α⑵饋怼?/p>

　　誤區(qū)之五：企業(yè)文化建設(shè)中員工只是被動(dòng)的接受者，而不是主動(dòng)的參與者和創(chuàng)造者。

　　誤區(qū)之六：把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的制度化隔絕開來。

　　誤區(qū)之七：企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)者的短期行為普遍。

　　誤區(qū)之八：企業(yè)文化重建設(shè)輕變革。

　　鏈接二：

　　企業(yè)文化建設(shè)的一般原則：

　　一、強(qiáng)化以人為中心。文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。

　　二、表里一致，切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，容易變成形式主義。

　　三、注重個(gè)異性。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。

　　四、不能忽視經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。

　　五、繼承傳統(tǒng)文化的精華。企業(yè)文化應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值開發(fā)，否則企業(yè)文化就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)，也就沒有生命力。