好上司必備的十八項(xiàng)美德 看到有位orchids 同志發(fā)的《好下屬必備的十八項(xiàng)美德》,鄙人剽竊一下他的成果,依樣畫(huà)葫蘆寫(xiě)了這個(gè)《好上司必備的十八項(xiàng)美德》,希望大家不要見(jiàn)笑 :) 1、喜愛(ài)下屬,才會(huì)得到下屬的忠心 如果你不喜歡下屬,你是無(wú)法做到對(duì)他給出好的言行,無(wú)法做到對(duì)事不對(duì)人,自然你也不會(huì)得到下屬的忠心。 作為上司,應(yīng)該懷著一顆去喜愛(ài)每個(gè)下屬的心態(tài)。 2、精明強(qiáng)幹,才會(huì)得到下屬的認(rèn)可 外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行很難,作為上司,你必須在一些方面讓下屬心服口服。以德服人很重要,但是一個(gè)重要的前提是你的能力也得到下屬的認(rèn)同,畢竟管理不是光做老好人就可以做好的。 3、向下屬請(qǐng)教,才意味著“人皆可師” “三人行,必有我?guī)熝?#8221;,此言非虛。向下屬請(qǐng)教,幫助自己瞭解到自己需要的東西之外,還會(huì)讓下屬感覺(jué)被重視,一箭雙雕。 4、關(guān)鍵時(shí)候,要為下屬挺身而出 作為上司,要知道,你負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)的任何事情,都跟你脫不了干係,所以不要把責(zé)任往下屬那裏推,該你挺身而出就不要退縮,你這樣會(huì)贏得下屬的欽佩。 5、在下屬面前不要吹牛皮 你本來(lái)就是下屬的上司,有必要吹牛皮去撐面子嗎?沒(méi)有必要。地位、威信,靠的是能力和品德,不是嘴皮子工夫。 6、在下屬面前不要計(jì)較個(gè)人得失 上樑不正下樑歪,如果作為上司尚且不能站在公司立場(chǎng)、站在團(tuán)隊(duì)立場(chǎng)考慮問(wèn)題,反而計(jì)較個(gè)人得失,那你能指望你的下屬不計(jì)較個(gè)人得失嗎? 7、與下屬交談時(shí),不可鋒芒畢露 就事論事,達(dá)到你要的目的就好,該說(shuō)的說(shuō)到位,如果在這個(gè)基礎(chǔ)上偏偏要把自己表現(xiàn)一番、講一通大道理,也許適得其反,正所謂畫(huà)蛇添足。 8、不要急於否定下屬原來(lái)的想法 下屬敢於說(shuō)出他的想法,本來(lái)就是一件很有勇氣、值得表?yè)P(yáng)的事情,如果他的想法欠妥,也不要急於否定,這相當(dāng)於堵死了他以後直言的路,可以先表?yè)P(yáng)再提出改進(jìn)建議。 9、體會(huì)下屬處境,理解下屬難處 往往管理者喜歡講執(zhí)行力,只認(rèn)結(jié)果不管理由。誠(chéng)然,很多時(shí)候需要這種態(tài)度,但是有些時(shí)候,的確還是需要體會(huì)下屬的處境、理解下屬的難處的,例如面臨不可控因素、超出下屬許可權(quán)、能力範(fàn)圍的等等。 10、不要公開(kāi)批評(píng)下屬 應(yīng)該是“公開(kāi)表?yè)P(yáng)、私下批評(píng)”,這是一般原則。並不是說(shuō)完全不能公開(kāi)批評(píng),但是大多數(shù)時(shí)候不宜公開(kāi)批評(píng)。 11、要主動(dòng)找機(jī)會(huì)與下屬交往 “用心管理,收穫?cè)诵?#8221;。管理不僅僅是八小時(shí)以內(nèi)的事情,八小時(shí)以外還需要上司去關(guān)心下屬的生活、跟下屬交朋友,這樣的上司才能德才皆服眾。 12、慎重對(duì)待下屬的錯(cuò)誤 人非聖賢、孰能無(wú)過(guò)?下屬犯錯(cuò)是不可避免的,除了上面提到的“私下批評(píng)”,還要做到就事論事,不要因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而全盤(pán)否定,否則下屬的積極性會(huì)立即喪失。 13、不要在背後議論下屬的長(zhǎng)短 在中國(guó),“好事不出門(mén)、壞事傳千里”的特點(diǎn)尤其明顯。而作為上司,如果對(duì)第三者表達(dá)了對(duì)某下屬的意見(jiàn),可能這個(gè)消息會(huì)傳播的更快、更廣,很快被你所指的人,會(huì)對(duì)你沒(méi)有好的態(tài)度,也許哪天就走人了。 14、多讚揚(yáng)、欣賞下屬 人都喜歡被人認(rèn)可、被人讚美,作為下屬,尤其希望得到上司的認(rèn)可和讚美,這也許比金錢(qián)更有激勵(lì)效果。作為上司,要善於利用這種免費(fèi)的激勵(lì)方式。 15、適當(dāng)順從並認(rèn)同你的下屬 中國(guó)的封建思想遺留的階級(jí)思想比較嚴(yán)重,在企業(yè)裏面也存在,很多管理人員覺(jué)得自己是上級(jí),下屬就應(yīng)該百分百聽(tīng)他的,實(shí)則不然。優(yōu)秀的上司,應(yīng)該善於辨別,當(dāng)你覺(jué)得下屬的意見(jiàn)和建議是對(duì)的而你自己是錯(cuò)的,就應(yīng)該順從你下屬的意思,認(rèn)同他的觀點(diǎn),最終你自己也會(huì)從中受益的。 16、掌握下屬的好惡 管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)人性的把握,也是管理者的必修課。所謂知人善用,掌握下屬的好惡,安排下屬做合適的事情、對(duì)下屬採(cǎi)取合適的管理方法,效果會(huì)更好。 17、把功勞讓給下屬 我非常反感搶下屬功勞的上司,相信很多人都反感,但是實(shí)際上中國(guó)存在很多這樣的管理者。睿智的管理者,應(yīng)該學(xué)會(huì)將下屬的功勞還給下屬、並且將自己的功勞也讓給下屬,畢竟你是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,功勞是誰(shuí)的不重要,團(tuán)隊(duì)的成績(jī)好,你都是受益人。 18、不可張揚(yáng)你對(duì)下屬的善事 你對(duì)下屬的善事,是好的,但是張揚(yáng)出去,也許就未必好了。一些企業(yè)裏面存在的小團(tuán)隊(duì)、站隊(duì)思想,不要把你扯進(jìn)去。如果別人覺(jué)得你對(duì)某下屬的善事是為了拉攏他、或者覺(jué)得是他討好了你才得到這樣的待遇,那就太可悲了。 |
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來(lái)自: 楊德苑 > 《管理知識(shí)》