引言：2011年以來，企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)的普及呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)辦公室·imo運(yùn)營(yíng)中心董事長(zhǎng)喬月猛先生率先提出微成本信息化后，以imo為代表的企業(yè)即時(shí)通訊服務(wù)商已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)辦公、企業(yè)信息化建設(shè)不可或缺的核心應(yīng)用，給現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)提供了創(chuàng)新的支持。

企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)價(jià)值凸顯

QQ、MSN、阿里旺旺、飛信等專供個(gè)人消遣的即時(shí)通訊工具推出伊始，走的就是大眾化、低齡化的路線。大眾化的特性，注定了它必須娛樂，必須瓦解人們的自控，形成“全民娛樂”的勢(shì)頭，而事實(shí)證明，它做到了，而且相當(dāng)成功！但，這與企業(yè)所需要的辦公氛圍格格不入，沒有老板會(huì)希望看到員工把公司當(dāng)棋牌室。而低齡化的特性，導(dǎo)致了它與企業(yè)想要對(duì)外表達(dá)的專業(yè)形象極其不符。

在看待員工工作時(shí)間隨意使用各種個(gè)人聊天軟件的問題，幾乎大多數(shù)企業(yè)都采取了“圍追堵截”的做法，從強(qiáng)行屏蔽和嚴(yán)格管控、再到花重金購置EIM軟件和架設(shè)專用服務(wù)器，最后又重新回到混亂失控的局面，走了一大圈，才發(fā)現(xiàn)忽視了問題的本質(zhì)——企業(yè)需要統(tǒng)一專業(yè)的即時(shí)通訊工具。

也許是看到了這個(gè)困擾引起的市場(chǎng)需求，不少廠商紛紛推出企業(yè)即時(shí)通訊工具，但由于研發(fā)時(shí)間短、動(dòng)機(jī)偏商業(yè)化，導(dǎo)致設(shè)計(jì)上存在缺陷，例如辦公功能不齊全、無法實(shí)現(xiàn)與外界互聯(lián)互通等，沒能在企業(yè)內(nèi)部起到徹底替代QQ等個(gè)人即時(shí)通訊的作用。

盡管如此，企業(yè)依然“饑渴”地盼望著專業(yè)的即時(shí)通訊平臺(tái)，并等待著一款既適合企業(yè)溝通的辦公特性和組織特性，又有個(gè)人聊天軟件的免費(fèi)特性和互聯(lián)互通特性的即時(shí)通訊工具出現(xiàn)！

imo首開先河 領(lǐng)跑“微成本”時(shí)代

面對(duì)如此種種，到底什么樣的信息化模式才受企業(yè)歡迎？互聯(lián)網(wǎng)辦公室·imo運(yùn)營(yíng)中心CEO喬月猛先生表示，只有微成本信息化模式才能滿足中國(guó)最大量企業(yè)95%以上的信息化需求，全面領(lǐng)跑企業(yè)信息化的“微成本”時(shí)代。

微成本有兩個(gè)關(guān)鍵：企業(yè)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)化和通用化。互聯(lián)網(wǎng)化是把軟件產(chǎn)品放在互聯(lián)網(wǎng)上，比如企業(yè)即時(shí)通訊軟件。把即時(shí)通訊作為一個(gè)平臺(tái)，讓億萬用戶自主下載安裝使用，無需部署、無需復(fù)雜的技術(shù)和流程。當(dāng)高額的研發(fā)成本被海量用戶攤薄時(shí)，軟件的費(fèi)用就能成數(shù)量級(jí)降低，甚至趨于零。“當(dāng)一種服務(wù)時(shí)所有企業(yè)需要時(shí)，它必然走向免費(fèi)的未來。”這是喬月猛先生對(duì)未來信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)見。

而通用化并不是指做一個(gè)為企業(yè)設(shè)定好的普及版或者基礎(chǔ)版，而是把軟件模塊的流程分解開來，分成一個(gè)個(gè)小的標(biāo)準(zhǔn)流程，打散在平臺(tái)上面，讓企業(yè)按需選擇，自主定義成符合企業(yè)需求的流程來。軟件只是企業(yè)工作中的一個(gè)工具，微成本要做的并不是管理軟件，不僅僅是滿足企業(yè)5%的流程需求。其實(shí)微成本模式的核心是致力于解決企業(yè)95%的工作，把企業(yè)的所有日常事務(wù)電子化，真正做到企業(yè)的信息化。