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電腦死機故障剖析

 遙雪 2011-06-27
電腦死機故障剖析

死機是一種電腦常見故障。死機時的表現(xiàn)多為藍屏、無法啟動系統(tǒng)、畫面“定格”無反應、用鼠標,鍵盤無法輸入等。盡管造成死機的原因是多方面的,但是萬變不離其宗,其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面。下面我們就來探討一下死機的形成原因、常見癥狀以及解決方法。

首先說明,以下討論不涉及病毒造成的死機。對于病毒造成的死機現(xiàn)象,解決方法是用殺毒軟件殺毒。如果病毒破壞了文件結構甚至是BIOS,那么唯一的解決方法只能是殺毒后重裝系統(tǒng)或重寫B(tài)IOS。由于病毒是防不勝防的,因此在電腦出現(xiàn)死機現(xiàn)象時,最好首先檢查一下是否是因為感染病毒!

一、由硬件故障引起的死機

由硬件引起的死機故障現(xiàn)象主要分為兩種。

1.開機后黑屏,聽不到硬盤自檢的聲音,有時能聽到喇叭的鳴叫。

這種情況應首先考慮是否是硬件接觸不良。可以打開機箱檢查設備連線、電源插座以及插接卡是否松動。最好是把各個插接卡拔下再重新插一遍。如果有空閑插槽,可以把插接卡換一個插槽。多檢查一下各個插接卡的插腳是否有氧化跡象,若有要及時處理。如果這些都不能解決問題,那么就要懷疑是否是硬件損壞了。一般說來,主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、顯示器是電腦顯示信息的基本要素,缺一不可。我們可以通過替換法逐一檢查排除,確定問題出在哪里。另外,如果電腦是超頻使用,那么一定要把頻率降下來,因為超頻是最易引起死機故障的。

2.開機有顯示,能聽到機器自檢聲。但是屏幕僵在自檢的某一步,有時光標不停閃爍,偶爾出現(xiàn)錯誤提示。

這種現(xiàn)象大多是因為BIOS設置不當造成的。比如內(nèi)存的類別設置(快頁式、EDO、SDRAM等)與實際不符,內(nèi)存的存取速度(如DRAMReadBurstTining以及DRAMWriteBurstTiming選項等)設置過快。如果用戶的內(nèi)存性能無法達到要求而強行設置,那么就容易發(fā)生死機。另外,不同品牌的內(nèi)存混用以及Cache的設置失誤都會造成死機。

再一個就是小硬盤用新主板時產(chǎn)生的硬盤錯誤設置。新生產(chǎn)的主板為了更好地支持大容量硬盤,往往添加了一些硬盤的高級存取模式。如:IDEHDDBlockMode、HDDPIO32Bits等。大硬盤選用可以加快存取速度,提高效率。而小容量硬盤卻不適合使用。如果你把握不住,可以選擇LoadBIOSDefaultSetup來使用BIOS的缺省設置。

二、由軟件故障引起的死機

由軟件引起的死機故障也可以分為兩種。

1.啟動或關閉操作系統(tǒng)時死機

啟動時的死機情況有時與硬盤的BIOS設置有關。如果BIOS設置沒有問題。那么原因可能出在Config.sys及Autoexec.bat文件上。多數(shù)是CD-ROM惹的禍。如果Config.sys和Autoexec.bat文件使系統(tǒng)掛接了DOS實模式下的光驅驅動程序,那么就容易造成死機。這是因為在DOS實模式狀態(tài)下工作的CD-ROM的讀取在操作時需要BIOS提供低層服務程序。而WIN98卻使用自己的32位保護模式的驅動程序。二者很容易引起沖突。其實Config.sys及Autoexec.bat文件在WIN98中是沒多大用處的。因此如果你不在DOS下工作,完全可以刪除它們。

另一個原因可能是WIN98的支持文件損壞。系統(tǒng)啟動是一個按部就班的過程,哪一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯誤。WIN98自己是不會變通的,如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅動程序,它會執(zhí)著地進行毫無意義的尋找,同時也就僵死在這里。我們不能也不需要了解全部的WIN98支持文件,因此碰到這種情況最好的辦法就是重裝系統(tǒng)。

關閉系統(tǒng)時的死機多數(shù)是與某些操作設定和某些驅動程序的設置不當有關。系統(tǒng)在退出前會關閉正在使用的程序以及驅動程序,而這些驅動程序也會根據(jù)當時情況進行一次數(shù)據(jù)回寫的操作或搜索設備的動作,其設定不當就可能造成前面說到的無用搜索,形成死機。解決這種情況的方法是在下次開機時進入“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”,選擇“設備管理器”標簽,在這里一般能找到出錯的設備(前面有一個黃色的驚嘆號)刪除它之后重裝驅動程序即可解決問題。

2.運行應用程序時出現(xiàn)死機

這種情況是最常見的。原因可能是程序本身的問題,也可能是應用軟件與WIN98的兼容性不好,存在沖突。突出的例子就是在WIN98中運行那些在DOS或WINDOWS3.X中運行良好的16位應用軟件。WIN98是32位的,盡管它號稱兼容,但是有許多地方是無法與16位應用程序協(xié)調(diào)的。微軟是不會花大力氣去研究它準備放棄的東西的。因此如果不是必須,最好不要使用16位應用軟件。

不適當?shù)膭h除作業(yè)同樣可能引起死機。這里的不適當指的是沒有使用應用軟件自身的反安裝程序卸載。在WIN98下刪除應用程序不能象DOS下那樣Deltree就萬事大吉了。因為應用軟件在安裝時會在WIN98安裝目錄下建立一些WIN98的鏈接文件,這些文件到底是什么只有應用程序自己知道,用刪除目錄的方式是無法去除這些文件的。把它們留在系統(tǒng)中,一則增加注冊表容量,降低系統(tǒng)速度;二則往往引起一些不可預知的故障出現(xiàn),進而導致系統(tǒng)死機。值得注意的是,有時即使你用正確的方法卸載軟件,也可能造成死機隱患。這是因為應用軟件有時要與WIN98共享一些文件,如果你在刪除時不管青紅皂白,一股腦全刪去,WIN98很可能失去了這個支持文件,造成系統(tǒng)穩(wěn)定性的降低。

有時侯運行各種軟件都正常,但是卻忽然間莫名其妙地死機,重新啟動后運行這些應用程序又十分正常,這是一種假死機現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是WIN98的內(nèi)存資源沖突。大家知道,應用軟件是在內(nèi)存中運行的,而關閉應用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應用軟件由于設計的原因,即使在關閉后也無法徹底釋放內(nèi)存,當下一個軟件需要使用這一塊內(nèi)存基址時,就會出現(xiàn)沖突。同時開啟多個窗口時這種情況最容易出現(xiàn)。

對于以上問題的解決方法,應用軟件的先天不足我們無法解決,只有舍棄。養(yǎng)成良好的卸載習慣,對于自己不能確定是否能刪除的選項不要貿(mào)然去做。可以借助一些專業(yè)的刪除程序輔助刪除。平時使用時不要開太多的窗口,以免應用程序爭用資源。必要時即使電腦沒有出現(xiàn)故障,也要重新啟動一下系統(tǒng),WIN98有時是需要回回神的。

好了,說了這么多種電腦死機的方式和原因,目的是讓大家了解,當你的電腦死機時,到底發(fā)生了什么,這樣你就不必驚慌,根據(jù)不同的現(xiàn)象,采取不同的解決方法,目的只有一個———讓我們的電腦更好的工作。

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