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互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式剖析 ? 36氪

  2011-06-12
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編者按:本文編譯自TechCrunch Teardown欄目,希望本文能幫助到國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者們。如果你想看到本系列所有的文章,請(qǐng)點(diǎn)這里。

這篇文章將不在延續(xù)TechCrunch Teardown欄目一貫的風(fēng)格——專門(mén)剖析一家公司的商業(yè)模式——而是要來(lái)總結(jié)一下整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的商業(yè)模式。我將從3個(gè)大類,13種小類(具體結(jié)構(gòu)如下圖所示)為您分析互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。本文將分為4個(gè)部分依次發(fā)表,依次總結(jié)三個(gè)大類(媒體、付費(fèi)服務(wù)、實(shí)物銷售),并對(duì)這三個(gè)大類進(jìn)行細(xì)分剖析。期待您的關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)公司賺錢(qián)的3大類主要模式

媒體

互聯(lián)網(wǎng)的媒體公司大都是通過(guò)提供免費(fèi)內(nèi)容吸引讀者,再對(duì)自己的讀者群投放隱性或者顯性的廣告獲益。另外,如果了解自己的讀者群,也可以通過(guò)像讀者群提供服務(wù),或者銷售更加優(yōu)質(zhì)的付費(fèi)內(nèi)容。媒體類的創(chuàng)業(yè)公司的基本特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)成本較低,但是如果想要達(dá)到一定規(guī)模,也是相當(dāng)不容易的。本文種提到的媒體類是一個(gè)很大的概念,其中包含多種模式:搜索、游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、新媒體、音視頻服務(wù)等等,這些具體模式將在下一篇文章中分析。

(筆者認(rèn)為,媒體的廣告可分為隱性和顯性之分。顯性的廣告很容易見(jiàn)到,比如掛在某個(gè)網(wǎng)站的Google Adsense或者百度推廣,這種廣告的缺點(diǎn)是不精準(zhǔn),賺錢(qián)效率也低。而一般的隱性廣告都會(huì)更精準(zhǔn)并且收益率也會(huì)很高,主要形式有軟文和精準(zhǔn)營(yíng)銷。軟文,就是收了錢(qián)說(shuō)好話,這點(diǎn)尤其受到讀者的反感,但我們保證,軟文在TechCrunch中文站永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)。而精準(zhǔn)營(yíng)銷的例子也很多,比如某個(gè)Android機(jī)友論壇組織Android手機(jī)團(tuán)購(gòu),這種方式給讀者會(huì)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處,比較容易收到讀者的歡迎。)

付費(fèi)服務(wù)

所謂付費(fèi)服務(wù),就是吸引盡可能多的潛在客戶,讓他們向你購(gòu)買付費(fèi)服務(wù)。如果這些付費(fèi)服務(wù)是訂閱式的,那就更好了,這能確保你的資金流不斷。這種模式下的公司大都采用Freemium 模式(免費(fèi)+付費(fèi)),主要通過(guò)免費(fèi)服務(wù)吸引盡可能多的客戶,培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,待用戶成為高級(jí)用戶后,在向用戶收費(fèi)。這種模式目前非常流行于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),我們熟知的 Gmail、Evernote 都是這樣的公司。

另外,我還想將支付產(chǎn)品和財(cái)務(wù)產(chǎn)品也放在這個(gè)大模式下。因?yàn)榘?Paypal 等在內(nèi)的支付產(chǎn)品,是通過(guò)從支付金額中收取手續(xù)費(fèi),這點(diǎn)跟訂閱式的服務(wù)很相似。這類公司一般需要很強(qiáng)的金融背景,并且起步成本較高。

銷售實(shí)物

所謂的銷售實(shí)物,就是指有自己的倉(cāng)庫(kù),通過(guò)UPS等快遞服務(wù)將這些產(chǎn)品遞送給購(gòu)買者。這種商業(yè)模式是傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物。這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司是從每一筆實(shí)實(shí)在在的訂單中得到盈利,但是需要花大量的成本在倉(cāng)庫(kù)管理、物流管理上,受制于物理世界,這樣的公司大規(guī)模發(fā)展更難。

13種互聯(lián)網(wǎng)公司模式

下面的這幅圖是我總結(jié)的13種互聯(lián)網(wǎng)公司的模式,分別包括:

  1. 搜索
  2. 游戲
  3. 社交網(wǎng)絡(luò)
  4. “新媒體”平臺(tái)
  5. 交易平臺(tái)
  6. 視頻服務(wù)
  7. 電子商務(wù)
  8. 租賃
  9. 訂閱服務(wù)
  10. 音樂(lè)服務(wù)
  11. 理財(cái)服務(wù)
  12. 硬件
  13. 支付

模式1:搜索

互聯(lián)網(wǎng)上海量的數(shù)據(jù)為搜索服務(wù)帶來(lái)了機(jī)遇。不論你為用戶提供的是何種搜索,你都要讓你的用戶盡可能多的使用你的搜索服務(wù),這樣你才可能轉(zhuǎn)到更多的錢(qián)(比如通過(guò)付費(fèi)鏈接等等)。衡量這類公司,主要看以下幾方面的數(shù)據(jù):

  • 每月獨(dú)立訪客數(shù)(Monthly Uniques)
  • 每月搜索請(qǐng)求次數(shù)(Queries Per Month)
  • 用戶點(diǎn)擊付費(fèi)鏈接的比例(Percentage of users that click a paid link)
  • 每次點(diǎn)擊收入(Revenue Per Click)

這其中的很多數(shù)據(jù)是相互關(guān)聯(lián)性很大的,例如搜索請(qǐng)求次數(shù)往往和獨(dú)立訪客數(shù)是成正比的,而每次點(diǎn)擊收入也和這些數(shù)據(jù)相關(guān),他們都可以相互導(dǎo)出。比如,一家公司如果有5%的搜索請(qǐng)求會(huì)點(diǎn)擊付費(fèi)鏈接,每次點(diǎn)擊收入是0.35美元,那么如果這家公司想達(dá)到每月1000萬(wàn)美元的收入,他們要確保每月有2500萬(wàn)次搜索請(qǐng)求。

Hunch 是一家很好的將傳統(tǒng)搜索和新型服務(wù)結(jié)合在一起的搜索引擎——個(gè)性化搜索引擎。他們會(huì)根據(jù)你的個(gè)人喜好為你提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品搜索結(jié)果,目的很明確:提高付費(fèi)鏈接的點(diǎn)擊率。

模式2:游戲

搞社交游戲的人一定都已經(jīng)很熟悉 Zynga 了。他們的思路很簡(jiǎn)單,通過(guò)提供免費(fèi)的簡(jiǎn)單、有趣的各種小游戲(角色扮演類、虛擬世界類等Web游戲、手機(jī)游戲)吸引玩家,再在游戲中銷售虛擬物品盈利。對(duì)于這類公司,主要看這些數(shù)據(jù):

  • 每月/每天的平均玩家(Monthly/Daily Average Users)
  • 付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換率,一般為1%到2%(Conversion Rate to paying user (typically 1% – 2%))
  • 用戶平均每月的花費(fèi)(Average Monthly Spend)

這是一個(gè)需要耐心經(jīng)營(yíng)的事業(yè)。一般來(lái)說(shuō),游戲公司要想達(dá)到1000萬(wàn)美元的收入,起碼要確保每月平均玩家數(shù)在500萬(wàn)規(guī)模。這也是善于運(yùn)用社交媒體推廣的Zynga 和 Nexon 成功的原因之一。

模式3:社交網(wǎng)絡(luò)

圍繞分享和興趣等體驗(yàn)展開(kāi)的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通常都是從廣告和贊助中盈利,很少數(shù)者能用Freemium模式賺錢(qián)(如Linkedin)。作為一種媒體公司,這些領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們通常關(guān)心每月的流量、廣告的收入等等。總體來(lái)說(shuō),社交網(wǎng)絡(luò)專注的人群越細(xì)分(如Linkedin專注于商務(wù)領(lǐng)域,MyYearbook 專注于中學(xué)生群體,Dogster 專注于寵物愛(ài)好者),他們的廣告有效率、CPM就越高,盈利模式也相對(duì)較強(qiáng)。

  • 獨(dú)立訪客數(shù)(Unique Visitors)
  • 廣告展示(Ad Impressions)
  • 銷售率(Sellthrough Rate)
  • CPM

模式4:“新媒體”平臺(tái)

這類公司實(shí)在不知道該如何定義,也最難預(yù)測(cè)他們的未來(lái)。“這類公司”通過(guò)新科技來(lái)創(chuàng)造內(nèi)容——諸如Facebook、Twitter、Foursquare。很多人認(rèn)為Facebook、Twitter是社交網(wǎng)絡(luò),不過(guò)我更傾向于把他們分類在這里的“新媒體”中。所謂“社交網(wǎng)絡(luò)”我認(rèn)為還是應(yīng)該以社交為主,比如Linkedin,用戶在上面主要是社交活動(dòng),而不是創(chuàng)造和消費(fèi)內(nèi)容。而Facebook在實(shí)現(xiàn)社交功能的同時(shí),其更大的價(jià)值在用戶創(chuàng)造和消費(fèi)的內(nèi)容;至于Twitter,這方面要比Facebook更明顯;而Foursquare則是用戶創(chuàng)造的一種新型的內(nèi)容——地理位置信息。

  • 獨(dú)立訪客(Unique Users)
  • 用戶活動(dòng),如推訊、簽到(Actions (eg, Tweets, Check-Ins))
  • 獲利能力(Perrcentage Monetizable)
  • CPM
  • CPA

所有這些中,最主要的就是你能吸引到多少用戶來(lái)用你的新型服務(wù),按照你的規(guī)則來(lái)創(chuàng)造和消費(fèi)內(nèi)容。這些新型的公司如果能說(shuō)服用戶,那么他們就能像foursquare、twitter一樣飛速成長(zhǎng)。而這些平臺(tái)中有很多的機(jī)會(huì)(比如foursquare的checkin模式),有待我們?nèi)グl(fā)覺(jué)。

未完待續(xù)

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