情商所包括的五種能力：


　　1、清楚認(rèn)識(shí)自己的情緒。


　　這要求我們能及時(shí)或者隨時(shí)掌握自己的情緒，了解情緒發(fā)生的原因，而不是以“不要胡思亂想、不要哭泣，男兒有淚不輕彈”等等一語(yǔ)帶過(guò)。


　　2、妥善管理自己的情緒。


　　這是指能自我安慰，不使自己陷入各種壓力，憂郁和煩悶之中，一旦陷入這些情緒當(dāng)中能很快的走出這片陰影。


　　3、激發(fā)自己的正面情緒。


　　在追求人生目標(biāo)的時(shí)候，難免會(huì)有負(fù)面情緒的影響。這個(gè)時(shí)候，要善于激發(fā)正面情緒來(lái)抵抗負(fù)面的情緒，做到一心一意，不屈不饒。


　　4、認(rèn)識(shí)他人的情緒。


　　能夠從各種細(xì)小的線索中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的心理秘密，揣測(cè)別人的情緒和所求，在異性之間，這種能力也被稱為體貼和關(guān)心。


　　5、安撫他人的情緒。


　　一個(gè)和諧的人際關(guān)系，必定是大家都有一個(gè)好心情，并且每一個(gè)人都能享受這種好心情。而不是大家都在忍受別人的壞心情。要做到這樣，就得學(xué)會(huì)安撫別人的情緒，就像那些心理咨詢臺(tái)的接待醫(yī)生一樣，能醫(yī)治人的心病。