每個人都在一定的社會關系中生活，我們常常會發(fā)現(xiàn)這么一種現(xiàn)象：待人接物得當、與周邊鄰舍、親戚朋友關系好的人往往能左右逢源，辦起事來得心應手。在這里起作用的就是個人的人際關系，人際關系的好壞常常與辦事能力的大小成正比。以某個人為核心，人與人之間的關系互相交織在一起形成的網絡便構成人際關系網，人際關系網的大小與其辦事能力成正比。復雜的社會里，每個人以及每件事都明里或暗里交織在錯綜復雜的關系網中。不善于利用關系的人是不可能順順當當把事情辦好的。

　　要利用好關系，首先要學會做人?，F(xiàn)代社會里，人們常把財富作為衡量一個人是否成功的標準。然而揭開金錢和財富的面紗，呈現(xiàn)在我們面前的，是更深層次的為人的道理和準則，也就是說對關系的利用水平。香港首位“千億富豪”李嘉誠掛在嘴邊的一句話是：“未學經商先學為人”。他把自己致富的原因歸功于他父親留給他的為人資本。“為人”對一個人成功的重要作用是不容忽視的。試想如果一個人學會檢點自己的言行，控制自己的情緒，學會寬容、慷慨、誠實、自信、精明、體諒、樂觀，學會外圓內方，他又怎么會是一個不受人歡迎的人呢？因此，不應該相信什么“行高于人，眾必非之”之類自欺欺人的鬼話，即便有嫉妒小人作祟，你也一定會“得道多助”的。治國必先齊家，齊家必先修身。修身也就是為人。正如書中所講“能夠思維的生命是人，依品格規(guī)范思維的生命是人上人”。

　　當然，修身并不意味著要成為有德無能的庸人，要利用好關系還需要一定的技巧。那些建功立業(yè)、發(fā)家致富的成功人士在掌握了如何做人的同時也學會了嫻熟的辦事技巧。“成功者與失敗者的最大區(qū)別并不只在于他們做了沒有，而在于他們是否知道應該怎樣做。”生活中沒有辦不成的事，只有辦不成事的人。只要你保持良好的心態(tài)，注意自身的形象，能說會道，誠實可靠，把握機遇，隨機應變，善假于物，那么一切難題在你面前都會勢如破竹，迎刃而解?？傊?，沒有規(guī)矩難成方圓，沒有技巧難以成功。處理關系的技巧有多高，辦事的能力就有多強，你的事業(yè)也就有多順利。人和人的區(qū)別，不只在金錢、名譽和地位，更在于心理、性格、境界和處理關系的能力，善于運用關系，提高辦事能力，善待別人、把握機會，你就是一個成功并且受歡迎的人。

　　無法建立關系的主要原因有如下四個方面：

　　1.親近法則--熱忱降低；

　　2.形成關系的主要殺手；

　　3.負面性的“依賴感”；

　　4.我們往往忽略伙伴的關系和優(yōu)點。

　　如果您希望和朋友的關系恒遠，請遵照如下幾點行事：

　　1.找出每個朋友表示關愛的方式，并隨時做出回應；

　　2.付出自己最希望得到的收獲，切勿受限于“你先做，我隨后跟進”的想法；

　　3.保持經常聯(lián)系；

　　4.要有耐心。

　　利用關系做事的原則

　　在打造關系時，還應注意如下幾個原則：

　　1.不要為了關系而打造關系

　　也就是說，如果這個“關系”跟你的公司經營業(yè)務方向沒有聯(lián)系，那就不應在上面浪費時間。如果你有時間、精力和金錢，不如花在你的客戶身上，這樣你的收獲會大得多。關系只是你達到商業(yè)目標的一種手段，跟你平常出去見客戶請客戶吃飯等正常商業(yè)手段沒有多大區(qū)別。

　　關系是對等的：對方（指政府）需要看你的實力和產品才能放心與你合作。如果你有實力，即便只是請客吃飯，再通過其他一些潤滑劑，付出不一定很多，但其效果絕對好。所以，如果自己什么產品和服務都沒有，而只想先把關系打通，比如認識某省長，然后以為省長自然會給自己賺錢的生意，這基本上是行不通的。

　　如果你做的業(yè)務必須涉及到政府關系，把政府當作客戶的一種，該怎么處理就怎么處理。不要說你從來不請客戶吃飯，更不能認為請政府官員就是“腐敗”，而請客戶就是市場行為。還是那句話：只打造與自己業(yè)務有聯(lián)系的“關系”，否則就是空中樓臺。

　　2.懂得什么樣的關系才是真正需要的

　　在中國有一個很有趣的事情：你時常會碰到一些自稱有某某關系的人。碰到那些把跟某某有關系掛在嘴邊，又跟某某一起吃飯了之類的人，最好離他遠點。這種人基本上沒有太大用處，而真正有關系的人嘴巴是非常緊的。

　　如果你的關系1～2年內用不著，那就沒必要花大力氣去維持。有一句話叫做“人走茶涼”。用那么多功夫和金錢維持一個用不著的關系是不值得的。所以，應該把時間和金錢花在目前的客戶上面，他們才是你的衣食父母，才是你真正要照顧的關系。

　　上面提到，關系講究對等的原則。如果你的某個朋友不成器，你是不可能把他弄進你的公司里讓他有個好飯碗的。而如果他能力還可以，符合對等的原則，那你很可能會幫他這個忙。反之，如果你沒有相應的實力，朋友也都不會幫你，愿意無條件幫你的就只有父母了。

　　3.先用非關系的手段解決市場問題

　　在中國辦事，難免要跟政府或者壟斷部門打交道。當你嘗試解決問題的時候就會有一堆人跳出來說我跟某某有關系，似乎某某是個神而一般人無法接觸，而他就是跟神最接近的那個人，不通過他不行一樣?？墒?，在你碰到一些商業(yè)難題而需要跟政府部門打交道的時候，千萬不要被那些下面的“中間人”嚇住了。這些中間人不一定是要來騙你什么，雖然我們碰到的“中間人”大部分都是想幫我們的。但由于他們做事的方法不對，所以反而會幫倒忙。

　　即便中間人幫你把某件事辦成了，最終你也會發(fā)現(xiàn)，其實不通過他也能辦成，而花費的代價也不會高多少，甚至可能會更少。最關鍵的是，不通過中間人可以節(jié)省大量的時間和精力，把解決問題的周期變得短得多。而且，通過中間人最大的問題就是：他會把事情人為復雜化，并把時間周期拖得很長。不但搞得你很煩，還會讓對方主管人員很煩，甚至可能會把事情搞砸。更不用說這里面還有一個保密性的問題。

　　對于可能需要中間人的情況，比較合適的作法是：首先直接聯(lián)系需要找的決策人員，嘗試建立直接聯(lián)系。在沒有辦法的情況下再找中間人。即使找了中間人，也應讓他完成引見任務后退出。因此，關系是可以建立的，能直接攻關的就堅決不要中間人。要考慮安全性和成本。有些事情是知道的人越少越好。政府部門的官員之間是互相牽制，互相制約的，誰都明白“潛規(guī)則”。各自有自己的勢力范圍和利益。有時候你太急于找關系，說不定某官員也在尋求“生財”之道呢！所以不要畏懼，直接去找或通過朋友介紹。東、南部開放早一些，規(guī)矩就基本形成，即使是“潛規(guī)則”，也還算“規(guī)范”。但到了內陸、西部就要格外小心，把腰包看緊點兒，把對方的許諾看淡點兒是很有必要的。

　　換個角度來說，在美國是大家首先彼此信任，除非后來找到了不能信任對方的理由。而在中國則是先懷疑對方，所以不相信陌生人（意思是只相信認識的中間人），老外之間打交道，即使是陌生人剛剛認識，他們是傾向于信任對方的。但是，老外到中國做生意，要取得中國人的信任實在太容易，要中間人簡直是畫蛇添足，畢竟中國人多有崇洋心理。至于中間人，如果老外答應中間人有多少好處，基本上都不會食言。而中國人做生意，時常恨不得把中間人甩掉。所以中間人往往都會想辦法阻斷雙方的直接交流，怕被甩掉嘛。老外找中間人，中間人是以對付國人的心態(tài)來對付老外的，必然會對老外處處設防。因此，找中間人基本上起到的都是反作用。所以可以說，老外找中間人是典型的弄巧成拙。

　　當然，如果你找的那個中間人是某主管官員的代理人，也就是說該中間人是負責處理官員不方便出面處理的事情的，那么就不能跳開該中間人了。他們會給你足夠的暗示讓你明白該如何做。

　　4.利用社會關系做一些大事情

　　中國人搞關系的方式往往不屬于社會投資的方式，而多把關系變成私人關系，而不是社會關系，我們雖然有一些小資本，但是可能會失去大機會，應把擁有的資本和社會關系籌劃做一些大事，遠遠比解決個人的事情有用處得多。所以，對于新人來說，把關系變成我們自己的資源消耗和使用，把資源變成資本，變成經營事業(yè)、為老板打工做一些事業(yè)的資本，這是極為重要的。

　　把社會關系用到私人事情方面，其損耗是特別大的，而且還會讓別人覺得你虧欠他。所以我們可以利用社會關系做一個社會的事業(yè)，比如說普通人捍衛(wèi)自己社區(qū)的利益，幫助普通的窮孩子，關注環(huán)境的問題，美國的NGO都是服務于公共的利益。這會增加關系中的崇高感，而且使你得到尊敬并獲得關系中的領導地位，這種關系是公共化，而一般的關系都是私人化。

　　中國人往往把關系分四個方面講，第一是辦事，利用關系辦事；第二是險事，利用一些私人關系來承擔一些風險；第三是做事，利用人際關系來做一些事情；第四是成事，利用社會關系來辦成一些事情。投資不見得只有貨幣才能變成你的工作機會或者你的事業(yè)，社會網絡應用得好不一定會有人專門來關注，但代替別人做愛心的事情一樣可以成事。

　　總之，善于利用關系，任何事在你的手中都會得到很好的解決，關系是一筆財富，一種力量，它能使你事事無憂，真可謂如魚得水，萬事如意！

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