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現(xiàn)在，若提起淘寶，恐怕真有“天下誰人不識君”的味道，在電子商務領域，專業(yè)人士稱之為中國最大的C2C企業(yè)，是C2C行業(yè)中當之無愧的領頭羊，在普通消費者眼里淘寶是購物的天堂，在創(chuàng)業(yè)者的心目中，淘寶提供了實現(xiàn)理想開創(chuàng)未來的平臺，而在淘寶網的自我介紹中，淘寶是亞洲最大的網絡零售商圈。而如今被打上C2C標簽的淘寶卻有些面目模糊，接連不斷的舉動預示著淘寶正在向B2C轉變，此次的轉變多少有些耐人尋味，緣何從C2C轉型，是因為C2C無法撐滿淘寶的荷包，要把過去的只賺吆喝變?yōu)閽赍X的機器，甚至不惜冒著與同家兄弟阿里巴巴產生內訌的危險。淘寶轉型B2C，另一個問題接踵而來，成就了淘寶的幾十萬中小賣家的命運該是如何？中小賣家仿佛是股市中的散戶，成就了大盤的紛鬧喧嘩，卻大多是兩手空空，白忙活，空歡喜。
拋棄中小賣家淘寶正在轉型B2C挖金 當年憑借免費午餐為誘餌，淘寶后發(fā)制人，一舉打敗了如日中天的易趣，聚集了57萬（2008年淘寶官網公布）大小商家的淘寶一躍成為了中國乃至亞洲最又的網絡零售商，易趣早已成為過去時，沃爾瑪才是淘寶的眼中釘，與沃爾瑪一爭高低，淘寶大戰(zhàn)略隨即呼之欲出：未來五年阿里集團向淘寶總投資50億，打造良性循環(huán)的IT生態(tài)圈；創(chuàng)造100萬就業(yè)機會的目標大力推進；三是推動網購規(guī)模由1000億邁上10000億的臺階，全力引導網購消費潮流新趨勢。 淘寶大戰(zhàn)略已開始行動，09年12月的時候，淘寶總裁陸兆禧在上海接受采訪時披露，淘寶正考慮在相對比較成熟的行業(yè)和領域，嘗試“不一樣的B2C模式”。3C家電產品、圖書、化妝品的排列順位優(yōu)先。而一直秘而不宣的淘寶電器城在2010年伊始的淘寶網新首頁已露端倪，淘寶商城與淘寶電器城首次出現(xiàn)在首頁，商城目前已正式上線，電器城已有網絡入口，對此阿里巴巴公關部相關負責人表示，淘寶首頁的改變事實上正在將淘寶的“大淘寶戰(zhàn)略”完全展現(xiàn)出來。淘寶電器城是淘寶對電器銷售業(yè)的直接沖擊，淘江湖則是希望能在火爆的SNS領域有所作為，數字娛樂則是效仿眾多的在線視頻網站，旅游機票則是覬覦攜程的利益，甚至是網游道具的交易淘寶也要插足。 轉向B2C，淘寶早有端倪，早在2007年就已開始布局，當年的1月8日阿里軟件公司成立，并且在同日發(fā)布了新版阿里旺旺，馬云借此實現(xiàn)了阿里巴巴用戶與淘寶用戶之間的互通，打通了B2B和C2C交易。如果此前的這種變臉還是猶半琵琶半遮面的話，那么此次電器城的推出則是吹響了向B2C轉型的沖鋒號，不難想象免費賺錢的商家正在轉變成收費的客戶恐也唯期不晚了。 從C2C轉型B2C，一字之差之后隱藏的是淘寶的如意算盤：借助淘寶占據80%C2C領域的強勢，淘寶也擁有了絕對的話語權及主宰權，猶如當年的騰迅，憑借小小的QQ坐擁了幾億的用戶，得用戶者得天下，淘寶如今用的也是此招術，積攢了足夠的勢力就可以得電子商務的天下。關于淘寶贏利與否，一直有說法認為，淘寶一直是在賠錢賺吆喝，馬云及淘寶的高管也在不同的場合表示過，掙錢不是淘寶的目的，言外之意，淘寶始終還未贏利，但利潤終究是辦企業(yè)的永恒追求，賺吆喝顯然只是放長線釣大魚的謀略，如何從熱氣鼎沸中的淘寶拿回真金白銀才是胸懷大志的馬云終極思考，借淘寶C2C的人氣及相對成熟的購物環(huán)境以及日漸完善的支付手段，來打利潤更高，管理成本更低的B2C的牌，才是淘寶的醉翁之意。
12月18日，在成都召開的第三屆網貨交易會上，馬云預計，明年僅淘寶網上的網貨交易額就會超過4000億元。毫不夸張地說，幾十萬的中小賣家成就了淘寶如今的輝煌與成就，而成就淘寶網的中小賣家也成了淘寶管理的最大難題，06、07年是淘寶高速發(fā)展的兩年，一大批信用衛(wèi)星式增長的賣家成為了淘寶網商象征，但隨之而來的是假冒偽劣橫飛，“淘寶賣假貨”、“淘寶是中國最大的假貨集散地”開始在網上網下流傳，同時信用等級虛炒開始風行，買賣雙方在誠信問題尖銳對立，09年底，法國雅漾將矛頭直指淘寶網絡假貨更是將淘寶假貨及管理漏洞昭示出來。利益權衡之下，淘寶在政策上更傾向于商城賣家和大型賣家，因為他們對淘寶更有“利”，各種各樣的促銷活動門檻太高，中小賣家大多數不能通過審核，很難參與其中；一系列的收費推廣促銷活動，更是將中小商戶拒之門外。
如今成就淘寶的數目眾多的中小賣家正在被淘寶所拋棄，這無需粉飾。 淘寶遠非創(chuàng)業(yè)天堂眾多中小賣家成炮灰 據說每天會有5000人在淘寶開店，一個月新開淘寶店鋪數量接近20萬家，這或許是馬云淘寶創(chuàng)業(yè)論的最好驗證。的確，淘寶讓許多人找到了第二職業(yè)，甚至是實現(xiàn)淘金夢想的第一步，因此仍有很多人帶著激情和撿錢的夢想涌入淘寶，在“淘海”中起伏飄零，掙扎求存，這頗有點象電影里美國西部大開發(fā)的鏡頭。 然而現(xiàn)實中的淘寶帶給淘金客的遠不是可期待的真金白銀，專欄作家程苓峰講述了唐競新離職在淘寶創(chuàng)業(yè)將上班期間積攢的5萬家底悉數倒賠的故事，在文章中程苓峰認為淘寶號稱2000億收入的背后，是由無數像唐競新那樣的小人物補貼出來的。而這些小人物們“甘愿拿出微薄的積蓄和最好的青春”，是因為“馬云給予他們一個獨立創(chuàng)業(yè)、自由生活的機會”，這就是馬云的“局”。 其實唐競新的遭遇在現(xiàn)實中并不鮮見，記者周圍的同事朋友中不少就曾將淘寶開店當成事業(yè)在經營，但大多數是以失敗告終，乖乖地又回到了辦公室。記者一直試圖找到對淘寶創(chuàng)業(yè)成功率的統(tǒng)計數字，但只找到了《42所高校開通校園淘寶網助學生創(chuàng)業(yè)成功率不足2%》的文章，2%這個數字多少有些令人尷尬。 最近淘寶宣布自1月起，沒有食品流通許可證的商戶不能繼續(xù)銷售食品，這無疑斷掉了許多小商戶的后路，當然，這項準入證對規(guī)范淘寶的購物行為，凈化網絡購物環(huán)境起到了推動，可以預知的是網絡購物愈趨嚴格規(guī)范已成趨勢，對眾多中小商戶而言，對于這些創(chuàng)業(yè)者而言，道路是越來越曲折了，前途是否越來越光明還是未知。 |
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