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物業(yè)公司崗位職責(zé)大全

 昵稱3802186 2011-03-09
經(jīng)理崗位職責(zé):
1、對(duì)本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 3、制定下級(jí)崗位描述,指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 4、負(fù)責(zé)公司的小車管理,安排及調(diào)配工作。5、負(fù)責(zé)公司來賓的接待與安排。6、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 7、召集、主持部門會(huì)議,布置工作,檢查進(jìn)度。 8、組織公司各類會(huì)議,及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。9、負(fù)責(zé)對(duì)供貨商的尋找、審核和談判。 10、督促各部門經(jīng)理上交每月計(jì)劃書及周、月工作進(jìn)展報(bào)告。 11、負(fù)責(zé)與政府職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。12、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。


經(jīng)理崗位職責(zé):
1、對(duì)本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 3、制定下級(jí)崗位描述,指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 4、負(fù)責(zé)公司的小車管理,安排及調(diào)配工作。5、負(fù)責(zé)公司來賓的接待與安排。6、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 7、召集、主持部門會(huì)議,布置工作,檢查進(jìn)度。 8、組織公司各類會(huì)議,及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。9、負(fù)責(zé)對(duì)供貨商的尋找、審核和談判。 10、督促各部門經(jīng)理上交每月計(jì)劃書及周、月工作進(jìn)展報(bào)告。 11、負(fù)責(zé)與政府職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。12、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

文秘:
1、負(fù)責(zé)公司文件、資料和公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿,有關(guān)規(guī)章制度及各種文稿的起草。2、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的通知工作,做好會(huì)議記錄,重要會(huì)議應(yīng)整理好會(huì)議紀(jì)要。3、編寫并修訂公司大事紀(jì)、發(fā)展簡史。4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、有關(guān)法律事務(wù)、法律文書的起草。 5、負(fù)責(zé)公司印鑒管理。6、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、使用管理。 7、負(fù)責(zé)公司文件的發(fā)放、簽收工作。8、負(fù)責(zé)公司圖書、報(bào)刊的管理。9、負(fù)責(zé)收集與公司有關(guān)的各類資料收集、整理。10、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定事項(xiàng)進(jìn)行催辦、落實(shí)。11、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品等的采購工作。12、部門經(jīng)理安排的其他工作。

文員:
1、負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印及傳真工作。 2、負(fù)責(zé)檔案管理工作。3、負(fù)責(zé)辦公設(shè)施、用品及勞保用品的庫存、保管、發(fā)放等工作。 4、制定辦公、勞保用品的申購計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理及電話費(fèi)的檢查、繳納。6、負(fù)責(zé)公司辦公用具的登記、維護(hù)、管理工作。7、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備管理。8、部門經(jīng)理安排的其他工作。

前臺(tái)接待員:
1、負(fù)責(zé)公司來賓的接待及通知綜合部經(jīng)理,由其酌情引見給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公秩序。3、負(fù)責(zé)對(duì)《員工守則》執(zhí)行情況檢查,衛(wèi)生狀況、辦公秩序的監(jiān)察。4、負(fù)責(zé)對(duì)員工午餐問題的管理。5、完成部門經(jīng)理安排的其他工作
司機(jī):
1、根據(jù)派車單出車,辦完公事應(yīng)及時(shí)返回。2、每日填寫行車日志。3、保持車況良好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保養(yǎng)與維修。4、出車前檢查所開車輛的各種證件、手續(xù)的有效性及是否安全。 5、按時(shí)繳納車輛的各種費(fèi)用。6、嚴(yán)禁違章違紀(jì)。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

以上為綜合部各崗位職責(zé)
人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、制定相關(guān)管理制度。 2、參加公司有關(guān)會(huì)議,及時(shí)向本部門員工傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。3、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。4、制定下級(jí)崗位描述,指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的培訓(xùn)工作。6、召集、主持本部門會(huì)議、布置工作,檢查進(jìn)度。7、負(fù)責(zé)與人才市場、報(bào)紙、廣播、電視等招聘渠道的溝通。 8、負(fù)責(zé)與政府勞動(dòng)部門的協(xié)調(diào)。 9、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系。10、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

人力資源部經(jīng)理助理崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立、管理工作。 2、負(fù)責(zé)公司定崗定編工作。3、審核員工考勤,定期或不定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律。4、編制月度工資報(bào)表。 5、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、辭退等日常人事管理工作。6、負(fù)責(zé)公司員工福利、保險(xiǎn)事務(wù)的管理。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)制訂公司的基礎(chǔ)管理制度。2、負(fù)責(zé)市場調(diào)查計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和監(jiān)控。 3、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象、市場定位的宣傳策劃工作。4、制定公司公關(guān)計(jì)劃,并組織實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。6、制定本部門的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 7、制定下級(jí)崗位描述,指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 8、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 9、召集、主持本部門會(huì)議,布置工作,檢查進(jìn)度。10、參加公司會(huì)議,及時(shí)向下級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理助理崗位職責(zé):1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,在充分溝通的基礎(chǔ)上,協(xié)助部門經(jīng)理擬訂各類計(jì)劃方案。 2、做好市場調(diào)查,廣泛收集信息。3、做好企業(yè)宣傳策劃的文案工作。 4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。5、對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境監(jiān)測結(jié)果寫出分析報(bào)告。 6、協(xié)助經(jīng)理搞好公關(guān)活動(dòng)。 7、完成經(jīng)理安排的其他工作。
會(huì)計(jì)部經(jīng)理:1、負(fù)責(zé)制定本部門工作制度、管理辦法。 2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 3、制定下級(jí)崗位描述,指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 4、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 5、召集、主持本部門會(huì)議,布置工作,檢查進(jìn)度。 6、參加公司各類會(huì)議,及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。 7、審核各類會(huì)計(jì)資料及工資表。8、負(fù)責(zé)稅務(wù)報(bào)表的編制,按時(shí)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào),合理避稅。 9、積極配合財(cái)務(wù)管理部做好工作。 10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系。 11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
會(huì)計(jì)部會(huì)計(jì):1、按照國家會(huì)計(jì)制度及公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,申核原始單據(jù),編制記帳憑證,認(rèn)真記帳、復(fù)帳、報(bào)帳,做到手續(xù)完備,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清楚,及時(shí)出具公司要求的各種財(cái)務(wù)報(bào)表。 2、對(duì)自己經(jīng)手的財(cái)務(wù)做到心中有數(shù),定期與各往來單位核對(duì)帳目,對(duì)公司其他部門人員核對(duì)帳目時(shí),應(yīng)認(rèn)真接待。 3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳薄、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。 4、及時(shí)、準(zhǔn)確地按月、季、年度編制會(huì)計(jì)報(bào)表。 5、每月末應(yīng)與公司各款項(xiàng)實(shí)物(包括現(xiàn)金、庫存商品)保管部門進(jìn)行帳實(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)上報(bào),查明原因,做出處理,財(cái)務(wù)人員無權(quán)自行處理。6、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
會(huì)計(jì)部出納:1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,對(duì)貨幣資金各種存取證券的安全、完整負(fù)責(zé)。2、現(xiàn)金收支要及時(shí)入帳,做到日清月結(jié),向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送資金收支日?qǐng)?bào)表。3、嚴(yán)格審核現(xiàn)金、銀行存款收付憑證,嚴(yán)格支票管理。積極與銀行對(duì)帳,按月做出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。4、負(fù)責(zé)購買、保管發(fā)票,并對(duì)發(fā)票的收發(fā)情況進(jìn)行登記。5、保管公司法人代表名章,不簽發(fā)空白支票、遠(yuǎn)期支票,所簽發(fā)支票要如實(shí)填寫完整、清楚。6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金庫存限額,多余款項(xiàng)要于當(dāng)日送存銀行。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。


財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理: 1、負(fù)責(zé)制訂公司的投資和融資計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的組織實(shí)施和監(jiān)控。3、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營資金的安排與費(fèi)用的審核,監(jiān)控公司流動(dòng)資產(chǎn)的狀況。4、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、工商以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)。5、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。 6、制定本部門的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。7、制定下級(jí)崗位描述,指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。 8、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。 9、召集、主持本部門會(huì)議,布置工作,檢查進(jìn)度。 10、參加公司會(huì)議,及時(shí)向下級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
財(cái)務(wù)管理部會(huì)計(jì)師:
 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,在充分溝通的基礎(chǔ)上,協(xié)助部門經(jīng)理擬訂公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃方案。2、負(fù)責(zé)制訂財(cái)務(wù)應(yīng)變計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)制訂日常運(yùn)營資金的融資計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部控制管理。6、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)專用章及相關(guān)資質(zhì)證明的使用管理。7、完成經(jīng)理安排的其他工作。


項(xiàng)目管理部經(jīng)理:
1、對(duì)本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。3、制定下級(jí)崗位描述,指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作。4、負(fù)責(zé)下級(jí)的培訓(xùn)工作。5、召集、主持部門會(huì)議,布置工作,檢查進(jìn)度;及時(shí)向本部門傳達(dá)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。 6、督促各部門經(jīng)理上交每月計(jì)劃書及周、月工作進(jìn)展報(bào)告。7、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。



項(xiàng)目管理部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行。2、 實(shí)施項(xiàng)目管理(成本管理、質(zhì)量管理、人力管理、采購管理等)。3、 制定項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。

維修技工崗位職責(zé) 
(l)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù),不擅自離崗和串崗。 
(2)遵守員工守則和本部各項(xiàng)規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程,努力學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。 
(3)對(duì)業(yè)主彬彬有禮,堅(jiān)持業(yè)主第一,恪守“客人都是對(duì)的”服務(wù)信條,把“理”讓給客人。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭取榮譽(yù),創(chuàng)造財(cái)富。 
(4)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,開動(dòng)腦筋,大膽提出合理化建議,為公司多作貢獻(xiàn)。 

 

工程部文員受部門主管直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作: 
(1)努力完成部門主管交送的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。 
(2)負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格。 
(3)負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào)。 
(4)說話和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來訪人員。 
(5)傳達(dá)主管有關(guān)工作安排,并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。 
(6)熟悉了解部內(nèi)人員的家庭情況。 
(7)參加會(huì)議,并做好會(huì)議記錄、整理工作。 
(8)負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時(shí)可提供查閱。 
(9)每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書。 
(10)負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。 

設(shè)備管理員崗位職責(zé) 
(1)負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行管理處計(jì)量設(shè)備的年檢計(jì)劃。 
(2)負(fù)責(zé)校準(zhǔn)用的計(jì)量設(shè)備的送檢工作。 
(3)負(fù)責(zé)測量用的計(jì)量設(shè)備的檢驗(yàn)和校準(zhǔn)。 
(4)負(fù)責(zé)管理處計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的管理和維護(hù),協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題。 
(5)負(fù)責(zé)聯(lián)系和辦理管理處各重大設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。 
(6)參與并協(xié)助管理處實(shí)行的技術(shù)改造工作和重大設(shè)備的購置計(jì)劃。 

土建工程師崗位職責(zé) 
(1)負(fù)責(zé)公司所屬物業(yè)管理項(xiàng)目土建工程方案制定。 
(2)負(fù)責(zé)公司新物業(yè)管理項(xiàng)目的接管驗(yàn)收中士建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作。 
(3)負(fù)責(zé)核查用戶裝修申報(bào)材料的土建專業(yè)內(nèi)容。 
(4)負(fù)責(zé)核查施工承包合同的土建內(nèi)容。 
(5)負(fù)責(zé)審核施工單位預(yù)(決)算書中的土建和裝修專業(yè)內(nèi)容。 
(6)負(fù)責(zé)公司建筑物的建筑、結(jié)構(gòu)的檢查工作及監(jiān)管工作。 

工程部領(lǐng)班崗位職責(zé) 
(1)規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,承上啟下,及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 
(2)管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班(技術(shù)員)的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、“五良好”(使用性能好、密封良好。潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好)。 
(3)領(lǐng)班是班組的骨干,應(yīng)具有良好的思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助主管做好班組管理工作,解決技術(shù)上的疑難問題。 
(4)做好日常工作安排,做到維修迅速及時(shí),保證質(zhì)量,不留問題;設(shè)備發(fā)生故障時(shí),有效地組織力量搶修。 
(5)做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃,報(bào)主管審核。并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施。 
(6)做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案,每月定期交主管審閱。 
(7)做好班組人員考勤制度和維修臺(tái)賬,每月報(bào)主管匯總。 

工程部副主管崗位職責(zé) 
(1)對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),當(dāng)好部門主管的助手,協(xié)助主管搞好部門管理工作和協(xié)調(diào)工作。 
(2)認(rèn)真執(zhí)行管理處經(jīng)理的指示與交辦的任務(wù),忠于職守,以身作則。 
(3)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理技巧的學(xué)習(xí),全面熟悉管轄范圍內(nèi)的各種操作規(guī)程,提高工作效率、質(zhì)量。 
(4)認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作,勤檢查、勤督促,嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位責(zé)任制。 
(5)主管是直接面對(duì)具體問題的處理者,同時(shí)要肩負(fù)對(duì)新來員工及在職員工的崗位職責(zé)培訓(xùn)。 
(6)關(guān)心員工、愛護(hù)員工,學(xué)會(huì)做員工思想工作,要全面地了解員工思想并及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報(bào),了解員工的學(xué)習(xí)、工作等情況,真正起到主管助手的作用,協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。 
(7)勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處經(jīng)理及主管匯報(bào),聽取指示。 
(8)搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)內(nèi)部各班以及與其他部門之間的聯(lián)系。 

工程部主管崗位職責(zé) 
(1)對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù),主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天作如下檢查: 
①主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。 
②檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。 
③現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。 
④實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施。 
⑤審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。 
(2)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。 
(3)負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案,并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施,使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗。 
(4)負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率。 
(5)切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。 
(6)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。 
(7)審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。 
(8)掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。 
(9)負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。 
維修電工崗位職責(zé) 
(1)嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,除完成日常維修任務(wù)外,有計(jì)劃地承擔(dān)其他工程任務(wù)。 
(2)努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。 
(3)制訂所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃,按時(shí)按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格。 
(4)積極協(xié)調(diào)配電工的工作,出現(xiàn)事故時(shí)無條件地迅速返回機(jī)房,聽從值班長的指揮。 
(5)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,做好日夜班的交接班工作。 
(6)交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗。 
(7)請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管,并由主管安排合適的替班人。 
(8)每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。 
(9)搞好班內(nèi)外清潔工作。 

 

管鉗工崗位職責(zé) 
其主要工作任務(wù)是:負(fù)責(zé)冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng);負(fù)責(zé)污水處理系統(tǒng)運(yùn)行管理和維修保養(yǎng);負(fù)責(zé)消防門、自動(dòng)門、簾及機(jī)械五金構(gòu)件的維修保養(yǎng),其主要職責(zé)是: 
(1)熟悉給排水系統(tǒng)(各種水、管道、閥門、控制設(shè)施)和各種機(jī)械設(shè)備、供氣供水設(shè)備的情況,掌握操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),按要求正確使用。 
(2)負(fù)責(zé)污水處理池的日常清潔,及時(shí)排除常見的故障,保證系統(tǒng)處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。 
(3)當(dāng)班期間及時(shí)巡視檢查上下系統(tǒng)設(shè)備和其他設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并做好巡檢記錄。 
(4)及時(shí)進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng),維修保養(yǎng)要及時(shí),質(zhì)量要保證,記錄要完整并存檔保管。 
(5)做好應(yīng)急(漏氣、漏水、污水外溢等)搶修工作,接到應(yīng)急報(bào)告迅速奔赴現(xiàn)場,及時(shí)進(jìn)行搶修,重大泄漏應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)和工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行。 
(6)積極配合其他工種工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 
(7)積極參加業(yè)余學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 

電梯組職責(zé) 
(1)電梯組負(fù)責(zé)范圍: 
①負(fù)責(zé)小區(qū)所有電梯運(yùn)行的管理。 
②負(fù)責(zé)小區(qū)電梯及附屬設(shè)備維修保養(yǎng)和故障檢修工作。 
③負(fù)責(zé)各電梯轎廂外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、電抗器的清潔。 
④負(fù)責(zé)各電梯的照明及內(nèi)選外呼的巡查和修理。 
(2)電梯工的職責(zé): 
電梯工是負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行保養(yǎng)的專業(yè)工種,應(yīng)由具備電器和機(jī)械技能基礎(chǔ)的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓(xùn)后方能擔(dān)任。其主要職責(zé)是: 
①熟悉電梯的性能、構(gòu)造和使用方法,每天按要求準(zhǔn)時(shí)開啟和關(guān)閉電梯,確保電梯正常運(yùn)行。 
②配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)任務(wù),并檢查保養(yǎng)質(zhì)量,經(jīng)確認(rèn)后將記錄存檔保管。 
③及時(shí)處理應(yīng)急停機(jī)故障,接到應(yīng)急故障后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場,先將電梯中被困客人救出,然后排除電梯故障。 
④做好電梯、電梯間和電梯機(jī)房的清潔工作,做到無污跡、無灰塵、無垃圾。 
⑤積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 
⑥搞好各工種的配合,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 

高壓運(yùn)行工崗位職責(zé) 
(1)嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。 
(2)努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。 
(3)努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,做好防范小動(dòng)物工作,確保安全運(yùn)行。 
(4)堅(jiān)守崗位,定期巡視電器設(shè)備及水房,密切監(jiān)視各儀表的工作情況。正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。 
(5)對(duì)來人來電報(bào)修及時(shí)登記。 
(6)值班長負(fù)責(zé)安排電工日常維修工作。 
(7)負(fù)責(zé)與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系,并做好登記。 
(8)發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。 
(9)事故未排除不進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。 
(10)請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管(工程師),并由主管安排合適的替班人。 
(11)按規(guī)定的時(shí)間做好值班室內(nèi)外清潔工作。 

空調(diào)運(yùn)行工崗位職責(zé) 
(1)熟悉本大樓裝備的空調(diào)型號(hào)、操作規(guī)程,每天準(zhǔn)時(shí)開啟和關(guān)閉,對(duì)外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)外界天氣變化及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié),努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍,并按運(yùn)行記錄表做好記錄(開機(jī)前、停機(jī)前及每小時(shí)記錄一次運(yùn)行情況)。 
(2)設(shè)備開、停應(yīng)須及時(shí)轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌,尤其是接到維修人員停機(jī)維修通知后,立即掛檢修牌。 
(3)值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。發(fā)生緊急故障,領(lǐng)班或主管不在時(shí),值班人員負(fù)責(zé)組織力量及時(shí)處理。 
(4)做好空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄及設(shè)備故障記錄。 
(5)做好空調(diào)和空調(diào)機(jī)房及控制柜的清潔工作,做到無污跡、無灰塵、無垃圾。 
(6)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 
(7)值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé),服從指揮,嚴(yán)守操作規(guī)程。對(duì)領(lǐng)班安排的工作負(fù)責(zé),不得擅離職守,如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員。 
(8)嚴(yán)格遵守《員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 

 

巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn) 
1. 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損; 
2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感; 
3. 器械佩帶、物品配備齊全、整齊; 
4. 白天巡邏園區(qū)不少于6次,樓內(nèi)不少于8次;夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次; 
5. 認(rèn)真作好巡邏記錄,對(duì)各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時(shí)處置并詳細(xì)記錄后上報(bào); 
6. 巡邏過程中,遇到住戶應(yīng)打招呼,主動(dòng)問好,若接到住戶投訴或建議,應(yīng)認(rèn)真記錄及時(shí)上報(bào); 
7. 對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和部位(如監(jiān)測死角、設(shè)備房)做重點(diǎn)監(jiān)測跟蹤和記錄工作; 
8. 巡邏過程中,遇到可疑人員,可進(jìn)行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊; 
9. 與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)相關(guān)情況; 
10. 接客戶電話報(bào)案后,5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;遇見住戶本人報(bào)案,3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場; 
11. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧; 
12. 熟練使用各種消防器械,掌握使用要領(lǐng); 
13. 園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài),且保持統(tǒng)一、一致,目視且形象感要好; 
14. 遇緊急情況發(fā)生時(shí),按《緊急事件處理程序》辦; 
15. 下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求; 
16. 按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視。 

園區(qū)門崗工作標(biāo)準(zhǔn) 
1. 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損; 
2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感; 
3. 每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作,作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位; 
4. 站立時(shí),姿態(tài)端正,兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距; 
5. 對(duì)住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心; 
6. 器械佩帶整齊有序,目視感覺協(xié)調(diào)、自然; 
7. 短時(shí)間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛(包括車號(hào)); 
8. 對(duì)住戶要用規(guī)范用語問好; 
9. 認(rèn)真作好來客登記工作,并及時(shí)與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò); 
10. 遇緊急情況發(fā)生時(shí),按《緊急事件處理程序》辦; 
11. 指揮車輛進(jìn)出時(shí),動(dòng)作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬,目視無不舒適感; 
12. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧; 
13. 不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外); 
14. 下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求; 
15. 按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視。
供水設(shè)備維修組人員的主要職責(zé)
熟練掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修保養(yǎng)方法;
按時(shí)完成設(shè)備的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)工作作好有關(guān)記錄;
保證設(shè)備與機(jī)房的整潔;
嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生事故;
發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施,設(shè)備的正常完好;定期對(duì)設(shè)備巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理等等。

陽光物業(yè)工程處處長崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程處的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉儲(chǔ)維修等服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;
7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;
9、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
10、負(fù)責(zé)工程處水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施。
11、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。
12、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管  理體系的正常運(yùn)作提供保障;
13、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。
14、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。
工程管理部各崗位職責(zé):
(一)工程處經(jīng)理
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程處的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉儲(chǔ)維修等服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;
7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;
9、對(duì)采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);
10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合工程處組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。
12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。
13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;
14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。
15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。
(二)設(shè)施設(shè)備組組長
1、 在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備組的各項(xiàng)工作。
2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項(xiàng)目。 
3、監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。 
4、負(fù)責(zé)跟蹤工作單的作業(yè)情況。
5、定期組織班組員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)交流。
6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤相關(guān)外委項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
8、及時(shí)反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。
9、負(fù)責(zé)公司維修設(shè)備、材料的采購。
10、負(fù)責(zé)本小組的勞動(dòng)紀(jì)律考核,并每月上報(bào)工程處。
(三)強(qiáng)、弱電維修員
1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備。
2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。
3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。
4、提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃,協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。
5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項(xiàng)目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定,監(jiān)督并驗(yàn)收。
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。
8、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)(包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng))的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修。 9、負(fù)責(zé)配合電信部門對(duì)直線電話、專線電話的開通及維修聯(lián)系。 
10、負(fù)責(zé)配合電信部門對(duì)用戶電話系統(tǒng)的維護(hù)。
11、負(fù)責(zé)對(duì)消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對(duì)消防系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
12、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
13、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
(四)給排水維修員
1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)備。
2、制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。
3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。
4、提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃,協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。
5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項(xiàng)目(含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審     定,監(jiān)督并驗(yàn)收。
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。
8、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)(包括閥門、管道)的維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對(duì)給排水系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
9、責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
11、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
(六)水電維修員
1、負(fù)責(zé)低壓配電室、電梯機(jī)房、樓層電氣小室的日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)。
2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
3、每月兩次發(fā)電機(jī)試運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施立面照明燈具的啟、停。
5、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔。
7、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。 
(七)給排水維修員
1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備;
2、負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修;
3、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙資料的收集、保管;
4、負(fù)責(zé)每天兩次巡視給排水設(shè)施設(shè)備,并做好記錄;
(八)土建維修管理員
1、在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)房屋的維修,并管理雜工。
2、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。
3、負(fù)責(zé)房屋維修外委項(xiàng)目的洽談審定,監(jiān)督并驗(yàn)收。
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。
6、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。

工程處綜合維修工崗位職責(zé)
1、工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備和房屋的維護(hù)
2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。
4、提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃,協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。
5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)(包括防盜門)的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修。
6、協(xié)助水電維修員對(duì)供水系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
7、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔
9、負(fù)責(zé)房屋的維修,并管理雜工。
10、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
11、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。
12、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。
13、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。
14、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
                  

工程處水暖維修員崗位職責(zé)
1、 在工程處處長的領(lǐng)導(dǎo)下,管理所轄供熱及給排水系統(tǒng)設(shè)備的維修維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。
3、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)(包括閥門、管道)的維護(hù)保養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修;
5、負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)
6、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
7、負(fù)責(zé)對(duì)巡查和監(jiān)督設(shè)備的清潔責(zé)任及周圍環(huán)境衛(wèi)生
安保部崗位職責(zé)
安防主管崗位職責(zé) 
1、 對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),做好小區(qū)秩序維護(hù)和消防管理工作,認(rèn)真執(zhí)行公司安防工作的各項(xiàng)規(guī)章。 
2、 負(fù)責(zé)落實(shí)管理處經(jīng)理布置的各項(xiàng)安防、消防、車輛管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行并檢查指導(dǎo)監(jiān)督。 
3、 負(fù)責(zé)安防人員勤務(wù)值班,定時(shí)不定時(shí)檢查當(dāng)班安防員履行崗位職責(zé)情況,指導(dǎo)其工作,協(xié)助處理有關(guān)情況,加強(qiáng)復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的安防值勤巡邏。 
4、 經(jīng)常對(duì)治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。 
5、 負(fù)責(zé)安防部的日常工作安排,合理調(diào)配人員,保證各崗位工作24小時(shí)無缺崗,無治安死角。 
6、 負(fù)責(zé)安防人員的出勤考核,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度。 
7、 督促隊(duì)員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂放現(xiàn)象。 
8、 定期回訪住戶對(duì)小區(qū)安防、交通、車輛、管理工作的意見和建議,并做好記錄。 
9、 負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)出租屋、暫住人員、外來人員及物品的出入進(jìn)行管理,控制并定期向管理處經(jīng)理匯報(bào)。 
10、 負(fù)責(zé)具體車輛管理規(guī)程的控制和執(zhí)行。 
11、 將旬度、月度需匯總資料,整理并上報(bào)管理處經(jīng)理。 
12、 完成管理處經(jīng)理布置的其他工作。
小區(qū)保安人員職責(zé) 

 

一、認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行駛并停放指定位置,不準(zhǔn)亂停亂放,確保道路暢通。 
二、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入小區(qū),進(jìn)出車輛一律按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 
三、堅(jiān)持24小時(shí)巡邏制度,對(duì)可疑人員進(jìn)行證件檢查,必要時(shí)檢查其所帶物品。 
四、對(duì)于進(jìn)出小區(qū)的大件物品,要檢查單位證明、個(gè)人證件嚴(yán)格登記。 
五、處理本小區(qū)范圍內(nèi)的打架斗毆事件。 
六、檢查、處理在小區(qū)大聲喧嘩、飼養(yǎng)家禽家畜等擾亂小區(qū)次序的行為。 
七、接受用戶報(bào)警,看管好區(qū)內(nèi)車輛,監(jiān)視所管物業(yè),及時(shí)消滅火災(zāi)隱患。 
八、負(fù)責(zé)報(bào)紙、郵件的收發(fā)工作,并及時(shí)分送到各家各戶。分送準(zhǔn)確率要達(dá)到100%。 
九、接待來客來訪,并進(jìn)行登記,當(dāng)好向?qū)?,協(xié)助解決困難。 
十、對(duì)違反小區(qū)規(guī)定的行為進(jìn)行制止、監(jiān)督,并按規(guī)定實(shí)施處罰。 
護(hù)衛(wèi)班長崗位職責(zé)
1、主持本班工作,堅(jiān)決執(zhí)行管理處主任和護(hù)衛(wèi)主管指令,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作。
2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和護(hù)衛(wèi)班長例會(huì)精神,并具體組織落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤,如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。
5、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律已,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。
6、熟悉護(hù)衛(wèi)各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)治安護(hù)衛(wèi)工作的規(guī)律及特點(diǎn)。
7、對(duì)因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。
9、負(fù)責(zé)處理本班執(zhí)勤過程中遇到的一般性問題。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔部的崗位職責(zé)
保潔員崗位職責(zé) 
一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級(jí)、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。 
二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。 
三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。 
四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。 
五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。 
六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。 
七、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。 
八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。 
九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。 
十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 
綠化員崗位職責(zé) 
一、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木雜草的拔除。 
二、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木的松土、澆水、施肥工作。 
三、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木的修剪及對(duì)枯病枝、傷害枝等的修理。 
四、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木病蟲害的防治工作。 
五、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。 
六、負(fù)責(zé)綠地的清潔衛(wèi)生工作。 
七、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。 
八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。 
九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) 
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。 
二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評(píng)估記錄。 
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。 
四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。 
五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。 
六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評(píng)估。 
七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。 
八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。 
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。 
十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。 
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 
綠化領(lǐng)班崗位職責(zé) 
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。 
二、負(fù)責(zé)檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評(píng)估記錄 
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。 
四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)狀況。 
五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查綠化員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。 
六、負(fù)責(zé)對(duì)綠化員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評(píng)估。 
七、負(fù)責(zé)對(duì)綠化工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。 
八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。 
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。 
十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。 
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 
保潔主管職責(zé) 
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。 
二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。 
三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 
四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。 
五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。 
六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃。 
七、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。 
八、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。 
九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。 
十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。 
十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。 
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 

各崗位職責(zé) 
一、中心主任(副主任)職責(zé) 
1、全面負(fù)責(zé)本中心物業(yè)管理工作及工作質(zhì)量,保證為用戶提供良好的管理與服務(wù)。 
2、負(fù)責(zé)制定及貫徹本中心各崗位責(zé)任,制定工作要求,工作目標(biāo)、以及建立各項(xiàng)管理制度。 
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督、檢查本中心各項(xiàng)工作及下屬工作人員的工作完成情況。 
4、負(fù)責(zé)參與、組織、物業(yè)管理質(zhì)量檢查、積極配合質(zhì)量體系評(píng)審工作。 
5、負(fù)責(zé)制定本中心工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。 
6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,征詢客戶意見,了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的反映。 
7、負(fù)責(zé)做好本中心與公司及公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。 
8、負(fù)責(zé)確保本中心各項(xiàng)記錄的完整,準(zhǔn)確有效,并及時(shí)歸檔。 
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及提高本中心人員文化素質(zhì),工作能力及業(yè)務(wù)技能。 
10、負(fù)責(zé)本中心各人員的考勤、工作情況,對(duì)居民投訴事件,做出及時(shí)的反饋與回訪。 
二、收費(fèi)科長崗位職責(zé): 
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及物價(jià)局制定的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 
2、熟悉本小區(qū)各單元戶數(shù)和面積,按時(shí)收繳各種費(fèi)用。 
3、負(fù)責(zé)核對(duì)小區(qū)各業(yè)主(租戶)交納的租金、管理費(fèi)及其他費(fèi)用。 
4、負(fù)責(zé)在指定日期向小區(qū)各業(yè)主做出交費(fèi)通知。 
5、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)戶,對(duì)其提出的問題及意見,給予解釋、答復(fù),并記錄在案。 
6、協(xié)調(diào)處理好與收費(fèi)部門的關(guān)系,樹立公司良好形象。 
7、對(duì)收繳費(fèi)用組織及時(shí)上繳財(cái)務(wù)部,并核對(duì)交納情況。 
8、對(duì)業(yè)主提出的關(guān)于各生活設(shè)施的費(fèi)用疑問,要給予耐心細(xì)致的回答。 
9、要負(fù)責(zé)對(duì)本中心收費(fèi)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),使其提高業(yè)務(wù)水平及工作效率。 
三、維修科長崗位職責(zé): 
1、 熟悉掌握小區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施設(shè)備的設(shè)置作用,管網(wǎng)分布走向。 
2、熟悉掌握小區(qū)各類公共設(shè)施設(shè)備的使用性能,養(yǎng)護(hù)維修情況。 
3、負(fù)責(zé)按照操作規(guī)范制定公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃,督促維修技工執(zhí)行操作規(guī)范。 
4、對(duì)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的過程中發(fā)現(xiàn)的問題,制定處理辦法。 
5、負(fù)責(zé)建立公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)檔案。 
6、負(fù)責(zé)維護(hù)工作的量化分配及維護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)。 
四、綠化科長崗位職責(zé) 
1、制定綠化工作計(jì)劃,對(duì)各綠化人員分配綠化工作。 
2、負(fù)責(zé)規(guī)劃小區(qū)綠化帶,設(shè)計(jì)綠化圖案。 
3、負(fù)責(zé)小區(qū)節(jié)日重點(diǎn)景點(diǎn)布置、裝扮的設(shè)計(jì)和施工。 
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)綠化人員的操作技能。 
5、負(fù)責(zé)及時(shí)制定和了解最新綠化動(dòng)態(tài),對(duì)各種苗木進(jìn)行修剪和整理。 
6、負(fù)責(zé)研究各種草木的習(xí)性和各種病蟲害的防治,并傳授給綠化人員,用于實(shí)際工作之中。 
7、綠化主管要負(fù)責(zé)綠化隊(duì)的全面工作,制定綠化隊(duì)工作計(jì)劃,檢查督促考核部屬工作,主持,組織,管理人員的護(hù)養(yǎng)、培植、培訓(xùn)工作。 
五、環(huán)衛(wèi)科長崗位職責(zé): 
1、負(fù)責(zé)制定環(huán)衛(wèi)保潔計(jì)劃,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清新,舒暢。 
2、了解有關(guān)物業(yè)環(huán)衛(wèi)的最新知識(shí)及各種環(huán)境的整治措施。 
3、負(fù)責(zé)監(jiān)視小區(qū)內(nèi)的空氣環(huán)境衛(wèi)生,制定環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)。 
4、對(duì)小區(qū)的噪音污染進(jìn)行整治和清理,確保居民生活環(huán)境不受影響。 
5、對(duì)各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施做出及時(shí)的修復(fù)和維護(hù),并制定購買計(jì)劃和搞好經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 
6、對(duì)環(huán)衛(wèi)人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督,確保小區(qū)衛(wèi)生無死角。 
7、環(huán)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)制定環(huán)衛(wèi)管理的方案,檢查處理破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為,各區(qū)域衛(wèi)生保潔,垃圾清運(yùn)的工作情況。 
8、考核清掃保潔人員的工作成績,環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù),保養(yǎng)工作。 
六、治安隊(duì)長崗位職責(zé) 
1、對(duì)治安隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé),對(duì)治安人員和所管責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)。 
2、制定治安人員崗位責(zé)任制,建立交接班制度和巡邏制度。 
3、督促治安人員落實(shí)崗位責(zé)任制,制定好巡邏制度,排好值班表。 
4、嚴(yán)格管理,作好治安保衛(wèi)工作,定期上報(bào)月度計(jì)劃和工作匯總。 
5、認(rèn)真作好治安人員的考勤,生活保障及人員安排工作。 
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的車輛管理,消防防護(hù)和維護(hù)好公共秩序。 
7、負(fù)責(zé)治安人員工作服的發(fā)放和工資計(jì)劃。 
8、安排節(jié)假日值班人員的工作時(shí)間。 
七、監(jiān)控室主任崗位職責(zé) 
1、負(fù)責(zé)調(diào)度室的人員考勤和考績。 
2、負(fù)責(zé)調(diào)度人員的培訓(xùn)和考核,提高調(diào)度人員的崗位操作技能。 
3、對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種情況,能做出及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)。 
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),忠于職守,對(duì)各種監(jiān)控器材及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng),確保各種設(shè)施,正常使用。 
八、治安班長崗位職責(zé) 
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全保衛(wèi)工作,做好交接班記錄。 
2、檢查當(dāng)班門崗人員的工作情況。 
3、負(fù)責(zé)本班組考勤、考績工作。 
4、處理當(dāng)班期間發(fā)生的突發(fā)事件。 
5、對(duì)當(dāng)班人員的匯報(bào)進(jìn)行總結(jié) 
九、消防主管崗位工作職責(zé) 
1、負(fù)責(zé)編制消防值班計(jì)劃,安排每日消防值班責(zé)任人。 
2、負(fù)責(zé)組織安排消防事務(wù)助理、義務(wù)消防員,處理各類違章。 
3、消滅突發(fā)火災(zāi),負(fù)責(zé)制定消防防范宣傳工作計(jì)劃。 
4、負(fù)責(zé)安排實(shí)施,組織全體義務(wù)消防員學(xué)習(xí)消防知識(shí)。 
十、消防事務(wù)助理崗位職責(zé) 
1、負(fù)責(zé)消防工作值班計(jì)劃的實(shí)施,承擔(dān)每日消防任務(wù)。 
2、負(fù)責(zé)處理當(dāng)日值班的各類違章行為及組織人員消滅突發(fā)火災(zāi)。 
3、負(fù)責(zé)定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)記錄,處理上報(bào)。 
4、負(fù)責(zé)中心消防防范宣傳工作的實(shí)施。 
5、負(fù)責(zé)每日檢查小區(qū)內(nèi)的各類消防設(shè)施設(shè)備器材的檢查,保養(yǎng)工作。 
6、負(fù)責(zé)組織義務(wù)消防員在緊急情況下,安排小區(qū)內(nèi)的業(yè)主疏散、撤離。 
十一、收費(fèi)員崗位職責(zé) 
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各業(yè)主自用設(shè)施的抄表,收費(fèi)工作。 
2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各費(fèi)用的催交,清欠工作。 
3、負(fù)責(zé)接受各業(yè)主關(guān)于費(fèi)用的疑問,并做出合理解釋 
4、負(fù)責(zé)傳達(dá)收費(fèi)通知,并做好收繳費(fèi)用工作。 
5、負(fù)責(zé)對(duì)所收款項(xiàng)及時(shí)上繳,并保證能與賬目相符。 
6、協(xié)助收費(fèi)主管做好業(yè)主的思想工作。 
十二、維修工崗位職責(zé) 
1、掌握小區(qū)內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備的分布情況。 
2、根據(jù)任務(wù)分配,制定維護(hù)方案措施。。 
3、嚴(yán)格按照操作規(guī)范實(shí)施維護(hù)工作。 
4、及時(shí)判斷各類公共設(shè)施設(shè)備的故障,隱患。 
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),保質(zhì)保量完成。 
十三、保潔員崗位職責(zé) 
1、及時(shí)清運(yùn)垃圾及道路障礙物,保證小區(qū)無污物,紙屑,塑料袋,作到日掃日清。 
2、制止小區(qū)內(nèi)不文明,不衛(wèi)生的現(xiàn)象和行為。 
3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的路燈,幕墻、宣傳牌等的清潔工作。 
4、對(duì)小區(qū)內(nèi)的果皮箱,垃圾屋進(jìn)行清潔清運(yùn)和消殺工作。 
5、對(duì)小區(qū)內(nèi)的白色垃圾要及時(shí)清理,并運(yùn)到垃圾場。 
6、清掃工崗負(fù)責(zé)本小區(qū)的道路,樓后路,花壇,廣場,綠化帶,人行道的清掃,保潔每日至少清掃一遍,樓后道清掃兩遍。 
7、負(fù)責(zé)本小區(qū)生活垃圾,裝修垃圾及果皮箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)工作。 
十四、綠化管理員崗位職責(zé) 
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化工作的開展和實(shí)施。 
2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)苗木的移栽和修剪。 
3、學(xué)習(xí)小區(qū)內(nèi)花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長特性、培植管理方式。 
4、及時(shí)給苗木鋤雜草和病蟲害,并定期澆水,施肥。 
5、學(xué)習(xí)各種園林機(jī)械的操作方法,并能進(jìn)行簡單的維修及保養(yǎng)。 
6、綠化養(yǎng)護(hù)管理人員全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的綠地,花木的養(yǎng)護(hù)和管理,對(duì)破壞花木,踐踏草坪行為要?jiǎng)褡瑁逃?,情?jié)嚴(yán)重的按規(guī)定處罰。 
7、負(fù)責(zé)綠地,花木的澆水,施肥,除雜草,松土,除病蟲,噴藥,修建整形,防護(hù)等工作,妥善保管好各種工具和肥料花品等。 
十五、門崗治安員崗位職責(zé) 
1、基本熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況及常規(guī)出入小區(qū)的時(shí)間,常來訪的朋友親戚等。 
2、要堅(jiān)守崗位,當(dāng)業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí),及時(shí)開啟大門。 
3、對(duì)小區(qū)內(nèi)的老人、小孩要及時(shí)幫助。 
4、拒絕推或閑雜人員進(jìn)入本小區(qū)。 
5、對(duì)出入小區(qū)的可疑人員及車輛要仔細(xì)審查。 
6、遇到用戶搬遷,要及時(shí)通知班長或隊(duì)長。 
7、對(duì)可疑物品要進(jìn)行檢查和審驗(yàn)。 
8、對(duì)對(duì)講機(jī)等聯(lián)絡(luò)工具要愛護(hù),不得損壞或丟失。 
十六、巡查治安員崗位職責(zé) 
1、按照確定的巡邏路線及范圍進(jìn)行巡查。 
2、遇到可疑人員要仔細(xì)審查。 
3、作好巡邏記錄,并對(duì)巡邏中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。 
4、作好轄區(qū)治安狀況記錄。 
十七、車管治安員崗位職責(zé) 
1、作好小區(qū)內(nèi)的車輛安全工作,確保其不被盜竊和破壞。 
2、作好停車場的防火及治安隱患檢查工作。 
3、負(fù)責(zé)停車場的路標(biāo),指示牌及各設(shè)備設(shè)施的完好。 
4、負(fù)責(zé)停車場衛(wèi)生清潔工作。 
5、負(fù)責(zé)對(duì)停放車輛進(jìn)行登記,并將其排放整齊。 
6、負(fù)責(zé)檢查車輛的停放和車身完好狀態(tài)。 
7、按物價(jià)局規(guī)定對(duì)臨停車輛進(jìn)行收費(fèi)。 
十八、義務(wù)消防員崗位職責(zé) 
1、義務(wù)消防員接受消防主管和當(dāng)日值班事務(wù)助理的安排。 
2、對(duì)本小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域,施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視,檢查是否有火災(zāi)隱患。 
3、義務(wù)消防員在崗期間承擔(dān)突發(fā)火災(zāi)消滅撲救工作。 
4、義務(wù)消防員積極學(xué)習(xí)消防知識(shí),掌握小區(qū)內(nèi)各種消防設(shè)施設(shè)備器械的使用方法。




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