孫耀庭

【摘 要】隨著通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動學(xué)習(xí)正在逐漸興起，但目前國內(nèi)大規(guī)模的移動學(xué)習(xí)實踐較少。本文分析了當(dāng)前移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的需求、特點和可行模式，并通過上海電視大學(xué)的探索實踐，對移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)作了初步探討。
【關(guān)鍵詞】 移動學(xué)習(xí)；移動服務(wù)；移動學(xué)習(xí)支持

　　 著名國際遠(yuǎn)程教育專家德斯蒙德·基更博士，在2000年上海電視大學(xué)40年校慶“新千年：教育技術(shù)與遠(yuǎn)程教育發(fā)展——中外專家學(xué)術(shù)報告會”上，用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)（d-learning）、電子學(xué)習(xí)（e-learning）、移動學(xué)習(xí)（m-learning）三個概念，回顧和展望了遠(yuǎn)程教育的過去、現(xiàn)在和未來[1]。2004年，在上海電視大學(xué)舉行的亞洲開放大學(xué)協(xié)會（AAOU）第18屆年會上，基更博士進(jìn)一步系統(tǒng)地介紹了移動學(xué)習(xí)的發(fā)展與現(xiàn)狀，他指出：移動學(xué)習(xí)的發(fā)展將使學(xué)生在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)上更加自由，下一代的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)將是移動學(xué)習(xí)[2]。

一、移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的可行模式

　　 綜合國內(nèi)外專家觀點[3] [4]，移動學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在自己需要學(xué)習(xí)的任何時間、任何地點通過無線移動設(shè)備和無線通信網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)獲取學(xué)習(xí)資源、與他人交流、進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方式。移動服務(wù)是指學(xué)校通過無線移動設(shè)備向?qū)W習(xí)者提供的各種學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

　　 1．移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的基本模式

　　 目前移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的基本模式有[5]：

　　 （1）基于手機短信的移動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與服務(wù)器之間都可通過短信，實現(xiàn)一定字符的傳輸。學(xué)習(xí)者將短信發(fā)送到教學(xué)服務(wù)器進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；教師也可將部分教學(xué)內(nèi)容以短信形式發(fā)送給學(xué)習(xí)者。這樣學(xué)習(xí)者與教師通過無線移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)完成一定的學(xué)習(xí)活動。

　　 （2）基于連接瀏覽的移動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者利用移動學(xué)習(xí)終端，經(jīng)過電信網(wǎng)關(guān)后接入互聯(lián)網(wǎng)，通過WAP協(xié)議訪問教學(xué)服務(wù)器，進(jìn)行瀏覽、查詢、實時交互，不僅可以傳輸文本，還可以傳輸圖像。

　　 （3）基于校園無線網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)移動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者可以通過校園無線局域網(wǎng)絡(luò)，在校園范圍內(nèi)利用筆記本電腦無線上網(wǎng)學(xué)習(xí)，因為在全國或較大區(qū)域范圍內(nèi)的無線上網(wǎng)環(huán)境還不具備，所以這只是一種在一定范圍內(nèi)的移動學(xué)習(xí)。

　　 2．移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的需求與特點

　　 移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)正成為開放教育學(xué)習(xí)者新的需求?，F(xiàn)代社會工作和生活節(jié)奏較快，開放教育學(xué)生多為在職成人，流動性大、工學(xué)矛盾突出。學(xué)習(xí)者希望進(jìn)一步利用零碎時間進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，作為對在線學(xué)習(xí)等其他學(xué)習(xí)形式的補充。學(xué)校也能進(jìn)一步完善適應(yīng)學(xué)習(xí)者需求的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式，通過移動服務(wù)與移動管理來延伸學(xué)校教學(xué)服務(wù)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理效率。

　　 移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的特點：移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)網(wǎng)需覆蓋學(xué)生所在的全部區(qū)域；移動學(xué)習(xí)終端設(shè)備需大眾化、普及化，方便靈活、便于攜帶使用；移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)平臺需具有雙向交流功能，便于師生交流；移動學(xué)習(xí)平臺與在線學(xué)習(xí)平臺需有機銜接。

　　 3．移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的可行模式

　　 根據(jù)移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的特點，基于校園無線網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)移動學(xué)習(xí)不適合開放教育。限于通信帶寬和終端設(shè)備，基于連接瀏覽的移動學(xué)習(xí)目前還不能成為開放教育普遍的移動學(xué)習(xí)模式，只能在某些具備條件的學(xué)習(xí)者中試行。移動通信網(wǎng)已基本覆蓋各地，移動通信終端設(shè)備——手機已基本普及，因而，基于手機短信的移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)模式具有可行性。

二、上海電視大學(xué)移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的實踐

　　 1．移動學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建

　　 上海電大在實現(xiàn)在線學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，從學(xué)生移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的需求出發(fā)，針對學(xué)生遍布全市和流動性大的特點，吸取國內(nèi)外移動學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，選擇基于手機短信的移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)模式，在全校范圍開展大規(guī)模的移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)實踐。

　　 2004年，上海電大與上海藍(lán)卓信息技術(shù)有限公司合作，構(gòu)建基于手機短信的移動學(xué)習(xí)平臺，以短信互動形式實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)支持服務(wù)。通過平臺，學(xué)生手機與連接互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)服務(wù)器進(jìn)行信息交換，具有短信（群發(fā)）和反饋互動功能，實現(xiàn)學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生、管理人員與學(xué)生、管理人員與教師之間的實時交流互動。

　　 2．移動學(xué)習(xí)

　　 包括五大功能：①移動閱讀：學(xué)生接收簡短的教學(xué)內(nèi)容，利用零散的時間移動閱讀。例如英語需要持續(xù)學(xué)習(xí)，積少成多，可以按照教學(xué)計劃將英語學(xué)習(xí)中的重點內(nèi)容通過短信發(fā)給學(xué)生，進(jìn)行移動學(xué)習(xí)；文學(xué)課程教學(xué)中針對年輕學(xué)生中國傳統(tǒng)文化知識缺乏的現(xiàn)狀，將古詩詞、名言警句通過短信發(fā)送給學(xué)生，潛移默化地提高學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)。②移動聽力練習(xí)：學(xué)生利用Mp3進(jìn)行英語等課程的聽力練習(xí)。③移動討論：教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生通過移動學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行互動討論。④移動網(wǎng)上課堂：在線網(wǎng)上課堂是上海電大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要途徑，網(wǎng)上課堂教學(xué)資源豐富，由于手機帶寬的限制，目前利用WAP上網(wǎng)的人數(shù)比例不大。今后可以使網(wǎng)絡(luò)資源移動化，建立移動課堂，讓學(xué)生通過手機短信觸發(fā)網(wǎng)上課堂，查看相關(guān)內(nèi)容，實現(xiàn)較大容量的移動學(xué)習(xí)。⑤移動學(xué)習(xí)測試：教師根據(jù)課程特點，制定相應(yīng)的符合短信形式的測試題（一般為選擇題和是非題），學(xué)生通過手機進(jìn)行移動測試并同步收到測試結(jié)果和分析，提高對本課程的理解程度。

　　 3．移動服務(wù)

　　 包括十大功能：①移動導(dǎo)學(xué)：按照教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，通過短信預(yù)先告知學(xué)生教學(xué)安排、教學(xué)要點，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。②移動答疑：教師通過平臺回答學(xué)生的提問，進(jìn)一步可將短信平臺與網(wǎng)上課堂的BBS的捆綁，學(xué)生可移動查看更多的教師答疑。③通知：通知學(xué)生學(xué)期注冊、領(lǐng)取教材、調(diào)課安排、考試安排、領(lǐng)準(zhǔn)考證、學(xué)校其他活動安排、學(xué)校最近有關(guān)的規(guī)章制度等，通知教師教研活動安排、調(diào)課安排、會議通知等，市電大對分校管理人員的會議通知、工作布置等。④提示：節(jié)假日調(diào)課后上課提醒、網(wǎng)上新增復(fù)習(xí)資料信息、網(wǎng)上實時教學(xué)活動、按時交作業(yè)提示等。⑤移動查詢：成績查詢（當(dāng)次考試和歷次考試）、網(wǎng)上課堂用戶名和密碼查詢等。⑥移動咨詢：學(xué)生咨詢有關(guān)教學(xué)教務(wù)管理規(guī)定等。⑦移動測評：課程教學(xué)質(zhì)量（網(wǎng)上課堂、教研活動、面授輔導(dǎo)、教學(xué)資源、實踐教學(xué)等）手機投票調(diào)查，學(xué)校組織的各項評選活動手機投票等。⑧投訴與建議：師生通過手機短信留言，對學(xué)校各項工作提出投訴和建議。⑨人文關(guān)懷：天氣預(yù)報免費查詢服務(wù)，節(jié)假日祝賀等。⑩校園文化建設(shè)：通過平臺組織專題討論，發(fā)送電大信息報摘要，開學(xué)之初群發(fā)校長致辭、畢業(yè)生留言等，形成移動校園文化。

　　 4．移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)實踐分析

　　 2004年9月，上海電視大學(xué)在開放教育學(xué)院和松江分校進(jìn)行了“移動校園”構(gòu)建的試點。截至2007年1月，“移動校園”注冊學(xué)生人數(shù)83,892名，“移動校園”的使用情況：各種通知9,076,927次，學(xué)生查詢3,120,194次，回復(fù)與反饋信息3,403,848次，移動導(dǎo)學(xué)4,538,464次，移動答疑3,120,194次，移動討論2,269,232次，移動英語閱讀2,836,540次。

　　 以“專升本英語Ⅱ（2）”課程為例，從2005年下半年開始，上海電大通過“移動校園”進(jìn)行每天一條“英語Ⅱ（2）”課程自測練習(xí)、答案分析，使學(xué)生加深了對課程重點難點內(nèi)容的理解，同時也提高了英語學(xué)習(xí)的興趣。經(jīng)過一段時間的英語移動學(xué)習(xí)訓(xùn)練，在2006年3月、6月和11月舉行的三次全國高校網(wǎng)絡(luò)教育公共基礎(chǔ)課“大學(xué)英語A”統(tǒng)一考試中，上海電大合格率為94.1％、93.3％與94.7％，比“英語Ⅱ（2）”課程中央電大全國統(tǒng)考合格率（2005年1月為78％、2005年7月為80％）有較大的提高。

三、進(jìn)一步的思考

　　 1．基于手機短信的移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)的優(yōu)勢

　　 基于手機短信的移動學(xué)習(xí)具有較大的靈活性，真正實現(xiàn)任何時間、任何地點的自主學(xué)習(xí)與交流互動；移動通信網(wǎng)覆蓋面廣，學(xué)習(xí)終端設(shè)備（手機）普及便捷；信息具有互動性、全天候性和實時性特點；移動服務(wù)能主動聯(lián)系告知、提供各種服務(wù)；基于移動服務(wù)的教學(xué)管理具有時效性；移動服務(wù)豐富了開放教育校園文化，督促和推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)，縮短了成人學(xué)員與學(xué)校、教師的距離，具有“親和力”?；谑謾C短信的移動學(xué)習(xí)和移動服務(wù)具有目前我國開放教育的特色，提高了遠(yuǎn)程開放教育的服務(wù)質(zhì)量和管理效率與水平。

　　 2．存在的不足

　　 因手機界面和信息容量的限制，圖片等多媒體信息無法顯示；受目前移動通信帶寬的限制（上海電大移動學(xué)習(xí)平臺使用2.5G通信技術(shù)），學(xué)生不能通過手機進(jìn)行視頻點播等大容量移動學(xué)習(xí)；學(xué)生在“移動”中注意力不易集中、學(xué)習(xí)效率較低；學(xué)生在“移動”中只能利用“零碎”時間進(jìn)行“片斷”學(xué)習(xí)；只有部分課程的部分教學(xué)內(nèi)容適合基于手機短信的移動學(xué)習(xí)；目前適合基于手機短信的移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源較少。

　　 上海電大的實踐證明：基于手機短信的移動學(xué)習(xí)是在線學(xué)習(xí)等其他學(xué)習(xí)形式的補充，是開放教育其他學(xué)習(xí)支持服務(wù)形式的延伸，是體現(xiàn)開放教育特色、提高服務(wù)質(zhì)量和管理效率的重要途徑。

　　 3．需要解決的若干問題

　　 （1）移動學(xué)習(xí)平臺升級?；谑謾C的移動學(xué)習(xí)平臺需使用3G通信技術(shù)[6]，通過手機進(jìn)行視頻點播、瀏覽、查詢、實時交互；同時需不斷開發(fā)移動學(xué)習(xí)傳輸設(shè)施和終端接受設(shè)備（如高性能手機、PDA等）和適合移動學(xué)習(xí)的軟件和功能（如建立移動網(wǎng)上課堂等），實現(xiàn)在線網(wǎng)上課堂和移動網(wǎng)上課堂的無縫銜接，提高移動學(xué)習(xí)的實效。

　　 （2）移動學(xué)習(xí)教學(xué)模式研究。隨著移動學(xué)習(xí)探索的深入，需加強移動學(xué)習(xí)教學(xué)模式的探索與研究，研究基于目前移動設(shè)施的移動學(xué)習(xí)