事先了解必不可少

　　準(zhǔn)備面試前，考生首先應(yīng)全面了解國(guó)家公務(wù)員考試的面試要點(diǎn)。

　　首先，了解面試的基本形式和考官的評(píng)分要素。基本形式采用結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。目前公務(wù)員招錄單位一般都采用結(jié)構(gòu)化面試，少數(shù)省市、單位采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式。公務(wù)員面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)近年來越來越細(xì)化，包括以下方面：舉止儀表、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平等。

　　其次，為面試做好知識(shí)儲(chǔ)備。準(zhǔn)確、全面認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)備一份針對(duì)報(bào)考職位的自我介紹，但在考場(chǎng)上切記不要出現(xiàn)姓名等透露個(gè)人身份的信息。要關(guān)注時(shí)事、熱點(diǎn)，并嘗試去理解分析。

　　及時(shí)培養(yǎng)角色意識(shí)

　　作為國(guó)家選拔工作人員的重要考試，圍繞的核心能力自然是從事機(jī)關(guān)崗位工作所需要的公共服務(wù)能力，這其中涉及諸多原則和意識(shí)，比如：服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、應(yīng)急意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)等。而所有這些原則和意識(shí)都是基于一個(gè)角色意識(shí)——公務(wù)員角色。

　　由此，面試中考生尤其應(yīng)注意：在政治上，緊跟國(guó)家大政方針，熟悉當(dāng)前的政策形式；在執(zhí)行中，以法為綱，嚴(yán)格約束自己手中的權(quán)力；在服務(wù)中，貫穿服務(wù)意識(shí)，從人民群眾的需要出發(fā)；在工作中，強(qiáng)化權(quán)屬意識(shí)，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，做到不越位、不缺位。

　　面試禮儀不可忽視

　　面試禮儀是獲得考官青睞的重要因素。面試講究?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵詞，即“面對(duì)面”與“匹配性”，通過面對(duì)面的交流對(duì)一個(gè)對(duì)象的綜合素質(zhì)及合適與否做出客觀評(píng)判。這種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)源自內(nèi)容和形式兩方面，內(nèi)容通過試題作答來觀察，而形式便從考生走上考場(chǎng)就開始了。在面試測(cè)評(píng)要素表中，禮儀占15%的權(quán)重，也是考生較容易掌握的分?jǐn)?shù)。禮儀是氣質(zhì)的表現(xiàn)，氣質(zhì)源于內(nèi)涵，內(nèi)涵源自積淀，積淀有賴日常習(xí)慣。

　　3種習(xí)慣兩種能力

　　從考生進(jìn)入公務(wù)員面試備考時(shí)起，就要進(jìn)行身份定位的轉(zhuǎn)換，具體而言，就是將個(gè)人日常語言轉(zhuǎn)換為政府語言，將個(gè)人行為模式轉(zhuǎn)換為政府行為模式，將個(gè)人思維立場(chǎng)轉(zhuǎn)換為政府思維。任何一種習(xí)慣的形成或改變都需要時(shí)間，考生要成功糾正這3種習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)角色定位轉(zhuǎn)換，就需要在日常生活中去有意識(shí)、不間斷地培養(yǎng)。

　　此外，考生需要提高兩種能力：分析問題的能力、解決問題的能力。眾所周知，公務(wù)就是公眾事務(wù)，也就是說，公務(wù)員的工作是在為人民、為社會(huì)、為國(guó)家進(jìn)行服務(wù)，是在解決人民生活中、政府運(yùn)作中、國(guó)家社會(huì)發(fā)展中所存在的問題。而這些問題往往是紛繁復(fù)雜的，這就要求考生培養(yǎng)自己分析問題、解決問題的能力。

　　面試沒有標(biāo)準(zhǔn)答案

　　部分考生認(rèn)為面試就是要迎合考官的心理需要，實(shí)際上考官只要求考生選擇性地說出事實(shí)，因?yàn)槟承┦聦?shí)可能聽來振聾發(fā)聵但卻于事無補(bǔ)，有些道理可能聽來樸實(shí)無華但卻發(fā)人深省。面試沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考官可以不否定考生的個(gè)性觀點(diǎn)，但一定會(huì)選擇考官一致認(rèn)同的優(yōu)秀回答。但是在反對(duì)“模板作答”的同時(shí)，考生也需要謹(jǐn)記：個(gè)性作答固然會(huì)精彩紛呈，但不要過頭了。

　　應(yīng)對(duì)“群面”以巧取勝

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，又叫作“群面”，是人才評(píng)價(jià)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試，近年逐漸應(yīng)用于公務(wù)員招錄的面試程序中。一般是5~7名考生組成一組，進(jìn)行1小時(shí)左右與工作有關(guān)問題的討論，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，而是讓考生自行安排，以此來觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、說服能力等是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。

　　密切關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)

　　公務(wù)員面試題時(shí)常會(huì)涉及對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)的分析，以下兩條是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提煉出的2011年國(guó)家公務(wù)員面試時(shí)事熱點(diǎn)，供考生參考。

　　山東省教育廳發(fā)出通知，要求中小學(xué)在開展經(jīng)典誦讀活動(dòng)時(shí)，對(duì)于《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》等內(nèi)容，要“取其精華，去其糟粕”。

　　深圳市垃圾分類現(xiàn)狀調(diào)查”顯示，深圳市九成以上市民支持垃圾分類，但八成家庭沒有進(jìn)行垃圾分類，設(shè)置在戶外場(chǎng)所的分類垃圾桶并未起到分類效果。文/孫  博