6.向上伸出兩只胳膊，成“V”字形，每只手的食指和中指也伸成“V”字形，表示團(tuán)結(jié)和勝利。

　　7.不停地在空中作出與地板成垂直方向的、短暫的、砍的手勢(shì)，以示強(qiáng)調(diào)某一點(diǎn)。

　　8.把手掌伸向天空或天花板，向自身方向揮動(dòng)雙手的四個(gè)手指(就像停車服務(wù)員引導(dǎo)你開(kāi)近一些一樣)，表示“加入到我的行列中來(lái)吧”或“多告訴我一點(diǎn)吧”。

　　9.把胳膊的上半部靠近身體，然后向前作出小幅度的攻擊(就像職業(yè)拳擊手在鉗住對(duì)手時(shí)作出的身體攻擊一樣)，表示極力同意。

　　10.兩只手掌向前伸出(就像推一件很重的物體一樣)，有力地表達(dá)這樣的信息，“我再也不想聽(tīng)這個(gè)了。”

　　◆外表形象的信號(hào)

　　個(gè)人的外部形象會(huì)向別人傳達(dá)一定的信息。人們對(duì)那種服飾整潔、品味高雅的人會(huì)給予更多的尊重和優(yōu)待。但問(wèn)題在于，很難確定什么樣的外表才能給人留下深刻的印象，因?yàn)檫@變化太快了。為了讓外表增添你的魅力，基本原則是觀察流行動(dòng)態(tài)，從中發(fā)現(xiàn)最適合你的風(fēng)格。

　　當(dāng)然，如果你膽子夠大，你可以嘗試領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代潮流。

　　利用服裝和外表來(lái)增加魅力，有一點(diǎn)不好，那就是如果你穿得過(guò)分高雅，人們的注意力會(huì)更多地集中于你的衣服，而不是你。為了更好地顯示你的魅力，你最好把別人的注意力吸引到你的性格、態(tài)度與行為舉止上。至少在工作時(shí)，穿著最昂貴的服裝會(huì)分散別人的注意力，忽視你更為重要的品質(zhì)。但是，有一個(gè)引人注目的外表，還是每個(gè)人所追求的目標(biāo)。為增添魅力起見(jiàn)，考慮以下幾個(gè)方面會(huì)對(duì)你有所裨益：

　　衣服整潔、清爽；皮鞋锃亮(就給別人留下好印象而言，會(huì)在金錢(qián)和時(shí)間上收回顯著的收益)；指甲潔凈；得體，簇新的手飾；保持發(fā)型自然，但別像剛從美容院或美發(fā)室里走出來(lái)似的；牙齒潔白、好看；散發(fā)淡淡的科隆香水味或其他香水味……

　　請(qǐng)記住衣服與外表是很重要，但它只是增加魅力和領(lǐng)袖氣質(zhì)的更多基礎(chǔ)方法的一個(gè)補(bǔ)充。如果魅力完全與服飾相關(guān)，那么成千上萬(wàn)服裝零售店的服務(wù)員將變得魅力無(wú)窮，因?yàn)樗麄儺?dāng)中大多數(shù)人的衣著都很得體。

　　◆時(shí)間的安排的信號(hào)

　　在工作場(chǎng)合，非語(yǔ)言交際的一種微妙的模式就是如何安排時(shí)間。把時(shí)間看作一種寶貴資源，有助于你樹(shù)立起干練而富有魅力的個(gè)人形象。例如“本周四中午11：30我可以花20分鐘來(lái)解決你的問(wèn)題”這樣的話會(huì)使你顯得非常自信而且大權(quán)在握。但是這種表述如果過(guò)多，會(huì)讓你顯得不可接近、缺乏考慮。不僅沒(méi)有因?yàn)槟愕娘@赫而把別人吸引到你身邊，反而會(huì)在你和他人之間制造一種距離感。以下就是如何通過(guò)安排時(shí)間來(lái)展現(xiàn)你個(gè)人魅力的建議：

　　 按時(shí)赴會(huì)。

　　 如果你主持會(huì)議，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)、散會(huì)。

　　 當(dāng)著別人的面把約會(huì)事宜記錄在你的日程安排表或電子記事簿上。

　　 提及將來(lái)的事，要說(shuō)明日期或年份，如“到2010年，我們公司股票的市值應(yīng)達(dá)10億元。”

　　信息技術(shù)為如何安排時(shí)間帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如果你很周到地回復(fù)每封電子郵件，你對(duì)別人的吸引力就會(huì)增加。但是，如果你有足夠可以自由支配的時(shí)間回復(fù)所有電子郵件，那么你的神秘感就會(huì)降低。同樣，通過(guò)談?wù)撃愠跎骐娔X空間的情況，是想顯得與現(xiàn)代社會(huì)合拍；但是如果你的安排很松閑，可以經(jīng)常漫游互聯(lián)網(wǎng)，你的時(shí)間怎能顯得寶貴?盡量一面緊跟現(xiàn)代信息技術(shù)的步伐，一面合理利用時(shí)間，力求兩者保持平衡，以免別人懷疑你是否真的珍惜時(shí)間。

　　小提示：在選擇非語(yǔ)言信號(hào)來(lái)增加你的個(gè)性魅力時(shí)，一定要記住它們不一定都會(huì)產(chǎn)生積極效果或不一定都會(huì)被每個(gè)人注意到。如果你能有效、可行地嘗試足夠多的方式，你就能增加認(rèn)識(shí)別人的機(jī)會(huì)。

　　▲通過(guò)肢體語(yǔ)言展現(xiàn)魅力

　　肢體語(yǔ)言可以表達(dá)我們的情感。我們的語(yǔ)言中有很多“身體詞匯”，意識(shí)到和使用這些詞會(huì)幫助我們把自己的身體當(dāng)作活生生的、善于表達(dá)的、富于變化的實(shí)體。

　　◆控制面部表情

　　想一下你的臉和你認(rèn)識(shí)的人們的臉，因?yàn)槲覀兺ǔＳ?#8220;臉”這個(gè)詞談?wù)撌挛锏耐庠冢簿褪钦f(shuō)臉是我們和別人接觸最先看到的部分。我們知道，除此之外，“臉”還有更多的含義。

　　表情是人的交往態(tài)度的第一反映，你盼望的人來(lái)看你，你一定表現(xiàn)得十分高興；你討厭的人來(lái)上門(mén)，你多半顯得非常冷淡。同時(shí)，表情也傳達(dá)著你的內(nèi)心情緒。眉飛色舞，表示你的高興，頻頻點(diǎn)頭，表示你的贊許，心不在焉，表示你的請(qǐng)示，旁顧左右，表示你的急躁，無(wú)動(dòng)于衷，表示你的冷淡……我們可以操縱我們的臉做出令人厭惡的表情，我們經(jīng)常無(wú)意識(shí)地這樣做！你知道你的表情怎么樣嗎？如果你能控制你情緒對(duì)表情的影響，有意識(shí)地做出可愛(ài)的表情，你就可以贏得別人的好感。

　　小資料：瞬間的肌肉運(yùn)動(dòng)

　　人們都會(huì)做一些無(wú)意識(shí)的、輕微的肌肉運(yùn)動(dòng)。當(dāng)你發(fā)覺(jué)這些運(yùn)動(dòng)時(shí)，你就會(huì)得到有關(guān)變化的預(yù)示信息。

　　特別注意一下鼻子和嘴。當(dāng)人們?cè)诠懒渴裁椿虼蛩阕龀鰶Q定時(shí)，通常會(huì)輕微地朝一側(cè)動(dòng)動(dòng)他們的嘴，或許還會(huì)朝相反的方向側(cè)一下頭。

　　嘴部的肌肉也會(huì)做一些大的動(dòng)作，即使我們沒(méi)有說(shuō)話。一般來(lái)說(shuō)，嘴角的向上翹比向下撇更有可能預(yù)示著積極肯定的想法。

　　在一個(gè)人皺眉或揚(yáng)起眉頭之前，請(qǐng)注意他前額肌肉的動(dòng)作。很多人當(dāng)接近興奮點(diǎn)時(shí)，都會(huì)下意識(shí)地舔一下嘴唇。經(jīng)常是舌頭剛露出一點(diǎn)就馬上縮回去。

　　◆使用動(dòng)作技巧

　　擁抱、握手、點(diǎn)頭，是人們見(jiàn)面時(shí)的常見(jiàn)表示，卻反映著不同的交往關(guān)系。演說(shuō)家多用手勢(shì)輔助講話的習(xí)慣，手勢(shì)就是動(dòng)作，其對(duì)聽(tīng)者來(lái)說(shuō)，動(dòng)作也傳達(dá)著自己的感情。鼓掌是贊許感謝的意思；翹起大拇指，表示你的欽佩；豎起小拇指，則蘊(yùn)含著你的不滿。別人講話時(shí)，你時(shí)不時(shí)地抖動(dòng)二郎腿，甚至順便離開(kāi)座位，進(jìn)出房間這既不禮貌，也反映了你對(duì)對(duì)方的不尊重。戀人之間常有親昵動(dòng)作，而這些動(dòng)作在初交者之間是不會(huì)發(fā)生的。使自己的動(dòng)作禮貌化、理智化，既反映內(nèi)心感受，也符合交往禮節(jié)，讓別人感到你是一個(gè)有修養(yǎng)、講文明的人，這是我們應(yīng)該掌握的交往技巧。

　　你要學(xué)會(huì)閱讀別人的動(dòng)作的含義并巧妙運(yùn)用自己的動(dòng)作技巧影響他人。例如：有人在談話時(shí)有節(jié)奏的動(dòng)作。如果他們的動(dòng)作有著不協(xié)調(diào)的或狂亂的節(jié)奏，這說(shuō)明他們正在想著一些令人不快的東西。如果他們的節(jié)奏是協(xié)調(diào)的，例如輕微的點(diǎn)頭或是腳尖的上下顛動(dòng)，這都說(shuō)明他們正在想著一些令他們高興的事情。當(dāng)人們談?wù)撍麄兏吲d的事情的時(shí)候，他們往往也會(huì)做出一些有節(jié)奏的動(dòng)作。

　　當(dāng)我們感覺(jué)到有想講話的沖動(dòng)時(shí)，我們的手經(jīng)常會(huì)動(dòng)。有時(shí)當(dāng)一個(gè)人想要講話卻失去了講話的機(jī)會(huì)時(shí)，你就會(huì)看到他的手會(huì)在他臉周圍的某個(gè)地方。有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的手在向上或向外揮動(dòng)，然后再收回來(lái)。這代表他們想要說(shuō)些什么，或者是他們正在想著什么，然后由于某種原因又制止了自己。

　　人們也使用手來(lái)比畫(huà)周圍的事物。當(dāng)他們描述某個(gè)事物或動(dòng)作時(shí)，就會(huì)把手放在一個(gè)特定的位置。舉一個(gè)普通的例子，當(dāng)人們?cè)诿枋?#8220;把東西放在身后”這個(gè)概念時(shí)，他們就會(huì)把雙手朝后運(yùn)動(dòng)。

　　小提示：一個(gè)有技巧的交際者將會(huì)問(wèn)一些能使人們進(jìn)入各種狀態(tài)的問(wèn)題，然后觀察他們的手勢(shì)動(dòng)作。

　　動(dòng)作錯(cuò)位會(huì)使人不解，甚至讓人感到你虛偽。見(jiàn)了老朋友，只是一般的點(diǎn)點(diǎn)頭；見(jiàn)了初識(shí)者，卻熱情的擁抱；贊賞對(duì)方的談話，竟無(wú)動(dòng)于衷，討厭對(duì)方的談話，卻雙目專注，這就屬于動(dòng)作錯(cuò)位，是你應(yīng)該避免的。

　　◆巧妙運(yùn)用多功能的眼睛

　　人們常常把眼睛比喻成心靈的窗戶。它不但能表達(dá)出最廣范圍的情感——從輕蔑到深愛(ài)，還能在我們從外部世界納入并處理信息的時(shí)候，以特殊的方式進(jìn)行運(yùn)動(dòng)。

　　當(dāng)你問(wèn)一個(gè)人問(wèn)題的時(shí)候，注意他們眼神在凝視什么地方。當(dāng)人們處于不同情緒、思想以及身體感受時(shí)，會(huì)把眼神投向不同的方向。當(dāng)你處于思考的過(guò)程中，你在盯著某一方向，這會(huì)引起你身體的一連串反應(yīng)。

　　人們也用眼睛在心中把周圍的事物形象化。它就像一個(gè)大個(gè)照相機(jī)。當(dāng)人們?cè)谀X海中形成想像時(shí)，眼睛就在他們前方的某個(gè)地方把影像放映出來(lái)。有時(shí)你會(huì)看到一些人朝遠(yuǎn)處望去，然后把眼神（還有身體）收回來(lái)，那是他們正在從看到的映像中退出或是在步入更遠(yuǎn)的空間。

　　人們?cè)谧鲆恍┨貏e的事情時(shí)眼睛也會(huì)移向特別的位置，例如人們?cè)诨貞洉r(shí)或是在和別人交談時(shí)。當(dāng)你聽(tīng)到一種不知道是什么發(fā)出的聲音，你的眼睛就會(huì)朝著它的方向看去。當(dāng)你自言自語(yǔ)時(shí)，你的眼睛會(huì)轉(zhuǎn)向你自己的耳朵，它們或許會(huì)移向左或右或是左右來(lái)回移動(dòng)。如果你注意到有人正在這樣做，這表明他們正在進(jìn)行自我對(duì)話。

　　當(dāng)人們想像的時(shí)候，他們會(huì)把眼睛向上看并左右轉(zhuǎn)動(dòng)眼球。不要因?yàn)樗麄儧](méi)有看著你而誤認(rèn)為他們?cè)谧呱?，他們只是需要抬起眼睛?lái)增強(qiáng)想像的能力。他們想好了的時(shí)候會(huì)把眼神收回來(lái)，耐心一點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，你可以問(wèn)：“你覺(jué)得那會(huì)是什么樣子？”或“那看起來(lái)會(huì)怎么樣？”

　　當(dāng)我們朝下看的時(shí)候，表明我們?cè)谒伎紗?wèn)題。當(dāng)有人低頭朝下看時(shí)，給他們時(shí)間，他們只是在思考問(wèn)題。

　　當(dāng)大多數(shù)人在想著一些令人不快的東西時(shí)，他們就會(huì)盯住某一個(gè)特定的方向。知道這一點(diǎn)很重要。當(dāng)人們開(kāi)始顯示出情緒不穩(wěn)的跡象時(shí)，注意他們?cè)诳茨睦?。有時(shí)候可以通過(guò)改變他們視線的方向，使他們避免被不悅的情緒所控制。

　　小提示：捕捉到最初的預(yù)示信號(hào)總是能讓你領(lǐng)先一步。你會(huì)有更多的時(shí)間來(lái)迅速做出動(dòng)作，改變你正在做的或使自己順應(yīng)事態(tài)的發(fā)展。

　　◆使用肢體語(yǔ)言的挑戰(zhàn)

　　有魅力的人們?cè)诮浑H時(shí)通常整個(gè)身體都參與，所以可以有效地使用肢體語(yǔ)言信號(hào)展現(xiàn)個(gè)人魅力。

　　學(xué)習(xí)使用肢體語(yǔ)言技巧增加魅力，會(huì)受到兩個(gè)方面的挑戰(zhàn)。

　　第一，肢體語(yǔ)言交際表達(dá)不明確，不如語(yǔ)言表達(dá)清楚。對(duì)某個(gè)特定的肢體語(yǔ)言信號(hào)，收到信號(hào)的人會(huì)作出不同的解釋。假設(shè)你伸出大拇指，有力、快速地向上揮動(dòng)，大多數(shù)人看到以后，會(huì)認(rèn)為它代表樂(lè)觀和成功。你的手勢(shì)有意識(shí)地或無(wú)意識(shí)地會(huì)幫助你在人們心目中樹(shù)立良好的形象。

　　但是，人們收到你的信息后．會(huì)作出不同甚至相反的理解。有人可能會(huì)自言自語(yǔ)：“別來(lái)這套了，傻乎乎的，像個(gè)孩子似的。”而另外一些人卻在心里想：“哼!這種手勢(shì)都用濫了，我可受不了。”

　　對(duì)于這種挑戰(zhàn)，你應(yīng)意識(shí)到使用肢體語(yǔ)言技巧增加魅力并不能在你想影響的所有人身上都能生效。使肢體語(yǔ)言技巧的一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的目的，就是增加對(duì)別人產(chǎn)生由魅力帶來(lái)的影響的可能性。

　　第二，要使發(fā)出的某一信號(hào)看上去很自然，需要大量的實(shí)踐。非自發(fā)的或生硬的肢體語(yǔ)言信號(hào)往往會(huì)適得其反。你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)人說(shuō)話時(shí)使用的手勢(shì)，看上去像是別人教他的嗎?也許手勢(shì)與所講的話毫不相關(guān)。這樣，肢體語(yǔ)言信號(hào)就削弱了，而不是加強(qiáng)了表達(dá)效果。

　　為了利用肢體語(yǔ)言的潛在功能來(lái)增強(qiáng)你的魅力，你需要經(jīng)常練習(xí)，最終這些信號(hào)會(huì)自然而然地融合到你的所有技巧之中。掌握富有魅力的肢體語(yǔ)言技巧，需要不斷的實(shí)踐。這也提醒你，展現(xiàn)或增加魅力非常困難，需花很多時(shí)間。

　　◆魅力練習(xí)題：看手勢(shì)猜情感的游戲

　　人們是以一種身體上的特殊的方式表達(dá)情感的。在這個(gè)游戲中你將別人的情感付諸行動(dòng)，這將促進(jìn)你察言觀色的能力，并增強(qiáng)你運(yùn)用肢體語(yǔ)言的能力。它還會(huì)幫助你理解人與人的不同，并鼓勵(lì)你更加心無(wú)偏見(jiàn)地接受新事物。

　　1．找一群朋友到一起，如果你喜歡，找一個(gè)朋友也可以。

　　2．列出一個(gè)你想要表演出的情感的清單（最好都是樂(lè)觀的情感）。

　　3．在每一張紙上寫(xiě)一項(xiàng)，然后把這些紙堆成一堆。

　　4．大家輪流選擇一張紙條，并表演出這種情感。不要使用詞語(yǔ)或是聲音，只能使用身體表演。

　　5．一個(gè)人在表演時(shí)，另一個(gè)人站在他的對(duì)面模仿他（其他人可以在一旁欣賞你們的表演）。

　　6．模仿別人的那個(gè)人要猜出這種情感是什么。

　　7．如果他們猜得正確，他們就可以問(wèn)其他人：“你如何理解這種情感？”

　　8．聽(tīng)他們的回答，注意他們說(shuō)些什么。

　　▲信息的一致性增加你的魅力

　　非語(yǔ)言信息大大地增強(qiáng)了信息的情感作用，所以與魅力緊密相關(guān)。加強(qiáng)非語(yǔ)言效果最重要的一般性原則是讓信息中的語(yǔ)言部分和非語(yǔ)言部分取得一致或保持一致。

　　◆信息的一致性

　　取得信息一致性大大地有助于提高魅力，因?yàn)槿绻磉_(dá)不一致，就會(huì)有意識(shí)地或無(wú)意識(shí)地使人們遠(yuǎn)離你，而不是靠近你。如果把它比作物理學(xué)上的磁鐵，表達(dá)上的不一致恰恰是讓人們相互排斥而不是相互吸引。

　　假設(shè)你對(duì)某個(gè)人說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)你失業(yè)了，我很難過(guò)，跟我談?wù)劙伞?#8221;與此同時(shí)，你臉上流露出表示關(guān)心、難過(guò)的表情。然后坐在椅子上，特意向他或她側(cè)著身，好像要一直聽(tīng)他或她講述。這樣，你就取得了信息上的一致，讓對(duì)方覺(jué)得你有同情心，或許很有魅力。

　　還是同樣的設(shè)想。你還是說(shuō)同樣的話：“聽(tīng)說(shuō)你失業(yè)了，我很難過(guò)，跟我談?wù)劙伞?#8221;與此同時(shí)，你臉上表現(xiàn)出厭煩、心不在焉的神情，眼睛四處張望，在椅子上坐立不安，那架勢(shì)就像很想馬上離開(kāi)那兒。這說(shuō)明你沒(méi)有做到信息上的一致，讓對(duì)方感到失望、索然無(wú)味。而且，對(duì)方不會(huì)更接近你，實(shí)際上，你給對(duì)方?jīng)]留下任何有魅力的印象。

　　這里有一個(gè)很重要的基本原則：你可以加強(qiáng)你的語(yǔ)言信息，確保你所說(shuō)的話和非語(yǔ)言信息一致。當(dāng)你的語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息相吻合時(shí)，你給人的印象就是誠(chéng)實(shí)、可信。例如，上面前一種情景中的聽(tīng)者，會(huì)相信你確實(shí)對(duì)他或她的困境表示同情，如果你的非語(yǔ)言信息能證實(shí)你口頭上表達(dá)的關(guān)心。

　　語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息保持一致，能增加魅力。因?yàn)楦挥绪攘Φ娜耸强尚诺?，有著完整的個(gè)性。為分析你保持這種一致性的程度如何，請(qǐng)做下面的測(cè)試。

　　◆魅力測(cè)試題：“一致性”測(cè)試

　　這個(gè)測(cè)試的目的是為了讓你考慮到你的語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息以及各種非語(yǔ)言信息之間的一致性，以便對(duì)所說(shuō)的話作出高度準(zhǔn)確的反應(yīng)。

　　對(duì)于下面這些陳述，據(jù)你所知，作出“多數(shù)情況下正確”或“多數(shù)情況下不正確”的判斷。不要擔(dān)心許多陳述的最準(zhǔn)確答案可能是“根據(jù)情況而定”或“很難作出判斷”。強(qiáng)迫你自己作出“多數(shù)情況下正確”或“多數(shù)情況下不正確”的選擇，這樣你行為里的任何重要傾向都會(huì)暴露無(wú)遺。

　　1．我懲罰別人時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)笑。

　　2．在做愛(ài)時(shí)，我會(huì)聯(lián)想到工作、運(yùn)動(dòng)或家務(wù)瑣事。

　　3．我經(jīng)常說(shuō)“祝你愉快”時(shí)，腦子里卻在想別的事情。

　　4．當(dāng)我憤怒時(shí)，我感到全身都很放松。

　　5．當(dāng)我朝別人微笑時(shí)，感覺(jué)到全身都繃緊了。

　　6．有時(shí)候，即使我情緒低落，但在公眾場(chǎng)合，我仍感到很開(kāi)心。

　　7．當(dāng)我傾聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)，往往想其他的事情。

　　8．有時(shí)，在會(huì)議上，即使我覺(jué)得純粹是浪費(fèi)時(shí)間，感到很厭煩，但我仍然點(diǎn)頭、微笑。

　　9．當(dāng)我和別人談話時(shí)，有時(shí)思路會(huì)突然中斷，因?yàn)槲艺谙雱e的事情。

　　10．在婚禮或葬禮上，有時(shí)即使沒(méi)有被感動(dòng)，我也會(huì)大哭。

　　11．有時(shí)，我與對(duì)方做愛(ài)達(dá)到性高潮時(shí)，我會(huì)夸張地極度興奮地叫喊

　　12．我生氣時(shí)經(jīng)常說(shuō)話聲音很低，語(yǔ)調(diào)平緩

　　13．當(dāng)別人認(rèn)為我很開(kāi)心時(shí)，我經(jīng)常卻煩得頭痛。

　　14．當(dāng)我稱贊別人時(shí)，他們常常面露迷惑不解的神色

　　15．在解答并不困難的問(wèn)題時(shí)，我也經(jīng)常抓頭或摸下巴。

　　16．當(dāng)我告訴別人我很難過(guò)或生氣時(shí)，他們通常不信以為真

　　17．當(dāng)我與別人進(jìn)行激烈爭(zhēng)論時(shí)，通常不會(huì)激動(dòng)。

　　18．我微笑時(shí)，經(jīng)常有人間我“你真的感到很開(kāi)心嗎?”

　　如果你的答案是多數(shù)情況下不正確，就給你自己加一分。

　　15—18分你表現(xiàn)了高度的一致性，這點(diǎn)將大大地增加你的個(gè)人魅力。

　　7—14分你表現(xiàn)的一致性程度一般，既不會(huì)增加也不會(huì)特別地削弱你的個(gè)人魅力。

　　0—6分 你表現(xiàn)的一致性程度低于平均水平，將會(huì)削弱你的個(gè)人魅力。努力讓你的語(yǔ)言交際與非語(yǔ)言交際保持一致。

　　◆保持信息一致性的技巧

　　意識(shí)到一致性在交際中的重要性，是使你具有個(gè)人魅力的重要的第一步。一定要牢牢記住取得語(yǔ)言交際與非語(yǔ)言交際的一致性的目的：使你發(fā)出信息的各種方法融為一體，從而使你看上去更加可信，更有魅力。也就是說(shuō)，你發(fā)出的信息越具有一致性，人們就越容易被你吸引。你可以采取這些行動(dòng)，來(lái)達(dá)到取得一致性的目的。參與下列行為可以增強(qiáng)你的交際效果：

　　當(dāng)你告訴別人你感覺(jué)很放松或者很幸福時(shí)，或者提到一些其他積極情感時(shí)，你應(yīng)有意識(shí)地放松肌肉和面部表情。

　　當(dāng)你想讓別人相信你動(dòng)機(jī)良好、精力充沛時(shí)，你說(shuō)話節(jié)奏要高于平均速度，動(dòng)作要快。最重要的是，不能打哈欠，臉部不能流露厭煩的神情。

　　當(dāng)你對(duì)別人說(shuō)：“跟我談?wù)勀愕囊惶彀?或假期，新方案，孩子，孫子，興趣愛(ài)好，配偶，男朋友，女朋友，或新電腦)”，你就仔細(xì)地盯著他，瞪大眼睛，身體向他傾斜，面帶好奇、探詢的神情，盡量減少坐立不安的行為，如抓臉或跺腳。而且，一旦這人開(kāi)始談話了，謹(jǐn)防很快轉(zhuǎn)換到另一個(gè)話題的語(yǔ)言行為。

　當(dāng)你對(duì)別人說(shuō)：“我說(shuō)的都是實(shí)話”或“我實(shí)話對(duì)你說(shuō)吧”這句話時(shí)，你就正面看著這個(gè)人，不要降低語(yǔ)調(diào)。同時(shí)，避免不合時(shí)宜的輕敲手指、輕輕跺腳、移動(dòng)身體或用手遮著臉，這也是很重要的。

　　如果你對(duì)某人說(shuō)“我特別能理解你所說(shuō)的話”時(shí)，避免下列行為：緊鎖眉；臉上毫無(wú)表情；眉毛略微上揚(yáng)；勉強(qiáng)地說(shuō)“是”或“我明白了”；一邊輕聲嘀咕“我理解了”，一邊目光看著別的地方。

　　當(dāng)你用肯定的口氣跟人說(shuō)話時(shí)，如“我們得去吃午飯”或“我會(huì)給你打電話”，應(yīng)提高或控制聲音的語(yǔ)調(diào)。而且，至少輕輕一笑，避免毫無(wú)表情。如果你不想和這人一起吃午飯或給他或她打電話，那么說(shuō)話時(shí)無(wú)精打彩，面無(wú)表情就可以確切地表露你的想法。

　　◆集中注意力才能保持一致

　　集中注意力可以讓你其余的神經(jīng)系統(tǒng)與大腦反應(yīng)一致。

　　我們來(lái)看一個(gè)極端的例子：小組成員的某一個(gè)觀點(diǎn)正引發(fā)了你的興趣，你剛開(kāi)始表達(dá)你的熱情時(shí)，突然想起了你家廚房里的電灶。

　　你心里就會(huì)想：“天啊，我臨走時(shí)匆匆忙忙，把電灶開(kāi)在大火檔上了，在電灶旁邊我又放了一條餐巾。這餐巾很可能會(huì)著火。大火會(huì)蔓延到墻上及整個(gè)屋子。我該叫誰(shuí)呢?我該怎么辦?我在這兒開(kāi)會(huì)，脫不開(kāi)身。”

　　你可以想象這種想法對(duì)你的非語(yǔ)言行為產(chǎn)生的效果。當(dāng)你著急你的房子會(huì)被燒毀時(shí)，你很難通過(guò)面部表情和姿態(tài)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)你的熱情。

　　而具有高度一致性的人和有魅力的人都很典型地集中精力于手頭的任務(wù)或身邊的人。只有這樣，感情才不會(huì)淡化或轉(zhuǎn)移。如果你想表示憤怒，你就不要轉(zhuǎn)換話題，談?wù)摿钊擞淇斓幕孟?；如果你想表達(dá)激情，就不要因想起一件最近惹你生氣的事情而分散注意力。

　　當(dāng)你有幾種想法在斗爭(zhēng)時(shí)，你的大腦會(huì)給其他神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)出混合信息，這時(shí)容易發(fā)生淡化和轉(zhuǎn)移。如果你盡力想表達(dá)熱情，你的大腦就會(huì)發(fā)出這樣的信息：“肌肉放松”，“微笑”，“張大瞳孔”，“緩和眼部表情”，“多給表面血管輸點(diǎn)血”。

　　如果你的熱情因負(fù)面想法(如你的房子將被燒毀或一起最近的汽車事故)而產(chǎn)生轉(zhuǎn)移，那么你的神經(jīng)系統(tǒng)將會(huì)對(duì)身體的其他部位發(fā)出恐懼、令人害怕的信息，如“把臉部血液全部調(diào)回，用于內(nèi)部器官”，“皺眉頭”，“咬嘴唇”，“磨牙齒”，“繃緊肌肉”。

　　除非你是個(gè)非常杰出的演員，要不然當(dāng)你內(nèi)心想法不一致時(shí)，你很難表達(dá)出一致的信息。如果你在某個(gè)時(shí)刻只集中于某一種想法，那么比較容易發(fā)出一致的信息。注意力集中既是一種技能，也是一種思想態(tài)度。

　　◆提高注意力

　　提高注意力的集中程度必須要集中注意力。這兒有一些指導(dǎo)原則，幫助你集中注意力：

　　自己心里默念著：“我現(xiàn)在得集中于一種想法．不許任何干擾。”

　　設(shè)想你自己戴著眼罩。記住戴眼罩的目的是阻擋外來(lái)想法。同樣地，給馬戴眼罩是為了讓馬更好地集中精力于眼前的事物，而不要被視覺(jué)看到的周邊東西分散注意力。

　　如果你的注意力開(kāi)始分散，你心里就想著：“停住，回到你正在做的事情上來(lái)。”

　　定期地對(duì)自己重復(fù)一句話，強(qiáng)調(diào)你為什么要跟當(dāng)前的人們打交道。例如：“征得他們的同意”，“贏得他們的信任”，“結(jié)束這項(xiàng)買賣”，“多爭(zhēng)取一點(diǎn)預(yù)算”，“爭(zhēng)得他們的承諾。”

　　在你開(kāi)始與人就某個(gè)特別的問(wèn)題進(jìn)行交談之前，心里就想：“現(xiàn)在唯一重要的事情就是與這些人見(jiàn)面。”如果在交談時(shí)，你的注意力開(kāi)始削弱，就不斷重復(fù)這句話。

　　試著把你的生活劃分(或分割)為幾個(gè)不同的區(qū)域。對(duì)你自己這樣說(shuō)，“現(xiàn)在我在工作”，或“現(xiàn)在我在我父母這兒”。這些話有助于你把精力集中于手頭的事情。如果在某段時(shí)間你不能把精力集中于某一個(gè)領(lǐng)域，你所扮演的不同角色會(huì)相互干擾，使你的交流出現(xiàn)不一致情況。如果你某個(gè)生活領(lǐng)域里有個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決，這種干擾會(huì)更明顯。當(dāng)你的債主在給你的電子信件上說(shuō)些難聽(tīng)的話時(shí)，你在辦公室里就很難表現(xiàn)得興高采烈。

　　我們談到的集中注意力也可以被認(rèn)為是一個(gè)重要的內(nèi)部核心。一旦你明白了一生中要完成哪些事情，你就會(huì)理解你每年、每月、每周、每天、每小時(shí)、每分鐘要完成哪些事情。這樣，當(dāng)你熱衷于一個(gè)新的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要讓別人開(kāi)心時(shí)，你就不會(huì)因得到的獎(jiǎng)勵(lì)比期望的少而不開(kāi)心，從而分散注意力。