體諒別人 體諒別人是每個(gè)人必須學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的特質(zhì)。新生兒不管他人的感受,任意哭鬧;漸漸地,他知道有別人的存在,慢慢地懂得體諒。我們?cè)谧运綍r(shí)會(huì)感到懊惱,才能夠重新思考。 湯瑪斯•古恩6歲的孫子來(lái)到俄亥俄州他的家中暫住。每天傍晚,他結(jié)束工作回家時(shí),孫子跑來(lái)接他,他都會(huì)開心地給小男孩一小包糖果。 有一天,男孩子跑到祖父面前,滿懷期待且興奮地說(shuō):“糖果呢?”老祖父不動(dòng)聲色地說(shuō):“你每天來(lái)接我……”他遲疑片刻接著說(shuō):“是為了一包糖果嗎?”男孩子把祖父剛剛從口袋里掏出的糖果還給他,回家的路上,一句話也不說(shuō)。孩子受到傷害了。 那天晚上,6歲的孫子和祖父一起跪下來(lái)禱告。最后,男孩加上自己的話:“天父,請(qǐng)你讓祖父知道我愛(ài)他。” 熱忱 愛(ài)默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“缺乏熱忱,難以成大事。” 一位受邀前來(lái)鹽湖城摩門大教堂演講的人,原本預(yù)定演講45分鐘,卻足足講了兩個(gè)多小時(shí)還預(yù)罷不能。演講結(jié)束時(shí),在場(chǎng)1萬(wàn)多名聽眾起立鼓掌達(dá)5分鐘之久。 到底是什么精彩的演說(shuō)內(nèi)容,得到這么熱烈的回響?他演說(shuō)的內(nèi)容,還不及演說(shuō)的方式重要。聽眾是被演說(shuō)者的熱忱感動(dòng),大多數(shù)的人們根本記不清楚他說(shuō)了些什么。 “精誠(chéng)所至,金石為開”這句古老的格言至今仍然歷久彌新。你的熱忱可以像無(wú)線電波一樣傳遞給別人,比長(zhǎng)篇大論或華麗的詞藻,更有力地傳達(dá)你的理念,使人認(rèn)同你的觀點(diǎn)。 一位非常成功的業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō),熱忱是優(yōu)秀的推銷員最重要的特質(zhì)。“握手時(shí)要讓對(duì)方感覺(jué)到你真的很高興和他見(jiàn)面。”他說(shuō)。 值得注意的是:虛情假意是騙不了人的。過(guò)分的熱心、刻意地迎合別人,每個(gè)人都可以看得出來(lái),也沒(méi)有人會(huì)相信。 |
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