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同理心 作者：柏拉兔 出版社：花山文藝出版社 同理心意味著，不但用你的心，同時也用你的腦去傾聽。 人們非常容易混淆同理和同情。 同情意味著你為別人感到遺憾，而同理則意味著你與別人產(chǎn)生一種共鳴。 如果你說“你好可憐啊”或“我真是為你感到難過”，這是反映了同情。 如果你說“聽起來你真的很受傷”或“我感覺你很沮喪”則反映了同理。 同理心是你把自己放在對方的位置上、精神上和感情上都分享了這個經(jīng)歷。 以下與你分享如何更有同理心。 1、試著從他人的角度傾聽并了解他或她的遭遇，努力從他們的眼睛看世界。 2、盡量無條件地接納這個人——不加判斷和批評——認(rèn)同他是有價值且獨特的個體。 3、讓對方知道你的理解——透過全神貫注的聆聽、身體語言和你的話語。 問問自己這個問題：你能夠想到任何從他人觀點來傾聽以至理解，而不能幫助你更有效果的事實嗎？ 一個保險公司的女經(jīng)理說：“我總認(rèn)為同理是發(fā)展良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，無論是在生意上、家庭中、親密的朋友中，或無論什么人和事。你知道，我了解現(xiàn)在我身邊親密的朋友中，沒有一個是不懂同理心的。這些年以來，雖然不多，但總會有幾個人讓我無法忍受，現(xiàn)在我明白為什么了——他們完全沒有同理心。太遺憾了，我們做不成朋友。” 你可以試試看： 在工作和生活兩方面，有幾件事你可以思考一下。 ●你傾聽、理解得越多，就越知道一個人的感覺，了解他或她為什么這么想，那么你就會更欣賞、接受和關(guān)心這個人。 ●同理心會幫助你建立一個更完整、深刻和豐富的人際關(guān)系。 ●同理心不僅改變?nèi)穗H關(guān)系中的動力，而且還會改變關(guān)系中的人，因為一個溫柔關(guān)懷的人際關(guān)系會幫助我們成長。 ●當(dāng)人們感到被理解和被接受時，他們很自然地會卸下防衛(wèi)、論斷和批評的行為。 試試這些辦法 下次與朋友、同事或愛人交談時，仔細(xì)傾聽他們的言語和感覺，試著了解他們正在說的事——從他們的角度去看此事。你可以說“當(dāng)然，我敢說你一定為此而感到驕傲”或者不論什么話，只要能表達(dá)你對他們的理解就好。然后，你注意對方的反應(yīng)，就可能會發(fā)現(xiàn)，你的理解使他們姿勢放松，臉上有愉快的表情，而且會對你表示出親近的樣子。 學(xué)會如何認(rèn)同他人，這是一個你可以學(xué)到的習(xí)慣——它是你的內(nèi)在力量。 |
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