談?wù)勅绾谓y(tǒng)一員工思想

 一、現(xiàn)階段思想狀況

      xx創(chuàng)業(yè)公司定位于生產(chǎn)腎內(nèi)科所需高科技產(chǎn)品，從代理產(chǎn)品到自創(chuàng)品牌，經(jīng)過五年發(fā)展，取得了年銷售1千多萬的巨大成就，擁有300多家客戶，建立了覆蓋全國的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在腎內(nèi)科透析器復(fù)用領(lǐng)域取得了良好的品牌效應(yīng)。一個企業(yè)從起步到發(fā)展，從發(fā)展到壯大一般經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)、成長、守成、創(chuàng)新、衰退幾個階段，對于本企業(yè)來說，還是剛剛擺脫創(chuàng)業(yè)的艱難，邁向成長階段。一個企業(yè)和一個品牌的健康成長是有很多有利因素聚集、整合在一起才能達到的，比如管理制度、管理團隊、銷售網(wǎng)絡(luò)、品牌形象、廣告推廣等等，這些都是有形的部分，與企業(yè)的思想建設(shè)、思想共識相比，后者則是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)的內(nèi)在部分，企業(yè)的內(nèi)在思想決定了外延部分的走向和結(jié)果。

      當(dāng)前，我們企業(yè)正處在創(chuàng)立品牌的關(guān)鍵階段，思想認識是一項基礎(chǔ)工程，決定了我們從創(chuàng)業(yè)階段到成長階段轉(zhuǎn)型的順利程度，決定了企業(yè)的發(fā)展速度。公司將往何處去，要取得什么樣的成就，每個人在這一階段能夠扮演什么樣的角色，管理干部能夠為企業(yè)的發(fā)展做什么貢獻，這些都需要每一位員工深刻反思，形成共識。
分析一下現(xiàn)階段的思想狀況。

      1、滿足現(xiàn)狀

       包括老員工在內(nèi)，有相當(dāng)一部分人持這樣的想法，認為公司在本領(lǐng)域已經(jīng)取得了領(lǐng)先優(yōu)勢，生產(chǎn)供不應(yīng)求，企業(yè)始終處于盈利階段，員工隊伍穩(wěn)定。這些有利因素給了大家滿足于公司發(fā)展現(xiàn)狀的資本。一些老員工經(jīng)歷了公司起步階段的艱難，經(jīng)歷了從無到有的發(fā)展歷程，心里除了有自豪感，慢慢多了自滿甚至自大情緒，說白了就是居功自傲，他們滿足于眼前的地位和個人所取得的成就，害怕過多的投入會削弱企業(yè)的生氣，不再追求進取，眼光沒放在企業(yè)長遠發(fā)展的角度。

      2、缺乏協(xié)作包容

      員工之間：老員工自滿自大，認為我很了不起，你是新來的就要怎么怎么樣，你要表現(xiàn)出來我才能怎么怎么樣；新員工認為你資格老就怎么怎么樣，我才不買帳。員工之間形成一種無形的隔閡，工作難以形成默契，除了工作上的必要溝通，很少思想上的碰撞。

      部門之間：除了工作的必要溝通，很少在一起進行思想溝通，有些部門之間甚至是老死不相往來，遇事就請示領(lǐng)導(dǎo)，部門自轉(zhuǎn)和互動性差。

      3、缺乏激情和創(chuàng)新意識

      沒有了創(chuàng)業(yè)時期成就感，缺少了攻城掠地的快感，沒有新的目標(biāo)指引，工作逐漸成了一種應(yīng)付，逐漸少了激情多了平淡。一些人這樣想：既然過去的一些做法和想法能給企業(yè)帶來巨大的變化，還要什么創(chuàng)新，遵守老規(guī)矩就行，于是大家習(xí)慣了在固定的圈子里沿著固定的軌跡運動，能不改變就不改變，能少麻煩就不找麻煩。
以上分析也許偏頗，有些并沒有表現(xiàn)在明面上，但從工作氛圍、同事之間關(guān)系、協(xié)作程度上能嗅出個蛛絲馬跡。

      二、我們需要什么樣的思想？

      對于一個轉(zhuǎn)型期的民營企業(yè)（確切地說是私營企業(yè)）來說，從一個臺階邁向另一個新的臺階，首先需要從思想上推動企業(yè)的發(fā)展，從思想上高度統(tǒng)一，形成一股繩，這樣才能做到行動的協(xié)調(diào)一致，更快更準確地達成目標(biāo)。那么我們需要什么樣的思想呢？

      1、責(zé)任意識——增強員工工作的主動性

      我們是企業(yè)的一分子，企業(yè)的發(fā)展與我們個人的發(fā)展息息相關(guān)。我們經(jīng)歷了企業(yè)從零起步的艱苦時期，更愿意跟隨企業(yè)一起發(fā)展壯大。我們有責(zé)任為企業(yè)的作強做大全力以赴。

      2、危機意識——企業(yè)發(fā)展的原動力

      危機意識是企業(yè)發(fā)展最原始的動力，市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰，企業(yè)只有不斷發(fā)展才能避免陷入危機。每一位員工都應(yīng)為企業(yè)的前途命運著想，時刻牢記自身使命，為社會貢獻優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只有牢牢把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，塑造一流的行業(yè)精品，才能使企業(yè)得以穩(wěn)定發(fā)展，而員工自然也能從中受益。

      3、創(chuàng)新意識——增強企業(yè)的生命力

      世界上沒有永遠不變的，客戶的需求永遠是企業(yè)探索的主題，以創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的管理方法去迎合客戶的需求是每一個廠家明智的選擇。因此，作為企業(yè)的員工，要有時刻關(guān)注市場變化的習(xí)慣，著眼于長遠發(fā)展，要有否定、改變現(xiàn)狀的勇氣。唯有創(chuàng)新，才能使企業(yè)適應(yīng)殘酷的市場競爭環(huán)境，增強企業(yè)的生命力。

      4、協(xié)作意識——團隊快速發(fā)展的助推器

      現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績?nèi)Q于團隊的協(xié)作水平，取決于企業(yè)的凝聚力，因此每一位員工要置身于企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境中，不應(yīng)局限于個人利益，局限于部門內(nèi)部的小圈子，放開心胸與每一位同事結(jié)成朋友。員工與員工之間，部門與部門之間都抱成團，擰成一股繩，工作上相互協(xié)作，思想上保持一致，溝通無障礙，這樣，企業(yè)就能為企業(yè)的快速發(fā)展增添了助力。

      三、怎樣實現(xiàn)思想統(tǒng)一

      員工思想不一致，步伐不協(xié)調(diào)，說到底都是缺少文化標(biāo)準、思想標(biāo)準，缺少完善的企業(yè)理念，公司戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，在思想上缺少引導(dǎo)造成的。那么怎樣來實現(xiàn)全公司上下的思想統(tǒng)一呢。

      1、理念標(biāo)準來引導(dǎo)

      企業(yè)理念是公司發(fā)展過程中的精神指引，是指導(dǎo)員工行為、思想的價值標(biāo)準。由于人的思想差異，追求目標(biāo)不一樣，決定了大家都有各自的想法，工作態(tài)度、人際關(guān)系都有自己的一套處理標(biāo)準。造成公司這種內(nèi)部“相互不兼容”的根源在于企業(yè)理念的缺失。企業(yè)理念包括微觀層面和宏觀層面，微觀層面諸如工作態(tài)度、用人原則、服務(wù)理念等對人接物的具體指導(dǎo)思想；宏觀層面包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念等公司戰(zhàn)略層面上的指導(dǎo)思想，是員工工作方向和目標(biāo)的導(dǎo)向牌，使員工知道了企業(yè)的目標(biāo)，清楚了在這個目標(biāo)下所肩負的使命。思想上一致了，目標(biāo)明確了，員工就會輕裝上陣。事實上，公司的一些理念已經(jīng)無形地存在于了，比如用人原則、發(fā)展目標(biāo)等，只是還沒有準確地提煉出來。

      2、思想交流求共識

      企業(yè)理念要統(tǒng)一需要告訴每一位員工，征求大家的意見，讓大家知道這樣做的目的是什么，吸引大家的參與。理念制定出來以后還要大家結(jié)合本崗位予以吸收消化，將自己的感受和心得進行再碰撞和交流，來取得更多人的共鳴。思想交流的目標(biāo)是：達成共識，求同存異。
    思想交流的途徑：

      （1） 會議：召開網(wǎng)絡(luò)電話會議、座談會、討論會。
      （2） 企業(yè)論壇：利用論壇資源，開辟專欄，讓員工暢所欲言、一吐為快。
      （3） 文娛活動：定期經(jīng)常組織文娛活動，可以以娛樂為主也可以，也可以穿插思想討論。場所不一定在郊外，也可以在辦公室、工廠院子里，目的是讓大家多一些思想交流的機會。除了平時的工作交流，公司應(yīng)該為員工的思想交流，為活躍氣氛、增強友誼創(chuàng)造一些機會。

      3、行為規(guī)范達一致

      行為規(guī)范的目的是讓員工行為知覺形成一致，不偏離公司的行為要求，灌輸思想的目的就是讓大家在行為上更趨一致。訓(xùn)練行為規(guī)范的途徑是：

     （1） 制度約束：制定和完善員工行為手冊，員工待人接物都用制度規(guī)定下來，哪些事是公司倡導(dǎo)的，哪些是明令禁止的，對員工的言行形成約束，最終要形成一種自覺行動。

     （2） 培訓(xùn)：請外面的培訓(xùn)師對員工進行工作態(tài)度、方法、領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)等方面的培訓(xùn)，外來的和尚好念經(jīng)，培訓(xùn)師會給員工帶來大企業(yè)的工作方法、各種理念，不僅能開闊員工眼界，還有利于工作的開展。當(dāng)然外來培訓(xùn)師講的課程都是公司所需要和缺少的。另外，也要在公司內(nèi)部完善培訓(xùn)機制，新員工入職、員工晉升、新制度或條款的頒布等環(huán)節(jié)都要進行培訓(xùn)。

      員工思想的統(tǒng)一是一項系統(tǒng)工程，是需要全體員工、各部門共同參與的事情。一個企業(yè)要改變固有的習(xí)慣是很難的，但如果不改變，就會陷入被動。在企業(yè)做大做強的過程中，掃除思想障礙、統(tǒng)一思想是一項最不可少的環(huán)節(jié)，因為集體爆發(fā)的力量是無窮的，而這種力量來源于思想的統(tǒng)一。思想統(tǒng)一工作需要資金的支持，但收效也會非常顯著，可以說是一勞永逸的事情。思想統(tǒng)一工作更取決于公司領(lǐng)導(dǎo)的決心，取決于公司中上層干部在這一點上是否達成一致。