如何做一個(gè)有效管理者?
有效管理者應(yīng)遵循的8個(gè)為人處世原則 結(jié)果導(dǎo)向原則——唯有結(jié)果才有意義; 過(guò)程方法原則-----注重過(guò)程控制,不要事后埋怨; 服從整體原則——管理者應(yīng)眼觀全局,著眼于整體,并讓下屬了解整體; 集中精力原則——有效的管理者首先做最重要最緊急的事情; 利用強(qiáng)處原則——利用員工現(xiàn)存的“優(yōu)點(diǎn)”,而不是克服“缺點(diǎn)”; 建立信任原則——信任比激勵(lì)機(jī)制/企業(yè)文化/管理風(fēng)格都更重要; 正面思維原則——問(wèn)自己Why not(為何不)?不要說(shuō)Yes, but(嗯,可是) 充分授權(quán)原則——職位越高,越需要授權(quán)。你總是有更重要的事情可做;
什么是有效管理者的秘密武器? 有效管理者必須掌握的十大工具 ABC分析與系統(tǒng)的舍棄——管理者應(yīng)該首先學(xué)會(huì)“我們不應(yīng)當(dāng)做什么?” 目標(biāo)管理——沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理,依據(jù)6步模式和員工約定正確目標(biāo)! 高效會(huì)議——80%的經(jīng)理承認(rèn):60%的時(shí)間在開(kāi)會(huì),60%的會(huì)議沒(méi)有效率和效益! 報(bào)告系統(tǒng)——閱讀一分鐘獲得的信息比傾聽(tīng)一分鐘多; 機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置——組織機(jī)構(gòu)扁平化,崗位必須詳細(xì);讓員工集中精力做好一件事;挑選人必須用其所長(zhǎng);因工作設(shè)崗位,而不是因人設(shè)崗位; 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估——醫(yī)生關(guān)注病情,管理者關(guān)注優(yōu)點(diǎn)。評(píng)估沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和模式! 預(yù)算體系——預(yù)算不僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,而是每一個(gè)管理者的工作。預(yù)算是創(chuàng)造性地運(yùn)用關(guān)鍵資源,尤其是人力資源的最佳工具 講究工作方式—— 巧干勝苦干 ! 培訓(xùn)體系------心態(tài)或(和)技能培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持做、內(nèi)外部結(jié)合做!主管變教練,上司成老師! 團(tuán)隊(duì)績(jī)效------個(gè)人的能力或成功,不代表組織的成功!
管理者要做什么? 有效管理者必須完成的5個(gè)任務(wù) 制定適宜的目標(biāo)——長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、中期及短期目標(biāo)都應(yīng)明確;局面越是困難,就越需要短期目標(biāo); 組織有效實(shí)施——差勁組織征兆:管理層等級(jí)增多;不斷談?wù)摽珙I(lǐng)域的工作 ; 合理決策——澄清不同的意見(jiàn)是好決策的前提。管理者的一個(gè)首要任務(wù)是決策; 有效監(jiān)控——控制是必需的,但必須盡量減少控制, 適度控制。 培育人才——不要濫用表?yè)P(yáng),不要確定接班人。平等對(duì)待下屬而非上下級(jí)關(guān)系。 |
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