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保持敏捷:拆穿供應(yīng)商鎖定用戶的小伎倆 - 云測(cè)試與開(kāi)發(fā) - TT云計(jì)算

 ahappyday 2010-12-15

【TechTarget中國(guó)原創(chuàng)】許多公司都拒絕將數(shù)據(jù)遷移到云服務(wù)模式上,除非是有一種簡(jiǎn)單方式來(lái)實(shí)現(xiàn)從混合數(shù)據(jù)中心到不同的云環(huán)境之間工作負(fù)荷的遷移。目前這種想象中的靈活方式并不存在,那用戶如何避免被鎖定在特定云環(huán)境上?

  被鎖定還不是云計(jì)算的普遍問(wèn)題。相比本地安裝版的SAP,使用基于云計(jì)算的SAP遇到的鎖定問(wèn)題并沒(méi)有想象中嚴(yán)重,但當(dāng)供應(yīng)商禁止用戶取回?cái)?shù)據(jù)時(shí),那就是一個(gè)不得不去面對(duì)的問(wèn)題,GHY International的IT副總裁Nigel Fortlage談到。GHY國(guó)際是一家總部位于加拿大馬尼托巴湖區(qū)(Manitoba)溫尼伯市(Winnipeg)的服務(wù)公司。

  Fortlage使用云服務(wù)來(lái)支持公司的人力資源管理與客戶關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用,一向行事謹(jǐn)慎的他需考慮更多有關(guān)服務(wù)未來(lái)的發(fā)展。

  “我們的底線是,需要信息具有可移植性?!盕ortlage表示?!昂茱@然,在借助云服務(wù)運(yùn)行業(yè)務(wù)來(lái)產(chǎn)生杠桿效應(yīng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我們也更希望在需要的時(shí)候可以取回自己的數(shù)據(jù)?!?/p>

  “從曾經(jīng)使用過(guò)的服務(wù)中移除數(shù)據(jù)是很困難的,尤其是云服務(wù)提供商要求用戶使用開(kāi)放的應(yīng)用程序接口(APIs)和程序時(shí)?!盜DC有關(guān)SaaS與云計(jì)算服務(wù)實(shí)踐的分析師Robert Mahowald談到。這就是鎖定用戶的本質(zhì)。

  Salesforce.com因鎖定用戶而口碑不佳,客戶的數(shù)據(jù)要運(yùn)行在它的數(shù)據(jù)庫(kù),中間件和應(yīng)用上?!肮究赡苄枰@取數(shù)據(jù),但是自從這個(gè)流程由Salesforce管理以后,用戶就不能隨意將數(shù)據(jù)移動(dòng)到其他平臺(tái)了?!盡ahowald表示。

  Fortlage也表示,由于其技術(shù)會(huì)鎖定用戶,他并沒(méi)有采用Salesforce.com。另外另一個(gè)原因是Salesforce.com要收取一部分的退出費(fèi)用?!耙恍┕?yīng)商可能在你退出的時(shí)候收取數(shù)千美元的退出費(fèi),并以這種方式來(lái)阻止用戶離開(kāi)。”Fortlage談到。

  相反,F(xiàn)ortlage選擇了一家小公司來(lái)托管他們的CRM——Luxor公司,其總部位于多倫多市——談判的協(xié)議結(jié)果是當(dāng)他選擇取消服務(wù)時(shí),需提前30天通知對(duì)方,而且價(jià)格僅僅為75美元。

  迷戀Xen、ESXi或Hyper-V將無(wú)路可退

  云供應(yīng)商通過(guò)同類化鎖定企業(yè)用戶。舉個(gè)例子,每一個(gè)云計(jì)算巨頭支持一種虛擬化平臺(tái)——Amazon EC2運(yùn)行基于Xen,Salesforce.com運(yùn)行在VMware上,微軟Azure運(yùn)行在Hyper-V上,所以很難在這些不同的云環(huán)境下或是不同的虛擬化平臺(tái)之間移動(dòng)數(shù)據(jù)。

  對(duì)于那些創(chuàng)造混合性數(shù)據(jù)中心環(huán)境來(lái)避免被鎖定的IT專家來(lái)說(shuō),同類化云計(jì)算環(huán)境是個(gè)大問(wèn)題,Racemi的CEO Lawrence Guillory表示。Racemi是一家總部位于亞特蘭大市的商業(yè)移植軟件公司。Guillory曾就職于多家基于Web的服務(wù)公司。

  “擁有數(shù)以萬(wàn)計(jì)服務(wù)器的企業(yè)考慮云計(jì)算時(shí)多半會(huì)說(shuō):‘你在跟我開(kāi)玩笑。你要求我重建全部環(huán)境,就為了省點(diǎn)錢(qián)讓它運(yùn)行在你的平臺(tái)上?’”Guillory說(shuō)到?!澳壳斑€沒(méi)有云供應(yīng)商關(guān)注多樣化的方式,而市場(chǎng)是需要這樣的供應(yīng)商的?!?/p>

  一些行業(yè)觀察者認(rèn)為,這些鎖定用戶的策略將阻礙云計(jì)算的廣泛使用?!叭?00強(qiáng)企業(yè)在最初就需要有這樣可以導(dǎo)入導(dǎo)出的能力,除非供應(yīng)商能提供這些功能,否則企業(yè)根本不會(huì)考慮云服務(wù)?!盙uillory指出。

  供應(yīng)商開(kāi)始一定程度地開(kāi)放平臺(tái)

  如今,Amazon和Google被認(rèn)為是最具靈活性的云基礎(chǔ)設(shè)施與平臺(tái)供應(yīng)商,因?yàn)樗麄儾](méi)有像其他供應(yīng)商那樣限制用戶,他們?yōu)楹献骰锇樘峁┝藱C(jī)會(huì)。例如,使用Google云服務(wù)的用戶可以使用第三方的儲(chǔ)存或應(yīng)用管理,IDC的Mahowald談到。

  Microsoft以同樣的方式在推廣Azure,尤其是它允許公司建立.NET標(biāo)準(zhǔn),并給用戶選擇哪里訪問(wèn)和管理活動(dòng)的權(quán)利。Azure用戶可以按需通過(guò)第三方門(mén)戶或服務(wù)整合工具移動(dòng)應(yīng)用到其他平臺(tái)。

  “作為最大的解決方案提供商,微軟可能擁有最為完整的發(fā)展云戰(zhàn)略?!盡ahowald表示?!八麄冋噲D開(kāi)放平臺(tái),因?yàn)樵朴?jì)算之于微軟就像昔日的Windows平臺(tái)之于微軟一樣重要,他們鼓勵(lì)消費(fèi)者和合作伙伴使用它?!?/p>

  其他云供應(yīng)商也正積極采取開(kāi)放平臺(tái)的措施。舉例來(lái)說(shuō),Rackspace最近宣布支持OpenStack項(xiàng)目,并允許用戶在轉(zhuǎn)移到公共云環(huán)境前使用開(kāi)源監(jiān)管程序XenServer和Hyper-V,構(gòu)建私有測(cè)試實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。

  此外,VMware的云戰(zhàn)略促進(jìn)了Salesforce.com采取更為開(kāi)放的方式。結(jié)合了VMware與Salesforce的共同支持,VMforce提供給Java開(kāi)發(fā)者一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境來(lái)構(gòu)建應(yīng)用與使用Spring框架。構(gòu)建在VMforce上使IT人員可以遷移新的或現(xiàn)有的Java應(yīng)用到云計(jì)算平臺(tái)。

  即使云平臺(tái)供應(yīng)商正在使轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到云環(huán)境上變得更簡(jiǎn)單,但多數(shù)情況下由于基礎(chǔ)技術(shù)的私有性,不同云環(huán)境間的轉(zhuǎn)移仍舊是一個(gè)問(wèn)題,Mahowald解釋說(shuō)。

  謹(jǐn)防被云“鎖定”

  如何使鎖定的風(fēng)險(xiǎn)最小化?一種有效方法就是發(fā)揮服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLAs)的作用,清楚地了解誰(shuí)擁有平臺(tái)、訪問(wèn)權(quán)以及數(shù)據(jù)。

  “當(dāng)你提出會(huì)有更換供應(yīng)商的可能性時(shí),供應(yīng)商的答復(fù)以及他們的專業(yè)性分析將使你更加了解未來(lái)將要面對(duì)的情況。”Fortlage談到。

  另外,如今能提供靈活性的云移植工具并不多見(jiàn)。比方說(shuō),Racemi本周內(nèi)推出的一項(xiàng)新技術(shù),不論是何種底層操作系統(tǒng)、應(yīng)用、軟件以及配置情況下,它都可以在不同的系統(tǒng)間轉(zhuǎn)移服務(wù)器鏡像。它也可以轉(zhuǎn)移監(jiān)管程序,所以IT可以從VMware虛擬機(jī)(VMs)轉(zhuǎn)移到Hyper-V或Xen上,更多的VMs可以在不同的云環(huán)境間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移。

  企業(yè)的云遷移能力還在測(cè)試階段,并將以O(shè)EMs的交付方式成為其DynaCenter的一部分。Racemi也將以軟件服務(wù)或作為企業(yè)直接購(gòu)買(mǎi)的獨(dú)立產(chǎn)品方式推出該項(xiàng)技術(shù),Guillory談到。另外,明年春季CA Technologies也計(jì)劃在它的服務(wù)器自動(dòng)化供應(yīng)中發(fā)布Racemi的云移植技術(shù)。

  IDC的Mahowald也建議,使用如Iron Mountain的第三方代理服務(wù)提供商備份數(shù)據(jù)和應(yīng)用鏡像。當(dāng)選擇小型云供應(yīng)商時(shí),這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,如果提供商破產(chǎn)了,你仍舊會(huì)保留一份備份數(shù)據(jù)。

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