心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。

——著名心理學(xué)家 馬斯洛

有人問，怎樣才能成功。找到做事情的正確的態(tài)度，再加上一點點的技巧，就能成功。即９９％的態(tài)度＋１％的技巧＝１００％的成功。

肯干反映的就是對待工作的態(tài)度。怎樣才算是正確的態(tài)度呢？它在企業(yè)中的表現(xiàn)為：

（１） 始終能夠保持強(qiáng)烈的工作激情和熱情。

（２） 對所從事的工作具有濃厚的專業(yè)興趣。

（３） 具有自覺自愿、吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

（４） 具有實事求是、腳踏實地的實干精神。

（５） 面對困難挫折，不屈不撓，永不言敗和退縮的進(jìn)取精神。

很多人都會覺得態(tài)度是無所謂的，遠(yuǎn)不如技巧實用。有句話叫“態(tài)度決定一切”，你有什么樣的態(tài)度會影響到你獲得什么樣的結(jié)果。

做人靠的是態(tài)度，做事靠的是能力。做人和做事是同樣的重要，但做人和做事成功與否，態(tài)度是最重要的。

不同的態(tài)度會讓我們對同一件事采取完全不同的做法，從而得到不同的結(jié)果，就像潮漲潮落一樣，人生總是順境和逆境交替起伏，只有保持積極正確的態(tài)度，才能夠以坦然平和的內(nèi)心來面對，不會被榮譽(yù)和金錢沖昏了頭腦，也不會在遭受打擊和困厄時一蹶不振。在日常的生活和工作中，積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒狀態(tài)，將自己的能力充分發(fā)揮出來，無論在何種情況下，都努力獲得最好的結(jié)果。所以說，態(tài)度決定一切，好的態(tài)度不但會對我們做人產(chǎn)生正面的作用，還決定了我們做事的成效高低。

美國著名的人壽保險銷售員法蘭克·派特剛轉(zhuǎn)入職業(yè)棒球界不久，就遭到有生以來最大的打擊，他被開除了。他的動作顯得無力，因此球隊的經(jīng)理有意要他走人。球隊經(jīng)理對他說：“你這樣慢吞吞的，哪像是在球場混了２０年？我告訴你，無論你到哪里做任何事，若不提起精神來，你將永遠(yuǎn)不會有出路。”

法蘭克離開原來的球隊以后，一位名叫丁尼·密亨的老隊員把他介紹到新凡去。在新凡的第一天，法蘭克的一生有了一個重要的轉(zhuǎn)變。因為在那個地方?jīng)]有人知道他過去的情形，他就決心變成新凡最具熱忱的球員。為了實現(xiàn)這點，當(dāng)然必須采取行動才行。

法蘭克一上場，就好像全身帶電。他強(qiáng)力地投出高速球，使接球的人雙手都麻木了。記得有一次，法蘭克以強(qiáng)烈的氣勢沖入三壘，那位三壘手嚇呆了，球漏接，法蘭克就盜壘成功了。當(dāng)時氣溫高達(dá)攝氏３９℃，法蘭克在球場奔來跑去，極可能因中暑而倒下去，但在過人的熱忱支持下，他挺住了。

這種熱忱所帶來的結(jié)果，令人吃驚。由于熱忱的態(tài)度，法蘭克的月薪增加到原來的七倍。在往后的兩年里，法蘭克一直擔(dān)任三壘手，薪水加到３０倍之多。為什么呢？法蘭克自己說：“就是因為一股熱忱，沒有別的原因。”后來，法蘭克的手臂受了傷，不得不放棄打棒球。接著，他到菲特列人壽保險公司當(dāng)保險員，整整一年多都沒有什么成績，因此很苦悶。但后來他又變得熱忱起來，就像當(dāng)年打棒球那樣。

再后來，他是人壽保險界的大紅人。不但有人請他撰稿，還有人請他演講自己的經(jīng)驗。他說：“我從事推銷已經(jīng)１５年了。我見到許多人，由于對工作抱著熱忱的態(tài)度，使他們的收入成倍地增加起來。我也見到另一些人，由于缺乏熱忱而走投無路。我深信惟有熱忱的態(tài)度，才是成功推銷的最重要因素。”

擁有熱忱的態(tài)度，無論處于什么環(huán)境都可能有所作為。我們都應(yīng)該深信此點。任何人只要具備這個條件，都能獲得成功，他的事業(yè)，必會飛黃騰達(dá)。

對于任何一個人來說，擁有熱忱的態(tài)度比擁有任何知識都重要。因為所有的事業(yè)都是人和人的溝通，心和心的交流。要想獲得成功，首先必須用自己的態(tài)度去感染別人，讓別人了解你對待工作的態(tài)度，從而佩服你，賞識你。這樣你才有機(jī)會比別人快一步成功。

工作態(tài)度不好的人，再有才也不會得意。

中國人說“懷才”，所謂“懷”，是潛在體內(nèi)而已。如果沒有運用這個才去做出任何事來，便跟無才沒兩樣。

天賦再高的人，假若不去做，與無才沒有兩樣。因為不做便等于沒效果，沒效果的人便等于無用之人。

不能與人合作，自私挑剔，不盡心盡責(zé)，便等于辦事效率低，不但本身效率低，亦阻礙到整體的辦事效率，這樣自然不為人所樂用，懷了再大的才也無濟(jì)于事。

所以，一個人之所以能成功，一定是有其道理的。工作態(tài)度不好，誰花得起時間去等他情緒好？誰有義務(wù)要遷就他？

因為工作態(tài)度不好而懷才不遇時不要怪別人，沒有施展出來的才能是沒有價值的。懷才是你自己才知道，但到底有沒有才，不做出來別人永遠(yuǎn)無法知道。

有時我們會奇怪，為什么有的演員多才多藝，卻沒人用他？這多半是工作態(tài)度問題，有些人才藝甚佳，工作態(tài)度卻是“阻礙地球轉(zhuǎn)”，不守時、不用功、意見多而貢獻(xiàn)少、趾高氣揚，惹是生非，有了他便永無寧日兼效率不佳，這樣自然無人敢用了。

俗話說長江后浪推前浪。自己不好好把握機(jī)會，后浪便會涌上來，這世界誰沒有誰會做不了事？什么事會沒有了誰就不能進(jìn)行？不要以為你有才全世界就都會等你。即使有人愿意等，但不會等一輩子，一旦等到有人可以取代你，你便沒有了等待的價值。

這不是人家不欣賞，而是你自己沒有給機(jī)會人家欣賞。你做的事情事事令人反感，別人如何欣賞得起？人家要的是結(jié)果，不是要聽你說你有什么才。

自我診斷：

（１） 你對待工作的態(tài)度是積極正面的嗎？

（２） 你向別人展示出你的才能了嗎？

（３） 別人對你的了解是不是正面的呢？