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決定你職場人際的18項EQ

 lasiya 2010-10-29
一項針對全美前500大企業(yè)員工所做的調查發(fā)現,一個人的EQ對工作成就的影響是IQ的兩倍,而且職位愈高,EQ對工作表現的影響就愈大。因此,專業(yè)突出、工作賣力的你,卻時常在工作上碰到困惑,在升遷時受到阻撓,此時,不如反省一下:可能是你的職場EQ在作祟?

  決定人際的十八項職場EQ:

  EQ是“情緒商數”的英文簡稱,是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數。

  (1)意識到自己情緒的變化

 ?。?)精確的自我評估

 ?。?)自信

 ?。?)情緒自制力

 ?。?)坦誠

  (6)適應力

 ?。?)成就動機

 ?。?)沖勁

 ?。?)同情心

  (10)團體意識

 ?。?1)服務

 ?。?2)領導能力

  (13)影響力

 ?。?4)發(fā)展其他人的能力

 ?。?5)引發(fā)改變

  (16)沖突管理

 ?。?7)建立聯系

 ?。?8)團隊能力

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