深圳市民余女士的預(yù)產(chǎn)期是今年11月，國(guó)慶假期，她在家中點(diǎn)擊鼠標(biāo)，深圳各醫(yī)院的床位查詢、預(yù)約掛號(hào)、自選醫(yī)生……許多原本費(fèi)心、費(fèi)力的麻煩事輕松完成。

　　余女士上網(wǎng)點(diǎn)擊的http//www.sz.gov.cn，既非商業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，也非專業(yè)衛(wèi)生網(wǎng)站，而是深圳市政府10月1日新版的官方網(wǎng)站“深圳政府在線”。

　　在深圳打工的彭先生因工傷不知如何進(jìn)行工傷認(rèn)定，在“深圳政府在線”咨詢投訴，不到一個(gè)工作日就得到了詳細(xì)回復(fù)，“社保局當(dāng)即就受理了”。

　　市民可在“深圳政府在線”上掛號(hào)看病、申請(qǐng)學(xué)位、申請(qǐng)保障性住房、實(shí)時(shí)查詢交通路況、出入境申請(qǐng)；企業(yè)可在“深圳政府在線”上注冊(cè)、認(rèn)定資質(zhì)、年檢……100多項(xiàng)的便民服務(wù)，讓政府網(wǎng)站走入了尋常百姓家。

　　據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，年初至今，“深圳政府在線”日平均訪問(wèn)量超過(guò)百萬(wàn)次，峰值超過(guò)300萬(wàn)次，對(duì)市民互動(dòng)參與的答復(fù)量達(dá)1萬(wàn)多條；在全國(guó)315個(gè)地市級(jí)政府門戶網(wǎng)站中，公眾參與指數(shù)名列第一。