面對就業(yè)，大學(xué)生的心理是復(fù)雜多變的。通過幾年大學(xué)生活，同學(xué)們在知識、能力與人格方面有了積極的顯著發(fā)展，有著強(qiáng)烈的就業(yè)意愿和積極的就業(yè)動機(jī)，為能盡快自己的人生價值而感到由衷的歡欣；而就業(yè)崗位和就業(yè)方式的多樣化也為大學(xué)生就業(yè)提供了更多的機(jī)遇和更大的自由度，許多大學(xué)生都摩拳擦掌，躍躍欲試，準(zhǔn)備在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域一展身手。但是在就業(yè)過程中，又難免出現(xiàn)種種心理矛盾、心理誤區(qū)和心理障礙。

一、大學(xué)生就業(yè)的一般心理問題

大學(xué)生群體是個體由青年期到成年期成長過程中一個特殊的群體。集多種特殊性于一身，具有處于“第二次心理斷乳期”、“邊緣人”地位，處于“心理延續(xù)嘗負(fù)期”，多重價值觀、人格的再構(gòu)成等心理內(nèi)在原因；同時存在著環(huán)境中誘發(fā)因素的作用，使得大學(xué)生的心理健康狀況比個體一生中的其他階段人群及處于這一時期的其他群體明顯要低。一般的觀點(diǎn)認(rèn)為“大學(xué)生就業(yè)期的心理問題主要有挫折心理、從眾心理、嫉妒心理、羞怯心理、盲目攀比心理、自卑心理、依賴心理等”，及其他心理如注重實惠、坐享其成的心態(tài)、過分強(qiáng)調(diào)自我價值等等。為了幫助廣大畢業(yè)生同學(xué)更好地認(rèn)識這些問題，為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備和心理調(diào)適，我們首先從以下幾個方面來看看大學(xué)生就業(yè)時一般存在哪些心理問題。

（一）就業(yè)心理壓力與焦慮

當(dāng)前激烈的就業(yè)競爭環(huán)境使就業(yè)問題給大學(xué)生帶來了較大的心理壓力，而且這種壓力在各年級學(xué)生都存在。清華大學(xué)2000年的調(diào)查顯示，個人前途與就業(yè)已成為大學(xué)生心理壓力中最大的因素，而且壓力有隨著年級增高而上升的趨勢。學(xué)生就業(yè)壓力體驗相當(dāng)嚴(yán)重，尤其以心理體驗最為嚴(yán)重。大學(xué)生畢業(yè)前心理壓力較過去有明顯增大，主要原因是畢業(yè)方向的選擇、就業(yè)、考研、戀愛分合、大學(xué)中不愉快經(jīng)歷、離別感傷、突發(fā)事件、經(jīng)濟(jì)條件等沖突和事件；女大學(xué)生心理壓力大于男大學(xué)生，農(nóng)村學(xué)生的焦慮水平高于城市學(xué)生。而大學(xué)生面對就業(yè)壓力的釋放方式則過于內(nèi)向化，主要是自己解決和求助于同學(xué)朋友。

（二）就業(yè)心理期望與失落感

許多大學(xué)生都有一種“十年寒窗，一舉成名”的心理，因此對擇業(yè)的期望相當(dāng)高。大學(xué)生大多希望到生活條件好，福利待遇高的大城市、大機(jī)關(guān)、大公司工作，而不愿到急需人才但條件艱苦的中小城市和基層小單位，過分地考慮擇業(yè)的地域、職位的高低和單位的經(jīng)濟(jì)效益。高期望驅(qū)使畢業(yè)生總是向往高薪水、高職位、高起點(diǎn)，渴求高收入、高物質(zhì)回報率，并一廂情愿地對用人單位提出種種要求，將自己就業(yè)的目標(biāo)定得很高，即使找不到合適的單位也不肯降低就業(yè)期望值。比如，有一些學(xué)生就說：“非北京、上海、深圳不去。”可是現(xiàn)實就業(yè)崗位大多不像大學(xué)生所想象得那么美好，因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想的差異較大時，就容易出現(xiàn)“高不成，低不就”現(xiàn)象，并產(chǎn)生偏執(zhí)、幻想、自卑、虛偽等心理問題，并可能導(dǎo)致?lián)駱I(yè)行為的偏差。

（三）就業(yè)觀念不合理

大學(xué)生的擇業(yè)觀念雖然在總體上是傾向于務(wù)實化與理性化，但由于處于擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)型過程，因此各種不良觀念也存在著，并影響了大學(xué)生的健康、順利就業(yè)。這些不良觀念主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、只顧眼前利益，忽視職業(yè)發(fā)展。

一些大學(xué)生在擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中只有工作條件、收入等眼前實在利益，而對自我的職業(yè)興趣、能力、職業(yè)的發(fā)展前景等因素不作考慮，因而極易選擇到并不適合自己的職業(yè)。

2、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過于功利化、等級化。

一些畢業(yè)生同學(xué)過分強(qiáng)調(diào)職業(yè)的功利價值，甚至還將職業(yè)劃分為不同等級，而不考慮國家與社會的需要，不愿意到條件比較艱苦的地區(qū)和行業(yè)去工作。

3、求安穩(wěn)，求職一次到位的傳統(tǒng)觀念根深蒂固。

很多大學(xué)生仍然喜歡穩(wěn)定、清閑、福利保障好的單位，希望以此就能選定理想的職業(yè)，而不愿意選擇有風(fēng)險、有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，更不敢去自己創(chuàng)業(yè)。

4、過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口，學(xué)以致用。

在求職時，只要是與自己專業(yè)關(guān)系不密切的職業(yè)就不考慮，這樣做只能是人為地增加了自己的就業(yè)難度。

5、職業(yè)意義認(rèn)識不當(dāng)。

許多大學(xué)生從觀念上來說，還是僅僅把工作當(dāng)作一種謀生的手段，沒有充分認(rèn)識到職業(yè)對個人發(fā)展、社會進(jìn)步的重要意義。

（四）就業(yè)人格缺陷

1、自我同一性混亂

有許多同學(xué)在畢業(yè)、擇業(yè)的時候，尚未達(dá)成自我同一性。具體來說，對自己的職業(yè)目標(biāo)、需要、價值觀以及自身特點(diǎn)等沒有明確地認(rèn)識；在就業(yè)時不能正視自己的能力、素質(zhì)和擇業(yè)的客觀環(huán)境，不能對自己有一個客觀、清醒、全面的評價。因此，他們在職業(yè)選擇時往往是茫然、猶豫不決、反復(fù)無常、見異思遷、躁動不安，不能主動、獨(dú)立地獲取職業(yè)消息、篩選目標(biāo)、規(guī)劃職業(yè)生涯，也不能解決就業(yè)中的問題，做出正確的決策。自我同一性混亂在就業(yè)中的兩個突出表現(xiàn)就是盲目從眾與依賴。

盲目從眾，是指在求職中不考慮自己的興趣、專業(yè)等特點(diǎn)，盲目聽從或跟隨別人的意見以及盲目尋求熱門職業(yè)的現(xiàn)象。持有這種心理的畢業(yè)生往往脫離自己的實際狀況，跟在別人的后面走，如在就業(yè)市場中哪個攤位前人多他們就往哪里去，別人說什么工作好他們就尋求什么樣的工作，而全然不顧自己的能力和現(xiàn)狀，不會揚(yáng)長避短。

依賴，是指在就業(yè)中不愿承擔(dān)責(zé)任，缺乏獨(dú)立意識，沒有個人獨(dú)立的決策能力，沒有進(jìn)取精神，只是依賴父母或老師、學(xué)校，甚至只等職業(yè)送上門而不去積極爭取。一些畢業(yè)生自己不去找工作，只等著父母和親朋好友出面四處奔波，到處找關(guān)系、托人情，甚至還懷戀過去那種統(tǒng)包統(tǒng)分的制度，希望學(xué)校解決就業(yè)問題。當(dāng)別人為自己找的工作不和心意時就大發(fā)脾氣，抱怨父母或?qū)W校。還有不少畢業(yè)生由家長陪著參加供需見面會，職業(yè)的好壞完全由父母決定，缺乏自主擇業(yè)的能力。

2、就業(yè)挫折承受力差

不少大學(xué)生在求職時只想成功，一旦遭受挫折就會像泄了氣的皮球，一蹶不振，陷入苦悶、焦慮、失望的情緒之中不能自拔。他們對求職中的挫折既缺乏估計也缺乏承受能力，不能很好調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，也不會通過總結(jié)求職中的經(jīng)驗教訓(xùn)來獲得下一次的成功。

自主擇業(yè)給大學(xué)生提供了就業(yè)的自由及通過競爭獲得理想職業(yè)的機(jī)會。應(yīng)該說這也是大多數(shù)學(xué)生所期望與認(rèn)可的。但當(dāng)大學(xué)生真正面對激烈的競爭環(huán)境時，也有許多人表現(xiàn)出缺乏信心、缺乏勇氣，求職時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、畏首畏尾，不敢大膽自薦。結(jié)果是有壓力沒勇氣，不能真正向用人單位展現(xiàn)自己的競爭實力，錯過機(jī)會，在競爭中陷入了不戰(zhàn)自敗的境地。特別是一些冷門專業(yè)或?qū)W習(xí)成績不佳的同學(xué)及沒有“關(guān)系”的同學(xué)就更容易出現(xiàn)不敢競爭、不敢嘗試的問題。

害怕競爭的保守心理一方面與大學(xué)缺乏社會實踐鍛煉有關(guān)，另一方面更與許多大學(xué)生害怕失敗，不敢面對就業(yè)挫折有關(guān)，如一些大學(xué)生在就業(yè)中只找那些把握大的職業(yè)，而對競爭強(qiáng)的工作不敢問津，害怕求職失敗遭受打擊。

3、自卑與自大

一些畢業(yè)生在求職中常會產(chǎn)生自卑心理，對自己評價偏低，他們總是以為自己的水平比別人差，單位要求很高自己肯定達(dá)不到，自己能力不行等等。就業(yè)中的自卑一般產(chǎn)生于以下一些情況：首先是一些冷門專業(yè)的學(xué)生看到就業(yè)市場尋求自己專業(yè)的單位少、待遇差或在求職中遭冷遇，就容易悲觀失望；其次，一些性格比較內(nèi)向、不善言辭的大學(xué)生看到其他應(yīng)聘者口若懸河，自己什么也說不出來也會自慚形穢；再次，一些在校成績與表現(xiàn)一般的大學(xué)生看到別人的自薦書上獎勵、證書、成果一大堆，自己什么也沒有，也容易自我貶低；最后，一些女大學(xué)生在就業(yè)遭受到用人單位的歧視后也會自怨自艾?？傊?，自卑的大學(xué)生不敢正視現(xiàn)實，對自己的長處估計不夠，懷疑自己的能力，不善于發(fā)現(xiàn)適合自己的職業(yè)崗位，在對自己的抱怨、貶低中失去了求職的勇氣。

自卑的反面是自大，而且兩者有時會相互轉(zhuǎn)化。一些專業(yè)較好、就業(yè)資本較雄厚的大學(xué)生容易從自信變?yōu)樽载?fù)。還有一些大學(xué)生是脫離實際的自大，他們既缺乏對自己的客觀認(rèn)識，也對就業(yè)市場、職業(yè)生活缺乏了解，一切都憑自己的主觀想象。如有的大學(xué)生自以為經(jīng)過大學(xué)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，任何工作到手中都可以出色完成，在求職中自覺高人一等、自命不凡、四處吹噓，一旦出現(xiàn)變故則容易陷入自卑、自責(zé)、一蹶不振。

自卑與自大是大學(xué)生身上常見的人格缺陷，在就業(yè)中的表現(xiàn)都是對自己缺乏一個客觀的評價，同時對職業(yè)缺乏深入的認(rèn)識。在就業(yè)中自卑與自大常存在交織的現(xiàn)象，如一些大學(xué)生在求職比較順利時容易自大，一旦出現(xiàn)挫折就自卑；一些大學(xué)生雖然對自身條件比較自卑，但是真正遇到用人單位時卻又表現(xiàn)為自大，要價很高。

4、偏執(zhí)與人際交往障礙

大學(xué)生就業(yè)中的偏執(zhí)心理有不同的表現(xiàn)。①追求公平的偏執(zhí)。大學(xué)生要求公平的競爭環(huán)境，對一些不良的社會風(fēng)氣感到氣憤是正常的，但有一些大學(xué)生表現(xiàn)為對公平的過分偏執(zhí)，將自己求職中的一切問題都?xì)w結(jié)于就業(yè)市場不公平，以致給自己的整個求職過程都籠罩上了心理陰影。②高擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的偏執(zhí)。大多數(shù)畢業(yè)生對求職有過高的期望，不過多數(shù)人能通過在就業(yè)市場的體驗，客觀地認(rèn)識和接受當(dāng)前的就業(yè)現(xiàn)狀并調(diào)整自己的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但仍有大部分大學(xué)生固執(zhí)己見，偏執(zhí)地堅持自己原來的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甚至寧愿不就業(yè)也不改變。③對專業(yè)對口的偏執(zhí)。一些大學(xué)生在就業(yè)時過分追求專業(yè)對口，不顧社會需要，無視專業(yè)的伸縮性、適應(yīng)性，只要是與專業(yè)有一定出入的工作就不問津，只要不能干本專業(yè)就不簽約。這樣就人為地減少了自己就業(yè)的機(jī)會。

有些大學(xué)生缺乏基本的人際交往能力。如有的在求職過程中過于怯懦、緊張，不敢在用人單位面前表現(xiàn)自己，甚至連面試也不敢去，常常一開口就面紅耳赤、語無倫次。還有的在求職中不會察言觀色，不懂得照顧別人的感受，不懂人際交往的禮貌禮儀，如有位大學(xué)生在面試結(jié)束時，用人單位的負(fù)責(zé)人拿給他一支煙，他不僅當(dāng)即拒絕還氣憤地說：“我從來都沒有這種惡習(xí)！”

（五）就業(yè)心態(tài)問題

1、過度焦慮與急躁

就業(yè)時許多大學(xué)生是既希望謀求到理想的職業(yè)，又擔(dān)心被用人單位拒之門外，還擔(dān)心自己在擇業(yè)上的失誤會造成終身遺憾，并對未來的職業(yè)生活感到心中無底。因此在就業(yè)過程中存在一定焦慮是正常的。但一些大學(xué)生的焦慮過了頭，成天都充滿了各種不必要的擔(dān)心以及造成精神上的緊張不寧、憂心忡忡、煩躁不安、意志消沉，行為上反應(yīng)遲鈍、手忙腳亂、無所適從。

還有一些大學(xué)生在就業(yè)時顯得過于急躁，整個就業(yè)期情緒始終處于亢奮狀態(tài)，常常心急如焚、四面出擊、東奔西跑，希望盡快找到合適的工作，但又缺乏對就業(yè)形勢的冷靜觀察以及對自我求職的理性思考，做了許多吃力不討好的事。因此常常都有一些畢業(yè)生在并不完全了解用人單位的情況下就匆匆簽約，一旦發(fā)現(xiàn)實際情況與自己想象的不一樣或發(fā)現(xiàn)了更好的工作時，有追悔莫及，甚至毀約，給自己帶來許多不必要的麻煩與心理困擾。

2、消極等待與“懷才不遇”心理

與就業(yè)時的急躁心理相反的是一些大學(xué)生在就業(yè)問題上表現(xiàn)得非常消極，平時也不參加招聘會，有單位來了就看看，如果不滿意就等下去，滿意時也不主動爭取，抱著“你不要我是你的損失”的態(tài)度，期待著有單位會主動邀請。還有些人這山望著那山高，不肯輕易低就，明明已經(jīng)找到工作，但拖著不肯簽約，總希望有更好的單位出現(xiàn)。

另外有些大學(xué)生自恃條件很好，認(rèn)為“滿腹經(jīng)綸”、“博古通今”、“學(xué)富五車”，可以大有作為，但在擇業(yè)時卻常常要么碰壁要么找到的工作不滿意，于是抱怨“世上無伯樂”，抱怨自己運(yùn)氣不好，成天悶悶不樂、怨天尤人。

3、攀比與嫉妒

在求職中，同學(xué)之間“追高比低”的現(xiàn)象時有發(fā)生，一些同學(xué)在求職中經(jīng)常相互吹噓自己的職業(yè)待遇好、收入高，導(dǎo)致職業(yè)期望越來越高，求職變成了自我炫耀。還有些同學(xué)看見或聽說別人找到了條件優(yōu)越、效益較好的單位心理上就不平衡，抱著“他能去，我更能去”的態(tài)度非要找一個條件更好的單位，而不考慮自身的條件、社會需要特點(diǎn)、職業(yè)發(fā)展及就業(yè)中的機(jī)遇因素。

一些畢業(yè)生對別人所找的工作心存嫉妒，特別是看到自認(rèn)為條件不如自己的人也能找到很好的工作就更容易出現(xiàn)嫉妒心理，于是有些人故意對別人的工作冷嘲熱諷、貶低、諷刺和挖苦意圖打擊別人，更有甚者抱著“我得不到，你也別想得到”的畸形心態(tài)在用人單位面前造謠中傷、打小報告。

4、抑郁與逆反

在擇業(yè)中受到挫折后，一些畢業(yè)生同學(xué)會感到無能為力、失去信心，表現(xiàn)為失落抑郁、不思進(jìn)取、情緒低落、意志消沉，他們常常會放棄一切積極的求職努力、聽天由命。嚴(yán)重時還會對外界的環(huán)境也漠然置之，減少人際交往，對一切都無所謂，并進(jìn)而導(dǎo)致抑郁癥。

而另外一部分畢業(yè)生，則對正面的職業(yè)教育、職業(yè)信息存在逆反心理。對來自輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心以及同學(xué)和用人單位的正確信息、善意批評與建議，他們不相信、不聽從，偏要對著干，要按自己的一廂情愿去求職。比如當(dāng)別人為其推薦某工作單位時，總是抱有戒心，別人講得越多他越不相信。當(dāng)求職失敗時，不總結(jié)自己的問題，甚至明明知道自己失敗的原因也不改正，在以后的求職中依然我行我素，聽不進(jìn)任何批評與建議。

5、說謊僥幸與懶散心理

有些同學(xué)認(rèn)為用人單位不可能去查實每個人的自薦書是否真實，而且在面試時時間比較短、不可能對自己作全面的考察和了解，只要自己當(dāng)時充分地表現(xiàn)一下，把工作騙到手，簽好協(xié)議書就行了。于是，一些畢業(yè)生把別人的獲獎證書、成果證明等偷梁換柱地復(fù)印在自己的自薦書里，而且自己明明沒有當(dāng)什么干部，也沒有參加什么社會實踐活動，也照著別人的寫上，甚至胡編亂造一番，以至有時在用人單位收到的自薦書中一個班竟出現(xiàn)了五六個班長。還有的大學(xué)生在面試時把自己吹得天花亂墜、無所不能，結(jié)果經(jīng)過現(xiàn)場實踐考核或試用時就馬上露出了原形。

有的畢業(yè)生簽約比較早，往往在離畢業(yè)半年前或更長時間就落實了單位，這時就容易出現(xiàn)懶散心理，認(rèn)為工作單位已定，沒有什么可以擔(dān)心了，應(yīng)該松口氣、歇歇腳了，于是學(xué)習(xí)沒了動力，組織紀(jì)律散漫，考試僅僅追求及格，畢業(yè)論文只求通過，甚至長期曠課、上網(wǎng)、夜不歸宿。還有極少數(shù)大學(xué)生因此受到學(xué)校的處分，嚴(yán)重的甚至被開除或勒令退學(xué)，找到的工作也因此丟了，悔之莫及。

6、心理不滿與行為、生理反應(yīng)失常

由于就業(yè)市場中確實存在一些不公平現(xiàn)象，以及某些專業(yè)、學(xué)校不易找工作的客觀現(xiàn)實，一些大學(xué)生在遇到就業(yè)挫折時就容易出現(xiàn)各種不滿心理，比如有些同學(xué)認(rèn)為“學(xué)習(xí)靠自己，就業(yè)靠關(guān)系”，還有些同學(xué)出現(xiàn)了對專業(yè)、學(xué)校的抱怨、貶低。

在各種不滿與不良就業(yè)心態(tài)的影響下，還會出現(xiàn)一些不良行為和生理反應(yīng)。這些不良行為有故意曠課、夜歸、喝酒、起哄、鬧事、損壞東西、打架對抗、進(jìn)行不良交往、行為怪異、過度消費(fèi)等，嚴(yán)重時還可能導(dǎo)致嚴(yán)重違紀(jì)與違法行為的出現(xiàn)。由于心理應(yīng)激水平高，心理沖突強(qiáng)度大，有的畢業(yè)生會出現(xiàn)一些軀體化癥狀，如頭痛、頭昏、心慌、消化紊亂、神經(jīng)衰弱、血壓升高、身體酸痛、飲食障礙、失眠。

行為與生理反應(yīng)的失常通常是比較嚴(yán)重的就業(yè)心理失常的表現(xiàn)，出現(xiàn)這些問題時要及時進(jìn)行心理調(diào)節(jié)或?qū)で笮睦碜稍儗＜业膸椭?/p>