一個(gè)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人;
一個(gè)從不推卸責(zé)任的人;
一個(gè)具有高度責(zé)任感和使命感的人;
他們,只有他們才是最優(yōu)秀的人。
什么樣的人最優(yōu)秀
一個(gè)對自己的工作抱著厭惡的態(tài)度的人,根本沒資格在這個(gè)社會上擔(dān)負(fù)起任何責(zé)任。林肯說:"世界上沒有卑鄙的職業(yè),只有卑鄙的人。"在有著高度責(zé)任感的人眼里,世界上沒有"惡心"的工作,只有"惡心"的工作態(tài)度。
一位社會學(xué)家研究過這樣一個(gè)課題:什么樣的人最優(yōu)秀?一天,他來到一個(gè)建筑工地進(jìn)行調(diào)查,社會學(xué)家問他遇到的第一個(gè)工人:"請問你在做什么?"
工人沒好氣地回答:"在做什么?你每看到嗎?我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘,來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬,害得我的手酸麻不已,這真不是人干的工作。"
社會學(xué)家又找到第二位工人:"請問你在做什么?"
第二位工人無奈地答道:"為了每天200美元的工資,我才會做這件工作,若不是為了一家人的溫飽,誰愿意干這份敲石頭的粗活?"
社會學(xué)家問第三位工人:"請問你在做什么?"
第三位工人熱情洋溢地回答道:"我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的活兒并不輕松,但當(dāng)我想到,將來會有無數(shù)的人來到這兒,接受上帝的愛,心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩。"
同樣的工作,同樣的環(huán)境,3個(gè)工人卻持有截然不同的態(tài)度。
社會學(xué)家分析后,得出結(jié)論:
第一種工人,視工作為苦役,可以設(shè)想,在不久的將來,他將失去這份工作,甚至可能成為生活的棄兒。
第二種工人,是沒有責(zé)任感和榮譽(yù)感的人。他們視工作為純粹糊口的手段,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。
而第三種工人才是最優(yōu)秀的人。在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人。他們充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ?,工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。
著名的黎巴嫩詩人紀(jì)伯倫說:
"工作是眼能看見的愛。倘若黎不是歡樂地而是厭惡的工作,那還不如撇下工作,坐在大殿的門邊,去乞討那些歡樂地工作的人周濟(jì)。倘若黎無精打采地烤著面包,你烤成的面包就是苦的……倘若你怨望地壓榨著葡萄酒,你的怨望就在酒里滴下了毒液。"
如果我們像紀(jì)伯倫所說的那樣,充滿仁愛地工作,我們自然就會對我們的工作、我們的職業(yè)產(chǎn)生熱愛和自豪感。我們就會努力去把它做好,而不需要金錢來刺激,更不需要別人來監(jiān)督。愛迪生是敬業(yè)的,他每天工作18小時(shí),發(fā)明成果極多。沒有人要求他做出那么多發(fā)明。他掙的錢也早就夠他花幾輩子了,但他仍樂此不疲。他如此敬業(yè),是基于他高度的責(zé)任感和使命感:"工作,揭露自然的奧秘并把它用來供人享用。"
日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶。她第一次洗馬桶時(shí),手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個(gè)月,她就開始討厭這份工作了。
有一天,一名與野田圣子一起工作的前輩主動來教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒說,就動手干起來。等到洗、抹干凈了,她就伸手從馬桶里盛了一杯水,當(dāng)著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子:經(jīng)她洗過的馬桶,不僅外表光潔如新,里面的水也是干凈的。
野田圣子的臉立刻紅了。她意識到自己的工作態(tài)度有問題,并且認(rèn)識到:一個(gè)對自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人,根本沒資格在這個(gè)社會上承擔(dān)起任何責(zé)任。于是,她下定決心,就是洗一輩子馬桶,也要做一個(gè)最出色的洗馬桶的人。終于有一天,她也可以當(dāng)著別人的面,把自己洗過的馬桶里的水,盛一杯,眉頭不皺地喝下去。后來,野田圣子37歲時(shí),就做了日本的郵政大臣。
這個(gè)故事在日本廣為人知,成為詮釋工作責(zé)任心最典型的事例。在有著高度責(zé)任感的人眼里,世界上沒有"惡心"的工作,只有"惡心"的工作態(tài)度。只要盡心盡力地去做,再"惡心"的工作也會變成最出色的工作,就像林肯說的:"世界上沒有卑鄙的職業(yè),只有卑鄙的人。"