教育中的心理效應(yīng)六“蝴蝶效應(yīng)”

　　在紊亂學(xué)中，有一條叫做“蝴蝶效應(yīng)”的原理。據(jù)說，南半球一只蝴蝶偶爾扇動翅膀所帶起來的微弱氣流，由于其他各種因素的摻和，幾星期后，竟會變成席卷美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)！紊亂學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為“蝴蝶效應(yīng)”，并作了理論表述：一個極微小的起因，經(jīng)過一定的時間及其他因素的參與作用，可以發(fā)展成極為巨大和復(fù)雜的影響力。 “蝴蝶效應(yīng)”告訴我們，教育無小事。一句話的表述，一件事的處理，正確的，恰當(dāng)?shù)?，可能影響學(xué)生一輩子；錯誤的，專斷的，也可能貽誤學(xué)生一輩子。 以學(xué)生評語來說，中小學(xué)生正處于自我意識的形成和成熟時期，自我評價能力還不健全，具有較強的向師性，家長的話可以不聽，卻把老師的話當(dāng)作“圣旨”，可謂“親其師，信其道，學(xué)其禮”。老師寫給學(xué)生的評語,猶如一面鏡子，學(xué)生會深信其真實，作用也就不言而喻了。

　　一份小小的操行評語，是教師對學(xué)生在一定時期內(nèi)行為表現(xiàn)的書面鑒定，更是對師生相處、相親、相知程度的檢查，也是教師能力和水平的展示。它猶如一面鏡子，能照出各自的容貌；它猶如心靈的“超鏈接”，能讓教師、學(xué)生、家長的心靈相互溝通；它猶如喜劇小品，讓人在喜悅中接受教育；它猶如春風(fēng)春雨，能使學(xué)生天賦的種子生根、開花、結(jié)果。一位教師在談到評語時激動地提到一封學(xué)生來信，信中寫道：“我坐在財貿(mào)學(xué)院寬敞明亮的教室里給您寫信。還記得嗎？您在我本子上批過一句話——‘句子造得很精彩，希望你做人也精彩。’從那時起，我一直努力使自己精彩，盡管我的基礎(chǔ)很差，沒有考上重點高中，但是我沒有放棄努力……”這位老師為這名學(xué)生的努力感動，也為當(dāng)初自己的批語感動。他沒有想到自己很隨意的一句贊揚，竟會產(chǎn)生如此巨大的反響！反之，我們也常?？吹剑瑢W(xué)校里的許多大事件（如學(xué)生斗毆、打群架），往往是從小事醞釀成的，所以教師要有“風(fēng)起于青萍之末”的防患于未然的意識，不要等事件鬧大了再來處理。

　　教育中的心理效應(yīng)七“登門檻效應(yīng)”。

　　日常生活中有這樣一種現(xiàn)象，在你請求別人幫助時，如果一開始就提出較大的要求，很容易遭到拒絕，而如果你先提出較小要求，別人同意后再增加要求的分量，則更容易達(dá)到目標(biāo)，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為“登門檻效應(yīng)”。 很多研究都證明了登門檻效應(yīng)的存在。加拿大心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，如果直接提出要求，多倫多居民愿意為癌癥學(xué)會捐款的比例為46％；而如果分兩步提出要求，前一天先請人們佩戴一個宣傳紀(jì)念章，第二天再請他們捐款，則愿意捐款的人數(shù)的百分比幾乎增加一倍。 心理學(xué)家認(rèn)為，一下子向別人提出一個較大的要求，人們一般很難接受，而如果逐步提出要求，不斷縮小差距，人們就比較容易接受。這主要是由于人們在不斷滿足小要求的過程中已經(jīng)逐漸適應(yīng)，意識不到逐漸提高的要求已經(jīng)大大偏離了自己的初衷。這是因為，人們都希望在別人面前保持一個比較一致的形象，不希望別人把自己看作“喜怒無常”的人，因而，在接受別人的要求，對別人提供幫助之后，再拒絕別人就變得更加困難了。如果這種要求給自己造成損失并不大的話，人們往往會有一種“反正都已經(jīng)幫了，再幫一次又何妨”的心理，于是，登門檻效應(yīng)就發(fā)生作用了。

　　不僅是對別人，登門檻效應(yīng)對自己也發(fā)生作用。在1984年的日本東京國際馬拉松邀請賽和1986年的意大利米蘭國際馬拉松邀請賽中，名不見經(jīng)傳的矮個子日本選手山田本一出人意外地兩次奪冠，令人們大惑不解。十年后，他在自傳中解開了這個謎：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)地看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來，比如第一個標(biāo)志是銀行；第二個標(biāo)志是一棵大樹；第三個標(biāo)志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力向第一個目標(biāo)沖去，等到達(dá)第一個目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二個目標(biāo)沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標(biāo)輕松地跑完了。起初，我不懂這樣的道理，我把目標(biāo)定在40多公里外的終點上的那面旗幟上，結(jié)果我跑到十幾公里就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了。”在這里，山田本一運用的策略可以稱為“目標(biāo)分解法”。在教育教學(xué)管理中，我們也可以運用“登門檻效應(yīng)”，對教師、學(xué)生先提出較低的要求，待他們按照要求做了，予以肯定、表揚乃至獎勵，然后逐漸提高要求，使每個人都樂于無休止地積極奮發(fā)向上。尤其是對年齡較小的孩子的教育引導(dǎo)，使用目標(biāo)分解法，運用循序漸進(jìn)原則，則更會奏效。

　　教育中的心理效應(yīng)八“過度理由效應(yīng)”。

　　在日常生活中，我們常有這樣的體驗：親朋好友幫助我們，我們不覺得奇怪，因為“他是我的親戚”、“他是我的朋友”，理所當(dāng)然他們會幫助我們；但是如果一個陌生人向我們伸出援助之手，我們卻會認(rèn)為“這個人樂于助人”。 同樣，在家庭生活中，妻子和丈夫常常無視對方為自己所做的一切，因為“這是責(zé)任”、“這是義務(wù)”，而不是因為“愛”和“關(guān)心”；一旦外人對自己做出類似行為，則會認(rèn)為這是“關(guān)心”，是“愛的表示”。

這種現(xiàn)象就是社會心理學(xué)上所說的“過度理由效應(yīng)”。為什么會有這么大的區(qū)別呢？原因在于，每個人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總是為行為尋找原因，一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續(xù)找下去，而且，在尋找原因時，總是先找那些顯而易見的外在原因，因此，如果外部原因足以對行為做出解釋時，人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。

　　教育中的心理效應(yīng)九“南風(fēng)效應(yīng)”(情感效應(yīng))

　　《讀者》刊登過這樣一個有趣的故事：一位老人在一個小鄉(xiāng)村里休養(yǎng)，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追逐打鬧，吵鬧聲使老人無法好好休息，在屢禁不止的情況下，老人想出了一個辦法。他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報酬就越多，他每次都根據(jù)孩子們吵鬧的情況給予不同的獎勵。到孩子們已經(jīng)習(xí)慣于獲取獎勵的時候，老人開始逐漸減少所給的獎勵，最后無論孩子們怎么吵，老人一分錢也不給。結(jié)果，孩子們認(rèn)為受到的待遇越來越不公正，認(rèn)為“不給錢了誰還給你叫”，再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧。 行為如果只用外在理由來解釋，那么，一旦外在理由不再存在，這種行為也將趨于終止，因此，如果我們希望某種行為得以保持，就不要給它足夠的外部理由。公司老板如果希望自己的職員努力工作，就不要給予職員太多的物質(zhì)獎勵，而要讓職員認(rèn)為他自己勤奮、上進(jìn)，喜歡這份工作，喜歡這家公司；同樣，希望孩子努力學(xué)習(xí)的家長，也不能用太多的金錢和獎品去獎勵孩子的好成績，而要讓孩子覺得自己喜歡學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是有趣的事。

　　法國作家拉封丹寫過一則寓言，北風(fēng)和南風(fēng)相約比武，看誰能把路上行人的衣服脫掉。于是北風(fēng)便大施淫威，猛掀路上行人的衣服，行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，把大衣裹得緊緊的。而南風(fēng)則不同，它輕輕地吹，風(fēng)和日麗，行人只覺得春暖身上，始而解開鈕扣，繼而脫掉大衣。北風(fēng)和南風(fēng)都是要使行人脫掉大衣，但由于態(tài)度和方法不同，結(jié)果大相徑庭。

　　教師教育學(xué)生要講究方法，你怒對學(xué)生拍桌、打椅，甚至體罰，會使你學(xué)生的“大衣裹得更緊”；采用和風(fēng)細(xì)雨“南風(fēng)”式的教育方法，你會輕而易舉地讓學(xué)生“脫掉大衣”，達(dá)到你的教育目的，收到更好的教育效果。

　　南風(fēng)效應(yīng)案例：有個初三的女學(xué)生深深地愛上了她的已婚的男教師而不能自拔，于是寫了一封熱烈的情書投入了郵箱，過后他又自怨自恨，恐懼萬分，怕家長知道責(zé)罵，怕同學(xué)知道譏諷，怕這位老師從此鄙視她，她因此而感到無地自容，甚至想到死。他想將信從郵箱取出，但已不可能。第二天只好硬著頭皮上學(xué)。但看看老師的眼光，正常；同學(xué)的目光，正常；家長的目光和舉動也沒有什么異樣。她的恐懼感漸漸地減弱了。但依然未免還有些緊張。過了幾天，這位男教師借故在班上發(fā)了一通牢騷，說現(xiàn)在的郵局真不負(fù)責(zé)任，常常將我的信件給弄丟了。這位女生聽了，一塊巨石終于落地了。好像一切都沒有發(fā)生。

　　這位男教師對這件事可以有多種處理方式：它可以將信交給校長，以表明自己的清白；可以交給家長，以顯示自己的高尚。這樣做，核心是一個“私”字。他也可以找學(xué)生來教育一番，但感情這東西，似乎是不能以說教來阻止的。于是這位教師選擇了善意的謊言。這是高尚的純潔無私的愛，處理這件事也可以說是爐火純青的藝術(shù)。

　　學(xué)生有本能的自我保護意識，他一旦明白你找他談話是為了教育他──他的心靈，形象地說，就會扣上全部的鈕扣，整個封閉起來，進(jìn)行緊張的心理防范。當(dāng)學(xué)生犯了錯誤的時候，嚴(yán)厲地說：“放學(xué)后到我辦公室來！”在這種情形之下，學(xué)生往往扣好全部鈕扣，想好應(yīng)對措施。教師的語言很難透過他本能的“護身符”，深入其心靈。因此，教育者應(yīng)從心理的因素研究入手，力圖消除被教育者的對立情緒，創(chuàng)造心理相容的條件，從而開啟學(xué)生的心理圍城，讓他們脫去緊護心靈的外衣，敞開心扉，與教師“心有靈犀一點通”。

　　教育中的心理效應(yīng)十“光環(huán)效應(yīng)”

　　拍廣告片的為什么多數(shù)是那些有名的歌星、影星，而很少見那些名不見經(jīng)傳的小人物呢？為什么明星推出的商品更容易得到大家的認(rèn)同呢？這就是光環(huán)效應(yīng)的作用。

　　我們在與別人交往的過程中，并不總是能夠?qū)嵤虑笫堑脑u價一個人，而往往是根據(jù)我們對別人已有的了解而對他的其他方面進(jìn)行推測。如果我們已經(jīng)獲得關(guān)于這個人的某些方面的好的信息，就更容易認(rèn)為這個人的其他方面也都不錯，從而對這個人形成良好的整體印象，就像月暈一樣，從一個中心點而逐漸向外擴散成越來越大的圓圈，因此又稱暈輪效應(yīng)。我國的俗語“情人眼里出西施”說的就是一種光環(huán)效應(yīng)。

　　光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的評價傾向，是在人們并沒有意識到的情況下發(fā)生作用的。由于光環(huán)效應(yīng)的作用，一個人的優(yōu)點或缺點一旦變?yōu)楣馊Ρ豢浯?，其缺點或優(yōu)點也就退隱到光圈背后視而不見了，嚴(yán)重者甚至可以達(dá)到“愛屋及烏”的程度，只要認(rèn)為某個人不錯，就賦予其一切好的品質(zhì)，便認(rèn)為他所使用過的東西、跟他要好的朋友、他的家人都很不錯。雖說歌星、影星與廣告中的商品質(zhì)量并沒有太直接的關(guān)系，但是，由于光環(huán)效應(yīng)的作用，明星做過廣告的商品很顯然會比由那些名不見經(jīng)傳的小人物拍廣告片的商品更容易得到人們的認(rèn)同。一所學(xué)校在高考中“放了衛(wèi)星”，有關(guān)的班主任、任課教師、校長乃至所整個學(xué)校都會增輝增色。

　　名人效應(yīng)就是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。一個作家，一旦出名，以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表，所有著作都不愁銷售。一般說來，外貌的魅力很容易導(dǎo)致光環(huán)效應(yīng)。傳說楊貴妃死后，一位老太太拾到了楊貴妃的一只鞋子，她把這只鞋子拿到市場上展示，并索要1000文錢讓參觀者聞一下，愿意出錢的人竟然絡(luò)繹不絕，這恐怕應(yīng)該算是光環(huán)效應(yīng)發(fā)揮作用的極至了。但即使是在強調(diào)個人意識的今天，光環(huán)效應(yīng)也并不因為人們追求個性化的行動而減弱。青少年追星族就是一個很典型的例子，很多青少年因為喜歡一個歌星或影星而極力的模仿這位歌星，從服裝、發(fā)型到說話做事的方式，無一不是竭盡全力模仿。一個有名的歌星的演唱會，票價會炒到幾百元甚至千元以上，花上這么多錢所聽到的和看到的實際效果并不比電視里的好，但是許多人還是為能親自感受一下現(xiàn)場聽歌星演唱的氛圍而情愿付出，而無比自豪。

　　在校園文化建設(shè)中，我們一方面應(yīng)該發(fā)揮光環(huán)效應(yīng)的作用，打造名校長、名教師，宣傳本校的杰出校友，培養(yǎng)尖子生，用以擴大學(xué)校的影響，用以激勵學(xué)生和教師。同時，也要注意，在評價教師和學(xué)生時要堅持實事求是，防止以偏概全。

　　從學(xué)生說，在學(xué)習(xí)生活過程中，為避免光環(huán)效應(yīng)影響他人對自己或自己對他人的認(rèn)識，應(yīng)注意以下幾點：

　　第一、不要過早地對新的老師、同學(xué)做出評價，要盡可能地與老師、同學(xué)進(jìn)行多方面的交往，促進(jìn)相互間的深入了解。

　　第二、及時注意自己是否全面地看待了他人，特別是對有突出優(yōu)點或缺點的老師與同學(xué)。

　　第三、在與他人交往時，不要過分在意他人是怎樣評價自己，要相信自己一定會獲得他人的認(rèn)可和理解。

　　第四、注意做好自己應(yīng)該做好的每一件小事，如作業(yè)、作文、值日等等，特別要注意處理發(fā)好可能會給自己的形象造成較大影響事情?！　〉谖?、要敢于展示自己，讓更多的人了解自己的優(yōu)點和長處，同時，也盡可能讓他人了解自己的缺點。

　　在教師職稱評定工作中，某校發(fā)生了這樣一件令人不快的事。張老師認(rèn)為自己評個高級教師是不成問題的，大多數(shù)教師也都這樣認(rèn)為的。但是，李校長卻另有一種看法，他認(rèn)為，張老師的課上得不怎么樣，理由是他聽的那次課實在不好。因此，決定暫時放一放。

　　其實，張老師的課教得是不錯的，李校長來聽的那次課，主要是家里有急事，又加上他身體不佳，因此，上課時有些亂。李校長由此就推論出張老師的課教得不好，又進(jìn)一步推論出張老師不能評為高級教師。

　　這是多么荒唐的推論，但是它在學(xué)校管理工作中，確實是一種普遍的心理現(xiàn)象。在社會心理學(xué)中，由于對人的某種品質(zhì)或特點有清晰的知覺，印象深刻、突出，從而掩蓋了對這個人的其它品質(zhì)或特點的印象，叫做“光環(huán)效應(yīng)”。這種光環(huán)效應(yīng)，一般產(chǎn)生在對教職工了解不多的情況下，而且滲雜了大量主觀的心理因素，因此有一定片面性。這種心理現(xiàn)象的存在，往往使我們難以真正地了解和公正地評價某些教職工，對他們產(chǎn)生不公平的看法。警惕和消除這種光環(huán)效應(yīng)，將會有助于對教職工的正確認(rèn)知，改善學(xué)校的人際關(guān)系。作為學(xué)校干部，特別是校長，應(yīng)該怎樣防止光環(huán)效應(yīng)的發(fā)生呢？心理學(xué)界認(rèn)為，有以下幾方面值得注意。

　　第一，要提高自己的知識和能力水平。學(xué)校管理學(xué)原理告訴我們，如果你想成為一個好的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，那你首先努力成為一個好教師，成為一個博學(xué)多識，能力過硬的教師。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者有了博中有專、專博相濟的知識素質(zhì)后，思路就會更加開闊，想問題、評價人就會更加全面。同理，在檢查教案，參與備課、聽課，與教師研討教學(xué)問題時，就能夠看得出、聽得出、悟得出道道來，能夠及時發(fā)現(xiàn)教師的先進(jìn)經(jīng)驗和優(yōu)秀品質(zhì)，反之也能指出他們教學(xué)中的缺陷和錯誤，并進(jìn)行指導(dǎo)，從而避免了光環(huán)效應(yīng)的管理偏差。

　　第二，要改善自己的管理個性，克服性格孤僻、心地狹窄、脾氣粗暴、自以為是、動輒訓(xùn)人等不良習(xí)慣。要做到這樣，就須要注意以下幾點：

　　(1)要胸懷寬廣，氣量宏大。作為領(lǐng)導(dǎo)，順之話能聽，刺耳的話也要聽；支持自己的意見能接納，反對自己的意見也能“消化”；和自己同觀點的人，能團結(jié)工作，那些反對過自己的人，也要團結(jié)在一道。

　　(2)要公平正直，誠懇坦率。領(lǐng)導(dǎo)者對人對事要公正，以實事求是的公平原則對待教職工，不言過其實，力戒大話、空話、假話，對教職工敢于負(fù)責(zé)。

　　(3)不給教職工“穿小鞋”、“秋后算帳”。領(lǐng)導(dǎo)者要有“宰相肚量”，歡迎來自不同角度、不同方向的不同意見，即使有些言辭過激、失之偏頗，也能一笑了之，切不可打擊報復(fù)。

　　(4)要富有理性，善于思考。不拉幫結(jié)派，不受“老同學(xué)”、“老部下”、“老鄉(xiāng)親”、“老教師”等的左右，不偏聽偏信。要全面調(diào)查、各方了解。

　　第三，要建立全面、科學(xué)的教育評價體系，特別是對涉及到人的“教師評價指標(biāo)”要慎重考慮。在評價教師時，按照指標(biāo)進(jìn)行就可減低誤差程度。