廖志林提醒首診患者,不要一來(lái)就預(yù)約高端專家,“因?yàn)槭自\基本都是開(kāi)檢查單,專家絕不可能憑肉眼和經(jīng)驗(yàn)就做出診斷,更不會(huì)沒(méi)有根據(jù)地做出結(jié)論。”他說(shuō),可以先預(yù)約普通門(mén)診,再帶著檢查結(jié)果請(qǐng)專家做出診斷和治療方案;如果遇到疑難雜癥,可以直接到會(huì)診中心預(yù)約單科會(huì)診或者多科會(huì)診。
為方便患者預(yù)約掛號(hào),昨日,華西醫(yī)院網(wǎng)站掛出了 “預(yù)約、掛號(hào)”指南。
1、分診護(hù)士幫掛加號(hào)
現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)
當(dāng)天看病當(dāng)天掛號(hào)。
提示:可使用華西4種就診卡掛號(hào)。
分診中心幫忙掛號(hào)
中心位于門(mén)診一樓。你必須滿足以下兩個(gè)條件中的一個(gè):要么病情很?chē)?yán)重很急;要么你從很遠(yuǎn)的地方來(lái),根本不懂華西醫(yī)院看病有這么多“規(guī)矩”(比如大嬸大媽大爺大叔,壓根不明白什么叫實(shí)名制就診卡)。這時(shí),你找到分診中心的護(hù)士,他們會(huì)幫你掛加號(hào)。這需要你多等待一會(huì),等到正常掛號(hào)的患者看完了,醫(yī)生才會(huì)看加號(hào)。
提示:這類患者可辦臨時(shí)就診卡。
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)需要你到醫(yī)院門(mén)診部,排隊(duì)掛明天以后的號(hào)。
提示:可使用華西實(shí)名制就診卡、牡丹華西健康靈通卡、建行華西健康龍卡掛號(hào)。
2、足不出戶一個(gè)電話搞定
114電話預(yù)約掛號(hào)
方便、快速、有效、直接、隨時(shí)隨地。你只需撥打114,再按7號(hào)鍵,語(yǔ)音工作人員將詢問(wèn)你掛什么時(shí)間、什么科室、哪位醫(yī)生的號(hào)。當(dāng)然你預(yù)約得越早,掛中率就越大(最長(zhǎng)提前2個(gè)月預(yù)約)。在電話中告訴工作人員你的卡號(hào)和姓名,掛掉電話后,114會(huì)給你回復(fù)一條短信,告訴你什么時(shí)間去取號(hào)(一般是你看病就診前的半個(gè)小時(shí))。
提示:可用華西實(shí)名制就診卡、牡丹華西健康靈通卡、建行華西健康龍卡掛號(hào)。
華西醫(yī)院官網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)
極少的人通過(guò)這個(gè)方式預(yù)約掛號(hào)。其網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)已變成“華西—東華區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)”(主要是方便全省各個(gè)地區(qū)醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診)。因此,這個(gè)掛號(hào)方式已經(jīng)名存實(shí)亡。
3、銀行預(yù)約掛號(hào)
工行網(wǎng)點(diǎn)
就是在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的自助終端機(jī)上預(yù)約掛號(hào)。自助終端機(jī)其外觀與銀行的排號(hào)機(jī)相同,主要提供繳費(fèi)以及打印存折等業(yè)務(wù)功能。將“牡丹華西健康靈通卡”插入自助終端機(jī),顯示屏將出現(xiàn)提示信息,根據(jù)信息,選擇您要問(wèn)診的時(shí)間、科室、醫(yī)生姓名。付費(fèi)后,自助終端機(jī)將打印出一張憑條,持憑條前往醫(yī)院就診即可。
提示:僅可使用牡丹華西健康靈通卡掛號(hào)。
工行網(wǎng)銀
在辦理牡丹華西健康靈通卡時(shí),你可一并開(kāi)通網(wǎng)銀。然后登錄網(wǎng)銀,選擇“分行特色”,再進(jìn)入“醫(yī)院掛號(hào)業(yè)務(wù)”,即可選擇問(wèn)診時(shí)間、科室、醫(yī)生姓名。
提示:僅可使用牡丹華西健康靈通卡掛號(hào)。
建行網(wǎng)點(diǎn)
就是在建行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的自助終端機(jī)掛號(hào)。使用方式與工行網(wǎng)點(diǎn)掛號(hào)相同。建行的自助終端機(jī)在掛號(hào)的同時(shí),從你的卡里劃去掛號(hào)費(fèi)。
提示:僅可使用建行華西健康龍卡。
建行95533
建行的客服。撥打
95533后,再撥“0”號(hào)
鍵,再撥“2”號(hào)鍵。告
訴客服,你要掛號(hào)。方式
與114掛號(hào)大同小異。
提示:僅可使用建行華西健康龍卡。
注意事項(xiàng)
預(yù)約不取號(hào)三次取消預(yù)約資格
預(yù)約掛號(hào)過(guò)程中,須切記以下幾點(diǎn):
1、任何預(yù)約掛號(hào)途徑,決不收手續(xù)費(fèi)。(114和95533要收取電話費(fèi),按市話收取)
2、預(yù)約掛號(hào)最早可以提前2個(gè)月。
3、預(yù)約掛號(hào)必須至少提前1天。不能當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天的號(hào)。
4、初診建議不要掛專家號(hào)。理由:華西醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)為3元(主治醫(yī)師)——50元(一級(jí)專家)不等。初診患者即便你掛了專家號(hào),專家也只能在見(jiàn)到你后,給你開(kāi)一張檢查單。檢查完后,你還需要再掛號(hào)就診。建議先掛個(gè)教授或者副教授的號(hào)(5元),檢查完后,如果你得的病確實(shí)是疑難雜癥或者病情嚴(yán)重,不用你掛專家號(hào),醫(yī)院自動(dòng)會(huì)把你的情況遞交到專家處,說(shuō)不定還約了各個(gè)科室的專家圍你一圈,挨個(gè)給你看病呢(這是多科會(huì)診)。
5、預(yù)約掛號(hào)固然方便,但切不可胡亂預(yù)約。在約定時(shí)間未前去醫(yī)院門(mén)診付費(fèi)取號(hào)者,將被視為一次違約,記錄在案。累計(jì)三次,取消你的預(yù)約資格。(當(dāng)然,你不要以為你的工行華西健康靈通卡累計(jì)三次后,你再辦一張建行的華西健康龍卡就又可以預(yù)約了,違約記錄記錄的是你的身份證號(hào),而不僅僅是卡號(hào)。)
如果有事確實(shí)不能按時(shí)前去醫(yī)院就診的話,114預(yù)約的患者可提前一天打電話取消預(yù)約。其他方式預(yù)約的患者,需自行前往醫(yī)院門(mén)診取號(hào)處取消預(yù)約。取消預(yù)約后,不算違約!早報(bào)記者 楊丹