2010年，中國(guó)處于后危機(jī)時(shí)代，與其他國(guó)家相比，中國(guó)可能是盡快經(jīng)濟(jì)回暖的國(guó)家，但是經(jīng)過(guò)這一輪全球金融風(fēng)暴之后，整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生變化，首先，中國(guó)出口的黃金歲月很可能成為歷史，必然導(dǎo)致中國(guó)低附加值、勞動(dòng)密集型企業(yè)面臨危機(jī)和轉(zhuǎn)型；其次，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生變化，危機(jī)之下，原來(lái)占據(jù)高端市場(chǎng)的國(guó)際品牌，現(xiàn)在也開(kāi)始向中低端進(jìn)軍。在這樣背景下，2010年會(huì)出現(xiàn)哪些新的消費(fèi)趨勢(shì)呢？通過(guò)對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的多年消費(fèi)研究，可以歸結(jié)出以下10大趨勢(shì)和4大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

    第一，消費(fèi)者進(jìn)入全面參與時(shí)代。今天的中國(guó)消費(fèi)者不管消費(fèi)不消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品也要評(píng)頭論足，消費(fèi)者不再處于被動(dòng)，他們希望能隨時(shí)與企業(yè)對(duì)話(huà)，并且不相信權(quán)威，更相信直覺(jué)和口碑，這預(yù)示著產(chǎn)銷(xiāo)合一的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

    第二，新健康消費(fèi)崛起。受到三聚氰胺、H1N1等的影響，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于健康的關(guān)注度急劇提高，對(duì)于天然、環(huán)保概念的產(chǎn)品較為偏愛(ài)，企業(yè)樹(shù)立健康環(huán)保的品牌形象將會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

    第三，平民化的新奢華主義出現(xiàn)。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言，不一定要買(mǎi)豪華汽車(chē)、別墅才能現(xiàn)顯示自己的奢侈生活，而是稍微努力就可以得到的奢侈品，比如一個(gè)LV的包，因此中國(guó)出現(xiàn)一個(gè)新的平民化的奢侈品市場(chǎng)，即產(chǎn)品可以滿(mǎn)足中等收入但是追求時(shí)尚的消費(fèi)者心理，同時(shí)又符合他們的購(gòu)買(mǎi)能力的市場(chǎng)，奢侈品將在高低兩端展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，為滿(mǎn)足“全民奢侈”的大潮，世界頂級(jí)品牌必須調(diào)整相應(yīng)的市場(chǎng)策略，推出滿(mǎn)足下一階梯消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

    第四，速活社會(huì)與速度消費(fèi)興起。中國(guó)消費(fèi)社會(huì)處于速活社會(huì)，追求效率和速度、缺乏足夠的耐性是消費(fèi)者的新的表現(xiàn)，因此速食食品、快餐店、便利店、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、信用卡、購(gòu)物卡等消費(fèi)得到非常高的認(rèn)可。

    第五，男性美麗新風(fēng)尚堪與女性媲美。男性化妝品的市場(chǎng)近幾年得到快速，讓男性時(shí)尚從過(guò)去的抓住汽車(chē)、IT等力量型的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向男性外表和美麗時(shí)尚。

    第六，消費(fèi)者更加追求新感官主義與新品牌體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的關(guān)注已經(jīng)不再停留在翻翻時(shí)尚雜志就能解渴的初級(jí)階段了，如今，走進(jìn)品牌的體驗(yàn)店、參與企業(yè)的時(shí)尚活動(dòng)成為消費(fèi)者了解時(shí)尚的重要舉措，同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者的休閑場(chǎng)所中，小資場(chǎng)所逐漸讓位于休閑場(chǎng)館，對(duì)耐用消費(fèi)品的大屏幕、大容量、全自動(dòng)的追求越加突出，賣(mài)場(chǎng)終端的體驗(yàn)型設(shè)計(jì)對(duì)于品牌的意義也越來(lái)越突出。

    第七，品牌的差異化、意義和附加值對(duì)消費(fèi)者很重要。中國(guó)消費(fèi)者喜歡一個(gè)品牌看起來(lái)似乎沒(méi)有太多深刻的理由，但是事實(shí)并非如此，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌有著自己的思考和看法，品牌帶來(lái)的差異化、品牌故事、品牌內(nèi)涵對(duì)于打動(dòng)消費(fèi)者顯得非常重要，營(yíng)銷(xiāo)者將需要確保其品牌確實(shí)表達(dá)著消費(fèi)者心中看重的某些東西。

    第八，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品信息的透明披露。消費(fèi)者學(xué)習(xí)能力增加，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、從成分到出處的透明的信息從來(lái)沒(méi)有對(duì)中國(guó)消費(fèi)者如此重要，真實(shí)性營(yíng)銷(xiāo)、透明化營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)市場(chǎng)之上策。

    第九，消費(fèi)者崇尚新自然主義：渴望自然，并積極親近大自然?；貧w自然成為中國(guó)消費(fèi)者的新的訴求，外出旅游接觸自然成為越來(lái)越多富裕階層的消費(fèi)行為，大自然給商家開(kāi)辟了一個(gè)新的消費(fèi)市場(chǎng)，因?yàn)樗絹?lái)越成為旅游、冒險(xiǎn)、探索、運(yùn)動(dòng)的理想場(chǎng)所。

    第十，消費(fèi)者進(jìn)入全民娛樂(lè)時(shí)代，娛樂(lè)形態(tài)高度多元化。中國(guó)人的娛樂(lè)形態(tài)越來(lái)越多元化，自?shī)首詷?lè)無(wú)疆界、看人娛樂(lè)也happy成為典型的娛樂(lè)特征，創(chuàng)建娛樂(lè)平臺(tái)將消費(fèi)者卷入娛樂(lè)活動(dòng)中成為企業(yè)新的營(yíng)銷(xiāo)策略。

    面對(duì)未來(lái)的消費(fèi)者趨勢(shì)變化，企業(yè)面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)可能的四條路徑，第一是關(guān)注中國(guó)正在不斷崛起的城市新富市場(chǎng)，按照新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，截至到2009年，中國(guó)城市新富家庭預(yù)計(jì)將突破2100萬(wàn)。到2015年，中國(guó)城市新富家庭預(yù)計(jì)將突破2700萬(wàn)，這將帶來(lái)億萬(wàn)消費(fèi)市場(chǎng)；第二是從現(xiàn)有的一二三線(xiàn)市場(chǎng)的大眾消費(fèi)中尋找產(chǎn)品升級(jí)換代的機(jī)會(huì)，比如住房、家電、汽車(chē)等耐用消費(fèi)品的升級(jí)消費(fèi)；第三是向下走，新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，中國(guó)龐大的縣域和農(nóng)村市場(chǎng)存在巨大的新產(chǎn)品品類(lèi)的空白，一些在城市中流行的產(chǎn)品在這些市場(chǎng)普及率還比較低，縣域和農(nóng)村將是下一個(gè)億萬(wàn)級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng)；第四是深度市場(chǎng)細(xì)分，在新生代的中國(guó)新富市場(chǎng)與媒體研究數(shù)據(jù)庫(kù)中，將中國(guó)新富細(xì)分為政府高級(jí)官員、政府中層及一般公務(wù)人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)主、個(gè)體戶(hù)、金領(lǐng)、精英白領(lǐng)、普通白領(lǐng)、銷(xiāo)售先鋒等9大群體，這9大群體在消費(fèi)心理、消費(fèi)欲望、消費(fèi)偏好上都是有差異的，完全可以成為企業(yè)值得關(guān)注的細(xì)分市場(chǎng)，同時(shí)目前處于85后和90后的大學(xué)生市場(chǎng)也提出來(lái)作為企業(yè)可以關(guān)注的細(xì)分市場(chǎng)，這一市場(chǎng)每年的市場(chǎng)規(guī)模在3000億元人民幣。

    越是在不確定的年代，預(yù)見(jiàn)未來(lái)就越加重要，而從海量的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)中看出端倪，洞察商機(jī)，才是企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)的正確之道。