九商是“人性理論”，是真正能夠提升企業(yè)執(zhí)行力的有力武器。

    所謂“志商”（WillIntelligenceQuotient），是指意志商數(shù)，是衡量一個(gè)人意志堅(jiān)強(qiáng)還是脆弱的標(biāo)志，它雖然不能決定一個(gè)人聰明與否，但卻在一定程度上決定一個(gè)人做事的成敗。

    人生因理想而偉大。你要成功，首先要有成功的志向，要有雄心壯志，使想成功的強(qiáng)烈欲望滲入到你的潛意識(shí)里?！度龂?guó)》里曹操曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“夫英雄者，胸有大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機(jī)，吞吐大地之志也。”這告訴我們，要成為英雄（成功者），需要有兩個(gè)條件，即大志和良謀，而大志處于首要地位，大志是大成的決定因素。

    美國(guó)哈佛大學(xué)曾對(duì)300名畢業(yè)生進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)跟蹤調(diào)查，其中僅15人有明確的志向和目標(biāo)。但20年后，這15個(gè)人的財(cái)產(chǎn)超過(guò)了那285個(gè)人財(cái)產(chǎn)的總和。

    心中沒(méi)有志向的人，容易把這個(gè)世界也看成是一個(gè)灰暗的世界，從而誤入失敗悲觀的歧途。可是，如果你有了志向，有了人生的大目標(biāo)，那么就有了一個(gè)強(qiáng)有力的精神支柱，就不怕漫漫長(zhǎng)夜，不怕世界的風(fēng)云變幻。

    志向本身是一文不值的，但當(dāng)你將飽含志向的信念堅(jiān)持并持續(xù)實(shí)施后，它將會(huì)為你帶來(lái)巨大的、不可估量的成果。所以你一定要相信并堅(jiān)持自己的志向，讓成功之泉汩汩流淌。

    你可以從以下幾個(gè)方面著手，判斷自己志商的高低？

   （1）做事情是否有方向性

    你在做事時(shí)是不是毛手毛腳，奔東奔西，不見(jiàn)成效，不去考慮事情的結(jié)果？如果是這樣，說(shuō)明了你做事情的方向性差。你應(yīng)該制定自己發(fā)展的切實(shí)可行的計(jì)劃，分段實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)要從小逐步變大，對(duì)自己的要求也要逐步地提高，逐步養(yǎng)成制訂計(jì)劃和目標(biāo)的好習(xí)慣。

   （2）面對(duì)困難是否意志堅(jiān)決

    你在遇到困難的時(shí)候是不是畏首畏尾、不戰(zhàn)自??？是不是知難而退？如果是說(shuō)明你意志脆弱。你想有堅(jiān)韌的毅力和頑強(qiáng)的精神，要從大處著眼，從小事做起，不要一碰到困難便止步不前，而要克服一切困難，努力前進(jìn)。

   （3）做事是否干脆

    你是不是膽小怕事，猶豫不決，或者容易冒失輕率地做出決定？如果是，說(shuō)明你行為軟弱、意志薄弱，缺乏果斷性。你要逐步養(yǎng)成全面看待問(wèn)題，鍛煉自己，讓自己有敏捷的思維，處理事情干脆、利落，不要拖泥帶水。

   （4）做事時(shí)自制力如何

    你善于控制自己的情感嗎？你容易沖動(dòng)嗎？你經(jīng)常不遵守紀(jì)律嗎？如果是，說(shuō)明你缺乏自我約束力，自制性差。你要學(xué)會(huì)控制自己的情感，不要遇到困難就驚慌失措，不要一受到外來(lái)誘惑就任人擺布。要逐步學(xué)會(huì)控制自己的情緒，學(xué)會(huì)自我約束。

“九商”是人生的智慧之商，只有提高“九商”的能力，才能追求人生全面均勻。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　什么是九商？當(dāng)你讀完這本書(shū)后，你會(huì)這樣理解：九商是針對(duì)企業(yè)講的人性理論，九商就是一個(gè)人做事做人成功與失敗、正確與錯(cuò)誤的解析。通過(guò)九商學(xué)習(xí)，可以剖析一個(gè)做事動(dòng)機(jī)的對(duì)與錯(cuò)。
　　通過(guò)九商學(xué)習(xí)，你會(huì)看見(jiàn)自己的后腦勺，會(huì)自省，會(huì)改變你的心智模式，會(huì)改變你的思維方式，最終改變行為，改變命運(yùn)，提升你做人的品質(zhì)。
　　九商是“人性理論”，是真正能夠提升企業(yè)執(zhí)行力的有力武器。如果把人生比喻成一棵大樹(shù)的話，心商、德商、志商是大樹(shù)的根，智商、情商、膽商是大樹(shù)的樹(shù)干，逆商、悟商和財(cái)商是大樹(shù)的樹(shù)葉。有了這九商，人生這棵大樹(shù)就能茁壯成長(zhǎng)，結(jié)出豐碩的果實(shí)，創(chuàng)造成功、幸福的一生。

書(shū)摘與插圖

    樹(shù)根篇
　　第1章　心商
　  一位秀才進(jìn)京去趕考，住在了一家客店里。

    有一天晚上他做了三個(gè)夢(mèng)：第一個(gè)夢(mèng)他夢(mèng)到自己在墻上種白菜；第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打著傘；第三個(gè)夢(mèng)雖然夢(mèng)到他跟心愛(ài)的人同床共枕，但卻背對(duì)著背，誰(shuí)也不理誰(shuí)。第二天醒來(lái)，秀才越想越覺(jué)得不對(duì)勁，感覺(jué)這三個(gè)夢(mèng)似乎有什么寓意，于是趕緊去找算命先生解夢(mèng)。

    算命先生一聽(tīng)，連拍大腿說(shuō)：“完了，完了，你這次還是回去吧，別考了！”秀才不解，忙問(wèn)為什么，算命先生說(shuō)：“你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁兒?jiǎn)?？戴斗笠還打傘不是多此一舉嗎？你看你第三個(gè)夢(mèng)，和心愛(ài)的人躺在一張床上，卻背靠背，不是沒(méi)戲嗎？”秀才一聽(tīng)，心灰意冷，回店里收拾包袱準(zhǔn)備回家。

    這時(shí)，店老板看到秀才要走非常奇怪，便問(wèn)：“不是明天就考試嗎，今天你怎么就回去了？”于是，秀才就把三個(gè)夢(mèng)的事告訴了店老板，店老板聽(tīng)后笑著對(duì)秀才說(shuō)：“對(duì)于解夢(mèng)，我也略知一二，我倒認(rèn)為你應(yīng)該留下。”秀才一臉疑惑，店老板接著說(shuō)：“你想想，墻上種白菜不是高中（種）嗎？戴斗笠又打傘不正說(shuō)明你這是官（冠）上加官（冠）嗎？而跟心愛(ài)的人背靠背躺在床上，不正是翻身可得嗎？”秀才一聽(tīng)，覺(jué)得此解更有道理，于是精神振奮地去參加考試，結(jié)果金榜題名。
　　這是心商的經(jīng)典故事，它告訴我們：有積極的心態(tài)，就有積極的人生。因?yàn)樾膽B(tài)決定我們的狀態(tài)，狀態(tài)決定我們的行為，而行為則決定了我們最終的結(jié)果。有這樣一句話：“積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。”其實(shí)心態(tài)的差距正是人與人之間命運(yùn)的差距。誰(shuí)在掌控我們的命運(yùn)？正是我們自己！
　　美國(guó)作家瑪麗琳?弗格森（Marilyn Ferguson）有這樣一段精彩的論述：“誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)服他人改變。我們每個(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開(kāi)啟的改變之門(mén)，不論動(dòng)之以情或曉之以理，我們都不能替別人開(kāi)門(mén)。自己的‘心門(mén)’只能靠自己來(lái)打開(kāi)。”在日常生活中，我們能夠發(fā)現(xiàn)，一切外因（他人的話語(yǔ)、行為）都不會(huì)對(duì)我們自身的改變起決定作用，我們每個(gè)人都在守著自己的那扇門(mén)不愿去改變，不愿受他人左右，我們不是拒絕改變，而是拒絕被改變。

合格的老總與旗手猶如一棵參天大樹(shù)，它有樹(shù)根、樹(shù)干和樹(shù)冠。這棵大樹(shù)要?jiǎng)棚L(fēng)不倒，

應(yīng)具備“九商”：心商、德商、志商、智商、情商、逆商、悟商、財(cái)商、健商。

目錄

樹(shù)根篇
　第1章 心商
　　點(diǎn)擊心商
　　正確的思維
　　健康的心態(tài)
　　健全的行為
　第2章 德商
　　小勝在智，大勝在德
　　誠(chéng)信：塑造完美德商指數(shù)之基礎(chǔ)
　　寬容：塑造完美德商指數(shù)之準(zhǔn)則
　　責(zé)任：塑造完美德商指數(shù)之核心
　　感恩：塑造完美德商指數(shù)之目標(biāo)
　第3章志商
　　智者言志商
　　修煉完美志商：明確目標(biāo)
　　修煉完美志商：擬定計(jì)劃
　　修煉完美志商：打造毅力
樹(shù)干篇
　第4章智商
　　仁者無(wú)憂，智者無(wú)惑
　　正確理解智商之要義
　　培養(yǎng)高智商完美型人才
　　優(yōu)秀員工的智商指數(shù)訓(xùn)練
　　優(yōu)秀企業(yè)智商指數(shù)塑造
　第5章情商
　　情商：沿著智商向上爬
　　你是高情商的人嗎
　　如何做個(gè)“情”場(chǎng)高手
　第6章膽商
　　何為膽商
　　培養(yǎng)膽識(shí)
　　練就勇氣
　　付諸行動(dòng)
　　行動(dòng)中的總結(jié)
樹(shù)枝篇
　第7章逆商
　　解讀逆商
　　跨越逆商之巔
　　沒(méi)沒(méi)你的逆商
　第8章悟商
　　何為悟商
　　悟商為什么重要
　　打造高悟商的六大修煉
　第9章財(cái)商
　　錢(qián)途游戲里，你是贏家嗎
　　財(cái)商所包含的要素
　　辨財(cái)?shù)难酃?br>　　納財(cái)?shù)氖侄?br>　　理財(cái)?shù)哪芰?br>　　運(yùn)財(cái)?shù)募记?br>參考文獻(xiàn)
后記

成功人生不可或缺的“九商”

想要成功，就先從你的心理素質(zhì)鍛煉起。很多時(shí)候，我們每個(gè)人的原始差別是不大的，最大的區(qū)別就在于從小各自培養(yǎng)起來(lái)的心理的素質(zhì)。想要比別人做的更好一點(diǎn)，在改變你的行動(dòng)方式的前一點(diǎn)，就是改變你的思維方式，樹(shù)立起九種“智慧”，讓你人生更成功。

    一、“心商”也稱(chēng)“心態(tài)”。
　　就是維持人們心理健康，保持良好心理狀況的能力。是人們的內(nèi)心活動(dòng)、思維模式、情緒與意志的綜合表現(xiàn)。所謂“積極的心態(tài)”也是一種“求勝”的性格，它在選擇人生的方向與質(zhì)量時(shí)，通常表現(xiàn)為自信、快樂(lè)，對(duì)自己所處的環(huán)境很快就能很好地適應(yīng)并能做到“如魚(yú)得水”。它將給人們帶來(lái)健康、成功與財(cái)富，是人生成功的基礎(chǔ)。而消極心態(tài)的人往往也是自卑、煩惱之人，由于具有“求敗”性格，勢(shì)必對(duì)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)悲觀失望，甚至自取滅亡。
　　成功者與失敗者的重大差異在于心能的差異，即觀念、情感、意志、態(tài)度、習(xí)慣等的差異，是決定人生的苦樂(lè)與成敗的本源。

　　二、“德商”就是一個(gè)人的道德品質(zhì)。
　　俗話說(shuō)：“小勝在智，大勝在德”，真正的成功者：他們的道德修養(yǎng)一般都達(dá)到了很高的境界。
　　在現(xiàn)實(shí)中.很多人的失?。翰⒎鞘撬麄冏鍪碌氖。撬麄冏鋈说氖?、道德的失敗。一切工作、事業(yè)上成就，歸根結(jié)底都源于他們做人的成功。
　　高尚的道德必然形成高尚的品格，也就必然給他們帶來(lái)了：高尚的事業(yè)與高尚的命運(yùn)。因此，要以高尚的道德來(lái)規(guī)范自己的行為，才能得到人生的樂(lè)趣、生命的精彩。

                             九商：最佳員工的九項(xiàng)修煉！

   
　　三、“志商”就是確立人生志向和目標(biāo)的能力。
　　人要成功，首先要有成功的意念，使成功的強(qiáng)烈愿望滲透到人的潛意識(shí)中。《三國(guó)演義》中的曹操曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“夫英雄者，胸有大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機(jī)，吞吐大地之志也”。我想這大概是說(shuō)：，要想成為英雄（成功者），就要有大志與良謀。首先要有雄心壯志，大志是成就事業(yè)的決定因素，人生也因理想（大志）而偉大。
　　小志小成，大志大成。人生的發(fā)展規(guī)律與運(yùn)行程序大概是：志向－目標(biāo)－夢(mèng)想－欲望－性格－態(tài)度－習(xí)慣－命運(yùn)。而志向與目標(biāo)是決定人們命運(yùn)的重要因素。許多人的失敗并不是因?yàn)樽约喝狈Σ鸥?，而是志向與目標(biāo)產(chǎn)生了距離，也許就是俗話說(shuō)的“高不成、低不就”吧。
　　美國(guó)哈佛大學(xué)曾經(jīng)對(duì)300名的畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅有15人有明確的志向與目標(biāo)。20年后，這15人的財(cái)產(chǎn)超過(guò)了285人財(cái)產(chǎn)的總和。丘吉爾說(shuō)過(guò)：“我成功的秘訣有3條：第一是絕不放棄；第二是絕不、絕不放棄；第三是絕不、絕不、絕不放棄。”為了追求自己的理想而如何做到“鍥而不舍”：我想這是衡量“志商”高低的一個(gè)重要標(biāo)志。
　　如果將人生比喻成一棵大樹(shù)，人生中的心商、德商與志商就是這棵大樹(shù)之根。

　　四、“智商”就是人的智力發(fā)展水平。
　　智商＝智齡÷實(shí)足年齡×100。如果兒童的智齡與實(shí)足年齡相等，則智商為100，屬于中等的智力水平。智商低于80與超過(guò)120是區(qū)分愚笨與聰明的衡量指標(biāo)。這是一位美國(guó)心理學(xué)家推孟等在一百多年前提出的概念。而美國(guó)的另一位心理學(xué)家威廉.詹姆斯認(rèn)為：“一個(gè)健康的人終其一生卻只用了他固有能力的10％”；還有人認(rèn)為只用了4％左右。因此，人的大腦就像一個(gè)沉睡的巨人。
　　人腦的開(kāi)發(fā)形式可分為：家庭開(kāi)發(fā)、社會(huì)開(kāi)發(fā)和自我開(kāi)發(fā)。而造成人才成長(zhǎng)重大差異的根本原因是：自我開(kāi)發(fā)。即要形成自我開(kāi)發(fā)的意愿、熱情、方法并形成自我開(kāi)發(fā)的良好習(xí)慣：才能讓自己的“智商”指數(shù)（潛能）發(fā)揮出較好水平。
                

       有了這九商，人生這棵大樹(shù)就能茁壯成長(zhǎng)，結(jié)出豐碩的果實(shí)，創(chuàng)造成功、幸福的一生。

　　五、“情商”就是認(rèn)識(shí)管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。
　　情商包括5項(xiàng)基本內(nèi)容：1.認(rèn)識(shí)自己的情緒，做到自知、自信；2.管理自己的情緒，即如何自我調(diào)節(jié)、自我控制情緒；3.自我激勵(lì)，即如何設(shè)定自己的情緒目標(biāo)，始終保持“勝不驕、敗不妥”的激情；4.同理心，即如何認(rèn)識(shí)感知他人的情緒，了解別人的感受，做到與人和諧相處；5.人際關(guān)系管理，即如何運(yùn)用所掌握知識(shí)的能力與技巧來(lái)處理人際關(guān)系。講白了：就是如何做人。
　　人際關(guān)系是人生事業(yè)成敗的一個(gè)重要因素。情商高的人，人見(jiàn)人愛(ài)，總是能得到眾人的擁護(hù)和支持，有利于自己的成功。人際關(guān)系也是人們生活中的一個(gè)重要資源，其運(yùn)行規(guī)律大概是：關(guān)系多－朋友多－信息多－機(jī)會(huì)多－財(cái)富多從而形成“馬太效應(yīng)”，它有時(shí)比知識(shí)與金錢(qián)更重要。所謂的“高朋滿座”所折射出的是：“人生不僅是近朱者赤，近墨者黑，而且很可能是近大者大，近小者小”（王鼎鈞之言）。尤其是：在“近大”的過(guò)程中，知識(shí)與能力及人生的價(jià)值觀都是可以“移植”的，是成才的重要因素。它涵蓋了人的自制力、熱情、毅力及自我驅(qū)動(dòng)力和潛能開(kāi)發(fā)力等.形成自身素質(zhì)的關(guān)鍵因素，是企業(yè)家走向成功的基本條件。

　　六、“逆商”是如何認(rèn)識(shí)逆境和戰(zhàn)勝逆境的能力。
　　這是美國(guó)著名學(xué)者保羅.史托茲明教授提出的，他認(rèn)為：智商、情商固然重要，但人生成功的程度取決于“逆商”的高低，法國(guó)大作家巴爾扎克說(shuō)過(guò)：“苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石，對(duì)于能人是一筆財(cái)富，而對(duì)于弱者則是萬(wàn)丈深淵。”
　　逆境顯示高尚與邪惡，逆境顯示堅(jiān)韌與脆弱。人格的偉大無(wú)法在平庸中養(yǎng)成，只有歷經(jīng)錘煉與磨難，愿景才會(huì)激發(fā)，視野才會(huì)開(kāi)闊，靈魂才會(huì)升華。換句話說(shuō)也就是：能吃常人不能吃的苦，能做常人不能做的事，才能比常人更大步地走向成功。意志，知識(shí)，才能，靈魂往往在逆境中更能顯示出逆商的高低。

　　七、“悟商”也稱(chēng)“靈商”。
　　就是一個(gè)人對(duì)人和事物本質(zhì)的慎思明辨的頓悟能力。有了悟性就能驅(qū)使我們把眼光放在意義與價(jià)值的追求上，從而在原有的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，其中的內(nèi)涵也包括：能夠看到隱藏在事物后面的精神因素，無(wú)形勝有形，把經(jīng)驗(yàn)化為智慧，做人做事都“拿得起、放得下”，這樣才能從容應(yīng)對(duì)順境與逆境。
　　悟商是人生的一大智慧，特別是作為企業(yè)家，要學(xué)會(huì)兩個(gè)字：一個(gè)是“忍”，一個(gè)是“悟”。即要能容忍文化的劣根性與現(xiàn)實(shí)的陰暗面，從而悟出人生與事業(yè)的本質(zhì)。悟性與韌性對(duì)人生的影響巨大。
　　如果將人生比喻為大樹(shù)，智商、情商、逆商、悟商是大樹(shù)之干。

　　八、“財(cái)商”就是人們理財(cái)?shù)哪芰Γ话闶侵竿顿Y受益的能力。
　　這是由美國(guó)房地產(chǎn)和投資公司羅伯特.丁清崎和咨詢(xún)專(zhuān)家沙倫.L.菜希特合著的《窮爸爸，富爸爸》一書(shū)中首先提出來(lái)的。他們?cè)谌绾螌?duì)待金錢(qián)的問(wèn)題上得出了一個(gè)結(jié)論：不要做金錢(qián)的奴隸，而要讓金錢(qián)為我們服務(wù)。其中也包括如何讓金錢(qián)增值而成為投資的受益。這就是因?yàn)槔碡?cái)能力的不同而出現(xiàn)“窮爸爸與富爸爸”的人生結(jié)局。

      健康高于財(cái)富！如果把人生比喻為大樹(shù)，“財(cái)商”與“健商”就是大樹(shù)之葉與大樹(shù)之果了。

　　九、“健商”
　　一般是指：對(duì)健康的智慧與維護(hù)健康的能力。這是加拿大醫(yī)學(xué)博士謝華真教授提出來(lái)的。

    健商有5個(gè)要素：1.自我保健，就是通過(guò)積極鍛煉和健康的生活方式達(dá)到最佳的健康水平；2.健康知識(shí)，掌握健康知識(shí)有助于人們對(duì)健康保護(hù)因素的了解與運(yùn)用；3.生活方式，一般指人的生活習(xí)慣，它對(duì)健康至關(guān)重要；4.健康心理，心理影響生理，心理是健康的重要組成部分，心理、身體與疾病之間有著雙向作用。5.生活技能，一般是指通過(guò)合理的膳食與適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)等來(lái)提高健康水平。
　　健康高于財(cái)富，人們一旦為了金錢(qián)而忽視對(duì)健康的維護(hù)與投資，那后果將是“世人都曉神仙好，惟有功名忘不了！古今將相在何方？荒冢一堆草沒(méi)了；世人都曉神仙好，只有金銀忘不了！終朝只恨聚無(wú)多，聚到多時(shí)眼閉了；世人都曉神仙好，只有姣妻忘不了！君生日日說(shuō)恩情，君死又隨人去了；世人都曉神仙好，只有兒孫忘不了！癡心父母古來(lái)多，孝順兒孫誰(shuí)見(jiàn)了？”。
　　如果把人生比喻為大樹(shù)，“財(cái)商”與“健商”就是大樹(shù)之葉與大樹(shù)之果了。
　　“九商”是人生的智慧之商，只有提高“九商”的能力，才能追求人生全面均勻。