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用4ps和4cs看剩女自我營銷策略

 仲南 2010-04-23

剩女是教育部2007年8月公布的171個(gè)漢語新詞之一。 指現(xiàn)代都市女性,她們絕大部分擁有高學(xué)歷、高收入、高智商、長相也無可挑剔,因她們擇偶要求比較高,導(dǎo)致在婚姻上得不到理想歸宿,而變成“剩女”的大齡女青年。本文用經(jīng)典營銷理論4ps與4cs幫助現(xiàn)代女性實(shí)現(xiàn)自我營銷觀念的轉(zhuǎn)變,希望她們找到自己的幸福.

隨著中國城市化進(jìn)程的加劇,城市居民的生存方式,交往途徑以及思維方式都在發(fā)生著重大的變化.女性的社會(huì)關(guān)系不斷豐富,獨(dú)立性和自由平等意識(shí)不斷地加強(qiáng), 女性的戀愛婚姻觀念也從以前“不挑不撿聽父母”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)?#8220;挑挑揀揀選幸福”的階段.剩女是這時(shí)代背景的產(chǎn)物.本文試圖從營銷的4ps和4cs的角度,解析“剩女”這種時(shí)代產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)變自我營銷方式,找到自己的幸福。

首先申明,戀愛與婚姻并不是商業(yè)交易,我們也不能簡單的把女人找對(duì)象看作是自我的產(chǎn)品營銷過程,因?yàn)槿吮旧聿皇钱a(chǎn)品。但是,在現(xiàn)代社會(huì),隨著人們個(gè)性意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)于選男朋友或者女朋友如此謹(jǐn)慎苛刻、精挑細(xì)選的時(shí)候,這種戀愛或者婚姻又或多或少的有了商品經(jīng)濟(jì)的部分特征,如美女帥哥資源的稀缺性以及由此引發(fā)的競爭性等。

所以,我們姑且用營銷觀點(diǎn)把“剩女”當(dāng)做市場化浪潮中的產(chǎn)品進(jìn)行研究,在此進(jìn)行說明。

一、產(chǎn)品(product)

首先我們在這里定義一個(gè)“帥哥”的概念。由于一剩女作為研究對(duì)象,由于戀愛、婚姻關(guān)系的雙重性,我們需要將男士的條件進(jìn)行變量約束,生活中的帥哥指的主要是外貌英俊,身體健壯,而本文提到的“帥哥”,是指學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、外貌特征都比較符合女性需求的標(biāo)準(zhǔn)男性。

“剩女”這種時(shí)代產(chǎn)品產(chǎn)生于市場經(jīng)濟(jì)背景下,由于帥哥資源的稀缺性,傳統(tǒng)女性特別注重提高自己的“產(chǎn)品質(zhì)量”,女性特別在意自己的身高、體重、容貌等外部特征,即塑造“有形產(chǎn)品”;同時(shí),越來越多的女性追求高學(xué)歷,參加實(shí)踐活動(dòng)增加自己的能力,塑造自己的“核心產(chǎn)品”;不少女士抽出時(shí)間學(xué)跳舞、唱歌、繪畫等,增加自己的“附加產(chǎn)品”價(jià)值。

從不同“產(chǎn)品層次”提高自己當(dāng)然是好的,這也有助于她們在帥哥市場上獲得核心競爭力,這是優(yōu)點(diǎn)。但是,她們只考慮了自身素質(zhì)的提高,沒有考慮到帥哥們的實(shí)際需求,容易導(dǎo)致營銷近視癥(Marketing Myopia)。

二、價(jià)格(price)

女士們對(duì)于自己這種“產(chǎn)品”的定價(jià)可以理解為對(duì)男士素質(zhì)及各種附帶條件的要求,歸結(jié)起來有以下幾個(gè)方面:

一、男士自身素質(zhì),如學(xué)歷、人品、外形、性格等;

二、男士的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,如住房狀況,工作情況、家庭背景等;

三、男士對(duì)自己的忠誠度,如花在自己身上的時(shí)間、金錢等;

四、其他狀況,如是否再婚,社會(huì)關(guān)系網(wǎng)等參考因素。

女士們對(duì)于自己產(chǎn)品精益求精的同時(shí),對(duì)于自己的定價(jià),即對(duì)于男士的要求也越來越高,但是,她們只是考慮了自己值多少,并沒有考慮男士的支付能力,在這種情況下,剩女自然越來越多了。

三、渠道(place)

所謂“女大當(dāng)嫁”,大齡女青年在渠道方面也在不斷努力,將自己營銷出去?,F(xiàn)代女性戀愛婚姻渠道主要有一下六種:

第一:父母之命,媒妁之言。畢竟父母掌握了一定的社會(huì)資源,有更多的經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)比較可靠地渠道;所謂媒妁之言,在當(dāng)代社會(huì),已經(jīng)超出了媒人的范圍,許多媒體,如報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)都有一些征婚、相親板塊,當(dāng)然,這種渠道的可靠性要差一點(diǎn),但選擇范圍更廣了。

第二:面對(duì)面以及手機(jī)交往。這種方式的真實(shí)度比較高,但是缺點(diǎn)是范圍僅限于自己周圍的群體。

第三:社會(huì)活動(dòng)。包括社團(tuán)類活動(dòng)以及公益類活動(dòng),在活動(dòng)中認(rèn)識(shí),因?yàn)榫哂泄餐膼酆门c偏向,可能更容易結(jié)合。

第四:網(wǎng)戀?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,深刻的改變著我們的交往方式,一些qq,msn,校內(nèi),博客等現(xiàn)代交往方式也促使了網(wǎng)戀的產(chǎn)生。不可否認(rèn),網(wǎng)戀具有神秘性、開放性、瞬間性等特征,也容易因?yàn)榫嚯x而產(chǎn)生美,但是同樣,這種交往方式的可靠性并不是很高,而且容易產(chǎn)生危險(xiǎn)等。

第五:關(guān)系轉(zhuǎn)移。青梅竹馬的玩伴、同學(xué)、老鄉(xiāng)由于接觸比較多,日久生情。

第六:一見鐘情。這種方式的偶然性比較強(qiáng),屬于不可控制的變量,我們在此不做討論。

這些渠道各有利弊,是大齡女青年普遍會(huì)選擇的一些渠道,總體來說發(fā)揮了很大的作用,但是,女士們只是考慮到利用這些渠道,但是沒有考慮男士是否方便的、容易的到達(dá)這個(gè)渠道,這是缺點(diǎn)。

四、促銷(promotion)

隨著年齡的逐漸增大,女士們也在利用一些促銷策略解決自己的婚姻大事,如時(shí)下非常流行的女為悅己者容的“減肥潮”,家庭好的女士提供樓房結(jié)婚。有的白領(lǐng)女士開始學(xué)習(xí)洗衣做飯,有的女士干脆“降低價(jià)格”,對(duì)男士的要求越來越低,進(jìn)行虧本大甩賣。

這些促銷方式很多還是比較管用的,但是,有些促銷方式?jīng)]有考慮男士的實(shí)際需求,如無休止地減肥,誠然,整個(gè)社會(huì)趨勢是以瘦為美,但不可否認(rèn)有喜歡胖乎乎女士之男士的存在,所以,有些促銷方式還需要進(jìn)行針對(duì)性的修改。

為了避免營銷近視癥,女士們不僅要考慮自身產(chǎn)品的提高,還要更多的考慮消費(fèi)者需求(consumer),如對(duì)于女士溫柔賢惠、理解的需求;在“定價(jià)”上,女士不能以傳統(tǒng)的產(chǎn)品價(jià)值定價(jià)法進(jìn)行定價(jià),要充分考慮到男士的基本情況,以及他們愿意為自己支付的價(jià)值(cost);同時(shí)女士要不斷拓寬交往渠道,獲得更多的與男士接觸的機(jī)會(huì),使男士能夠方便(convenient)的了解自己;此外,女士要與重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行深度溝通(communication),加強(qiáng)情感交流。

以上,我們提到了4ps與4cs在女性自我營銷方面的應(yīng)用,4ps以“修身”為主,4cs以“理解”男士需求為導(dǎo)向。4ps與4cs各有利弊,雖然4cs出現(xiàn)晚于4ps,但是他們之間的關(guān)系并不是替代關(guān)系而是互補(bǔ)關(guān)系,女士應(yīng)該合理把握、利用好這兩個(gè)營銷組合,避免成為剩女。

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