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淘寶網(wǎng)購指南

 無眠2010 2010-04-09
 隨著現(xiàn)在開網(wǎng)店的人越來越多,在淘寶網(wǎng)上買東西的人也越來越多了,作為一個(gè)新手買家,我們怎樣才能賣到自己的稱心如意的商品,這里面是有學(xué)問的,下面就和大家說說我們在網(wǎng)上買東西應(yīng)該注意些什么。

  一、善用搜索引擎,了解更多信息。

  看中一件稱心的商品,不妨記下它的名字與規(guī)格型號,在各大搜索引擎上搜索一下,往往會有你意想不到的發(fā)現(xiàn)。

  二、對待商品須仔細(xì)比較。

  有比較才能有鑒別。選中多款同類商品進(jìn)行比較,可以讓你更細(xì)致的了解該商品的特點(diǎn)和功能,重要的是從中你可以挑選你信得過的賣家作進(jìn)一步的咨詢。

  三、細(xì)看寶貝描述,拒絕賣家的文字游戲。

  優(yōu)秀講誠信的賣家通常會將自己所賣商品作到描述詳盡。各項(xiàng)性能指標(biāo)、規(guī)格、使用期限等等逐一列舉。遇到字意模棱兩可的介紹,一定要向賣家詢問清楚。有些不良賣家玩文字游戲,如:“正品”、“正版”,如果買家沒有事先仔細(xì)詢問,等收到商品發(fā)現(xiàn)是假貨要投訴時(shí),他們就辯解自己沒說賣的不是假貨,而只是說那是正品而非次品。

  四、賣家的好評率不是唯一信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)。

  新注冊會員,卻在短時(shí)間內(nèi)獲得非常多的好評。遇到這種情況就要多留個(gè)心眼兒給自己。賣家的信用評價(jià)只是一個(gè)參考。仔細(xì)看看其他人對賣家的評價(jià)。不光是好評,要特別看看有差評的賣家,看看賣家對差評的解釋,進(jìn)一步分析賣家的經(jīng)商態(tài)度和為人。

  五、購買之前要做到心中有數(shù)。

  作為買家,要事先了解所購商品各項(xiàng)性能指標(biāo)、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。如果在購物前對商品不是很了解,一定要多加詢問。

  六、購買前要多問,多與賣家進(jìn)行溝通。

  有任何疑問都盡量先和賣家溝通。以避免不必要的損失。一般賣家都不喜歡商品拍下后再問很多問題和討價(jià)還價(jià),特別是拍下不買。這里第一次購買的買家一定要注意!購買一件商品,除了要了解商品本身外,更重要的是要了解賣家本人。一個(gè)人為人處事做生意的態(tài)度,是流露在字里行間的。

  七、不要貪圖小便宜。

  商品價(jià)格比市場價(jià)低太多的,往往是騙局。淘寶網(wǎng)購買前對所要購買的商品價(jià)格心里有數(shù),千萬不能貪圖一時(shí)的小便宜而導(dǎo)致后悔莫急。

  八、要看清郵費(fèi)。

  商品價(jià)格+郵費(fèi)=你要付出的總金額。所以一定要看清楚,郵費(fèi)是5元,還是10元,或者更多。通常小東西的郵費(fèi)在5元左右是比較合理的。購買之前要跟賣家事先溝通,因?yàn)榈赜虻年P(guān)系郵費(fèi)通常和所標(biāo)價(jià)格不同。

  九、看仔細(xì)商品詳情。

  顏色,尺寸,質(zhì)地,新舊,是否能退換,是否有發(fā)票等等,了解得越仔細(xì),對自己越有利。

  十、不要進(jìn)行私下里的交易。

  個(gè)別賣家會要求買家直接留聯(lián)系方式與其私下交易,如果遇到這樣的賣家,請您拒絕交易。私下交易是沒有任何保障的,如果您這樣做了,最后吃虧的可能就是你。

  十一、選擇支付寶付款。

  盡量不要選擇任何方式的即時(shí)到帳的方式付款!

  十二、了解賣家。

  對賣家的真實(shí)姓名及收款人姓名核對一致,避免不必要的糾紛!

  十三、發(fā)貨。

  多與賣家聯(lián)系,查詢發(fā)貨時(shí)間,發(fā)貨方式等,將命運(yùn)掌握在自己的手中!

  十四、保留談話記錄。

  在網(wǎng)上保留您的實(shí)際交易記錄是您自我保護(hù)的一種方法,也是維護(hù)您合法權(quán)益的重要手段。

  十五、同城交易也要謹(jǐn)慎。

  同城交易請盡量選擇貨到付款或當(dāng)面交易的方式,這種先驗(yàn)貨后付款的交易方式能最大限度地保障您的利益。當(dāng)面交易請選擇白天,并在人多熱鬧的區(qū)域進(jìn)行。

  十六、對不熟悉的可疑賣家進(jìn)行驗(yàn)證。

  如果對賣家提供的付款方式心存疑慮的話,一定要請?zhí)詫毦W(wǎng)賣家提供一個(gè)能聯(lián)系到的固定電話,在不同時(shí)期、分不同時(shí)間段打電話以確認(rèn)其有效性。需要注意的是,現(xiàn)在部分地區(qū)的小靈通電話與固定電話的號碼相似,但可以通過對方地區(qū)的114查號臺進(jìn)行確認(rèn)。如果與該網(wǎng)站上的注冊地址不一致,就應(yīng)多留個(gè)心眼。

  十七、妥善保管交易相關(guān)憑證。

  當(dāng)您完成交易后,請妥善保管您在交易過程中的一切憑證,如匯款單據(jù)等,并要求賣家開具購貨憑證,提供維修保障,同時(shí)保留與賣家的往來EMAIL,以備不時(shí)之需。

  十八、誠實(shí)客觀的對賣家評價(jià)。

  當(dāng)您完成一筆交易之后請客觀而負(fù)責(zé)地對交易對象進(jìn)行評價(jià),就是在為這個(gè)信用體系添磚加瓦,您在選擇賣家的時(shí)候參考了以前買家對他的評價(jià),而您的交易體驗(yàn)后的評價(jià)也將為下一個(gè)買家提供借鑒。

  十九、糾紛處理。

  如果淘寶網(wǎng)購產(chǎn)生交易糾紛,威脅要給對方做出差評或言辭不禮貌往往會使對方解決問題的態(tài)度變得強(qiáng)硬,并且會消極應(yīng)對。盡管有時(shí)做出差評是合適的,但是很快采取強(qiáng)硬的措施往往會使情況變得更糟。如果想做出差評的評價(jià),建議您將之作為最后的手段。先與對方積極溝通再做下一步的行動,總之,注意交易細(xì)節(jié),不能馬虎,你如果很大意,說不定吃虧的就是你。

  二十、利用淘寶網(wǎng)址導(dǎo)航購物。

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