張瓊文“象老板那樣打造自己——職業(yè)化成長(zhǎng)”

孫悟空是被調(diào)教出來(lái)的好員工。

人在每天起床后的精神狀態(tài)反映出企業(yè)人際關(guān)系環(huán)境的好壞。最佳狀態(tài)是：開(kāi)心興奮、渴望上班。每一個(gè)人都有資格和權(quán)力去享受：工作、生活和學(xué)習(xí)，非到萬(wàn)不得已，不要講“堅(jiān)持、毅力”。

基于以下基本認(rèn)識(shí)，“趨福避禍、趨好避壞是人的本能，人與人永遠(yuǎn)是有區(qū)別的，社會(huì)永遠(yuǎn)是進(jìn)步的”，我們有責(zé)任打造員工的“快樂(lè)”工作環(huán)境。“快樂(lè)”有助于——提高工作效率和質(zhì)量、提升自信心、促進(jìn)家庭和睦、改善交際環(huán)境。否則，容易導(dǎo)致員工自信心不足，從而使其很容易成為被人攻擊的對(duì)象，進(jìn)而導(dǎo)致健康度的下降?？鞓?lè)的前提是，在企業(yè)內(nèi)受到“關(guān)注、尊重、關(guān)愛(ài)、關(guān)心”?？鞓?lè)程度與接受速度成正比——挑剔心態(tài)必然導(dǎo)致苦熬狀態(tài)，度日如年。

一、不做聰明人 要做智慧人

聰明人——聽(tīng)別人說(shuō)什么、看別人做什么（有飯吃，決定不了吃什么）。

智慧人——聽(tīng)別人怎么說(shuō)、看別人怎么做，進(jìn)而探求他為什么如此說(shuō)、做，再設(shè)想同樣的事我會(huì)怎么說(shuō)和做（不但有飯吃，還能決定吃什么）。

二、如何看待面臨的問(wèn)題

1.      主動(dòng)調(diào)整，消除“示錯(cuò)教育”陰影。改變喜歡指出別人不足的習(xí)慣，理解對(duì)方感受，換位思考，為他人提供更大空間。

2.      樹(shù)立順者昌（觀察總結(jié)提煉）、逆者強(qiáng)（實(shí)踐提高成就）理念。當(dāng)總是敏感疑心與己有關(guān)的事情，就進(jìn)入上班如坐牢的狀態(tài)。電梯現(xiàn)象：從進(jìn)電梯后的站立位置判斷人的處世態(tài)度和人性。

3.      避免貓捉老鼠游戲。極不健康的職業(yè)表現(xiàn)，但是練習(xí)純熟的本領(lǐng)，無(wú)意識(shí)就會(huì)玩這個(gè)游戲。

4.      迷茫、浮躁、自卑、慌亂、頻繁跳槽。避免敏感諸事、脆弱有加，不要敏感與己利益有關(guān)的事情，總經(jīng)不起別人一句話的評(píng)價(jià)和外力刺激，否則就變得很脆弱。不要錯(cuò)把忍受當(dāng)享受、麻木當(dāng)適應(yīng)堅(jiān)持當(dāng)運(yùn)作。情緒是由浮躁、平常心和抑郁三個(gè)層面組成。浮躁時(shí)人容易愛(ài)吹牛和想入非非，但有展望未來(lái)的積極因素；抑郁時(shí)人容易否定打擊自己，但有積極反省自己的積極因素。當(dāng)把兩者的積極部分利用起來(lái)時(shí)，有助于打造、幫助自己良性成長(zhǎng)和恢復(fù)平常心態(tài)。

人只有做到對(duì)未來(lái)持續(xù)增值的能力，才能在企業(yè)保持常青，“有錢、有閑、自由”的最佳狀態(tài)，要正確合理把握，否則陷自己于不利。慢下來(lái)是最好的快，前提是必須深度捋清自己和認(rèn)識(shí)自己。謹(jǐn)慎選擇頻繁跳槽。

三、用人選拔標(biāo)準(zhǔn)或影響因素的變遷

四、影響職業(yè)化成長(zhǎng)的因素

1.      教育因素“顛倒半徑”：小學(xué)——身負(fù)社會(huì)國(guó)家責(zé)任，中學(xué)——樹(shù)立集體主義意識(shí)，大學(xué)——選擇適合自己的職業(yè)。擇業(yè)現(xiàn)實(shí)則是另一類的“顛倒半徑”：20歲——中國(guó)比爾·蓋茨、李嘉誠(chéng)第二，30歲——中關(guān)村No.1此生賺夠100萬(wàn),40歲——老婆孩子過(guò)上好日子，50歲——退休金按時(shí)發(fā)放。

2.      偏重業(yè)務(wù)，心智不足：

3.      家庭因素：很多情況下，家庭因溺愛(ài)總是幫倒忙。“賞識(shí)教育”要求，物質(zhì)上不要太豐厚、精神上要豐厚。但月光族、星光族的產(chǎn)生，都與物質(zhì)享受方面的引導(dǎo)不到位或不當(dāng)有關(guān)。

4.      社會(huì)因素：因價(jià)值多元化、文化多元化，傳統(tǒng)價(jià)值觀受到?jīng)_擊?，F(xiàn)所處的社會(huì)是“三變”社會(huì)——主題速變、行業(yè)巨變和社會(huì)多變。

5.      時(shí)代因素：速度趨快、節(jié)奏趨緊、跨度趨大、管理滯后。

6.      職場(chǎng)因素：無(wú)可模仿、自我摸索、上級(jí)難變。

如天性逃避心理（錯(cuò)誤的“我不行”暗示）、對(duì)自己定位模糊、急于速成、難于清靜、講諸多理由讓自己失敗合法化，最終碰壁并被社會(huì)時(shí)代淘汰。

按照良性成長(zhǎng)模型，長(zhǎng)線規(guī)劃、運(yùn)作自己的成長(zhǎng)，愛(ài)好變職業(yè)、工作變快樂(lè)，在不斷承擔(dān)、實(shí)踐過(guò)程中提升能力，對(duì)“安全、方便、舒適”的工作環(huán)境保持警惕（缺乏長(zhǎng)久性，今天環(huán)境狀況不代表未來(lái)）。認(rèn)識(shí)上做到：1.企業(yè)是個(gè)平臺(tái)；2.個(gè)人是個(gè)功夫王（工作中價(jià)值彰顯）；3.自己其實(shí)就是老板（主動(dòng)成長(zhǎng)）。

五、如何運(yùn)作自己

1.        情緒上，保持兩個(gè)前提：“不傷人、不傷己”（生存法則）——有責(zé)任義務(wù)保護(hù)自己身體、心理健康和安全的同時(shí)，保護(hù)他人自己身體、心理健康和安全；“團(tuán)隊(duì)合作精神”（經(jīng)營(yíng)法則）——利用他人時(shí)間、金錢完成自己事情的同時(shí)，允許他人利用自己的時(shí)間、金錢完成他人的事情，進(jìn)而整體成就自己。

2.管理上，加強(qiáng)自我管理能力。學(xué)歷、資歷是靜態(tài)能力標(biāo)準(zhǔn)，烏龜正是因?yàn)榫哂辛己玫淖晕夜芾砟芰?，才贏得了賽跑，所以，深層次、持續(xù)的自我管理是必要的。

3.能力上，短期利益金錢收入的背后，有綜合能力提升的需求，職場(chǎng)的一切由自己的工作表現(xiàn)（承擔(dān)）決定。

三條法則：1.堅(jiān)信凡事的發(fā)生必有好處（機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人預(yù)備的，只是機(jī)遇往往改頭換面為困難、挑戰(zhàn)）；2.工作當(dāng)中永遠(yuǎn)沒(méi)有個(gè)人恩怨（強(qiáng)者溫柔、弱者殘忍）；3.任何時(shí)候我都不會(huì)因?yàn)閯e人的一句話而改變（自我調(diào)整）。

角色扮演要點(diǎn)：把自己當(dāng)老板——自己是自己的主人；把別人當(dāng)伙伴——孤立不是人生；把公司當(dāng)平臺(tái)——成長(zhǎng)在公司的進(jìn)步中（承擔(dān)、證實(shí)自身價(jià)值、成就自己）。

人成長(zhǎng)的三個(gè)層級(jí)：

作為老板就必須歷練帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)的真本領(lǐng)，作為員工就必須具有長(zhǎng)線思維（逐步運(yùn)作和管理自己的能力）、敢于突破傳統(tǒng)習(xí)慣創(chuàng)新（挑戰(zhàn)對(duì)安全、舒適、方便的巨大變化）。知道比做到永遠(yuǎn)多很多，知道到做到是飛躍，再到做到位更是飛躍。所謂前半輩養(yǎng)成習(xí)慣，后半輩享受習(xí)慣的結(jié)果，習(xí)慣一旦養(yǎng)成，改變習(xí)慣變得很難。行為學(xué)上有一個(gè)“三七二十一”理論：初改變習(xí)慣第三天會(huì)很痛苦；到第七天才初步能接受；到第二十一天才會(huì)有接受的感覺(jué)。認(rèn)真做工是職場(chǎng)（職場(chǎng)滑頭型，職場(chǎng)本分型，職場(chǎng)主動(dòng)干活型），被動(dòng)完成是任務(wù)，主動(dòng)完成是品質(zhì)。

六、實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)中長(zhǎng)期利益與短期利益沖突時(shí)應(yīng)有的心態(tài)能力

1.      當(dāng)下做的都是為未來(lái)做準(zhǔn)備（規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，日常動(dòng)態(tài)運(yùn)作，在工作中拾遺糾偏）；

2.    每一個(gè)動(dòng)作的結(jié)束時(shí)狀態(tài)，都是下一步動(dòng)作的開(kāi)始；

3.    每一個(gè)動(dòng)作的結(jié)束時(shí)狀態(tài)，都會(huì)影響下一步表現(xiàn)；

4.    每一個(gè)動(dòng)作必須做到位，養(yǎng)成習(xí)慣（自我管理能力）。

七、成長(zhǎng)方法推薦

1.經(jīng)常思考，從點(diǎn)到線，再到面，再到體。思考過(guò)去“做過(guò)什么、會(huì)做什么、曾想做什么”，思考現(xiàn)在“在做什么、能做什么、應(yīng)該做什么”，思考未來(lái)“還應(yīng)做什么、還能做什么、計(jì)劃做什么”。工作是積累，及時(shí)總結(jié)，是為了更好的提升。

2.學(xué)習(xí)方法：向內(nèi)汲取。包括讀書(shū)（探究興趣，明心見(jiàn)性，特立獨(dú)行，知“道”，還得做到，才能有好的結(jié)果）；向人學(xué)（身邊的所有的“C”版都有學(xué)習(xí)的必要，包括自己喜歡的和不喜歡的，普通人和佛的本質(zhì)區(qū)別在于，前者時(shí)常熟視無(wú)睹、后者對(duì)任何事物都有欣賞力和興趣力）；向事情學(xué)（每經(jīng)過(guò)的事情都是例證，經(jīng)常用角色互換，來(lái)想象豐富自己，積累得細(xì)致了深厚了才能具備“發(fā)散思維、更深層次溝通和對(duì)事物良好的感知度）；向物學(xué)（上法天、下法地、中法人是“道”，“上善若水”講的就是生存、事變和調(diào)整）。

3.實(shí)踐方法：向外承擔(dān)和發(fā)散，這是一個(gè)“默默無(wú)聞、波瀾不驚”的過(guò)程。包括時(shí)間管理（自我控制管理的重要組成部分）；人事理解（慎始——善終，中間過(guò)程還要“謹(jǐn)小慎微、如履薄冰”）；參加活動(dòng)（向事、物、人學(xué)習(xí)和觀察生活的機(jī)會(huì)）；擴(kuò)大交際（表現(xiàn)——提升人氣值，增加與他人互動(dòng)）；克服膽怯（膽怯就是“怕”，“怕”就是“心里發(fā)白”，“白”就是“空缺”，說(shuō)明胸中無(wú)墨，當(dāng)然不自信）；融入社會(huì)。

4.把自己當(dāng)成老板。工作就是不同信息對(duì)接的過(guò)程。要拋棄所有消極情緒和心態(tài)，改良同事間的合作，優(yōu)化工作中的情緒和感覺(jué)。

5.任何事情發(fā)生，首先不要考慮自己得失。一旦遭受毒蛇咬傷，你是選擇：追打毒蛇、怨天尤人，還是馬上對(duì)自己實(shí)施吸毒急救處理。多數(shù)人肯定選擇后者。

八、成長(zhǎng)中的幾個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題

1.口才。日常積累，到位才能自信；對(duì)事情吃透再?gòu)堊欤患訌?qiáng)訓(xùn)練（不要為訓(xùn)練過(guò)程擔(dān)憂，堅(jiān)信用結(jié)果說(shuō)話）。

2.演講。對(duì)著鏡子，自我欣賞式訓(xùn)練（手在腰部以上活動(dòng)，眼神保持對(duì)聽(tīng)眾分散注視，指示板書(shū)身體順手而轉(zhuǎn)，自信和對(duì)場(chǎng)面掌控等）。

3.人際。按中國(guó)人傳統(tǒng)，廢話維系情感，多鼓勵(lì)人（多數(shù)職業(yè)人特別需要鼓勵(lì)），讓人，人捧人高、人踩人低。

4.策劃能力。用“第三者”思維思考問(wèn)題（跳出事外，再返回事中），善于對(duì)社會(huì)信息的綜合，這是踏上老板之路的必由之路。

5.組織能力。整合資源的能力。

6.領(lǐng)導(dǎo)能力。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)、協(xié)調(diào)、配合、監(jiān)督”四大職能，沒(méi)有真正的權(quán)威，只有踏踏實(shí)實(shí)去做。

7.營(yíng)銷。生活工作中首先營(yíng)銷自己，至于產(chǎn)品營(yíng)銷能力則是永遠(yuǎn)在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。

越是大道越簡(jiǎn)捷，越是真理越明了。要像老板那樣打造自己，最根本是持續(xù)、有目標(biāo)地管理自己：1.凡事理清（人的事、生活有關(guān)的事）；2.凡事細(xì)化（就工作、生活、家庭明確目標(biāo)，合理分配時(shí)間）；3.讓老板省心（為老板分憂、承擔(dān)，但老板應(yīng)規(guī)避、警惕“過(guò)度強(qiáng)調(diào)自己忠誠(chéng)”的人，因其背后動(dòng)機(jī)可能是否定他人的忠誠(chéng)）；4.讓企業(yè)安心；5讓家庭和睦（一切努力的收獲）。

成就自己的因素：1.自己調(diào)教自己；2.老板的協(xié)助、同事的支持；3.突出能干的前提是別人并未感覺(jué)到你能干，成也能力，敗也能力（防止恣意表現(xiàn)后被孤立）；4.超值貢獻(xiàn)中把握機(jī)會(huì)、經(jīng)歷；5.挑戰(zhàn)、困難、與己作對(duì)的人。