一滴水可以反射出太陽的光芒，同樣的，一個小細節(jié)就可反映出美容院的專業(yè)程度。注意到局部的細節(jié)這是讓你更上一層樓的階梯。其實，“小”正是構(gòu)成“大”的因素，有了這一個個的“小”，自然才會有“大”。
　　小東東一：做美容護膚前，應(yīng)先卸妝后作皮膚測試，以確定該用什么產(chǎn)品。
　　小東東二：顧客可以詢問美容師相關(guān)的皮膚生理知識，看是否令人信服，這是判斷美容師是否專業(yè)的標準之一。
　　小東東三：顧客可查看是否有適合不同皮膚類型的產(chǎn)品，因為有些美容院為了省錢，無論客人是什么膚質(zhì)，都使用一套產(chǎn)品。
　　小東東四：所有的毛巾、器具都必須嚴格消毒。
　　小東東五：美容師做護理前，雙手應(yīng)消毒。
　　小東東六：美容師在使用產(chǎn)品時應(yīng)用專門的小勺，而非手指。
　　小東東七：按摩時間并非越長越好，應(yīng)根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)來“因膚制宜”，以免影響美容功效。
　　小東東八：優(yōu)秀的美容師會幫助顧客分析肌膚問題，再提出合理的保養(yǎng)方案。