|
在這個(gè)促銷競(jìng)爭(zhēng)異彩紛呈的時(shí)代，美容院該如何組合運(yùn)用多種戰(zhàn)術(shù)，在有效促銷的同時(shí)不斷提升美譽(yù)度，迅速拓展客源，穩(wěn)定并擴(kuò)大原有消費(fèi)群體，最終達(dá)到與顧客雙贏的長(zhǎng)線良性循環(huán)呢？這里有7種利器供你選擇。
第一招
會(huì)員制促銷售是一種以俱樂(lè)部的形式吸收、培育忠誠(chéng)消費(fèi)群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為美容院帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷模式。
在美容院營(yíng)銷運(yùn)做過(guò)程中，會(huì)員的發(fā)展方法主要有兩種方式：一種是銷售會(huì)員卡，顧客交納若干會(huì)員費(fèi)后即可成為美容院會(huì)員，全面享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)。另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后，即可被贈(zèng)予會(huì)員卡，獲得會(huì)員資格。
與美容院常見(jiàn)的美容包月卡、季卡、年卡不同的是，繳費(fèi)會(huì)員卡的會(huì)員資格一般為１～２年，期滿后再續(xù)會(huì)費(fèi)，而且會(huì)員卡可設(shè)定升級(jí)功能，即普通卡、銀卡、金卡，從而細(xì)分消費(fèi)群體。當(dāng)然，會(huì)員卡的運(yùn)用需要美容院具備一定的經(jīng)營(yíng)實(shí)力與規(guī)模，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
第二招
集點(diǎn)優(yōu)惠又稱積分優(yōu)惠，是美容院行之有效的低成本促銷利器。它以顧客在美容院購(gòu)物消費(fèi)達(dá)到一定的金額為積分點(diǎn)，不同等級(jí)的消費(fèi)者達(dá)到一定的金額對(duì)應(yīng)計(jì)算相應(yīng)的分值，記入顧客消費(fèi)檔案和
顧客本人持有集點(diǎn)卡中，當(dāng)點(diǎn)數(shù)或分值達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，即可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。集點(diǎn)優(yōu)惠送出的可以是贈(zèng)品、禮品、產(chǎn)品或者是美容護(hù)理項(xiàng)目。
在實(shí)際運(yùn)用中，集點(diǎn)優(yōu)惠有時(shí)也以顧客購(gòu)買產(chǎn)品、收集產(chǎn)品的包裝優(yōu)惠方式出現(xiàn)。不過(guò)，使用集點(diǎn)優(yōu)惠應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：
A集點(diǎn)優(yōu)惠的活動(dòng)時(shí)間不能拖延過(guò)長(zhǎng)。
B應(yīng)該事先設(shè)定集點(diǎn)優(yōu)惠促銷活動(dòng)的對(duì)象，如：?jiǎn)我划a(chǎn)品或項(xiàng)目，系列產(chǎn)品或服務(wù)。
C設(shè)計(jì)合理的集點(diǎn)卡（或積分卡），并做好顧客消費(fèi)集點(diǎn)檔案與集點(diǎn)卡的監(jiān)控管理。
D集點(diǎn)優(yōu)惠的獎(jiǎng)品要有足夠的吸引力。
第三招
退費(fèi)優(yōu)惠是美容院應(yīng)對(duì)惡性價(jià)格打折競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗漫天飛撒的優(yōu)惠券的有利招數(shù)，同時(shí)又是美容院刺激顧客消費(fèi)較高價(jià)位的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的重要手段，主要有以下類型。
1、同一商品或美容護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目重復(fù)消費(fèi)的退費(fèi)優(yōu)惠。
2、同一系列多種產(chǎn)品或多樣美容護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)消費(fèi)的退費(fèi)優(yōu)惠。
3、集團(tuán)退費(fèi)優(yōu)惠。
第四招
有獎(jiǎng)促銷通過(guò)設(shè)立高額獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)達(dá)到宣傳造勢(shì)、聚集人氣的目的，主要在美容院開(kāi)業(yè)或新產(chǎn)品、新項(xiàng)目入市推廣時(shí)使用。
有這幾種舉辦形式為美容津津樂(lè)道：
隨機(jī)抽獎(jiǎng)：消費(fèi)者從美容院大量免費(fèi)派送的宣傳品或利用媒介發(fā)布的廣告中獲取抽獎(jiǎng)憑證，按規(guī)定填寫，然后寄送到美容院，由美容院隨機(jī)抽獎(jiǎng)。
競(jìng)賽有獎(jiǎng)促銷：在美容院內(nèi)開(kāi)展趣味游戲或征集美容院廣告語(yǔ)、吉祥物等方式，評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)發(fā)送獎(jiǎng)品。
購(gòu)買有獎(jiǎng)促銷：“刮刮卡”式的抽獎(jiǎng)比較刺激。
以上活動(dòng)的獎(jiǎng)品一般為產(chǎn)品贈(zèng)送、禮品贈(zèng)送、免費(fèi)美容卡、代金券、優(yōu)惠券等。
第五招
優(yōu)惠券促銷是美容院耳熟能詳?shù)耐ㄐ写黉N方式之一，不用詳細(xì)介紹，但重要的是在于優(yōu)惠券券面的設(shè)計(jì)、目標(biāo)對(duì)象的確定和派送方式的選擇。
第六招
打折、降價(jià)是近年來(lái)席卷商界的銷售風(fēng)暴，俗語(yǔ)說(shuō)：七折八折無(wú)痛癢、五折六折普通現(xiàn)象、三折四折剛剛象樣。美容院應(yīng)該能運(yùn)用自如。
第七招
贈(zèng)品促銷是美容院最常用的手段，在此不再詳細(xì)介紹。
美容院打好促銷戰(zhàn)的方法多種多樣，要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，用心揣磨，制定有效的方案，將美容院的業(yè)務(wù)得到最快的拓展。
|
|
|
