1、鍵盤(pán)和鼠標(biāo)接口接錯(cuò)引起黑屏

　　故障現(xiàn)象：剛買(mǎi)的電腦裝好，開(kāi)機(jī)后黑屏。

　　故障分析與處理:如果您使用的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)都是PS/2接口的，當(dāng)這種故障發(fā)生后，最好先檢查鼠標(biāo)、鍵盤(pán)是否插反了，如果接反了，開(kāi)機(jī)就會(huì)黑屏，但不會(huì)燒壞設(shè)備。關(guān)機(jī)后，使鍵盤(pán)和鼠標(biāo)接口交換一下，故障排除（機(jī)箱后一般標(biāo)有圖表）。

　　2、 鍵盤(pán)無(wú)法接進(jìn)接口

　　故障現(xiàn)象：剛組裝的電腦，鍵盤(pán)很難插進(jìn)主板上的鍵盤(pán)接口。

　　故障分析:注意檢查主板上鍵盤(pán)接口與機(jī)箱給接口留的孔洞，看主板是偏高了還是偏低了，個(gè)別主板有偏左或偏右的情況，可能要更換機(jī)箱，否則，更換另外長(zhǎng)度的主板銅釘或塑料釘。塑料釘更好，因?yàn)榭梢灾苯哟蜷_(kāi)機(jī)箱，用手按住主板鍵盤(pán)接口部分，插入鍵盤(pán)，解決主板偏高的問(wèn)題。

　　3、鍵盤(pán)按鍵不靈的故障

　　故障現(xiàn)象：一個(gè)鍵盤(pán)，開(kāi)機(jī)自檢能通過(guò)，可是敲A、S、D、F、和V、I、O、P這兩組鍵時(shí)打不出字符來(lái)。

　　故障分析與處理：拆開(kāi)鍵盤(pán)便看到了透明塑料板上的電路是哪種游戲機(jī)用的觸點(diǎn)電路。首先檢查按鍵是否能夠?qū)⒂|點(diǎn)壓在一起，一切正常。再用萬(wàn)用表量觸點(diǎn)壓在一起時(shí)是否能導(dǎo)電，一切正常。這時(shí)又檢查了電路板的接觸點(diǎn)是否導(dǎo)電，還是正常。分析了各分電路，都正常。于是仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)連接電路中有一段電路金屬膜掉了一部分，看起來(lái)有些稀疏。用萬(wàn)用表一量，電阻非常大。可能是因?yàn)殡娮璐罅穗娦盘?hào)不能傳遞，而且正好是那兩組字母鍵的公共線(xiàn)，所以導(dǎo)致成組的按鍵打不出字符來(lái)。要將塑料電路連接起來(lái)是件很麻煩的事。因?yàn)椴荒苡秒娎予F焊接，一焊接，塑料就會(huì)化掉。于是先將導(dǎo)線(xiàn)兩端的銅線(xiàn)拔出，在電阻很小的可用電路兩邊扎兩個(gè)洞（一定要避開(kāi)壞的那一段），將導(dǎo)線(xiàn)撥出的銅線(xiàn)從洞中穿過(guò)去，就像綁住電路一樣，另一頭也如法炮制。用萬(wàn)用表量，通了。用外殼將其壓牢，還墊了些紙以防松動(dòng)。上機(jī)一用，一切正常了。

　　4、鼠標(biāo)引起的異常關(guān)機(jī)故障處理

　　故障現(xiàn)象：機(jī)器使用一直很正常，但某天開(kāi)機(jī)后，準(zhǔn)備看VCD時(shí)電腦突然自動(dòng)關(guān)機(jī)，此后重試了幾次，每次在用鼠標(biāo)打開(kāi)“我的電腦”時(shí)機(jī)器異常掉電關(guān)機(jī)，安全模式下也不例外。

　　故障分析與處理：經(jīng)分析后覺(jué)得電源故障的可能性很大，有的劣質(zhì)電源在光驅(qū)起動(dòng)的瞬間由于電流突然加大而很容易產(chǎn)生掉電。于是換上一個(gè)好的長(zhǎng)城電源，但現(xiàn)象如故。然后陸續(xù)換了顯卡、CPU、主板等都無(wú)法解決問(wèn)題。用殺毒軟件進(jìn)行查毒，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒。開(kāi)機(jī)再仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)進(jìn)入系統(tǒng)后只要不動(dòng)鼠標(biāo)就沒(méi)問(wèn)題，但只要移動(dòng)鼠標(biāo)電腦就會(huì)關(guān)機(jī)，立刻拿一新鼠標(biāo)換上，開(kāi)機(jī)運(yùn)行，一切正常了。仔細(xì)檢查鼠標(biāo)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)鼠標(biāo)里有幾條細(xì)導(dǎo)線(xiàn)的絕緣層已經(jīng)嚴(yán)重破損，露出了里面包著的金屬絲，而且有的部分糾纏在一起，估計(jì)造成這種奇怪故障的原因就是它們短路所致。將幾條細(xì)導(dǎo)線(xiàn)分別理好，用絕緣膠布粘好后故障排除。

　　5、ACER超薄鍵盤(pán)按鍵不靈

　　故障現(xiàn)象；電腦鍵盤(pán)為ACER超薄鍵盤(pán)，開(kāi)機(jī)自檢正常，但C、D、E、F2鍵不太靈敏，有時(shí)用力敲這幾個(gè)鍵，鍵入的字符也正常，輕敲則無(wú)反應(yīng)。

　　故障分析與處理：由故障現(xiàn)象看，鍵盤(pán)接口及電纜沒(méi)有問(wèn)題，幾個(gè)鍵同時(shí)失靈往往也不是按鍵本身的故障，而是電路故障造成的。將鍵盤(pán)拆開(kāi)，發(fā)現(xiàn)此鍵盤(pán)屬電容式鍵盤(pán)，由三層透明塑料膜重疊構(gòu)成，上下兩層分別涂有多條橫縱導(dǎo)電條，中間沒(méi)有涂導(dǎo)電條的薄膜作為隔離層，但在對(duì)應(yīng)鍵位的地方開(kāi)有小孔，這樣按下某個(gè)鍵時(shí)，上下層塑料膜上的導(dǎo)電條在透孔處接觸，即可完成該鍵的輸入，此種鍵盤(pán)的靈敏度較高，只要輕觸按鍵即可鍵入字符。在鍵盤(pán)的右上角有一小塊電路板，由一塊微處理器UM6868-05/9625M/M516DO和幾只電阻、電容及二極管組成。觀察幾只失靈按鍵的鍵位，發(fā)現(xiàn)它們處在同一列上，沿著導(dǎo)電層檢查，未發(fā)現(xiàn)有斷裂處。拆去固定電路板的三顆螺絲，用無(wú)水酒精棉球?qū)㈦娐钒迮c導(dǎo)電層接觸處擦凈，照原樣裝回。將鍵盤(pán)插回主機(jī)，通電檢測(cè)故障依舊，說(shuō)明不是接口部分接觸不良。重新拆開(kāi)電路板，仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)幾只失靈鍵所在列的導(dǎo)電層經(jīng)接口處由電路板上一跳線(xiàn)與微處理器的14腳相連，而跳線(xiàn)與14腳相連處有虛焊，這正是有時(shí)重敲按鍵就能鍵入字符的緣故。將虛焊點(diǎn)重新焊過(guò)，裝好鍵盤(pán)聯(lián)機(jī)加電，故障排除。

　　6、鼠標(biāo)不能正常使用故障處理

　　故障現(xiàn)象：機(jī)器使用的是一雜牌鼠標(biāo)，安裝在PS/2口，但在Windows 98中，有時(shí)鼠標(biāo)會(huì)無(wú)緣無(wú)故不動(dòng)，只能用鍵盤(pán)操作。

　　故障分析與處理:這說(shuō)明鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題，因?yàn)樵赪indows中，應(yīng)該使用圖形界面下的鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序，而不用在CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT中掛入驅(qū)動(dòng)程序，所以問(wèn)題一定是出在Windows的缺省驅(qū)動(dòng)程序不能和鼠標(biāo)兼容。使用該鼠標(biāo)廠家提供的Windows下的驅(qū)動(dòng)程序即可解決問(wèn)題。

　　7、鼠標(biāo)指針不能靈活移動(dòng)處理

　　故障現(xiàn)象：在桌面上移動(dòng)鼠標(biāo)器時(shí)屏幕上的光標(biāo)不能靈活移動(dòng)。

　　故障分析與處理：一般這種現(xiàn)象可分兩種情況考慮：
　（1）由于鼠標(biāo)器受到強(qiáng)烈振動(dòng)，如掉在地上，使紅外發(fā)射或接收二極管稍稍偏離原位置造成故障。這種現(xiàn)象的特點(diǎn)是光標(biāo)只在一個(gè)方向（如X方向）上移動(dòng)不靈活。
?。?）鼠標(biāo)器的塑膠圓球和壓力滾軸太臟（如有油污），使圓球與滾軸之間的摩擦力變小，造成圓球滾動(dòng)時(shí)滾軸不能同步轉(zhuǎn)動(dòng)。這種現(xiàn)象往往是光標(biāo)向各方向移動(dòng)均不夠靈活。處理方法如下：
　　①.將鼠標(biāo)底部螺絲擰下，小心打開(kāi)上蓋。輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)壓力滾軸上的圓盤(pán)，同時(shí)調(diào)整圓盤(pán)兩側(cè)的二極管，觀察屏幕上的光標(biāo)，直到光標(biāo)移動(dòng)自如為止。
　　②.打開(kāi)鼠標(biāo)器上蓋取出塑膠球，用無(wú)水酒精將塑膠球和壓力滾軸清洗干凈。

　　8、 鍵盤(pán)自檢失敗故障

　　故障現(xiàn)象：機(jī)器使用三星鍵盤(pán)，在開(kāi)機(jī)自檢時(shí)，屏幕顯示出現(xiàn)出錯(cuò)信息“Keyboard error Press F1 to RESUME”，但按F1鍵也無(wú)反應(yīng)，按其他鍵也不行。

　　故障分析與處理：判斷是鍵盤(pán)本身的故障還是主板鍵盤(pán)接口故障，用一只好鍵盤(pán)在該機(jī)上試驗(yàn)，一切正常，說(shuō)明是鍵盤(pán)本身的故障。拆開(kāi)鍵盤(pán)后蓋，檢查電纜四根引線(xiàn)的電平，VCC引線(xiàn)為+5V高電平，GND引線(xiàn)為低電平，DATA引線(xiàn)為高電平，而KBLCK引線(xiàn)為低電平，正常時(shí)KBLCK引線(xiàn)應(yīng)為高電平。關(guān)掉主機(jī)拔下鍵盤(pán)插頭，用萬(wàn)用表X 1Ω檔測(cè)量電纜兩端的對(duì)應(yīng)引線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)KBLCK引線(xiàn)內(nèi)部已斷。更換一根鍵盤(pán)電纜，故障排除。

　　9、用透明膠巧修鍵盤(pán)

　　故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)自檢和關(guān)機(jī)時(shí)PC喇叭一陣急響（很像系統(tǒng)繁忙時(shí)按鼠標(biāo)鍵無(wú)效所發(fā)生的聲音，而不是硬件沖突的報(bào)警聲），打開(kāi)文件僅需要按一次鼠標(biāo)左鍵即可，鼠標(biāo)右鍵根本用不了，就像用手不停的按Enter鍵一樣，發(fā)現(xiàn)毛病處在回車(chē)鍵。

　　故障分析與處理：把鍵盤(pán)翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，小心地把后面板拆下，首先看到兩張有著許多“小圓黑點(diǎn)”——碳或金屬質(zhì)觸頭的透明薄膜，中間還夾著一張?jiān)谛『邳c(diǎn)位置上是小圓洞的透明薄膜，再下層是一個(gè)有與鍵盤(pán)上的鍵——對(duì)應(yīng)的小凹洞的橡膠膜，每個(gè)小凹洞同時(shí)也與上層透明薄膜的“小圓黑點(diǎn)”互相對(duì)應(yīng)（每敲擊一次鍵就相當(dāng)于讓橡膠膜迫使兩透明薄膜間的“小圓黑點(diǎn)”觸頭相接觸而成連通狀態(tài)——即“開(kāi)”的狀態(tài)，不敲時(shí)為“關(guān)”），每個(gè)小黑點(diǎn)與鍵盤(pán)上的每個(gè)鍵相互對(duì)應(yīng)，而與大回車(chē)鍵對(duì)應(yīng)的小黑點(diǎn)則有4個(gè)（若加個(gè)右下角的小Enter鍵則有5個(gè)）串聯(lián)，作用只不過(guò)是使得任何——方向按Enter鍵都獲得系統(tǒng)承認(rèn)，三個(gè)相對(duì)較近的和一個(gè)與之較遠(yuǎn)的，由于長(zhǎng)期使用和橡膠老化的原因，較遠(yuǎn)這個(gè)小黑點(diǎn)在沒(méi)有敲擊時(shí)也是接觸著的（Enter鍵是整個(gè)鍵盤(pán)使用頻率最高的鍵之一，上述癥狀顯然是大回車(chē)鍵在受無(wú)數(shù)次敲擊后的接觸不良），即表明這個(gè)大回車(chē)鍵一直處于“開(kāi)”的狀態(tài)，這與所見(jiàn)癥狀吻合。此時(shí)剪一塊比中間那張薄膜的洞稍大的透明膠把離那3個(gè)小黑點(diǎn)較遠(yuǎn)的洞粘上，使其被封閉起來(lái)，由于還有3個(gè)小黑點(diǎn)可以接觸，此舉對(duì)回車(chē)鍵的功能幾乎無(wú)損。然后小心裝上后面板，開(kāi)機(jī)檢測(cè)，故障排除。

　　10、鼠標(biāo)按鍵失靈的處理

　　故障現(xiàn)象：鼠標(biāo)的按鍵按下時(shí)，計(jì)算機(jī)無(wú)任何反應(yīng)或間歇性無(wú)反應(yīng)，就像鼠標(biāo)根本沒(méi)被按下一樣，但能清楚地聽(tīng)見(jiàn)鼠標(biāo)的按鍵聲，而且鼠標(biāo)的移動(dòng)操作非常正常。

　　故障分析與處理：鼠標(biāo)的移動(dòng)操作正常，說(shuō)明鼠標(biāo)只是在按鍵的部件上出現(xiàn)了問(wèn)題，又因?yàn)榘存I時(shí)仍能聽(tīng)見(jiàn)清晰的按鍵聲，所以估計(jì)故障是按鍵接觸不良引起（如果是間歇性無(wú)反應(yīng)，就更能說(shuō)明鼠標(biāo)是出現(xiàn)了按鍵接觸不良的問(wèn)題）。拆開(kāi)鼠標(biāo)，可以看見(jiàn)在電路板上對(duì)應(yīng)鼠標(biāo)殼的按鍵下面有兩個(gè)按鍵裝置（若為3鍵鼠標(biāo)則有3個(gè)）。用手按下出現(xiàn)失靈現(xiàn)象的按鍵裝置上的凸起塑料片，隨著手按下力度的增大，凸起塑料片就被按得越深，失靈現(xiàn)象就明顯減弱。照此看來(lái)，分析應(yīng)該是正確的，故障就出在按鍵裝置的內(nèi)部。用工具打開(kāi)有故障的按鍵裝置，移開(kāi)鍵帽，可見(jiàn)裝置在底座上的3個(gè)觸點(diǎn)（觸點(diǎn)A、B、C）上嵌有一薄薄的金屬片，金屬片的一邊固定在觸點(diǎn)A上，中間由一弧形片卡在觸點(diǎn)B上，使金屬片的另一邊微微翹起頂在一塊金屬條下面。用螺絲刀模擬塑料片按下金屬片，使金屬片發(fā)出“卡、卡”聲時(shí)，C端上方的一邊能接觸到C點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)此時(shí)鼠標(biāo)按鍵操作是正常的，說(shuō)明只是因?yàn)榻饘倨c觸點(diǎn)C的接觸距離過(guò)遠(yuǎn)而導(dǎo)致接觸不良，用螺絲刀或其他工具把觸點(diǎn)C適當(dāng)?shù)厍似鹨稽c(diǎn)，然后裝好鼠標(biāo)，此時(shí)鼠標(biāo)便能正常操作，不再出現(xiàn)按鍵失靈的現(xiàn)象。

　　11、機(jī)械鼠標(biāo)移動(dòng)不靈敏

　　故障故障：現(xiàn)象一雜牌鼠標(biāo)，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，屏幕上的光標(biāo)不動(dòng)，只有當(dāng)用戶(hù)迅速地大幅度移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，光標(biāo)才會(huì)移動(dòng)，造成光標(biāo)移動(dòng)困難。

　　故障分析與處理：當(dāng)大幅度移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，光標(biāo)能正常移動(dòng)，基本上可以確認(rèn)為是機(jī)械方面的故障。取下鼠標(biāo)底部帶有小圓孔的塑料板，小球與光柵計(jì)數(shù)器的軸都很干凈，看起來(lái)似乎都正常。找一只正品雙飛燕鼠標(biāo)，將兩個(gè)鼠標(biāo)仔細(xì)進(jìn)行比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩者底部塑料板上的圓孔直徑不同，雜牌鼠標(biāo)的圓孔要比雙飛燕鼠標(biāo)的小。該圓孔的作用是讓小球露出一部分，使小球能在桌面上滾動(dòng)。而雜牌鼠標(biāo)的圓孔過(guò)小，造成滾動(dòng)球滾動(dòng)困難。用銼子適當(dāng)?shù)貙⑺芰习迳系膱A孔擴(kuò)大。經(jīng)修理后的鼠標(biāo)光標(biāo)移動(dòng)靈活自如。

　　12、鼠標(biāo)移動(dòng)時(shí)指針跳動(dòng)

　　故障現(xiàn)象：?jiǎn)?dòng)電腦，進(jìn)入Windows系統(tǒng)后，移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)鼠標(biāo)指針跳動(dòng)，不穩(wěn)定。

　　故障分析與處理：由于沒(méi)有安裝另外的串行設(shè)備，不存在中斷沖突的問(wèn)題。啟動(dòng)Windows后，檢查鼠標(biāo)的驅(qū)動(dòng)程序，安裝正確，且驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有受到破壞。用殺毒軟件檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒。將鼠標(biāo)與主機(jī)的接口插頭重新拔插一次，重新啟動(dòng)Windows，故障仍未排除。最后用替換法，將另一只正常的相同型號(hào)的鼠標(biāo)與主機(jī)聯(lián)接，開(kāi)機(jī)進(jìn)入Windows，故障現(xiàn)象消失。于是確定這是鼠標(biāo)本身的硬件故障。打開(kāi)鼠標(biāo)底蓋，發(fā)現(xiàn)滾動(dòng)球和接觸點(diǎn)上都很臟。用清潔劑清洗滾動(dòng)球和所有接觸點(diǎn)，然后將滾動(dòng)球和接觸點(diǎn)上的殘留液體擦干凈，再裝上鼠標(biāo)，將鼠標(biāo)與主機(jī)聯(lián)接，開(kāi)機(jī)進(jìn)入Windows，鼠標(biāo)指針移動(dòng)正常，故障排除。