項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)什么樣的角色,國(guó)內(nèi)公司對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)定位差別很大。一名普通的項(xiàng)目工程師如何快速成長(zhǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理呢?秘密就是:按照項(xiàng)目管理者的態(tài)度去工作和思考。 結(jié)合我個(gè)人的工作實(shí)踐,以下幾點(diǎn)是需要有被有志成長(zhǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理的工程技術(shù)人員關(guān)注的。
一. 項(xiàng)目輸入和項(xiàng)目評(píng)價(jià) 項(xiàng)目經(jīng)理首先要充分深入的了解項(xiàng)目輸入的要求和背景,準(zhǔn)確理解和界定項(xiàng)目的輸出的范圍和影響項(xiàng)目評(píng)價(jià)的邊界條件。這樣才能在后期項(xiàng)目執(zhí)行的過程中,在項(xiàng)目環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)能準(zhǔn)確做出決策,減少不利因素對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的影響,保證項(xiàng)目沿著預(yù)定的目標(biāo)推進(jìn)。
二. 項(xiàng)目計(jì)劃和成本、周期 制定項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分結(jié)合公司環(huán)境和項(xiàng)目可獲得的支持資源。將客戶對(duì)項(xiàng)目成果的要求,分解轉(zhuǎn)化成對(duì)一系列階段性有機(jī)過程的規(guī)劃和控制,減少項(xiàng)目實(shí)施過程中不必要的浪費(fèi)和迂回;通過階段性的目標(biāo)達(dá)成,提高項(xiàng)目投入的效率;有效分散項(xiàng)目成本和周期控制的的難度。
三. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)、激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要保障,也是項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作之一。 團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置。營(yíng)造一種適宜的氛圍,鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出巨大合力,促進(jìn)項(xiàng)目成功 。 積極調(diào)動(dòng)和培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的合作動(dòng)機(jī)。結(jié)合組織行為的特點(diǎn)、項(xiàng)目成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和性格特點(diǎn),通過專門培訓(xùn)和日常工作引導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)成員工作能力,建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍;根據(jù)人員需要靈活實(shí)現(xiàn)對(duì)成員的激勵(lì)的管理規(guī)劃,促進(jìn)項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目的投入和貢獻(xiàn)。
四. 過程輸出檢查和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 目標(biāo)要求 ---------------------過程要求 風(fēng)險(xiǎn)控制 ------------------- 過程控制 通過項(xiàng)目過程輸出文檔資料的規(guī)范和要求,將項(xiàng)目對(duì)結(jié)果的要求,轉(zhuǎn)化為對(duì)過程和過程結(jié)果的控制;提高項(xiàng)目項(xiàng)目成本和周期可控性。為階段性的項(xiàng)目評(píng)審和工作經(jīng)驗(yàn)分享積累資料。 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程和項(xiàng)目發(fā)展方向上的潛在的不確定性的關(guān)照和安排,能對(duì)有效分散和規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)關(guān)鍵過程把握和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見性處理,是體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理能力的一個(gè)重要因素。
五. 會(huì)議安排和溝通管理 溝通是項(xiàng)目管理工作中的一個(gè)重要內(nèi)容,多人小范圍的溝通,信息交叉?zhèn)鬟f容易造成信息的缺失和失真,浪費(fèi)大量的時(shí)間也造成信息混亂和短期工作缺乏方向。會(huì)議是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的一種重要形式,有效的會(huì)議安排和組織有利于提高會(huì)議的效率;有利于在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成客觀討論問題充分分享思維的風(fēng)氣。 會(huì)議溝通管理也是傳遞團(tuán)隊(duì)工作模式,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力的地方。有效的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議過程組織控制、和會(huì)議總結(jié),明確項(xiàng)目現(xiàn)狀,同時(shí)為項(xiàng)目組成員指明未來的工作方向。另外根據(jù)問題層次選擇適當(dāng)層次的人員和范圍進(jìn)行溝通,也是提高溝通效率的一個(gè)重要因素。
六. 資源獲得和利益相關(guān)者的協(xié)調(diào) 項(xiàng)目可獲取資源是項(xiàng)目成功的重要因素之一。作為一名好的項(xiàng)目經(jīng)理,積極獲取利益相關(guān)方的支持和認(rèn)同,才能為項(xiàng)目實(shí)施獲取充足資源。 所有利益相關(guān)者(客戶、公司、上司、協(xié)作部門、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)成員)對(duì)項(xiàng)目的期望和關(guān)注著眼點(diǎn)的不同,用有效的目標(biāo)協(xié)調(diào)和引導(dǎo)各利益相關(guān)方,避免相關(guān)利益者矛盾和沖突,才能為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力推動(dòng)項(xiàng)目成功。
七. 自身知識(shí)面和能力的拓展 作為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該注意自身知識(shí)面的拓展和能力提升。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)由于全球化和專業(yè)化的影響,產(chǎn)品更新周期日益縮短,項(xiàng)目管理成為企業(yè)在原有流程和工作關(guān)系上開辟的一條特別通道,旨在加快產(chǎn)品推向市場(chǎng)的速度;但是項(xiàng)目的開展和原有流程和職能部門交互作用,這就需要項(xiàng)目經(jīng)理自身具有全面的能力和個(gè)人影響力,爭(zhēng)取其他資源和力量的支持。 項(xiàng)目經(jīng)理自身能力和個(gè)人魅力的提高,也會(huì)對(duì)項(xiàng)目成員產(chǎn)生積極向上的影響,有利于團(tuán)結(jié)和凝聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員。 上面提到的是作為一個(gè)合格項(xiàng)目經(jīng)理需要具備和關(guān)注的一些主要方面。作為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理就好像帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)在用公司的資金資源創(chuàng)業(yè)一樣,需要從客戶需求把握—市場(chǎng)規(guī)模分析—競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度判斷—產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)組織和成本控制---投入風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避—市場(chǎng)投入時(shí)機(jī)—產(chǎn)品生命周期—收益預(yù)期---相關(guān)利益者調(diào)和等各個(gè)方面進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)股東等利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目業(yè)績(jī)、成本、時(shí)間的要求和預(yù)期。
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