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如何在工作中獲得晉升

 雙元管理 2009-02-06

 如何在工作中獲得晉升

有些人一直工作勤勤懇懇,卻沒(méi)有取得期望中的成就;但有些人和別人一樣工作,看起來(lái)貢獻(xiàn)似乎更大,這又是為什么?調(diào)查發(fā)現(xiàn),原因是待人處世不同。

重在解決問(wèn)題

我在公司曾實(shí)行“開(kāi)門辦公”,就是除非我在開(kāi)會(huì),否則任何人可以隨時(shí)進(jìn)來(lái)和我交談。  有一天,負(fù)責(zé)顧客服務(wù)部工作的A君跑進(jìn)我的辦公室,她說(shuō)這幾個(gè)星期以來(lái),顧客的投訴電話響個(gè)不停,他們抱怨我們的貨物逾期不到。鑒于這種情況,她要求我出面向顧客解釋,否則她將辭職。  “可以,”我像往常那樣回答,“我先去看看。” ?。辆齺?lái)找我的目的基本達(dá)到了,得到了一點(diǎn)安慰和支持。實(shí)際上,A君所講的一切,暗示一個(gè)意思:“我不愿意承擔(dān)責(zé)任,我來(lái)工作是希望一切都順利。”  還不成熟的雇員,一般都會(huì)向他的雇主明確表示不愿意承擔(dān)責(zé)任。假如A君這樣說(shuō):“我剛接到顧客的電話,知道他們正向其他供應(yīng)商訂貨,我有幾條建議,僅供參考。”  這就完全不一樣了,A君給我?guī)?lái)了解決問(wèn)題的方法而不是來(lái)提問(wèn)題的,顯然她在為自己創(chuàng)造提升機(jī)會(huì)?! ∶咳硕紩?huì)遇到問(wèn)題,處理問(wèn)題的方法相當(dāng)重要,應(yīng)該從尋找問(wèn)題著手,因此,“問(wèn)題沒(méi)出現(xiàn)就不用管它”的格言,應(yīng)該被改為:“在問(wèn)題出現(xiàn)前就把它解決”。問(wèn)題就是你施展才華的機(jī)會(huì)。

太完美反而不可信  一家大公司總裁告訴我,他最近打消了提拔一位眾人稱贊的候選人的念頭,盡管這個(gè)人很稱職。  “我覺(jué)得一個(gè)人能受到眾人推薦,這當(dāng)然重要,”總經(jīng)理說(shuō),“但這人也太完美了,使人覺(jué)得不可信。”許多人都以為,如果上司發(fā)現(xiàn)了自己的弱點(diǎn),他們的提升機(jī)會(huì)就會(huì)化為烏有,于是他們說(shuō)話謹(jǐn)慎,害怕把自己的缺點(diǎn)暴露出來(lái)。  如果一個(gè)雇員從不出差錯(cuò),那只說(shuō)明他沒(méi)有創(chuàng)造力,他只知道機(jī)械地重復(fù)昨天的工作,卻不會(huì)為將來(lái)打算,安于現(xiàn)狀的職員肯定不會(huì)有發(fā)展。

提升不是獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)去  為什么愈來(lái)愈多的雇員認(rèn)為,只要做好本職工作就能獲得晉升?  老板希望每位下屬勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,對(duì)于雇員來(lái)說(shuō),最重要的是他們的工作表現(xiàn)能超過(guò)老板的要求?! ±习鍙膩?lái)不會(huì)由于雇員過(guò)去工作積極而提升他,老板提升雇員,是希望他將來(lái)能干得更出色。如果老板認(rèn)為你不能勝任新工作,那么,過(guò)去的一切努力對(duì)于你的晉升都是徒勞的。

勇于毛遂自薦  一個(gè)好的雇員只會(huì)提建議是不夠的,他有責(zé)任以自己的成就、才干、技能和潛力來(lái)吸引老板,因此,只要自己有能力,你可以大膽自薦,這樣老板不會(huì)小看你?! 。戮且晃荒贻p雇員,他要求見(jiàn)我,他信心十足地對(duì)我說(shuō):“先生,不謙虛地說(shuō),我覺(jué)得自己有能力承擔(dān)更大的責(zé)任,現(xiàn)在,我一切都準(zhǔn)備好了。”  他的話言簡(jiǎn)意賅,還恰到好處,他強(qiáng)調(diào)自己愿意承擔(dān)更多的工作,這也正是老板所期待的。正是借助這種方法,B君后來(lái)一步步地升到公司副總裁的職位,現(xiàn)在他有了自己的公司。  你肯定聽(tīng)說(shuō)過(guò)“機(jī)會(huì)只有一次”的格言,別信它,機(jī)會(huì)在不斷出現(xiàn),問(wèn)題是它瞬間即逝。除非你確實(shí)知道自己力所不及,否則,就應(yīng)該樂(lè)意去承擔(dān)更多的責(zé)任,相信自己會(huì)得心應(yīng)手,不要期待事情會(huì)變得完美無(wú)缺。  你可能心里很害怕,暗自說(shuō):“我真的不行,現(xiàn)在都已經(jīng)很吃力了,怎么還能承擔(dān)新任務(wù)呢。”對(duì)于那些將要承擔(dān)新任務(wù)的人來(lái)說(shuō),有這種想法很正常。試想,只要你會(huì)游泳,壯膽跳進(jìn)水里,兩腿狗刨式地蹬水,你很快就能學(xué)會(huì)蛙泳。

廣交良友  我不再重復(fù)強(qiáng)調(diào)搞好同事關(guān)系的重要性,最好的辦法是廣交朋友,別把關(guān)系限制在與自己層次相當(dāng)?shù)耐轮g,如果你這樣做,表明你已形成偏見(jiàn),就是把管理人員當(dāng)一派,把雇員當(dāng)另一派。同時(shí)盡可能少發(fā)牢騷,牢騷只會(huì)消磨意志。即使真有怨言,也最好一次性發(fā)泄完畢,不要整天不停地嘮叨,否則只會(huì)令自己終日悶悶不樂(lè)。  你不必為提升而變成工作狂,但也不要把工作時(shí)間限定在“朝九晚五”的框子里。有時(shí),如果老板有很多事,他希望雇員能全力以赴,夜以繼日。“一日之計(jì)在于晨”,老板希望雇員每天早晨能精力充沛地投入工作,以完成當(dāng)天的任務(wù)。

能遵循上述幾條建議的職員,一定能在企業(yè)站穩(wěn)腳跟并且容易獲得晉升。

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