雖然很多人對e-Learning與知識管理之間關(guān)系的認(rèn)識還很模糊，但是e-Learning作為知識管理具體實(shí)現(xiàn)方式的一種，還是普遍被人們所認(rèn)可的。知識的產(chǎn)生、存儲、傳遞和應(yīng)用是知識管理的核心架構(gòu)，四個部分形成了從知識產(chǎn)生到知識應(yīng)用的閉環(huán)，從企業(yè)發(fā)展角度而言更容易與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。因此，隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識管理往往被提升到企業(yè)戰(zhàn)略級別，知識管理相關(guān)的項(xiàng)目通常由企業(yè)戰(zhàn)略或變革部門來運(yùn)作。就國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀而言，e-Learning尚處于對傳統(tǒng)培訓(xùn)的補(bǔ)充階段，e-Learning的價值主要體現(xiàn)在降低培訓(xùn)成本以及提供更自由的學(xué)習(xí)方式。因此，e-Learning雖然在企業(yè)中越來越得到重視，但主要應(yīng)用還是停留在培訓(xùn)層面上，e-Learning相關(guān)的項(xiàng)目通常由企業(yè)培訓(xùn)部門來運(yùn)作。

　　以往，e-Learning的價值在知識管理中主要體現(xiàn)在知識沉淀和知識傳遞的環(huán)節(jié)中，較難在知識產(chǎn)生和知識應(yīng)用中發(fā)揮更大作用，特別是在知識應(yīng)用層面。狹義的e-Learning（在線學(xué)習(xí)課件） 對傳統(tǒng)培訓(xùn)的價值十分清楚，例如在降低培訓(xùn)成本方面很容易計(jì)算ROI（投資回報率），但e-Learning對績效改進(jìn)以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)影響難以被衡量， 這與傳統(tǒng)面授培訓(xùn)難以進(jìn)行深度的培訓(xùn)效果評估有著同樣的處境。因此，從知識管理角度來看，e-Learning若取得成效必須加強(qiáng)在知識產(chǎn)生和知識應(yīng)用環(huán) 節(jié)中的作用。即必須將狹義的e-Learning應(yīng)用擴(kuò)展為范圍更為廣泛的在線學(xué)習(xí)，在e-Learning技術(shù)架構(gòu)上需要融合更多能夠促進(jìn)知識產(chǎn)生和知 識應(yīng)用的技術(shù)手段，例如：博客、WIKI、SNS等Web2.0技術(shù)。這些Web2.0應(yīng)用知識產(chǎn)生和知識應(yīng)用上的價值正日露出來，逐漸得到人們的認(rèn)可。下表為常見的e-Learning實(shí)現(xiàn)方式在知識管理四個環(huán)節(jié)中的作用對比:

從知識管理的角度考慮構(gòu)建e-Learning體系，可以讓我們更清楚e-Learning的優(yōu)勢與不足。通過在e-Learning系統(tǒng)中集成成熟的 Web2.0應(yīng)用，可彌補(bǔ)傳統(tǒng)e-Learning在知識產(chǎn)生與知識應(yīng)用上的欠缺，讓e-Learning真正貫穿知識管理各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使之作為知識管 理最為重要的應(yīng)用方式在組織中發(fā)揮更大的價值。