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jira用戶使用指南
第一章、前言 JIRA 是澳大利亞 Atlassian 公司開發(fā)的一款優(yōu)秀的問題跟蹤管理軟件工具，可以對(duì)各種類型的問題進(jìn)行跟蹤管理，包括缺陷、任務(wù)、需求、改進(jìn)等。JIRA采用J2EE技術(shù)，能夠跨平臺(tái)部署。它正被廣泛的開源軟件組織，以及全球著名的公司使用。 JIRA產(chǎn)品非常完善且功能強(qiáng)大，安裝配置簡(jiǎn)單，多語言支持、界面十分友好，和其他系統(tǒng)如CVS、Subversion（SVN）、VSS、LDAP、郵件服務(wù)整合得相當(dāng)好，文檔齊全，可用性以及可擴(kuò)展性方面都十分出色，擁有完整的用戶權(quán)限管理。 此文檔主要介紹了JIRA產(chǎn)品的特性、安裝配置、基本概念及操作。為您評(píng)估使用JIRA提供一個(gè)基本的指南。另外，本文檔中介紹的部分功能是JIRA企業(yè)版獨(dú)有的，如：項(xiàng)目類別管理功能、設(shè)置模塊負(fù)責(zé)人。 第二章、JIRA介紹 2.1 JIRA 的特性
1) 管理缺陷，新特性、任務(wù)、改進(jìn)或者其他任何問題 2) 干凈和強(qiáng)大的用戶界面 3) 靈活的工作流定制
4) 全文搜索和強(qiáng)大的過濾器
5) 企業(yè)級(jí)的權(quán)限和安全控制
6) 非常靈活的郵件通知配置
7) 可以創(chuàng)建子任務(wù)
8) 方便的擴(kuò)展及與其他系統(tǒng)集成：包括 email 、LDAP 和源碼控制工具等；
9) 豐富插件庫(kù)
10) 項(xiàng)目類別和組件/模塊管理
11) 可以在幾乎所有硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)上運(yùn)行
2.2 JIRA 的版本 2.2.1 企業(yè)版 1)項(xiàng)目類別管理功能：可以將相關(guān)的項(xiàng)目分組管理。
2)組件/模塊負(fù)責(zé)人功能：可以將項(xiàng)目的不同組件/模塊指派相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，來處理所負(fù)責(zé)的組件的Issues。 3)項(xiàng)目email地址功能：每個(gè)項(xiàng)目可以有不同的email（該項(xiàng)目的通知郵件從該地址發(fā)出）。
4)LDAP配置器：用于將JIRA連接到公司的LDAP目錄上。
5)Issue安全級(jí)別：在一個(gè)項(xiàng)目里可以精確地控制對(duì)Issue的訪問。
6)無限制的工作流：可以創(chuàng)建多個(gè)工作流為不同的項(xiàng)目使用；
2.2.2 專業(yè)版 1)子任務(wù)功能：可以在某個(gè)Issue下創(chuàng)建子任務(wù)；
2)共享過濾器功能：一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以訪問共享的過濾器； 3)Multiple dashboards功能：可以定制自己的JIRA顯示面板；
4)工作流編輯功能：可以對(duì)workflow進(jìn)行編輯；
5)無限制的CVS repositories。
2.2.3 標(biāo)準(zhǔn)版 2.3 JIRA中涉及的角色 2.3.1管理人員 2.3.2項(xiàng)目管理者 2.3.3開發(fā)人員 2.3.4 測(cè)試人員 第三章、安裝JIRA 3.1安裝Standalone發(fā)布包 運(yùn)行startup腳本后，在web瀏覽器中訪問：http://localhost:8080/ 然后根據(jù)瀏覽器界面上的JIRA配置向?qū)В?jīng)過三個(gè)配置步驟就完成了： 第一個(gè)步驟是配置JIRA系統(tǒng)的屬性；
第二個(gè)步驟是配置JIRA系統(tǒng)管理員的信息； 第三個(gè)步驟是配置JIRA系統(tǒng)的郵件通知參數(shù)。
讓我們?cè)趲追昼妰?nèi)就搭建好Standalone版本的JIRA，并運(yùn)行在您的系統(tǒng)上。 在*標(biāo)題輸入中輸入您安裝的JIRA系統(tǒng)的標(biāo)題信息； 在*模式下拉框中有兩個(gè)選項(xiàng)：public和private。表示JIRA可以運(yùn)行在兩種模式下。Public模式－在這種模式下用戶可以自己注冊(cè)到JIRA系統(tǒng)中，并可以創(chuàng)建問題； Private模式－表示安裝的JIRA系統(tǒng)是私有的，不允許用戶隨意注冊(cè)，只能由JIRA系統(tǒng)管理員來創(chuàng)建用戶、分配權(quán)限。 *根網(wǎng)址，表示您安裝的JIRA系統(tǒng)的訪問地址，用戶在瀏覽器中通過這個(gè)URL來訪問； “*索引路徑”輸入框中輸入保存JIRA系統(tǒng)索引數(shù)據(jù)的目錄,如：d:\jira\indexs Enable Backups，選擇“是”啟用JIRA系統(tǒng)的自動(dòng)備份功能； “附件路徑”輸入框中輸入保存與問題關(guān)聯(lián)的附件文件的目錄,如：d:\jira\attachments “備份路徑”輸入框中輸入保存JIRA備份文件的目錄,如：d:\jira\backups （JIRA提供了定期自動(dòng)備份的功能，自動(dòng)備份的文件就存儲(chǔ)在這個(gè)目錄下。） “授權(quán)碼”輸入框中輸入評(píng)估license，如果沒有的話，可以在安裝界面上點(diǎn)擊“在線”鏈接生成一個(gè)評(píng)估license，輸入評(píng)估license后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕開始第二步配置。 說明：您可能已經(jīng)注意到了JIRA的安裝界面右邊有“Choose Language”列出了十幾個(gè)國(guó)家的國(guó)旗圖標(biāo)，表示JIRA系統(tǒng)目前支持的語言種類，中文是默認(rèn)的安裝語言，如果您希望安裝完成后，JIRA系統(tǒng)的用戶界面是其他語言，那您可以在此選擇一下。值得一提的是在安裝完成后，用戶也可以根據(jù)自己的需要和喜好，通過修改自己的配置參數(shù)來改變JIRA界面的顯示語言，不影響其他用戶的界面顯示語言。 分別輸入JIRA系統(tǒng)管理員的登錄用戶名、密碼、全稱以及管理員的郵件地址。然后點(diǎn)擊“下一步”按鈕進(jìn)入第三步的配置。 您可以根據(jù)具體情況填寫郵件通知的配置信息。如果您不希望JIRA系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)集成來提供郵件通知功能，那么您可以點(diǎn)擊“禁止郵件通知”按鈕。 在網(wǎng)址輸入框中輸入郵件服務(wù)器的域名或者IP地址，如：smtp. SMTP端口通常填寫為25（這個(gè)郵件服務(wù)器發(fā)送郵件的默認(rèn)端口）； 用戶名輸入框中填寫一個(gè)郵件的賬號(hào)，如：plum 密碼輸入框中填寫與上面郵件賬號(hào)對(duì)應(yīng)的密碼。 然后點(diǎn)擊“完成”按鈕，結(jié)束JIRA的配置。 注：JIRA支持一個(gè)SMTP的郵件服務(wù)器以及若干個(gè)POP/IMAP郵件服務(wù)器。通過SMTP郵件服務(wù)器，JIRA會(huì)發(fā)郵件給訂閱系統(tǒng)事件或者被分配Issue的用戶。通過POP/IMPA郵件服務(wù)器，使用者可以通過email建立新的Issue或者對(duì)已有的Issue發(fā)表評(píng)論，非常方便，解決了許多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中信息分散的問題。 3.2 瀏覽器要求 3.3 操作系統(tǒng)要求 3.4 JIRA支持的應(yīng)用服務(wù)
1)OrionServer 2)Resin 3)Tomcat
4)JBoss
5)Jetty
6)Oracle OC4J
7)Weblogic
3.5 JIRA支持的數(shù)據(jù)庫(kù)
1)Oracle 2)DB2 3)MySQL
4)Firebird
5)SQL Server
6)SapDB
7)PostgreSQL
8)Sybase
第四章、JIRA中的概念 -問題類型（Issue Type）
-摘要（summary） -問題描述（description）
-問題所屬的項(xiàng)目
-問題關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目組件（component）
-問題影響的項(xiàng)目版本（affect version）
-問題將被解決的項(xiàng)目版本（resolved version）
-問題發(fā)生的環(huán)境
-問題的優(yōu)先級(jí)
-問題的報(bào)告者
-問題的指派處理人
-問題的當(dāng)前狀態(tài)
-問題相關(guān)的歷史記錄
4.1.1問題類型 Bug 測(cè)試過程、維護(hù)過程發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)運(yùn)行的缺陷 4.1.2優(yōu)先級(jí)（Priority Levels） 4.1.3 狀態(tài)（Status） Open 表示問題被提交等待有人處理。 4.1.4 解決（Resolutions） Fixed 問題已經(jīng)解決。 4.2 項(xiàng)目 4.2.1 項(xiàng)目版本 JIRA系統(tǒng)中的問題涉及到兩個(gè)版本字段：
-影響版本，如一個(gè)bug可能影響版本1.1和1.2。 -修復(fù)版本，如bug影響版本1.1和1.2，可能在2.0版本上被解決。
版本通常有三種狀態(tài)：發(fā)布/released、未發(fā)布/unreleased和歸檔/archived。版本還有發(fā)布日期，在特定的報(bào)告中會(huì)顯示。在JIRA系統(tǒng)中可以為項(xiàng)目創(chuàng)建版本。 4.2.2 項(xiàng)目組件 4.3 分配給 4.4 上傳附件或屏幕截圖 4.5 問題投票 4.6 監(jiān)視問題 第五章、使用JIRA 輸入系統(tǒng)管理員的用戶名和密碼就可以登錄JIRA系統(tǒng)。當(dāng)然也可以點(diǎn)擊“注冊(cè)”鏈接在JIRA系統(tǒng)中注冊(cè)另外的用戶賬號(hào)。JIRA系統(tǒng)的注冊(cè)賬號(hào) 輸入系統(tǒng)管理員賬號(hào)信息后登錄JIRA系統(tǒng). 5.2 創(chuàng)建新項(xiàng)目 項(xiàng)目的信息填寫完成后，點(diǎn)擊“增加”按鈕就會(huì)看到您在JIRA系統(tǒng)中創(chuàng)建的新項(xiàng)目的詳細(xì)信息界面; 接下來，您可以在項(xiàng)目的詳細(xì)信息界面上，為項(xiàng)目創(chuàng)建組件/模塊（Components）,管理項(xiàng)目的版本。如要?jiǎng)?chuàng)建組件，可點(diǎn)擊Component下方的“Add”鏈接，如要管理項(xiàng)目的版本（Versions），可點(diǎn)擊Versions下面的“Manage”鏈接。 注意：新項(xiàng)目創(chuàng)建完成后，項(xiàng)目的關(guān)鍵字/key（如：上面界面圖中項(xiàng)目的Key：KM）是不能修改的。 如果您想要繼續(xù)創(chuàng)建新項(xiàng)目，則可以點(diǎn)擊左側(cè)的“項(xiàng)目”鏈接，然后再點(diǎn)擊“Add Project”鏈接。 5.3 創(chuàng)建項(xiàng)目類別 在項(xiàng)目詳細(xì)信息界面上可以找到Project Category: 無 ( Select Category ) 點(diǎn)擊“Select Category”鏈接，選擇一個(gè)項(xiàng)目類別，這樣就把該項(xiàng)目添加到所選擇的項(xiàng)目類別里了。把項(xiàng)目添加到項(xiàng)目類別后，在JIRA系統(tǒng)的首頁(yè)上可以看到的效果; 5.4 添加用戶 5.5 添加組 在管理界面上點(diǎn)擊左側(cè)的Users&Groups->“Group Browser”鏈接，在Group Browser界面右側(cè)名稱輸入框中輸入組名，然后點(diǎn)擊“Add Group”按鈕即可。注意：不要使用漢字作為組名。 創(chuàng)建問題的第二步，填寫或選擇創(chuàng)建的問題詳細(xì)信息，主要包括：?jiǎn)栴}的概要描述、優(yōu)先級(jí)、逾期日期、所屬模塊、問題影響的版本、問題修復(fù)的版本、分配給哪個(gè)人員、問題出現(xiàn)的環(huán)境描述、問題詳細(xì)信息描述。填寫完成后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕。 問題創(chuàng)建完成后，分配到問題的用戶將會(huì)收到通知郵件，登錄JIRA系統(tǒng)后，在分配給我的問題列表中點(diǎn)擊問題鏈接后，在問題的詳細(xì)信息界面上就可以進(jìn)行根據(jù)可選工作流程進(jìn)行操作。 問題創(chuàng)建后，您除了可安裝可選工作流程對(duì)問題進(jìn)行處理外，還可以給問題上傳附件，填寫備注，復(fù)制和編輯問題，如果有權(quán)限的話，還可以刪除問題，創(chuàng)建子任務(wù)等。 5.7 瀏覽項(xiàng)目 5.8 查找問題 第六章、項(xiàng)目設(shè)置 6.2 添加項(xiàng)目模塊 6.3添加項(xiàng)目版本 在 Project 頁(yè)面下的“ Versions ”部分，點(diǎn)擊“ Manage ”Versions，進(jìn)入管理版本界面，可以為項(xiàng)目添加版本、版本描述、設(shè)置發(fā)布日期。 6.4選擇項(xiàng)目權(quán)限方案 設(shè)置步驟如下：
1)點(diǎn)擊“管理”－“項(xiàng)目 ”，點(diǎn)擊項(xiàng)目名稱鏈查看項(xiàng)目詳細(xì)信息界面； 2)在“ Permission Scheme ”部分，點(diǎn)擊“ 選擇 ”鏈接，在進(jìn)入的頁(yè)面中選擇需要的權(quán)限設(shè)置方案。 6.5 設(shè)置項(xiàng)目的 Default Assignee 設(shè)置步驟如下：
1)在 Project 頁(yè)面下的“ Components ”部分，在“ select assignees for components ”處，點(diǎn)擊“ Select ”鏈接，進(jìn)入“ Select Component Assignee ”界面 2)選擇模塊的默認(rèn)分配人。 6.6 選擇郵件通知方案
設(shè)置步驟如下： 1)選擇“管理”－“ Projects ”－“ Projects ”，進(jìn)入項(xiàng)目詳細(xì)信息界面 ； 2)在“ Notification Scheme ”部分，點(diǎn)擊“ select scheme ”鏈接，在進(jìn)入的頁(yè)面中選擇需要的郵件通知方案。
第七章、JIRA系統(tǒng)的權(quán)限 7.1 全局權(quán)限
設(shè)置步驟： 1) 以JIRA系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)； 2) 點(diǎn)擊” Global Settings”->” Global Permissions”。 7.2 系統(tǒng)缺省權(quán)限模型 如下是關(guān)于JIRA系統(tǒng)缺省權(quán)限模型中的權(quán)限描述： Administer Projects 管理項(xiàng)目的權(quán)限，能夠管理項(xiàng)目的組件/components和版本/versions；通常將此權(quán)限分配給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 Q ：怎樣能直接看到該缺陷，而不是必須先登錄后可以看到該缺陷? A ：該問題有兩種解決辦法：
第一種是設(shè)置用戶組 anyone 的權(quán)限為： Browse Projects ；
第二種是在登錄頁(yè)面，將“保持我在這臺(tái)計(jì)算機(jī)的登錄”復(fù)選框選中。 Q ：JIRA能和源代碼管理工具集成嗎？ A ：能。JIRA系統(tǒng)中內(nèi)置了與CVS集成的配置界面；另外JIRA還可以和SVN（Subversion）、Perforce。
Q ：JIRA能和MS VSS集成嗎？
A ：JIRA目前支持和VSS集成。 Q ：JIRA能和目錄服務(wù)器集成進(jìn)行用戶登錄認(rèn)證嗎？
A ：能。如：JIRA可以和MS目錄服務(wù)器（Active Directory）、OpenLDAP集成。 Q ：JIRA的擴(kuò)展性如何？
A ：JIRA具有很好的擴(kuò)展性。Atlassian為開發(fā)者提供了豐富的“資源”，其中有開發(fā)文檔和教程、插件開發(fā)工具箱、開發(fā)者郵件列表、插件庫(kù)、JIRA API等等。 JIRA的在線演示站點(diǎn)URL：http://www.:8080/ JIRA的中文技術(shù)論壇URL：http://www./bbs/
Atlassian的相關(guān)軟件介紹:
Confluence - 企業(yè)wiki,用于信息共享,知識(shí)管理.可以和JIRA集成;
Bamboo - 持續(xù)集成服務(wù)器（CI Build Server）
Crowd - 單點(diǎn)登錄工具（SSO - Simplified）,可以連接多個(gè)LDAP Clover - 強(qiáng)大并高度可配置的代碼覆蓋分析工具 Crucible - 有效的代碼評(píng)審 FishEye - 源代碼庫(kù)深度查看 |
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