早上打開DONEWS看到了一篇關(guān)于WEB2.0與WEB2.0與B2B網(wǎng)站經(jīng)營的文章,覺得有一定的道理,所以收錄下來。有人說2.0務(wù)虛,而本質(zhì)則是一場互聯(lián)網(wǎng)資源的二次調(diào)配,說的有一定的道理。不過我覺得最主要的是看怎樣運(yùn)營這個(gè)網(wǎng)站,內(nèi)容才是核心,不要玩概念,沒有必要強(qiáng)調(diào)1.0和2.0的區(qū)別。
下面是摘要:
結(jié)合實(shí)例和現(xiàn)在對(duì)理論的進(jìn)一步思考,我們認(rèn)為2.0對(duì)B2B網(wǎng)站經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)有以下幾點(diǎn)作用:
1、 WEB2.0讓B2B網(wǎng)站經(jīng)營者對(duì)用戶、市場有了新的認(rèn)識(shí)。
用戶它來B2B網(wǎng)站的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的,不僅是重在直接賺錢的生意上,而還有其它的一些需求,需要我們用創(chuàng)新的方式去滿足他們。今天有2.0,但明天又會(huì)有新的概念覆蓋它,這是因?yàn)橛脩舻男枨笤诓粩嗟淖兓?。我們不能隨意模坊,但我們抓住用戶不放:你網(wǎng)站已有的用戶群,用技術(shù)互動(dòng)、個(gè)案調(diào)查、研討會(huì)等形式,記錄用戶特征,分析用戶行為,了解他們的需求并進(jìn)行分類,找出現(xiàn)最顯著的需求,列出來,然后再結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)、競爭對(duì)手等,找到同質(zhì)化的需求滿足部分,并制定出符合自己網(wǎng)站的滿足用戶迫切需求的競爭策略,甚至有時(shí)去引導(dǎo)和激發(fā)用戶在某方面的需求,站在領(lǐng)跑人的位置。例如:以前做今日五金是站在網(wǎng)站品牌包裝優(yōu)化上,令它讓人眼前一亮;做全球五金是在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)打造這塊下功夫和整體網(wǎng)站品牌的提升雙管其中,令它超越同行;這些從用戶需求的角度來看,都是在做一個(gè)創(chuàng)新的工作:比競爭對(duì)手快一步去提升用戶期望,并且目前只有你或少數(shù)服務(wù)商能滿足他們的需求的過程。
2、 WEB2.0讓B2B網(wǎng)站把眼光從站外拓展轉(zhuǎn)至站內(nèi)資源利用率上。
務(wù)實(shí)的經(jīng)營者會(huì)對(duì)身邊有的資源盯得很緊,因?yàn)橹挥羞@些人,這些錢,才是我能掌控得住的。2.0的出現(xiàn),讓我們知道了:用戶的利用率要提升上來。以前是我們用市場銷售與拓展來做客戶,拉客戶,網(wǎng)站也在為客戶服務(wù);今天讓用戶服務(wù)于網(wǎng)站,一咱們一起干。以前500個(gè)用戶數(shù)據(jù),可能有400個(gè)是快死掉的數(shù)據(jù)而已[例如:有需求才上來一次網(wǎng)站。覺得花了錢了沒啥用,來一次就不上來了!],但今天我們知道了:造一個(gè)舞臺(tái)給用戶,讓用戶去發(fā)揮,用戶會(huì)自己上來,貢獻(xiàn)知慧與點(diǎn)擊率,對(duì)他,對(duì)有需要的人,對(duì)網(wǎng)站,都好,這是一個(gè)共贏的舞臺(tái),從經(jīng)營上來講,網(wǎng)站銷售阻力也會(huì)降低。如果web2.0是站內(nèi)資源利用率的第一響,那我們思考會(huì)有其它資源沒利用起來,例如:讓你網(wǎng)站的每一個(gè)文字變得有說服務(wù)和感染力,讓你經(jīng)營的欄目品牌化,讓你的產(chǎn)品與服務(wù)出現(xiàn)在用戶的身邊…….根本的做法是:用心去維護(hù)你所等到的用戶,通過做細(xì)節(jié)去令他們感動(dòng)。
3、 Web2.0的應(yīng)用是融通的,不是孤立的,目前的這些應(yīng)用都是可以根據(jù)你們的經(jīng)營策略去選擇、取舍的。
用戶主動(dòng)參與,不能亂參與,需要有人去引導(dǎo)和管理,不然全亂了。華人螺絲網(wǎng)是先有欄目大品牌定位。這些2.0的應(yīng)用都是圍繞著做這個(gè)品牌來展開。為何沒有使用播客呢?這是因?yàn)槟壳皼]有必要,但可能下次就會(huì)有網(wǎng)上電臺(tái)應(yīng)用到商學(xué)院里邊了。另外:如果博客在自己做私人交流的空間里邊發(fā)生意信息,在B2B網(wǎng)站里邊是否要制止呢?嚴(yán)格上來講,就得制止,給大家一個(gè)寧靜的空間,這就得看經(jīng)營者怎么定規(guī)則了。分類信息與B2B現(xiàn)有的產(chǎn)品也是很敏感的,因?yàn)槭召M(fèi)會(huì)員才享有亂發(fā)信息的權(quán)利與服務(wù),如果用戶隨意發(fā)布了分類信息,上面公布了他的聯(lián)系電話等,這樣就會(huì)給網(wǎng)站經(jīng)營者造成困乏,因?yàn)橐话阌脩舨榭词召M(fèi)用戶的聯(lián)系方式,需要登陸之后才能查看。分類信息的出現(xiàn),就打亂了這個(gè)規(guī)則,此時(shí),有的網(wǎng)站不會(huì)允許,但是,有一種類型的B2B網(wǎng)站就會(huì)允許它發(fā)生。我收費(fèi)的會(huì)員產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是定制化的個(gè)性服務(wù),更多是后臺(tái)的工作人員在努力,前面就算公布了聯(lián)系方式,影響都不大,就有可能開放分類信息欄目,也很有可能帶來新的盈收!例如:圖片分類廣告銷售,集結(jié)成黃頁,做紙媒增值業(yè)務(wù)。
4、基于web2.0的B2B網(wǎng)站盈利創(chuàng)新點(diǎn)思考。
做這種思考的前提是:在您B2B網(wǎng)站里邊用戶粘性強(qiáng)、影響力大的品牌性欄目里面做盈利創(chuàng)新。
A、 增加分類信息品牌欄目,發(fā)分類信息免費(fèi),但是做“自助式圖片分類廣告”訂購業(yè)務(wù)。價(jià)格定位:中低價(jià)格,與資費(fèi)高的廣告產(chǎn)品形成互補(bǔ)。時(shí)間:根據(jù)網(wǎng)站廣告銷售情況自定議。廣告業(yè)務(wù)棒的網(wǎng)站,采取包月為佳;廣告業(yè)務(wù)銷售普通或購買基數(shù)是以年為單位的,采取包年也行。
B、 在人氣相當(dāng)旺的資訊頻道里邊增加:買斷式企業(yè)新聞中心的服務(wù),收費(fèi)形式:包年。由企業(yè)隨意發(fā)布,打包各種宣傳方式到這種服務(wù)里邊,讓新聞服務(wù)一點(diǎn)發(fā)布,多點(diǎn)宣傳,效果持續(xù)增值,形成事件效應(yīng)。這對(duì)于那些有經(jīng)常發(fā)布新聞或做事件營銷的企業(yè)可以做出推薦,例如:服裝行業(yè)、日化品行業(yè)、展會(huì)類企業(yè)等。
C、 推出一種服務(wù),10間企業(yè)每家出資2000元,讓網(wǎng)站做一個(gè)整合宣傳包裝,時(shí)間按周來計(jì)算。逐漸做成“企業(yè)路演”頻道,增加站內(nèi)資源的活動(dòng)率,也帶來新的子品牌。
D、 手機(jī)短信嫁接。這一點(diǎn)在價(jià)格波動(dòng)大的行業(yè)應(yīng)用猶為明顯。
E、 E-DM直投業(yè)務(wù),并讓用戶按點(diǎn)擊來分享利潤,發(fā)到你郵箱,你點(diǎn)擊了廣告,就能換取虛擬貨幣或現(xiàn)金,然后下次你購買產(chǎn)品時(shí)可以拿他們來抵消部分款項(xiàng)。這樣企業(yè)投放廣告也能看到點(diǎn)閱率,讓投放更具有針對(duì)性,網(wǎng)站從按人頭抽取傭金。
F、 …由你補(bǔ)充。
5、 web2.0更加驗(yàn)證了網(wǎng)站經(jīng)營要靠創(chuàng)新,更加驗(yàn)證了網(wǎng)站經(jīng)營的規(guī)則容易被打破,經(jīng)營好了團(tuán)隊(duì)才能以不變應(yīng)萬變。
(略)。
總結(jié):B2B網(wǎng)站經(jīng)營是實(shí)打?qū)嵉拿鎸?duì)市場,2.0很浮躁,能遇到B2B網(wǎng)站經(jīng)營者,是它的榮幸;B2B網(wǎng)站經(jīng)營者遇到了它,把它的經(jīng)營價(jià)值挖掘出來、找到與它對(duì)接的新盈利點(diǎn),很可能是二次整合企業(yè)資源的好機(jī)會(huì),當(dāng)然:財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)更好看。
原文地址:http://www./ADPage/vindy/B2B.htm
里面還有許多好文章,作者是王冬。