——保羅·福塞爾（美國作家）

　　成功的著裝就是要達(dá)到中上層階級的良好的品位和外觀。

　　　　——喬恩·莫利（形象設(shè)計(jì)大師）

　　你應(yīng)該像個(gè)公爵夫人那樣思考，像個(gè)公爵夫人那樣行事，像個(gè)公爵夫人那樣說話——粗俗的語言只能夠使你呆在貧民區(qū)。

　　　　——電影《窈窕淑女》

　　2002年9月，英國BBC電視臺(tái)播放了一個(gè)藍(lán)領(lǐng)家庭出身的職業(yè)婦女自我改造的故事。

　　在一次辯論會(huì)上以“成功”論題獲勝后，簡妮開始收到請柬去各個(gè)中上層社會(huì)活動(dòng)中演講。從小就夢想生活在中上層階級和成功者的生活圈中的簡妮，終于成功地?cái)D入這個(gè)社會(huì)階層。但是，簡妮卻找不到期望的愉快感受。并不是由于那個(gè)階層不接受她，而是她處處感到自己與那個(gè)階層的人不同。她沒有他們得體、自如的舉止，也沒有他們有品位的風(fēng)格和情調(diào)。在這個(gè)階層的社交活動(dòng)中，她感到自己就如同是一個(gè)星外來客。晚會(huì)上，別人穿著袒胸露背、高雅的晚禮服，她卻穿著嚴(yán)肅的、裹得緊緊的職業(yè)女裝；別人優(yōu)雅地握著紅酒杯一點(diǎn)點(diǎn)地品酒，她卻按藍(lán)領(lǐng)習(xí)慣揚(yáng)起脖子舉杯一飲而盡；別人矜持含蓄地微笑，她卻毫不掩飾自己，抖動(dòng)著身體豪爽地大笑；別人用悅耳的嗓音和地道的西區(qū)倫敦口音講話，她一張口卻是刺耳的東區(qū)藍(lán)領(lǐng)口音；別人談皇家歌劇院最新上演的歌劇，她只知道流行歌手“辣妹”；別人談?wù)摳郀柗蚓扌抢匣⑽槠澴罱臉I(yè)績，她只知道足球明星貝克·漢姆……

　　在上層社會(huì)的經(jīng)歷，讓簡妮感到了前所未有的不足，打擊了她的自信和成功觀。簡妮決定進(jìn)行一次徹底的自我改造。在由BBC電視臺(tái)資助的一個(gè)為期四個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練計(jì)劃中，她要把自己變成一個(gè)地道的中上層社會(huì)的人。她開始學(xué)習(xí)中上層階級的舉止，從餐桌上的禮儀，走路的步伐，入門的儀態(tài)，交流中的手勢，甚至包括舉杯的姿勢；她走進(jìn)了世界聞名的邦德街購買中上層階級的服裝；她被送到聲音教練處學(xué)習(xí)腹腔發(fā)音，去掉了一般女人所具有的尖刺高頻聲調(diào)；她學(xué)會(huì)講標(biāo)準(zhǔn)英語，改掉自己的倫敦東區(qū)藍(lán)領(lǐng)口音；她的一頭富有波西米亞風(fēng)格的頭發(fā)被發(fā)型師重新設(shè)計(jì)；她去歌劇院參觀歌劇排練、了解歌劇知識；她觀看馬球比賽，學(xué)習(xí)中上層社會(huì)的體育運(yùn)動(dòng)和方式。

　　四個(gè)月之后，新的簡妮舉手投足間都散發(fā)著優(yōu)雅、迷人的氣息，她非常輕松、愉快地重新走進(jìn)了原先的社交圈。當(dāng)記者讓陌生人對她的背景進(jìn)行描述、判斷時(shí)，人們一致認(rèn)為她是一個(gè)成功、自信、具有安全感的出身于中上層社會(huì)的女性。簡妮感嘆地總結(jié)自己的內(nèi)心：“我感到我真正的變化在于掌握了這方面的知識之后，我不再窘迫，不再缺乏安全感。人們不再認(rèn)為我是一個(gè)藍(lán)領(lǐng)出身的人而原諒我的舉止和穿戴，我不再懷疑他們那種友好和熱情的背后可能帶著輕視。他們的生活并不是高不可攀。”

　　為美國財(cái)富排名的跨國公司提供咨詢服務(wù)的美國形象設(shè)計(jì)大師喬恩·莫利先生，曾就中上層階級和中下層階級著裝能引起什么樣的待遇和人們?nèi)绾慰创@兩個(gè)階級人的成功率做了上千人的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。

　　（1）他調(diào)查了1632個(gè)人，讓人們看同一個(gè)人的兩張照片，他宣稱這是一對孿生子。一個(gè)穿著代表中上層階級的卡其色風(fēng)衣，一個(gè)穿著代表中下層收入的黑色風(fēng)衣。結(jié)果87%的人認(rèn)為穿卡其色風(fēng)衣的人是個(gè)成功者。

　　（2）他讓100個(gè)25歲左右的出身于美國中部中層階級的年輕大學(xué)畢業(yè)生，50個(gè)穿著像中上層背景，50個(gè)穿著像中下層出身，把他們送到100個(gè)辦公室，聲稱是新來的公司助理，去檢驗(yàn)秘書對他們的合作態(tài)度。讓這些年輕人給秘書下達(dá)“小姐，請把這些文件給我找出，我在××先生處”的指示，然后扭頭就走，不給秘書回答的機(jī)會(huì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只有12個(gè)穿中下層服裝的人得到了文件，而42個(gè)穿得像中上層背景的年輕人得到了文件。顯然，秘書們更聽從那些穿中上層服裝的年輕人的指令，并與他們配合。

　　他的調(diào)查結(jié)果證明，人們本能地以外表來判斷、衡量一個(gè)人的出身和地位，而由這個(gè)出身決定了人們對你的態(tài)度。毫無疑問，上面的實(shí)驗(yàn)中秘書們對服裝本身并沒有指點(diǎn)，但服裝標(biāo)志了穿衣人所代表的階層，這個(gè)標(biāo)志影響著他在社會(huì)上進(jìn)行交往時(shí)留給別人的可信度、別人對他的態(tài)度和在需要與人配合時(shí)的效率。

　　對中下層階級的看法，使人人不想與那些沒有良好教養(yǎng)的人合作。亞里士多德認(rèn)為貧民階級“狡詐”，富人“暴戾”，他們都對國家有害。而中產(chǎn)階級不會(huì)為富不仁，也不會(huì)覬覦他人之物，是最可靠安穩(wěn)的階層，因而，中產(chǎn)階級自古以來就受到人們的擁護(hù)和尊敬。雖然這種觀點(diǎn)仿佛已經(jīng)與現(xiàn)代的民主、自由、平等格格不入，甚至是荒謬，以至于無論在西方還是在中國，很少有人膽敢公開宣揚(yáng)這種“等級”觀點(diǎn)。但是，如果我們真的相信，在人們的意識深處已經(jīng)消滅了不平等的等級觀念，我們卻不免有些太天真了。雖然出身和背景并不能夠由我們自己決定，但是，我們?nèi)松褪聵I(yè)發(fā)展的過程，實(shí)際上是在不斷地超越自己的社會(huì)等級，而這種超越需要改造原來等級遺留下來的不受人尊敬的一些習(xí)性和文化。

　　房地產(chǎn)商李先生曾有心投資高科技事業(yè)，與一位中關(guān)村的計(jì)算機(jī)天才會(huì)面。這位天才在講演了自己的網(wǎng)絡(luò)前景后，要求投資一千萬。李先生在講到這段經(jīng)歷時(shí)說：“他身穿廉價(jià)西服，穿著毛衣，打著領(lǐng)帶，一雙沾著灰塵的破皮鞋和不清潔而發(fā)黃的牙，那至少一周沒有清洗的稻草般的頭發(fā)，還有那狡詐的眼光，一切都告訴我他來自于一個(gè)沒有良好教養(yǎng)的家庭。他可能心胸狹隘，沒有理性商業(yè)思維，他渴望一筆交易就致富，可能帶有極大的欺騙性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶給他的是瘋狂和投機(jī)，這種人在商業(yè)合作中的行為是難以預(yù)測的。”

　　另外一位從事金融培訓(xùn)的朋友講到他的某位同事：“他平時(shí)的穿著和為人都表明他是在一個(gè)艱難而沒有愛的環(huán)境中成長的。他貪婪、急功近利、貪圖眼前利益，不惜以犧牲別人為代價(jià)，他心胸狹隘，不能容人。”

　　倫敦弗萊明證券的杰森·丁盡一切可能模仿西區(qū)倫敦人的穿著和舉止，因?yàn)樗穆殬I(yè)是做最需要讓人信任的工作——股票?？蛻魝儫o一不以外表來判斷股票經(jīng)濟(jì)人的背景。杰森總結(jié)自已的經(jīng)驗(yàn)：“我的一舉一動(dòng)都努力做到像一個(gè)西區(qū)的倫敦人，以至于一位英國人曾問我：‘你的祖輩是否在上海做金融？' 我的客戶大部分是中產(chǎn)階級，他們更相信傳統(tǒng)老財(cái)主們(old money)。” 在英國，人們也以地區(qū)的口音辨別人的出身背景，帶有濃厚倫敦東區(qū)口音的人被認(rèn)為是藍(lán)領(lǐng)出身而微妙地遭到人們的另眼，而西區(qū)口音則被認(rèn)為有良好的家庭背景，易于得到人們的尊重。

　　多倫多的律師阿蘭·葉說：“一個(gè)低收入家庭出身的人可能不在乎他的律師的出身。而我的客戶們大多是香港和大陸的有產(chǎn)階級，他們在乎自己交往的人的出身背景。我穿衣的目的是為了向他們顯示：看，我和你生活在一個(gè)階層，我能代表你的利益，請相信我！”

　　盡管電影、電視為我們展示了多少催人淚下的、挑戰(zhàn)出身論的愛情片，豪門與貧民出身的男女最終能夠幸福地結(jié)合。但是，“階層論”在現(xiàn)實(shí)中是人類一個(gè)難以逾越的心理障礙。心理學(xué)家認(rèn)為人們通常相信人的家庭出身和社會(huì)背景影響著一個(gè)人的行為、世界觀和胸懷。來自貧寒家境的人在小時(shí)候就不能學(xué)到在中上層家庭的行為和禮儀；小時(shí)候沒有家庭支持和沒有得到溫暖感情的人，會(huì)感到物質(zhì)和情感都需要拼命地爭取才能得到，他們可能有強(qiáng)烈的防范心理，內(nèi)心缺乏安全感和自信。他們可能會(huì)敏感，善于保護(hù)自己，難以產(chǎn)生同情心，難以替別人著想，但他可能被成功欲望所驅(qū)動(dòng)，會(huì)工作勤奮、嚴(yán)于律己。而成長于寬松、經(jīng)濟(jì)有保障的家庭的孩子，會(huì)對生活中一切都容易滿足。他們易于按社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)行事，會(huì)表現(xiàn)得自信，有安全感、善良、大方、寬容、開通、缺乏野心，因而易于與人合作。他們看待世界人生的眼光與貧困中長大的孩子不同。

　　在中國古代的官吏考核中，就把人的社會(huì)背景和階級地位作為考核的重要內(nèi)容。如“傳子制”和“九品制”中，出身門第起著重要的作用，魏晉南北朝的“九品制”主要考核家庭的門第，因而豪門子弟輕易就仕途坦捷，而出身寒門庶族的人的發(fā)展就受到限制。這也說明古今中外，人的社會(huì)背景對事業(yè)及外在形象起著重要作用，其主要原因是人們相信，出身于寬松環(huán)境中的人有良好的修養(yǎng)，易于讓人們預(yù)測他們的行為。雖然這并不是完全的真理，但我們又如何能改變這個(gè)沒有國界的、生存于人類血脈中的觀念呢？

　　英格麗建議:

　　（1）先從著裝入手，穿中上層階級常穿的服裝。

　　著裝的原則：

　　① 只買那些高質(zhì)量的服裝。

　　② 要避免色彩刺眼的低品位、不和諧的搭配，中上層階級著裝講究含蓄和品位。

　　（2）舉止原則和言談：

　　① 沉著、穩(wěn)重、鎮(zhèn)定、優(yōu)雅。

　　② 不要舉止粗莽，倉促。

　　（3）生活品位：這是最難以培養(yǎng)的習(xí)慣，需要一個(gè)長期的計(jì)劃，好品位不是一夜產(chǎn)生出來的，有錢買不來品位，要培養(yǎng)中上層的生活情調(diào)。

　　（4）減肥，中上層階級注重形體，排斥肥胖。