網(wǎng)上鄰居作為局域網(wǎng)內(nèi)兩臺PC之間的橋梁，在我們工作中起著非常重要的作用，但從Windows XP發(fā)布以后，網(wǎng)上鄰居的設(shè)置不再象以前那么方便了，經(jīng)常會出現(xiàn)兩臺PC之間無法互訪的問題，同時還會因為其它各種原因使Windows的網(wǎng)上鄰居出現(xiàn)問題，這個時候我們應(yīng)該怎么辦呢?下面的文章中我們就給大家介紹了Windows操作系統(tǒng)網(wǎng)上鄰居的常遇故障及解決方法。

 

一、別人無法看到自己的電腦

經(jīng)檢查網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)是漏裝“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享”所致。

解決辦法:開始——設(shè)置——控制面板——網(wǎng)絡(luò)，單擊“添加”，在網(wǎng)絡(luò)組件中選擇“服務(wù)”，單擊“添加”按鈕，型號中選擇“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享”即可。重新啟動后問題解決。

二、網(wǎng)上鄰居用戶打開后沒有任何內(nèi)容

起初以為是將文件夾沒有共享所致。打開資源管理器，點取要共享的文件夾，卻發(fā)現(xiàn)右鍵菜單中的“共享”項都消失了。

解決辦法:右擊“網(wǎng)上鄰居”圖標，點取“文件及打印共享”，鉤選“允許其它用戶訪問我的文件”，重啟后，問題解決。

三、網(wǎng)上鄰居經(jīng)常無法訪問

原因:由于系統(tǒng)的脆弱性，充當主瀏覽器角色的計算機很可能死機，或出現(xiàn)非法操作，導(dǎo)致客戶機無法從主瀏覽器上獲得計算機列表，出現(xiàn)網(wǎng)上鄰居無法訪問的問題。

解決方案:指定一臺可信任的計算機作為主瀏覽器或者使主瀏覽器由指定的若干臺計算機中某幾臺充當。

方法一:在工作組中設(shè)置一臺Win 2000 Server系統(tǒng)的機器，不安裝域控制器(這樣對機器的硬件要求可以降低)。把該計算機命名為server1，“服務(wù)”里Computer browser 服務(wù)必須是“自動啟動”。將工作組中其他Win2000系統(tǒng)的計算機中“服務(wù)”里的Computer browser 停止，啟動類型改成“手動”或“禁用”。這樣就可以保證主瀏覽器始終由server1充當(除非該計算機關(guān)閉)。如何確認主瀏覽器已經(jīng)由你所設(shè)定的計算機充當了呢?這里介紹一個Win2000下的工具軟件browstat.exe。該軟件可以由Win2000的安裝光盤根目錄下的SUPPORT\TOOLS下的壓縮包support.cab中得到，在Win2000的命令提示符下直接運行browstat dn來顯示當前瀏覽器綁定了幾個協(xié)議。

接著用命令browstat gm 1 workgroup 來查看workgroup工作組中的主瀏覽器是哪臺計算機，發(fā)現(xiàn)主瀏覽器是工作組中LIN這臺計算機。

而運行browstat gb 1 workgroup則可以查看充當備份瀏覽器的計算機名。運行browstat wfw workgroup可查看工作組中啟動了計算機瀏覽服務(wù)的計算機，即有可能成為主瀏覽器的計算機。

browstat.exe不但可以完成查看工作，還能強迫工作組中主瀏覽器重新選舉等?？梢栽诿钐崾痉轮苯虞斎?browstat 來查看幫助信息。

方法二:如果工作組中沒有Win2000的計算機，那么就只能指定幾臺可信任的Win98計算機來充當主瀏覽器的角色了。Win98系統(tǒng)在默認情況下安裝好網(wǎng)卡驅(qū)動，啟用“允許文件及打印機共享”后，每臺計算機都有可能成為主瀏覽器，因此必須將大部分的Win98系統(tǒng)計算機瀏覽服務(wù)停止?？梢栽O(shè)置“網(wǎng)上鄰居→屬性→Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享”項下的“瀏覽主控服務(wù)器”的值為禁用(默認為自動)。

這樣主瀏覽器的任務(wù)就會落到部分可信任的Win98系統(tǒng)機器上了。可以用nbtstat命令來查看計算機的情況，如nbtstat -a alick就是查看計算機alick的情況，其中<00>代表客戶機，<20>代表文件服務(wù)器服務(wù)，有“___MSBROWSE___”字樣代表該計算機是主瀏覽器。

四、可以看見計算機但無法訪問

原因:這個是網(wǎng)上鄰居的正?，F(xiàn)象。主瀏覽器的列表更新需要每隔一段時間進行，這樣客戶機得到的瀏覽列表就不是實時更新的。比如客戶機非法關(guān)機后，在主瀏覽器的瀏覽列表里還會保存很長一段時間，而實際上該計算機已經(jīng)無法訪問了。

解決方案:如果要訪問的計算機不在網(wǎng)上鄰居的列表里或在列表里卻無法通過NetBIOS名稱訪問，可以在地址欄里輸入“\\IP地址”來訪問。

五、能看到共享資源，卻不能訪問

出現(xiàn)這種情況可能有兩大類:

(1)。 網(wǎng)絡(luò)連接是正常的，所看到的也是即時的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀;

(2)。 所看到的只是一個假象，實際上網(wǎng)絡(luò)連接不通。

對于前一種情況，我們就要介紹一下，網(wǎng)上鄰居用戶訪問本機共享資源的用戶身份，訪問權(quán)限。通常我們通過網(wǎng)上鄰居訪問其它計算機資源是以“guest(來賓)”賬號進行的，這一方面是大多數(shù)讀者所不了解的，因為在實際的訪問中，根本沒有體現(xiàn)這一點。這個guest用戶訪問是不需輸入任何密碼的，用戶名也不用，由系統(tǒng)默認了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享資源，而且網(wǎng)絡(luò)連接正常，則很可能是本機上的guest賬戶不可用。此時打開相應(yīng)系統(tǒng)的用戶賬戶管理程序查看的“guest”賬號是否正常打開，如果“guest”賬號前面的小圖標上有一個紅叉，那表明“guest”賬號當前被禁用，單擊右鍵打開即可。

至于如果網(wǎng)絡(luò)連接根本不正常，卻在網(wǎng)上鄰居上看到了其他計算機上的共享資源，那就要涉及到在瀏覽服務(wù)原理介紹篇中所介紹的主瀏覽器緩存現(xiàn)象了，也有可能是在交換機上保留了主瀏覽器的瀏覽列表備份，雖然網(wǎng)絡(luò)連接不正常，但由于在緩存中仍存有以前的瀏覽列表，所以仍看到了以前的共享資源。這主要出現(xiàn)在不正常退出系統(tǒng)情況下，如非正常關(guān)機、死機等。解決的辦法當然就是重新檢查網(wǎng)絡(luò)連接和配置了，參見前面相關(guān)故障介紹。

七、“網(wǎng)上鄰居”為什么看不到其它人?

 

答:這可能是“網(wǎng)上鄰居”最常見的故障之一了。不過這個故障要比第一故障要復(fù)雜許多，因為在桌面上沒有“網(wǎng)上鄰居”圖標屬單機問題，而此故障則屬于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)問題，涉及到許多因素，有常見的軟件配置因素，也可能有硬件故障因素。

既然在網(wǎng)上鄰居中能夠看到自己的計算機，說明本機上的網(wǎng)卡和軟件安裝均沒有問題，但因為所有其他計算機都沒有在“網(wǎng)上鄰居”中出現(xiàn)，其他計算機同時出現(xiàn)問題的可能性不大，所以出現(xiàn)這種問題的可能性通常是計算機自身和線路故障(包括硬件設(shè)備)造成的?？梢栽囍鴱囊韵聨讉€方面尋找原因:

(1)、看是否只有一臺計算機存在這種問題，還是所有其他計算機都存在這種問題，如果只有個別計算機存在這種問題，則可以肯定的是故障原因基本上與其他計算機無關(guān)，只與本機軟件配置和相連接的網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器等設(shè)備端口有關(guān)。

(2)、確定屬于本機或有關(guān)的硬件故障有關(guān)后，則應(yīng)分別進行進一步的檢測。先排除自身的軟件配置問題。在此還要特別提醒各位以下幾點:

·查看所有計算機的IP地址是否都配置在同一網(wǎng)段上;

·是否安裝還應(yīng)安裝“網(wǎng)絡(luò)客戶”選項;

·最重要的是要檢查在計算機上是否已正確安裝啟動了“計算機瀏覽器服務(wù)(Computer Browser Service)”。

(3)、如果軟件配置沒問題的話，則需要進一步確認硬件部分問題所在了。對于這類由硬件造成的故障，當然不能采取直接把所懷疑的硬件拿去維修，而是要借助于網(wǎng)絡(luò)軟件工具進行測試，以進一步確定是否是真的由硬件引起。具體步驟如下:

第1步:用ping。exe命令Ping其他主機的IP地址，檢查其他計算機的連接速度是否正常，不正常繼續(xù)進行以下檢測操作。。如果用Ping能Ping通，則證明網(wǎng)絡(luò)硬件連接部分是不存在問題的，很可能問題出在本機軟件配置上。

第2步:檢查網(wǎng)卡狀態(tài)指示燈是否閃爍，如果閃爍，說明有網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)流量存在，一般可以證明本機與集線器的連接正常。否則應(yīng)當檢查網(wǎng)線的兩端是否插好，集線器的電源是否打開。

第3步:檢查集線器上端口和其他計算機端口的指示燈是否正常。如果正常，說明連網(wǎng)設(shè)備與計算機的連接沒有問題。否則應(yīng)當檢查網(wǎng)線的兩端是否已經(jīng)插好，并用網(wǎng)線測試儀對網(wǎng)線的連通性重新進行測試，看網(wǎng)線水晶頭中的網(wǎng)線芯線是否接觸良好。

第4步:如果還懷疑其他計算機有軟件配置或硬件故障，則可進一步檢查。檢查其他計算機的網(wǎng)卡燈是否閃爍，如果網(wǎng)卡燈不亮，可能是網(wǎng)卡沒有正確安裝，也可能是沒有和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備正常連接。在“設(shè)備管理器”中檢查是否有“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項，或者網(wǎng)絡(luò)適配器下的設(shè)備是否帶有“?”或者“!”黃色標記。如果是，表明設(shè)備安裝不成功，先刪除該設(shè)備，刷新并重新為其安裝驅(qū)動程序。如果不是，則證明是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沒有問題，或者是網(wǎng)線的問題，按照本文以上檢測方法檢測其它硬件故障。

八、網(wǎng)上鄰居上可以看到其它機器，別人卻看不到自己?

答:這種故障也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，而且常常令人難以置信。根據(jù)前面幾篇原理及網(wǎng)絡(luò)配置介紹，我們知道，要在網(wǎng)絡(luò)上共享文件及其它資源信息，就必須安裝相應(yīng)的“服務(wù)器服務(wù)(Server Service)”，這個服務(wù)在Windows 98/Me系統(tǒng)中是通過單擊網(wǎng)絡(luò)屬性配置對話框中的“文件和打印共享”按鈕，在打開的對話框中選擇“允許其他用戶訪問我的文件”和“允許其他計算機使用我的打印機”兩個復(fù)選項進行配置的;在Windows NT 4.0系統(tǒng)中，則需在網(wǎng)絡(luò)屬性對話框的“服務(wù)”選項卡中安裝“服務(wù)器”選項，同時還應(yīng)安裝“工作站”服務(wù)選項;而在Windows 2000及以后版本系統(tǒng)中，則需在“網(wǎng)絡(luò)組件”中安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件和打印共享”選項。

從原理上認識以后，就可以對癥下藥了，針對不同系統(tǒng)檢查相應(yīng)的服務(wù)是否已安裝、并正確選擇。

九、為什么通過網(wǎng)上鄰居訪問其他計算機時會很慢?

答:出現(xiàn)這種現(xiàn)象至少可以證明網(wǎng)絡(luò)的軟、硬件配置基本正常，該安裝的都安裝了。問題很可能出在網(wǎng)絡(luò)的物理連接和網(wǎng)卡屬性配置上。

在網(wǎng)絡(luò)的物理連接上，通常見到的是由于網(wǎng)線的選擇和水晶頭的制作存在較大問題。網(wǎng)線有的企業(yè)為了省錢，采用了幾年前剩下來的3類或4類線，有的還用電話線替代。顯然不能滿足現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)連接需求了，現(xiàn)在通常要用5類，甚至超5類又絞線連接。另一方面網(wǎng)線存放時間過長，也會出現(xiàn)老化現(xiàn)象，導(dǎo)致信號衰減嚴重。所以最好采用全新的5類或者超5類雙絞網(wǎng)線。

在水晶頭制作方面，我見過許多企業(yè)的網(wǎng)線制作，非常隨便，只要網(wǎng)絡(luò)連接能連通即可，根本不考慮連接性能。這主要是一些中小型企業(yè)，因為這些制作網(wǎng)線的人通常都是電工，對網(wǎng)絡(luò)知識比較缺乏，。雖然我們在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中只用到8芯雙絞網(wǎng)線的其中4芯，但并不是隨便哪4芯，而是要求用其中的兩對。我就見過幾個企業(yè)的網(wǎng)線是隨便拉4芯線的，所以經(jīng)常一出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接慢現(xiàn)象時，那些初級的網(wǎng)管員便不知所措了。因為如果隨便錯開2對芯線的話，很可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號串擾，從而影響網(wǎng)絡(luò)的正常連接。

在網(wǎng)卡屬性的配置方面，如果選用了具有10/100Mbps帶寬自適應(yīng)的，則最好要選擇相應(yīng)類型，如果還支持雙工的(Full Mode)，就不要選擇半工類型(Half Mode)，或者選擇自動模式(Auto Mode)?？吹?，有些卻不能看到。要使不能看到的共享文件在“網(wǎng)上鄰居”上看得到，只需把共享文件名后的“￥”符號刪除即可。

十、下面是一些網(wǎng)上鄰居的使用技巧:

1、減小瀏覽局域網(wǎng)的延遲時間

和Windows 2000一樣，XP在瀏覽局域網(wǎng)時也存在煩人的延遲問題，但介紹這個問題的資料卻很難找到。如果你瀏覽一臺Win 9x的機器，例如，在網(wǎng)上鄰居的地址欄輸入“\computername”，XP的機器會在它正在連接的機器上檢查“任務(wù)計劃”。這種搜索過程可能造成多達30秒的延遲。如果你直接打開某個共享資源，例如在網(wǎng)上鄰居的地址欄輸入“\computernameshare”，就不會有這個延遲過程。要想避免XP搜索“任務(wù)計劃”的操作，提高瀏覽網(wǎng)絡(luò)的速度，你可以刪除HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerRemoteComputerNameSpace{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF}子鍵。該鍵的類型是REG_SZ。

2、快速瀏覽局域網(wǎng)絡(luò)的共享

通常情況下，Windows XP在連接其它計算機時，會全面檢查對方機子上所有預(yù)定的任務(wù)，這個檢查會讓你等上30秒鐘或更多時間。去掉的方法是開始→運行→Regedit→在注冊表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current \Version\Explorer\Remote\Computer\Name\Space。在此鍵值下，會有個D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF{}鍵，把它刪掉后，重新啟動計算機，Windows XP就不再檢查預(yù)定任務(wù)了，速度明顯提高啦!

3、Windows XP局域網(wǎng)資源的搜索

在Win XP中，“網(wǎng)上鄰居”文件夾的功能得到進一步增強，更加方便了用戶在整個本地網(wǎng)絡(luò)中查找信息和資源。通過新的“添加網(wǎng)上鄰居向?qū)?#8221;，用戶可在這個文件夾中建立指向網(wǎng)絡(luò)資源的直接鏈接。這里的網(wǎng)絡(luò)資源可以是其他計算機共享的文件夾，也可以是Internet上的FTP站點。只要知道所要訪問的網(wǎng)上鄰居計算機名稱，就可以通過Win XP的搜索功能，在局域網(wǎng)中快速找到并訪問該計算機。具體操作步驟如下:鼠標右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”圖標，在彈出的右鍵快捷菜單中選擇“搜索計算機”命令，打開搜索計算機窗口，在窗口左側(cè)的“計算機名”文本框中輸入共享資源所在計算機的完整名稱，并單擊“搜索”按鈕，系統(tǒng)會將搜索到的計算機列在窗口右邊的列表框中。窗口右側(cè)的搜索結(jié)果列表框，將列出所有符合搜索條件的計算機名稱、它們的位置以及備注內(nèi)容。雙擊搜索到的計算機名稱，即可訪問該計算機上的共享資源。

4、拒絕搜索共享文件夾

在Windows XP系統(tǒng)中，我們即使沒有進行共享訪問連接，網(wǎng)上鄰居窗口也會自作主張地搜索局域網(wǎng)其他計算機中的共享文件夾，并將它們?nèi)匡@示出來，我們可以按照如下操作來阻止網(wǎng)上鄰居自作主張地搜索共享文件夾:

雙擊系統(tǒng)桌面上的網(wǎng)上鄰居圖標，進入到網(wǎng)上鄰居窗口，在該窗口的菜單欄中依次單擊“工具→文件夾選項”，在隨后出現(xiàn)的文件夾選項設(shè)置界面中，單擊其中的“查看”標簽，打開“文件夾選項”對話框，在“查看”標簽頁下面的高級設(shè)置框中，將“自動搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機”的選中狀態(tài)取消，再單擊一下“確定”按鈕，這樣就能阻止網(wǎng)上鄰居自動搜索局域網(wǎng)中的共享文件夾了，同