[ 2007-9-20 14:56:00 ]
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一、什么是企業(yè)網(wǎng)站2.0 2002-2005年,是企業(yè)網(wǎng)站的“粗放型”增長期,企業(yè)對于網(wǎng)站的主要需求在于“建立網(wǎng)站”,即從無到有的需求。企業(yè)對于網(wǎng)站的要求停留在介紹企業(yè)、產(chǎn)品等,即網(wǎng)站的展示層面。 2006年以來,隨著WEB2.0的興起,電子商務、電子支付等網(wǎng)絡技術的不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)逐步改變了企業(yè)的商業(yè)模式,作為客戶在互聯(lián)網(wǎng)上認識企業(yè)的最重要窗口,企業(yè)網(wǎng)站的價值被重新定義。企業(yè)網(wǎng)站不再是“企業(yè)產(chǎn)品的電子宣傳冊”,而是“企業(yè)與客戶之間互動溝通的橋梁”,網(wǎng)站已成為企業(yè)與消費者溝通、交易、交流,甚至是消費者自我展示的平臺,網(wǎng)站成為與企業(yè)營銷密不可分的重要環(huán)節(jié)。 2.0時代的企業(yè)網(wǎng)站建設,不僅僅停留在“網(wǎng)頁設計”“網(wǎng)站開發(fā)”,更需整合網(wǎng)站調(diào)研、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站易用性分析、SEO等環(huán)節(jié),將企業(yè)網(wǎng)站在技術層面的構建提升到戰(zhàn)略層面的構建。我們稱之為“企業(yè)網(wǎng)站2.0”
以前的企業(yè)網(wǎng)站建設,強調(diào)的是以企業(yè)自己為中心,自己的人喜歡不喜歡變成網(wǎng)站好與壞的評定標準。網(wǎng)站是給企業(yè)的用戶看或者用的,它需要給用戶更多,更好,更新的體驗。 2.0的企業(yè)網(wǎng)站,強調(diào)用戶的體驗和感受,而且必須通過各種手段去保證這種用戶體驗。從界面的設計,到功能的使用操作,再到網(wǎng)站內(nèi)容的策劃,必須以用戶為中心。這種完美的用戶體驗也最終轉換為用戶的品牌忠誠和口碑傳送。
現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站吸引用戶的主要是通過網(wǎng)站推廣,使用搜索引擎,門戶網(wǎng)站,B2B網(wǎng)站等手段來實現(xiàn)。網(wǎng)站推廣只是強調(diào)如何把客戶吸引來,忽視如何留在客戶,吸引他再次來,并通過他帶來其他潛在客戶。 2.0的企業(yè)網(wǎng)站,以營銷為主旨,把推廣做為一個手段。 從精確度來講,它會具備更強的準確性,也就是吸引來的都是潛在客戶。 從吸引力來講,它要具備很強的用戶吸引能力,也就是說一個用戶來了,可能會帶來10個潛在用戶。 從擴散性來講,有很強的信息擴散能力,企業(yè)網(wǎng)站不在是一個信息孤島,有價值的信息會在互聯(lián)網(wǎng)的海洋里面不斷被擴散和傳播,不斷被復制和演進。 這種演變,最終會使企業(yè)的網(wǎng)絡營銷更低成本和更高績效。 3、與傳統(tǒng)媒體的整合互動 從超級女生的火爆,到博客們成為鳳凰衛(wèi)視的嘉賓。不是從電視到網(wǎng)絡,就是從網(wǎng)絡到電視。網(wǎng)絡以最快的速度與傳統(tǒng)媒體進行整合,成為主流媒體。 企業(yè)的2.0時代,線上和線下的整合傳播與其說是勢在必行,不如說是迫在眉睫。把電視報紙的宣傳和網(wǎng)站信息的傳播相互結合,把終端的促銷活動和網(wǎng)站的互動性相互結合,充分整合傳統(tǒng)渠道與互聯(lián)網(wǎng),才能達到理想效果?;ヂ?lián)網(wǎng)對于品牌企業(yè)不在只是作為一種可有可無的輔助,而是成為不可缺少的一環(huán),或者成為主要的傳播渠道。 三、1.0網(wǎng)站與2.0網(wǎng)站對比
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