銷售環(huán)節(jié)質(zhì)檢——根據(jù)國(guó)家要求，只要廠家提供了合格檢測(cè)報(bào)告，超市就可以允許產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷售。一些大型外資超市專門聘請(qǐng)了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，但是商品質(zhì)量問題還是難以避免。 針對(duì)此情況，新出臺(tái)的《北京市有形市場(chǎng)迎奧運(yùn)行動(dòng)計(jì)劃》規(guī)定，大型超市須設(shè)立食品自檢實(shí)驗(yàn)室，配置蔬菜農(nóng)藥殘留、鮮肉水分檢測(cè)等重點(diǎn)食品快速檢測(cè)儀器。食品自檢室不僅可提高消費(fèi)者對(duì)超市的信任程度，使超市服務(wù)拉開檔次，而且會(huì)促使更多消費(fèi)者去超市購(gòu)買安全食品。（關(guān)鍵詞：質(zhì)量自查、食品安全檢查）

售后環(huán)保服務(wù)——塑料袋造成的“白色污染”是污染地球環(huán)境的罪魁之一。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，人們?cè)缫炎杂X減少使用不環(huán)保的塑料袋；香港6家大型連鎖市場(chǎng)和零售連鎖店簽訂了《減發(fā)膠袋目標(biāo)協(xié)議》，今年4月份使用膠袋數(shù)目已比去年同月減少470多萬個(gè)，減幅超過20%?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)一些超市和賣場(chǎng)開始要求顧客為塑料購(gòu)物袋付費(fèi)，價(jià)格從一毛到三元不等。有些超市為了培養(yǎng)消費(fèi)者的環(huán)保購(gòu)物習(xí)慣，免費(fèi)發(fā)送環(huán)保購(gòu)物袋。減少白色污染，使用環(huán)保購(gòu)物袋，成為履行環(huán)保責(zé)任在零售業(yè)的具體體現(xiàn)。（關(guān)鍵詞：環(huán)保購(gòu)物袋、回收電子垃圾）

供應(yīng)鏈平衡——零售商與供應(yīng)商之間長(zhǎng)期存在著不平等的交易現(xiàn)象，零售商一直處于交易中的強(qiáng)勢(shì)方。今年10月，新的《零售商、供應(yīng)商公平交易管理辦法》對(duì)于零售商的行為做出了強(qiáng)制約束，規(guī)定零售商不得濫用優(yōu)勢(shì)地位，損害供應(yīng)商的利益；不得強(qiáng)迫供應(yīng)商無條件銷售返利以及購(gòu)買指定的商品或接受指定的服務(wù)，不得要求供應(yīng)商派遣人員到零售商經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所提供服務(wù)；禁止收取合同外的促銷服務(wù)費(fèi)或者以簽訂或續(xù)簽合同為由收費(fèi)或變相收費(fèi)。上下游良好的免費(fèi)進(jìn)入關(guān)系將引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各方的平衡。（關(guān)鍵詞：上下游免費(fèi)）

善待員工——由于行業(yè)特點(diǎn)，零售業(yè)的人力需求較密集，員工薪資水平相對(duì)較低。規(guī)范用工制度，提高員工待遇，是零售業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中不容忽視的問題。今年7月29日，在世界各國(guó)都不建工會(huì)的某國(guó)際連鎖超市巨頭在中國(guó)成立首家工會(huì)，隨后，更多分店加入組建工會(huì)的行列，為外資企業(yè)建立工會(huì)樹立了典范，也為保護(hù)員工利益提供了渠道支持。（關(guān)鍵詞：建立工會(huì)）