經(jīng)常聽(tīng)到有人抱怨同事關(guān)系處得不好,不是過(guò)于親密就是過(guò)于生疏。其實(shí)和同事相處是一門(mén)學(xué)問(wèn),學(xué)好了走遍天下都不怕,沒(méi)學(xué)好,你只能吹胡子干瞪眼了。
小葉是一名剛走上工作崗位的大學(xué)生,平時(shí)工作很努力,和上司的關(guān)系不錯(cuò)。接上級(jí)通知,將在表現(xiàn)突出成績(jī)優(yōu)秀者中選撥一批年輕干部出來(lái)。小葉滿(mǎn)以為自己會(huì)當(dāng)選,甚至做好了請(qǐng)客的準(zhǔn)備。誰(shuí)知,任命書(shū)一下來(lái),小葉便泄了氣,怎么會(huì)是比自己差的多的小李?
經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng),小葉才明白真相,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)查的時(shí)候,居然沒(méi)有一位同事為小葉說(shuō)好話(huà)。
同事是什么?
現(xiàn)代漢語(yǔ)字典里解釋“同事”為同一單位的人。正如一個(gè)人可以擔(dān)任父親和兒子二種角色一樣,同事也可以有多種身分。以下幾種比較常見(jiàn),不過(guò),全都是職場(chǎng)生活中的大忌。
A、父母
曾小姐出生在一個(gè)環(huán)境優(yōu)越的家庭,基本上不干家務(wù)活。畢業(yè)后分配到外地,什么事情都要自己打理,常常是力不從心。幸好比她大好幾十歲的女同事,對(duì)她百般照顧。曾小姐感激之余,總會(huì)對(duì)她說(shuō)些自己的隱私。沒(méi)有多久,她們?yōu)橐患∈鲁臣芰?,女同事一時(shí)口快,把曾小姐的秘密全部說(shuō)了出來(lái)。曾小姐又氣又惱,她說(shuō):“我還當(dāng)她為自己的親媽呢,她怎么能這樣?”
其實(shí)曾小姐錯(cuò)了。同事不能取代父母,父母的愛(ài)是無(wú)私的永恒的。同事對(duì)你所做的一切,全是因?yàn)閭€(gè)人好惡所致,可能今天這樣,明天那樣,你永遠(yuǎn)也不能苛求他們保持一致。
B、老師
李先生是一個(gè)勤奮好學(xué)的人,一遇到不懂的問(wèn)題,不管上班還是下班,都要拉著同事不放,非要搞明白不可。同事小趙剛哄完孩子睡覺(jué),李先生便闖進(jìn)家門(mén),大聲嚷嚷半天,等他滿(mǎn)意而去,孩子早就哇哇大哭了。小趙的愛(ài)人賭氣,將李先生列入十大不歡迎客人名單。
愛(ài)學(xué)習(xí)是好事情,但也得有度。同事和老師不同,他們也會(huì)打勾打叉,但不會(huì)每次都指明理由。
C、傭人
阿強(qiáng)剛被提了個(gè)辦公室主任,心情格外高興。新上任的頭一個(gè)月,有事沒(méi)事愛(ài)指使同事玩玩,惟恐別人不知道他現(xiàn)在已經(jīng)是個(gè)“官”了。時(shí)間一長(zhǎng),原來(lái)情同手足的兄弟對(duì)他相當(dāng)冷淡,干起活來(lái)也是敷衍了事。
如果你想做“主子”,請(qǐng)記住:誰(shuí)也不想被人當(dāng)“奴才”使喚。
那么,同事是朋友嗎?邱吉爾說(shuō)得好:沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永恒的利益。同事可以是朋友,但用戰(zhàn)友來(lái)形容同事關(guān)系更為貼切。朋友之間可以不計(jì)較你上班遲到下班早退,而戰(zhàn)友則不能,任何一個(gè)微小的錯(cuò)誤,都有致命的可能。
與同事相處的藝術(shù)
1、贊美的價(jià)值
你的同事清早從床上爬起來(lái),沒(méi)來(lái)得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學(xué)。剛送進(jìn)教室,孩子的課本又忘了拿。從學(xué)校里出來(lái),趕不上班車(chē),誤了點(diǎn)。最慘的是,輪到老總親自打考勤,她的心情十分糟糕。這個(gè)時(shí)候,你來(lái)到她的身邊,告訴她你從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么好看的裙子,她買(mǎi)東西真有眼光。你知道她會(huì)如何嗎?她會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界上只有你才是知音。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)上說(shuō)一句贊美的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌模菑男睦韺W(xué)上說(shuō),贊美可以創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值來(lái)。
2、自我表現(xiàn)別過(guò)分
你的同事喜歡埋頭苦干,不習(xí)慣與人應(yīng)酬,陪客戶(hù)喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯(cuò),還可以講幾個(gè)客戶(hù)喜歡的葷段子,客戶(hù)對(duì)你頗有好感。一次,喝酒過(guò)度,你向客戶(hù)吹噓這份計(jì)劃書(shū)你也能做得出來(lái)的,客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)表示要以高薪來(lái)聘請(qǐng)你。消息傳到公司,你的同事馬上與你反目成仇,老板也準(zhǔn)備就此事和你“好好”談?wù)劇?br> 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對(duì)你的好感度。反之,則會(huì)給自己增添一些不必要的麻煩。
3、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
你的同事和你合作一份工作,起初事情向你們希望的方向發(fā)展,后來(lái)由于意外的出現(xiàn),工作沒(méi)能順利完成,反而給公司造成了一定損失。錯(cuò)誤的責(zé)任你們雙方都有份,可他選擇了沉默。你主動(dòng)向老板說(shuō)明情況,并再三強(qiáng)調(diào)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤導(dǎo)致了他人的錯(cuò)誤。事后,老板不但沒(méi)有怪罪你,相反因?yàn)槟阒e(cuò)認(rèn)錯(cuò)不推脫責(zé)任還表?yè)P(yáng)了你。同事也因此對(duì)你格外感激,主動(dòng)為你分憂(yōu)解難。
誰(shuí)也不是完人,工作難免失誤,發(fā)生了,坦白承認(rèn)吧,同事不會(huì)因此而看不起你。
打敗你的潛在敵人
良好的同事關(guān)系絕對(duì)不是一團(tuán)和氣,必要的時(shí)候你的對(duì)手會(huì)想盡千方百計(jì)來(lái)打敗你,取得更多更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。所以,掌握一些取勝秘笈十分必需。
同事是不是又取笑你了?記住:小不忍亂大謀。一些非原則的問(wèn)題,可以禮讓三分,讓時(shí)間和事實(shí)來(lái)證明自己。大家都在一個(gè)單位工作,低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),少結(jié)些冤家為好。為一點(diǎn)點(diǎn)小事吵得面紅耳赤,不值得。
同事是不是又陷害你了?記?。河肋h(yuǎn)不要放棄自己的尊嚴(yán)。涉及到原則性的問(wèn)題,你得學(xué)會(huì)技巧性的反擊,以其人之道還制其人之身。如果你的上司不明真相,可以與群眾多多溝通,用輿論的力量來(lái)?yè)舻箤?duì)手。
最具威脅性的同事
別左顧右盼了,此人肯定不會(huì)和你坐同一張辦公桌,他就是你的上司,掌握你一半命運(yùn)的人。所有的上司都希望下屬能力非凡,而又忠貞不渝。與上司巧妙周旋,讓他意識(shí)到你的存在對(duì)自己毫無(wú)威脅,而又必不可少是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
你的上司其實(shí)很孤獨(dú),有什么心里話(huà)不便于對(duì)下級(jí)講述。你要學(xué)會(huì)察言觀(guān)色,推測(cè)他心中的秘密。裝做漫不經(jīng)心說(shuō)出的小故事,會(huì)解開(kāi)他困擾多年的心結(jié),也會(huì)增加他對(duì)你的好感度。你的上司做出了成績(jī),又不便自己向外人稱(chēng)道,你可以在他不在場(chǎng)時(shí),大力地吹噓一番,自然有幾個(gè)上司的心腹會(huì)把你的話(huà)泄露給他。
上司也是人,有著七情六欲,投其所好固然可以得償所愿,但也要注意不可阿諛?lè)畛羞`法亂紀(jì)。
小貼士:完全同事手冊(cè)
◎多給同事發(fā)言的機(jī)會(huì),避免自己唱獨(dú)角戲。
◎同事之中,酒肉之交不是朋友,患難之交才是朋友,
◎從來(lái)沒(méi)有什么免費(fèi)的午餐,如果同事請(qǐng)你白吃白喝,必有事相求。
◎言不及義的話(huà)不要說(shuō),也許你一句不負(fù)責(zé)任的話(huà),會(huì)給同事帶來(lái)麻煩。
◎與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)時(shí),注意有理不在聲高,最好用事實(shí)來(lái)證明自己,而不是語(yǔ)言。
◎理解他人等于幫助自己。
◎微笑面對(duì)生活,微笑面對(duì)工作,微笑面對(duì)每一個(gè)同事。
◎偶而送些小禮物給需要它的同事。
◎耳朵比嘴巴更招人喜歡,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)同事的煩惱吧。