隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,在中國,電子商務(wù)的影響也日漸增長。70%以上的中國網(wǎng)民已經(jīng)具備網(wǎng)上采購的經(jīng)驗。現(xiàn)在要注意的是,相關(guān)法律和管理是否能跟上。
中國網(wǎng)民數(shù)量超過一億,而且其中多數(shù)是受教育程度較高的年輕城市居民。對電子商務(wù)而言,他們是巨大的潛在消費群體。
增長迅速
電子商務(wù),即網(wǎng)上購物,以及貿(mào)易平臺、拍賣行、旅行社、預(yù)訂系統(tǒng)、信息和婚姻交易市場等等,在中國的發(fā)展勢頭十分強勁。2005年,網(wǎng)上交易額達(dá)5531億元(約值543億歐元),同比增長158%。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心(CIDRC)預(yù)測,這一增長率將持續(xù)至2010年。鑒于多數(shù)網(wǎng)民是擁有較高收入的年輕城市居民,這一增長趨勢可以讓商家期待營業(yè)額的巨大增長。
統(tǒng)計顯示,2005年底,已經(jīng)有1億1100萬中國人每周平均至少上網(wǎng)1小時,同比增加18%。CIDRC預(yù)計,至2007年,中國的網(wǎng)民數(shù)量將增至1億8000萬左右。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)稱,一半以上網(wǎng)民至少受過大專教育。17%的中國城市人口有上網(wǎng)機會,在京滬等大城市,這一比例更高達(dá)大約三分之一。專家們相信,未來數(shù)年,互聯(lián)網(wǎng)民的數(shù)量在屬于第2、第3梯隊的各省經(jīng)濟消費中心城市將有更為迅速的增加。
對商家而言,使用寬帶的趨勢十分重要。2005年,寬帶網(wǎng)民已占總數(shù)的50%。
70%以上的中國網(wǎng)民已具備與電子商務(wù)打交道的經(jīng)驗。,而2003年,其比例是40%,2002年更不足30%。根據(jù)CNNIC的一項調(diào)查,2005年,經(jīng)常在網(wǎng)上購物、做生意的網(wǎng)民比例接近25%。
專家們認(rèn)為,電子商務(wù)在中國迅速發(fā)展的原因除互聯(lián)網(wǎng)日益普及外,還在于網(wǎng)上支付手段被接受的程度越來越高。過去,人們對網(wǎng)上支付手段持懷疑態(tài)度,而現(xiàn)在,網(wǎng)民們更關(guān)心的是商品的質(zhì)量及服務(wù)。
據(jù)CNNIC調(diào)查,2005年,圖書、雜志在網(wǎng)上購物單上名列前茅,幾乎有一半的網(wǎng)民稱,已在網(wǎng)上購過書。音響錄像、電腦和服裝等也是網(wǎng)上銷售的熱門商品。今年頭6個月,43%的網(wǎng)民在網(wǎng)上購物方面的支出在200元至1000元之間。
專家們預(yù)測,未來,電子商務(wù)將不再是高技術(shù)公司的獨霸天下。根據(jù)“中國電子商務(wù)世界”的一項問卷調(diào)查結(jié)果,家電零售連鎖商“國美”和家電生產(chǎn)商“海爾”的網(wǎng)頁就十分受人歡迎。此外,超級市場和洗印照片或送花上門等一類的服務(wù)也有巨大潛力。
法律跟不上
中國政府一方面強調(diào)繼續(xù)扶持電子貿(mào)易,但另一方面也面臨各種各樣的問題。例如,城鄉(xiāng)之間、沿海和內(nèi)陸之間在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的差距不僅巨大,而且仍有繼續(xù)擴大的危險。
此外,相關(guān)的發(fā)展也對現(xiàn)有法律提出了挑戰(zhàn)。 2005年4月,“中國電子簽名法”生效,該法規(guī)定了電子簽名的有效范圍、法律效力及其認(rèn)證。中國電子商務(wù)聯(lián)合會借貸評估中心今年3月公布了“中國企業(yè)電子商務(wù)借貸能力基礎(chǔ)管理法”,對經(jīng)營行為、消費者數(shù)據(jù)保護(hù)以及企業(yè)信譽的核查作了規(guī)定。不過,總的來看,互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上服務(wù)的發(fā)展常常迅于法律和法規(guī)的出臺速度。