SNS帶來的嶄新應(yīng)用
1. SNSP2P網(wǎng)絡(luò)電視:
全國有150家左右的大公司在網(wǎng)絡(luò)電視領(lǐng)域內(nèi)進行投資,包括MS等巨頭。有5000多個網(wǎng)站已經(jīng)開始進行網(wǎng)絡(luò)電視的實驗播放。
按照目前服務(wù)器/客戶端的互聯(lián)網(wǎng)模式,在最近3年內(nèi),如果電信運營商不能將集中帶寬大幅度降價(100MB獨享帶寬從56萬/年降低到5萬/年),并將客戶端帶寬普遍提升到4MB,用戶還不能真正看到網(wǎng)絡(luò)電視。但通過SNS,用戶則將看到200KB/S級的網(wǎng)絡(luò)電視。這一標(biāo)準(zhǔn)正是目前網(wǎng)絡(luò)電視商努力希望達到的。而且SNS不需要改變現(xiàn)有的任何基礎(chǔ)設(shè)施。
基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)雖然可以購買大量硬件軟件資源以使網(wǎng)絡(luò)電視應(yīng)用化。但這一成本是要轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上去的。中國網(wǎng)通首席科學(xué)家侯自強說:這是完全不可能的網(wǎng)絡(luò)電視模式,網(wǎng)絡(luò)電視需要P2P網(wǎng)絡(luò)才可以。
2. SNSP2P內(nèi)容收費化:
那些共享盜版的用戶,通過類似BT這樣的多點下載P2P網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)看到了P2P網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的有趣之處。但是,打擊盜版會使那些專業(yè)的BT網(wǎng)站關(guān)門。這給SNS帶了有巨大的市場機會,因為SNS可以實現(xiàn)內(nèi)容的收費化,并讓那些擁有有價值的內(nèi)容供應(yīng)商從中獲益,而毋須架設(shè)多余的服務(wù)器及帶寬。例如,一首歌曲的下載成本是1毛錢的話,那么在SNS上則是零。
中美兩國的法律界已經(jīng)宣判提供盜版內(nèi)容有罪,現(xiàn)在是考慮是否從網(wǎng)絡(luò)中去除BT這樣的技術(shù)應(yīng)用的時候了。而SNS可以對網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)字版權(quán)內(nèi)容進行管理。
3. SNSP2P個人信息中心:
前面提到的個人網(wǎng)絡(luò)電臺及個人電視臺是SNSP2P個信息中心的應(yīng)用化舉例。通過SNS任何人都可以擁有象網(wǎng)站服務(wù)器那樣的能力。這就徹底改變了互聯(lián)網(wǎng)需要服務(wù)器的邏輯,服務(wù)器和集中帶寬不再是阻礙有創(chuàng)造力而沒有錢和IT技術(shù)者的力量。
這是目前除了SNS之外,還不可見的應(yīng)用。SNS目前的用戶均可擁有自己的音樂電臺了。其個人信息中心的應(yīng)用開發(fā)都能在6個月內(nèi)不斷推出。
4. SNSP2P企業(yè)工作流中心:
每個企業(yè)只需要對SNS進行簡單的配置,就可以順利地建立自己的工作流P2P網(wǎng)絡(luò)。而且他們的管理核心即可是自封閉的,也可以是開放式。因為沒有中心服務(wù)器,他們只需要對自己的管理應(yīng)用程序進行控制。這就大大壓縮了企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)所需要的硬件及管理人員的投資。
5. SNSP2P基礎(chǔ)硬件市場:
當(dāng)電信骨干網(wǎng)運營商意識到P2P網(wǎng)絡(luò)的威力之時,他們就要著手改造他們目前基于服務(wù)器構(gòu)造的基礎(chǔ)設(shè)施。例如提供P2P網(wǎng)絡(luò)可視電話機,P2P網(wǎng)絡(luò)路由器,甚至P2P網(wǎng)絡(luò)移動電話網(wǎng)。這將為這些走投無路的電信運營商帶來新的贏利途徑。
事實上,象INTEL這樣的公司早在1998年就開始設(shè)計基于SNS這樣的P2P網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)計。他們的目標(biāo)也非常明確,如果能生產(chǎn)P2P芯片,那么他們就不會因為摩爾定律的失效而沒有飯吃。所謂P2P芯片就是將單一的奔騰處理器變成是有1億10億片P2P方式的奔騰處理芯片協(xié)同計算。這種芯片的出現(xiàn),將從根本上解決單臺設(shè)備計算能力不夠的局面。以后人們不再認(rèn)為購買更高級的芯片,才能得到更快的處理速度,而是去購買INTEL的計算費用,就象購買多少度電力那樣。
SNS基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特殊優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)的前身是完全基于簡單分布網(wǎng)絡(luò)的軍用網(wǎng),當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)爸爸簡單可愛,彼此共享通信資源。不過,互聯(lián)網(wǎng)爸爸只在大型主機之間有這種能力。到了這個叫互聯(lián)網(wǎng)的時代,人們忘記了它的父親。為什么?因為商業(yè)公司瘋狂地進入這個市場,根本就不考慮基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全性和效率?,F(xiàn)在是他們回頭尋根的時候了。
2004年4月、10月、11月,2005年1月、3月,用戶最多的QQ及MSN即時通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生全球性的癱瘓事件,這兩家公司對外的解釋是:病毒攻擊。事實上,基于服務(wù)器的即時通信網(wǎng)絡(luò)無論怎么加固,只會更復(fù)雜,更不安全。因為他們的網(wǎng)絡(luò)有中心點,就是他們的服務(wù)器中心。黑客的攻擊或中心機器的癱瘓,都會導(dǎo)致所有人不可用。
2005年4月8日,中國電信網(wǎng)絡(luò)全國性癱瘓5分鐘。有人解釋是病毒攻擊骨干網(wǎng)路由器。
至于盛大網(wǎng)絡(luò)游戲,PK不了人,那更是家常便飯。
這一問題就是著名的網(wǎng)絡(luò)論斷:服務(wù)器模型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越廣泛,越接近于崩潰。也就是說從理論到實踐,現(xiàn)在基于集中服務(wù)器的各種應(yīng)用都難以獲得超大規(guī)模的發(fā)展。已經(jīng)有專家預(yù)測:互聯(lián)網(wǎng)在10年內(nèi)崩潰。
那些基于1G、2G、3G的封閉的移動電話網(wǎng)絡(luò),如果他們要進行除了話音之外的業(yè)務(wù),也必將吸取目前基于服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的教訓(xùn)。
這一共識是1960年代的計算機先驅(qū)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)爸爸的初衷,現(xiàn)在是回到網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)的時代了。即,服務(wù)器看似方便管理,卻很脆弱,是專制的脆弱。分布網(wǎng)絡(luò)看似自由,沒有管理,卻有更好的管理方式,那就是民主管理的方式。
與SNS相關(guān)的重量級言論
1. 美國通信委員會主席:我第一次看到SKYPE這種P2P毋須服務(wù)器的VOIP(網(wǎng)絡(luò)電話),我就知道一切都完了。
2. SUN公司首席科學(xué)家:P2P終結(jié)WEB互聯(lián)網(wǎng),人人都需要P2P。
3. 中國網(wǎng)通首席科學(xué)家:沒有P2P,就沒有前途。
4. GROOVE創(chuàng)始人(原蓮花軟件公司技術(shù)總監(jiān),LOTUS發(fā)明人):P2P使我更興奮。
與SNS相關(guān)的市場大事件:
1. 2001年,NAPSTER推出集中管理模式的P2P音樂共享軟件,3個月內(nèi)500萬用戶在線。
2. 2002年NAPSTER公司被美國法院關(guān)門,使用NAPSER的部分用戶被起訴。
3. 1999年,INTEL公司宣布使用P2P技術(shù),并制造與P2P相關(guān)的硬件。
4. 2004年,SKYPE同時在線用戶突破150萬,只用了8個月的時間。
5. 2004年,QQ同時在線用戶突破1000萬,幾乎每個公司都想擁有自己的即時通信軟件。
SNS市場與競爭
SNS的市場定位:
SNS不是一個應(yīng)用產(chǎn)品,而是一個象WINDOWS那樣的技術(shù)平臺。SNS可以在自身的平臺上開發(fā)與很多應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)商類似的產(chǎn)品,但這不是SNS的核心市場價值。
SNS是為那些沒有服務(wù)器資源,但有強大的信息創(chuàng)造能力,需要大量免費的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的個人及小型公司提供的新型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。那些擁有一臺或幾臺設(shè)備的個人或公司,一經(jīng)安裝SNS就可進入一個嶄新的網(wǎng)絡(luò)世界。在這里,沒有服務(wù)器統(tǒng)治信息的概念。
SNS的市場定位:幫助每個人都可以通過自己手上的設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮自己的力量,中間不需要服務(wù)器的管制。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),那些地方最賺錢?用戶參與性越高的地方越賺錢
1. 1000萬同時在線的QQ用戶,他們在QQ上的行為98%是通過文字聊天。QQ公司擁有3萬臺各式后臺服務(wù)器設(shè)備,并包括與電信運營商合建的專有機房。
分析:在QQ網(wǎng)絡(luò)中,用戶是參與進去的,他們不是簡單地瀏覽網(wǎng)頁。用戶參與到網(wǎng)絡(luò)中從事活動,他們的活躍度是非常高的
證明:。QQ去年通過與電信運營商合作及廣告收入營業(yè)額達到18億。
2. 100萬網(wǎng)絡(luò)游戲迷同時在線玩大約12款網(wǎng)絡(luò)游戲。盛大在其中占有70%的同時在線用戶。盛大公司擁有2萬臺各式后臺服務(wù)器設(shè)備,并包括與電信運營商合建的專有機房。
分析:在網(wǎng)絡(luò)游戲市場中,用戶是以極為上癮的方式參與進去的。因為他們和對手打得正歡。證明:這個市場在國內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到36億的市場。
3. SKYPE網(wǎng)絡(luò)電話,200萬全球人士同時在線。它宣稱只有50MB的帶寬,和兩臺大服務(wù)器,因為它是P2P網(wǎng)絡(luò)模式的。
分析:打電話是傳統(tǒng)交流方式。因為免費,大家進入。用戶通過網(wǎng)絡(luò)電話交流,主因是免費。
證明:SKYPE已經(jīng)因此而出售了大量的技術(shù)許可證,至少已經(jīng)獲得1億美元的收入。
5. 新浪網(wǎng)已經(jīng)成為國內(nèi)最大的門戶網(wǎng)站,他們的用戶是最多的。
分析:用戶在新浪網(wǎng)就是看東西。
證明:只是看,用戶再多。收入也不多。新浪網(wǎng)被盛大收購說明了,讓用戶只來看的網(wǎng)絡(luò)并非互聯(lián)網(wǎng)的最大金礦。
6. GOOGLE搜索引擎,全球最有市場價值的網(wǎng)絡(luò)公司。
分析:幫助用戶查找互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上的信息,讓用戶有了尋找信息的能力。
證明:GOOGLE讓用戶可以大規(guī)模地參與到網(wǎng)絡(luò)中,它成為了目前最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。
7. EBAY拍賣網(wǎng)站
分析:EBAY是最早贏利的互聯(lián)網(wǎng)公司,也是最有市場價值的網(wǎng)絡(luò)公司
分析:為進行交易,用戶之間進行的信息溝通量是最大的。
證明:讓用戶彼此進行交流,交流越深,商業(yè)機會越大。
證明:以上凡是可以讓用戶參與進來利用互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,如QQ,盛大網(wǎng)絡(luò)游戲,打電話都具備了顯而易見的贏利能力。其核心是:用戶參與。
市場總印象:
從1990年開始,在技術(shù)界前沿,就已經(jīng)開始有人研究P2P技術(shù)的可行性,通過15年的發(fā)展,適合P2P網(wǎng)絡(luò)的土壤(更強大的電腦和寬帶的普及)已經(jīng)產(chǎn)生。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從服務(wù)器數(shù)據(jù)庫、中間件到WEB服務(wù)走過了一段蓬勃發(fā)展的階段。但是,現(xiàn)在的公司也意識到,沒有用戶更深的參與,僅提供象廣告頁那樣的網(wǎng)站,賺不到錢,即使EBAY也存在這類問題。GOOGLE也還只能從廣告中獲得收入,因為用戶搜索到的信息絕大部分是公司提供的廣告信息(包括媒體制造的所謂新聞)。但是那些讓用戶參與的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,例如網(wǎng)絡(luò)游戲及即時通信,卻展現(xiàn)了強大的生命力,拷牢用戶的本事遠遠大于其它應(yīng)用。
市場是有人創(chuàng)造的,在當(dāng)今社會,以人為本,不是以公司為本。公司只能為個人服務(wù),但不能控制人們的行為??刂圃蕉啵畔?chuàng)造力越低,越低的信息創(chuàng)造力,那就會造成生產(chǎn)設(shè)備、維護基礎(chǔ)設(shè)施、包括制造可消費信息的媒體都看不到前途。
互聯(lián)網(wǎng)的根在信息利用的價值,那就是誰能解放個人的信息創(chuàng)造力,誰就能站在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的前面。SNS個人社會網(wǎng)絡(luò)的市場原則就是順應(yīng)這一很多公司自以為是,還看不到的浪潮。
SNS如何競爭
1.SNS是構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件,經(jīng)營它不需要購買投入硬件資源和其它軟件資源。
QQ、MSN、盛大網(wǎng)絡(luò)游戲、新浪門戶網(wǎng)站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍賣網(wǎng)站、集中下載內(nèi)容網(wǎng)站這類互聯(lián)網(wǎng)公司都需要大量的硬件投資和人力運營成本。他們無一不是風(fēng)險資本注入之后才得以發(fā)展的。
他們的這類應(yīng)用同樣可以體現(xiàn)在SNS之上,但SNS與他們顯著的區(qū)別是:SNS運營這些應(yīng)用是依靠用戶的機器和網(wǎng)絡(luò)帶寬,而不是依靠SNS這家公司。
2.燒錢而成的互聯(lián)網(wǎng)公司不可能放棄既得利益,并與SNS在同一層次上競爭。
不可想象有朝一日,QQ會放棄它已經(jīng)建立起來的包含3萬多臺服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò),并自我毀壞與電信運營商業(yè)已達成的收入模式。這會毀掉這家上市公司,會使內(nèi)部大量的服務(wù)人員無飯可吃。
SNS沒有任何這類包袱,SNS的任務(wù)就是尋找雇傭最好的軟件人才。
3.技術(shù)時間的領(lǐng)先就是絕對優(yōu)勢
SNS以兩人之力,就已經(jīng)在應(yīng)用上創(chuàng)造了比MSN、QQ、BT這類軟件更強大的功能。加以市場推廣的少許投資,MSN、QQ、BT之類的軟件在產(chǎn)品層次上更無優(yōu)勢。SNS創(chuàng)始人而且不是在這一個方向上與他們競爭,而是要創(chuàng)造一個包羅萬象的P2P網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。技術(shù)的起始點及目標(biāo)非這類相關(guān)競爭者可以相對比,除非他們也象SNS這樣來創(chuàng)造一個新的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
幫助您理解軟件業(yè)根本特點的幾條建議:
4. 有錢就能做好軟件,這是笑話。因此,SNS具備自己的獨特優(yōu)勢!
軟件和別的產(chǎn)品或技術(shù)很不一樣,每一行代碼都是某個人某個團隊具體的創(chuàng)造。原理可以研究,代碼可以照抄,但要想復(fù)制一個軟件的靈魂,那么需要復(fù)制的人必須理解那個軟件開發(fā)者的靈魂。軟件的發(fā)明,是非常困難的事情。這里當(dāng)然不包括所謂工程軟件。
如果投資1000萬就可以做好B級軟件,如果投資5億,就能做出A級軟件。那是個笑話。從DOS、WINDOWS、OFFICE到LINUX這些重量級的軟件都不是一個團隊首先制作出來的,而是1個人,2個人,不超過5個人首先做出來的。這是秘密嗎?當(dāng)技術(shù)制成第一個版本,后續(xù)加入的人都僅是在創(chuàng)始人制定的框架中去做二次創(chuàng)新!!這個時候才輪得到資金及團隊管理起作用。否則面對軟件發(fā)明,這些資源都是零。
再舉一個玩游戲的例子,DOOM3的核心代碼從頭到尾就是一個叫庫馬克的人寫的。這些核心代碼庫同樣是盛大運行的那些游戲的基礎(chǔ)。沒有庫馬克轉(zhuǎn)讓許可的機制,那些游戲開發(fā)公司什么也做不出!庫馬克被比爾蓋茨稱為最偉大的軟件家!初中畢業(yè),個子很瘦,蔑視大公司是他的特點。
5. 很多站在臺上的IT英雄們看不到簡單的真理
從微軟到IBM,甚至于很多做P2P軟件的專家,他們都不象SNS創(chuàng)始人那樣“偏激”地看待市場的潮流。大多數(shù)人都認(rèn)為P2P很有用,但我們認(rèn)為他們沒有看清楚:P2P比WEB互聯(lián)網(wǎng)更能激發(fā)創(chuàng)造信息的能力,而信息的豐富程度及質(zhì)量是互聯(lián)網(wǎng)賴以發(fā)展的根基,而不是機器或軟件。機器或軟件是為創(chuàng)造信息的人服務(wù)的。
SNS的創(chuàng)始人制定的一系列計劃都是圍繞著:如何發(fā)揮個人的創(chuàng)造信息的能力,最后才是幫助那些制造信息的公司如何公正地向消費者提供信息,而不是鼓勵他們以廣告垃圾信息愚昧人類。相反,大量所謂成功的互聯(lián)網(wǎng)上市公司天天向人類灌輸愚昧落后的商業(yè)品,在門戶網(wǎng)站的首頁到處都是垃圾廣告,使人不厭其煩。包括EBAY這樣的網(wǎng)站,也并不是在做多么公平的交易。QQ這類通信商,更是掛滿了各種廣告,讓你倒胃口。連一向自認(rèn)為財大氣粗的MSN,也急不可耐地想靠點廣告掙錢。他們的錢太多,已經(jīng)變成了只迷信錢的公司,而失去了創(chuàng)新精神。事實上,IT還是個幼稚的行業(yè),只容納得下最勤奮思考的人。
6. 做軟件的人要牢記推廣才能使你成功
當(dāng)一個原始的想法以第一個軟件版本出現(xiàn)在市場上時,你的首要工作不是繼續(xù)琢磨你的原始思想,而是怎么讓這個原始思想為你的開發(fā)員及用戶明白理解,并在用戶的幫助下不斷挖掘它的潛力。這叫進入市場后的用戶替你發(fā)明階段。
SNS與競爭者的相比,目前只有一個原始的技術(shù)及創(chuàng)始人的思想概念。但SNS如果獲得志同道合者的支持,將中心定位在大力推廣,而不是急功近利地先撈一點錢上,SNS就是輕裝上陣,信心百倍地出發(fā)了。
賺錢不要事后來想,而是要相信在什么時候什么地點上你可以獲得明確的收入。自己都說不清楚,別人更拿你沒辦法。
第五章SNS的主要營銷策略簡介
定價
SNS面向個人消費者是免費的。只面對戰(zhàn)略結(jié)盟者收取少量軟件準(zhǔn)入許可費。
SNS進入市場的戰(zhàn)略是結(jié)盟掠奪式和侵略性的。
掠奪基于服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶資源
使MSN、QQ、SKYPE這類即時通信商永遠也不要指望他們可以依靠賣注冊號碼賺錢,也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費者心目中樹立起這類應(yīng)用根本不需要開發(fā)者的成本,放大他們的服務(wù)器成本,使他們的服務(wù)器拷牢用戶的戰(zhàn)略破產(chǎn)。
使EBAY、GOOGLE這樣的網(wǎng)站在SNS的面對面,個人對個人的模式下,凸現(xiàn)出他們的弱點。在消費者心目中形成互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就在自己的機器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉(zhuǎn)移到SNS上來。同時,使他們的服務(wù)器和帶寬成本放大。
使盛大這樣的網(wǎng)絡(luò)游戲運營商不敢面對游戲制作者霸道。利用SNS開發(fā)P2P游戲,使游戲商發(fā)行游戲,不在依賴大量的服務(wù)器。從而打亂盛大這樣的游戲運營商的壟斷夢。讓游戲制作者叫好,讓消費者獲得更便宜的游戲體驗。
與創(chuàng)造了信息本身及服務(wù)本身的產(chǎn)業(yè)伙伴結(jié)盟
與電信運營商結(jié)盟
免費許可他們在SNS廣泛地建立電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù),例如QQ短信,免費許可移動運營商使用,而不收取運營商的分成費。但SNS要收取他們的按用戶數(shù)許可的人頭費。
與銀行結(jié)盟
使在SNS上進行交易的人們可以方便地利用銀行的支付系統(tǒng)進行交易活動。SNS許可支付運營商直接在SNS上從事這項業(yè)務(wù),而且免費。但SNS要收取支付運營商面向交易者收取的手續(xù)費中的一部分,而且做為代理方式獲得。
與有形產(chǎn)品供貨商、交易安全保險商結(jié)盟
那些賣書、賣技術(shù)、賣飛機大炮的供貨商等等都可免費從SNS這里獲得相關(guān)應(yīng)用程序,并獲得SNS的商品登陸目錄服務(wù)。SNS就是一個EBAY那樣的系統(tǒng),但完全免費開放給供貨商。、內(nèi)容供應(yīng)商使用。其中有需要交易安全保險服務(wù)者,可以購買與SNS合作的保險公司的服務(wù)業(yè)務(wù)。但SNS針對保險服務(wù)商收取他們的保險費中的一部分代理費。
與個人信息創(chuàng)造者結(jié)盟
那些樂于創(chuàng)造信息的個人,他們需要的應(yīng)用程序可以委托SNS開發(fā),也可以是第三方廠家開發(fā)。都是免費的。SNS從他們個人那里收取6%的分成費。
與SNS應(yīng)用程序及服務(wù)商結(jié)盟
向第三方開發(fā)者開放SNS開發(fā)庫,他們所開發(fā)的應(yīng)用程序及服務(wù)所獲得收益由他們自行處理。但SNS要他們在推廣市場時和我們一起促銷。
結(jié)盟運動的中心只有一個:將SNS發(fā)展為一個事實上的標(biāo)準(zhǔn)平臺。打擊那些業(yè)已對生產(chǎn)信息銷售信息提供服務(wù)的傳統(tǒng)生產(chǎn)者和服務(wù)者的網(wǎng)站,讓生產(chǎn)者和服務(wù)者,個人站在我們這一邊。
地點
SNS做為一個軟件的特征就是營銷全球化,沒有地域的限制。但與伙伴的結(jié)盟運動是有地點的。
SNS通過當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橥瓿稍诘孛嫔线M行推銷任務(wù)。
例如與電信運營商經(jīng)營短信業(yè)務(wù),因此項業(yè)務(wù)是由電信運營商擁有,他們將更有動力地去完成諸如移動IM這樣的活動。
促銷
SNS不上門象用戶推銷,因為SNS是免費的。但不等同于SNS不做促銷活動。
促銷活動是有合作伙伴來完成的,因為他們推銷的是自己的業(yè)務(wù),推銷SNS只是因為SNS被捆綁在其中。
舉例
SNS現(xiàn)在對顧客最有效的應(yīng)用不是MSN或QQ那樣的即時通信軟件,而是需要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的地方。
有一大批的網(wǎng)站需要SNS,因為SNS可以節(jié)省他們的花費,提高他們的服務(wù)質(zhì)量,幫助他們獲得收入。這些網(wǎng)站就是擁有大量內(nèi)容的內(nèi)容供應(yīng)商。
BBS社區(qū)站長:估計有15萬個社區(qū),這些站長在多年的經(jīng)營中,都擁有大量的獨特的信息文件,例如歌曲、電影、考試資料、電子書等等。很多是市面上見不到的。而且他們擁有自己固定的用戶群,忠誠度比門戶網(wǎng)站用戶高且集中。
內(nèi)容下載網(wǎng)站:這些網(wǎng)站往往提供電影電視音樂文件,他們現(xiàn)在大部分都是收費的,而且有自己的收入和固定的客戶群。但隨著用戶的發(fā)展,帶寬和服務(wù)器成本越來越高。而且服務(wù)器人工管理成本成倍增長。
網(wǎng)絡(luò)電視試水者:這類網(wǎng)站擁有大量投資,但在技術(shù)上很難解決規(guī)模用戶發(fā)展起來之后,是否能靠免費策略支持撐下來,因為那些服務(wù)器和帶寬,電信公司不會給他們預(yù)付。(拷貝盛大模式的條件已經(jīng)不存在,家庭帶寬市場已經(jīng)成熟。)
我們將制定一份合作計劃書,讓合作者與我們合作:
1. 免費使用SNS,將已有內(nèi)容復(fù)制到SNS中。其中他們希望收費的內(nèi)容,通過SNS掃描后成為需要付費才能使用的文件。
2. 我們已經(jīng)找來一家收費系統(tǒng)運營商,許可他們在SNS上提供網(wǎng)絡(luò)點卡收費系統(tǒng)。內(nèi)容供應(yīng)商直接與這家公司簽約(他們要收費總得找一家支付運營商)。手續(xù)費跟任何一家銀行談都是一樣的。這家收費系統(tǒng)運營商不僅獲得了新客戶,而且還為推廣SNS有了動力,將說服他原來的更多使用點卡的內(nèi)容商在SNS上提供服務(wù)。
內(nèi)容供應(yīng)商將各自為銷售自己的內(nèi)容而說服其現(xiàn)有客戶免費下載SNS軟件。
第六章SNS的賺錢模式
賺錢模式
1. 代理銀行支付系統(tǒng)運營商的支付業(yè)務(wù),這一運營商在SNS上支持的商戶,每產(chǎn)生一筆交易,SNS的將獲得交易額的1%到2%。但SNS自己并不做支付業(yè)務(wù)運營商,目的是發(fā)揮支付運營商的積極性。擴大交易市場的總份額。(象MSN,QQ這類公司,他們都自己做點卡。而我們認(rèn)為內(nèi)容非我們所做,我們是幫助培養(yǎng)這個市場,只收取基礎(chǔ)的費用。)
2. 開發(fā)各類交易系統(tǒng),引入交易安全保險商業(yè)務(wù)。SNS從中代理其交易安全保險業(yè)務(wù)。每個交易保證手續(xù)費,SNS可從中獲得1到5%的代理費用。這一交易安全保險業(yè)務(wù)商就是中國銀聯(lián)這樣的金融組織。(阿里巴巴是自己做這種金融業(yè)務(wù),而我們自己不做,而是代理金融公司的業(yè)務(wù),這樣體現(xiàn)我們的中立策略)
3. OEM許可證交易:我們預(yù)計大型企業(yè)需要SNS的特殊技術(shù)許可,并委托SNS為其定制解決方案。這將成為SNS的直接技術(shù)交易收入來源。
4. 戰(zhàn)略合作交易費:某些特殊應(yīng)用將有某些行業(yè)壟斷公司需要使用,這包括網(wǎng)絡(luò)電視運營商。他們?nèi)绻枰厥獾膽?yīng)用,就必須獲得SNS的技術(shù)授權(quán)。
5. 開發(fā)并經(jīng)營SNS上壟斷性的業(yè)務(wù):SNS拍賣交易系統(tǒng)是SNS需要進行壟斷經(jīng)營的具體業(yè)務(wù)應(yīng)用,因為以沃爾瑪在全球的商業(yè)價值已經(jīng)超過能源公司居于第一位。這是商業(yè)全球化的趨勢所決定的,因為銷售者更為重要,物質(zhì)已經(jīng)極大豐富,關(guān)鍵在于如何交易和分配。SNS上基于個人及中小公司的拍賣交易業(yè)務(wù),將累積大量的用戶互動行為,并為個人及公司致富提供嶄新的渠道。
SNS是一個采用分布式技術(shù),通俗地說是采用P2P技術(shù),構(gòu)建的下一代基于個人的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)軟件。
SNS通過分布式軟件編程,將現(xiàn)在分散在每個人的設(shè)備上的CPU、硬盤、帶寬進行統(tǒng)籌安排,并賦予這些相對服務(wù)器來說很渺小的設(shè)備更強大的能力。這些能力包括:計算速度,通信速度,存儲空間。
SNS的技術(shù)起源:在互聯(lián)網(wǎng)中,PC機、智能手機都沒有強大的計算及帶寬資源,它們依賴網(wǎng)站服務(wù)器,才能瀏覽發(fā)布信息。如果將每個設(shè)備的計算及帶寬資源進行重新分配與共享,這些設(shè)備就有可能具備比那些服務(wù)器更為強大的能力。這就是分布計算理論誕生的根源,是SNS技術(shù)誕生的理論基礎(chǔ)。
SNS的商業(yè)空間:當(dāng)普通人通過安裝SNS軟件都可以擁有媲美網(wǎng)站服務(wù)器的計算及通信資源時,那些投資了大量服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)公司將怎么辦呢?他們的優(yōu)勢在什么地方?會不會有更多的新型的互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn),而且他們的后臺他們的前端有沒有可能完全不是現(xiàn)在的GOOGLE、EBAY、新浪模式呢?甚至包括盛大網(wǎng)絡(luò)游戲這樣的運營商,他們引為驕傲的強大的3萬臺服務(wù)器集群,是不是他們的核心競爭力呢?當(dāng)一個漫畫作者家里的那臺機器,就可以讓他通過SNS視頻器播放他的作品,他還需要去管理一個網(wǎng)站嗎?或許一個家庭主婦不需要懂得HTML編程,不需要懂得網(wǎng)站這個詞匯,只通過SNS菜譜發(fā)布程序及一臺廚房里的PC就能讓千百萬人掌握她的手藝,而且她在廚房的灶臺上的一招一式都清晰可見。這個時候,您會想到什么?
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)中,作為客戶端的我們就像個蠢蛋,只能通過服務(wù)器才能干些奴隸般的事情,看別人的網(wǎng)站,玩別人的游戲,發(fā)發(fā)郵件,除此之外,我們沒有自由?,F(xiàn)在是開始革命的時候了!革命中心任務(wù)就是:如何讓10多億臺電腦發(fā)揮他們自己的作用,讓用戶去創(chuàng)造和控制自己的信息。中間不需要公司的服務(wù)器來擺布我們。
第二章SNS帶給顧客的特殊價值描繪
假設(shè):我擁有一臺沒有預(yù)裝SNS的電腦,我現(xiàn)在只能用它來從事以下活動:
瀏覽網(wǎng)頁、搜索、聊天、電子郵件、社區(qū)BBS、網(wǎng)絡(luò)游戲、購物、盜版共享、特殊的企業(yè)應(yīng)用。
我在使用SNS之后,我用它來從事下列活動:
1. 創(chuàng)建我的網(wǎng)站,而不需要懂得HTML或其它任何需要專業(yè)人員的技術(shù)。所有來訪問我的SNS個人網(wǎng)站的人,都可以排隊和我即時交流,包括使用文字,網(wǎng)絡(luò)電話,或者面對面的視頻。
2. 創(chuàng)建我的網(wǎng)絡(luò)電臺,讓那些我許可或不需要許可的人來聽我的電臺,并且我可以和我的聽眾一起卡拉OK、DJ等等。
3. 創(chuàng)建我的網(wǎng)絡(luò)電視頻道,我許可只有我的朋友們才能觀看我的網(wǎng)絡(luò)電視。
4. 創(chuàng)建我的商店,我在我的商店里發(fā)布我的商品信息,并且可以即時在線地和那些對我的商品感興趣的顧客面對面討價還價。而且,我還可以逛一下他們的商店,甚至相互交換一下各自商店的物品。
5. 創(chuàng)建我的社會網(wǎng)絡(luò),我把我認(rèn)識的或不認(rèn)識的人組織到我創(chuàng)建的一個SNS私人網(wǎng)絡(luò)中。我只愿意在私人網(wǎng)絡(luò)中和他們交往,當(dāng)然就包括可以使用電臺,電視,商店,SNS網(wǎng)站等方式和他們交流。關(guān)鍵是這個私人網(wǎng)絡(luò)我有一定的控制權(quán)。
6. 創(chuàng)建我的工作流,同事們可以和我在SNS網(wǎng)絡(luò)里建立一個工作流社會網(wǎng)絡(luò)。在工作流社會網(wǎng)絡(luò)里,我們用來交流的應(yīng)用工具應(yīng)有盡有,比如一起畫圖,一起開會,一起做CAD設(shè)計等,而且我可以自行開發(fā)一個專用交流工具和同事們一起工作。
7. 玩SNS游戲,我可以玩那些在SNS上開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲,因為這些游戲的運行不需要盛大那樣的服務(wù)器集群,所以我是直接向游戲廠商付費的。當(dāng)然就很便宜了。至少省了現(xiàn)在這種模式的游戲的一半以上的費用。而且據(jù)說,那些游戲?qū)<以赟NS上開發(fā)游戲根本就不需要懂什么網(wǎng)絡(luò)編程,更不需要他們假設(shè)服務(wù)器。只是聽說,銀行就可以直接從我這里扣費。可能那個地方是需要服務(wù)器的,畢竟賬號在銀行那里啊。
8. 看網(wǎng)絡(luò)電視終于很爽了。這幾年總是聽說可以看網(wǎng)絡(luò)電視,可沒有一次成功。現(xiàn)在我的ADSL雖然是2MB的,但是我卻可以擁有400KB的速度緩存網(wǎng)絡(luò)電視,DVD質(zhì)量已經(jīng)不在話下。
9. 聽歌曲就太老舊了。我現(xiàn)在用SNS來制作DJ,配上我在云南的旅游景點視頻,哇塞,我也可以賣自己的DJ了。很簡單嘛,通過SNS上的銀行做個帳戶,讓那些想看的人付錢啊。
10. 我不喜歡電子郵件了,為什么?因為我用SNS模式的電子郵件啊。為什么?因為我只允許那些想發(fā)郵件的人進入我的社會網(wǎng)絡(luò),在我的社會網(wǎng)絡(luò)中他們可以利用SNS的郵件程序給我發(fā)啊。這樣當(dāng)然就沒垃圾郵件了嘛。傻。
11. 我不喜歡GOOGLE了,啊?GOOGLE上的東西有什么了不起嘛。全是那些公司在里面搞的假信息,一點也不真實。我喜歡用SNS來搜索那些個人發(fā)布的信息,畢竟個人創(chuàng)造的流言飛語要比那些官腔有趣啊。啊???
12. 我不喜歡EBAY了,啊?你不是EBAY了8年了么,你現(xiàn)在已經(jīng)是EBAY上的鉆石王老五了么?呵呵,你不知道我在SNS上可以直接面對顧客,就象在南京路上開店那樣,可以和顧客直接切磋么?其實啊,做買賣還是要面對面交流才來得快,光靠比店家便宜做法的電子商務(wù)是沒用的。
13. 嗨,這是我的新形象!什么,你什么時候變成了網(wǎng)絡(luò)教授了?聽你課程還需要每小時500塊?憑什么啊?歪歪,你不知道我通過SNS開辦我的〈考研題目一招鮮〉價值幾何嗎?我這可是實時直播的,不象我過去做的那些教材只是產(chǎn)品。我這里是限制教授人數(shù)的,第一期嘛,我只招了上海的2個,北京的1個,新疆的1個,還有就是奉賢縣的3個考生啦。
14. 這年頭,在SNS上居然有星巴克!你看看,那些年輕人拿個攝像頭,擺個椅子,就在三維空間里的星巴克店里聊起來了。你瞧,進去先要點首25塊的歌才能邀請人一起進去呢。場面到還不小,你看里面100多人??纯矗莻€男的在追那個女的呢。真的嗎?你看你看,他拿起一個星巴克的玫瑰了。悲哀,人類生活在什么空間里啊?
SNS為您手中設(shè)備解決帶寬與計算資源,一切盡在掌握。
第三章 觀察SNS的技術(shù)與服務(wù)
SNS與這些應(yīng)用對比時的獨特性
1. 傳統(tǒng)即時通信(聊天):
QQ,MSN等都是基于集中管理的網(wǎng)絡(luò)模式,他們需要在后臺擁有成千上萬的服務(wù)器,這些服務(wù)器在分配給用戶進行文字聊天時的資源消耗量并不很大(比如QQ1000萬同時在線用戶,1萬臺服務(wù)器,1GB帶寬已經(jīng)很足夠)。因此基于依賴服務(wù)器的方式,聊天應(yīng)用并沒有出現(xiàn)太大的問題。
SNS則不需要任何服務(wù)器。
2. 視頻及語音通信:
QQ、MSN等都沒有成功地進入這個市場,因為龐大的服務(wù)器集群難以有效地管理這類通信量大,處理過程復(fù)雜的多媒體網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)。相反,SKYEP通過與P2P技術(shù),卻成功地進入了語音市場,而且?guī)缀跷沩毴魏畏?wù)器。
SNS的傳速速度是SKYPE的8倍以上,因為SNS相對SKYPE來說,優(yōu)勢不在于簡單的P2P語音連接,而是提高整個網(wǎng)絡(luò)的帶寬速度。那么,SNS的語音質(zhì)量就將大大超過SKYPE。SNS是一個平臺,SKYPE是一個語音通信P2P軟件。
3. 網(wǎng)絡(luò)游戲:
盛大經(jīng)營的游戲都是集中服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)游戲,需要更高級的服務(wù)器及帶寬資源。盛大這家公司的成功在很大程度上依賴于中國電信前期的帶寬資源支持計劃。
在SNS上開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲,不需要網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)者為解決集中服務(wù)器和帶寬投入費用。他們唯一需要的是有一個銀行收費接口。
4. 與GOOGLE競爭:
GOOGLE搜索的是網(wǎng)站上的信息,SNS搜索的是SNS網(wǎng)絡(luò)中個人發(fā)布共享的信息,但仍然可以使用SNS建立起一個GOOGLE那樣的事前搜索,事后用戶快速訪問的搜索引擎。這依賴于SNS的網(wǎng)格計算模式。
5. 與EBAY競爭:
前面提到的SNS商店僅是SNS用之于交易的應(yīng)用舉例。SNSP2P交易市場是為滿足任何需要進行交易的個人或中小企業(yè)服務(wù)的。其特點是面對面,你可以買我的東西和我交流,我也可以直接訪問你的商店彼此交流。這模糊了商店和顧客的關(guān)系,顧客是兼?zhèn)湎M者和賣家特征的對等體。
EBAY這樣集中拍賣系統(tǒng)雖然24小時在線,但更象是一個商品黃頁。真正的交易需要面對討價還價才有意思。那么EBAY這樣的網(wǎng)站,除了提供更大的服務(wù)器和更多的帶寬之外,他們還能憑什么收取賣家的登陸商品手續(xù)費呢?因為在SNS交易市場中,買賣任何東西都不需要服務(wù)器進行控制,買賣的雙方需要的僅是如何保證買賣的信用如何完成,要完成這一任務(wù)不是依靠EBAY,或者SNS,而是依靠業(yè)已存在的銀行和保險公司。
SNS帶來的嶄新應(yīng)用
1. SNSP2P網(wǎng)絡(luò)電視:
全國有150家左右的大公司在網(wǎng)絡(luò)電視領(lǐng)域內(nèi)進行投資,包括MS等巨頭。有5000多個網(wǎng)站已經(jīng)開始進行網(wǎng)絡(luò)電視的實驗播放。
按照目前服務(wù)器/客戶端的互聯(lián)網(wǎng)模式,在最近3年內(nèi),如果電信運營商不能將集中帶寬大幅度降價(100MB獨享帶寬從56萬/年降低到5萬/年),并將客戶端帶寬普遍提升到4MB,用戶還不能真正看到網(wǎng)絡(luò)電視。但通過SNS,用戶則將看到200KB/S級的網(wǎng)絡(luò)電視。這一標(biāo)準(zhǔn)正是目前網(wǎng)絡(luò)電視商努力希望達到的。而且SNS不需要改變現(xiàn)有的任何基礎(chǔ)設(shè)施。
基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)雖然可以購買大量硬件軟件資源以使網(wǎng)絡(luò)電視應(yīng)用化。但這一成本是要轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上去的。中國網(wǎng)通首席科學(xué)家侯自強說:這是完全不可能的網(wǎng)絡(luò)電視模式,網(wǎng)絡(luò)電視需要P2P網(wǎng)絡(luò)才可以。
2. SNSP2P內(nèi)容收費化:
那些共享盜版的用戶,通過類似BT這樣的多點下載P2P網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)看到了P2P網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的有趣之處。但是,打擊盜版會使那些專業(yè)的BT網(wǎng)站關(guān)門。這給SNS帶了有巨大的市場機會,因為SNS可以實現(xiàn)內(nèi)容的收費化,并讓那些擁有有價值的內(nèi)容供應(yīng)商從中獲益,而毋須架設(shè)多余的服務(wù)器及帶寬。例如,一首歌曲的下載成本是1毛錢的話,那么在SNS上則是零。
中美兩國的法律界已經(jīng)宣判提供盜版內(nèi)容有罪,現(xiàn)在是考慮是否從網(wǎng)絡(luò)中去除BT這樣的技術(shù)應(yīng)用的時候了。而SNS可以對網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)字版權(quán)內(nèi)容進行管理。
3. SNSP2P個人信息中心:
前面提到的個人網(wǎng)絡(luò)電臺及個人電視臺是SNSP2P個信息中心的應(yīng)用化舉例。通過SNS任何人都可以擁有象網(wǎng)站服務(wù)器那樣的能力。這就徹底改變了互聯(lián)網(wǎng)需要服務(wù)器的邏輯,服務(wù)器和集中帶寬不再是阻礙有創(chuàng)造力而沒有錢和IT技術(shù)者的力量。
這是目前除了SNS之外,還不可見的應(yīng)用。SNS目前的用戶均可擁有自己的音樂電臺了。其個人信息中心的應(yīng)用開發(fā)都能在6個月內(nèi)不斷推出。
4. SNSP2P企業(yè)工作流中心:
每個企業(yè)只需要對SNS進行簡單的配置,就可以順利地建立自己的工作流P2P網(wǎng)絡(luò)。而且他們的管理核心即可是自封閉的,也可以是開放式。因為沒有中心服務(wù)器,他們只需要對自己的管理應(yīng)用程序進行控制。這就大大壓縮了企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)所需要的硬件及管理人員的投資。
5. SNSP2P基礎(chǔ)硬件市場:
當(dāng)電信骨干網(wǎng)運營商意識到P2P網(wǎng)絡(luò)的威力之時,他們就要著手改造他們目前基于服務(wù)器構(gòu)造的基礎(chǔ)設(shè)施。例如提供P2P網(wǎng)絡(luò)可視電話機,P2P網(wǎng)絡(luò)路由器,甚至P2P網(wǎng)絡(luò)移動電話網(wǎng)。這將為這些走投無路的電信運營商帶來新的贏利途徑。
事實上,象INTEL這樣的公司早在1998年就開始設(shè)計基于SNS這樣的P2P網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)計。他們的目標(biāo)也非常明確,如果能生產(chǎn)P2P芯片,那么他們就不會因為摩爾定律的失效而沒有飯吃。所謂P2P芯片就是將單一的奔騰處理器變成是有1億10億片P2P方式的奔騰處理芯片協(xié)同計算。這種芯片的出現(xiàn),將從根本上解決單臺設(shè)備計算能力不夠的局面。以后人們不再認(rèn)為購買更高級的芯片,才能得到更快的處理速度,而是去購買INTEL的計算費用,就象購買多少度電力那樣。
SNS基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特殊優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)的前身是完全基于簡單分布網(wǎng)絡(luò)的軍用網(wǎng),當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)爸爸簡單可愛,彼此共享通信資源。不過,互聯(lián)網(wǎng)爸爸只在大型主機之間有這種能力。到了這個叫互聯(lián)網(wǎng)的時代,人們忘記了它的父親。為什么?因為商業(yè)公司瘋狂地進入這個市場,根本就不考慮基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全性和效率。現(xiàn)在是他們回頭尋根的時候了。
2004年4月、10月、11月,2005年1月、3月,用戶最多的QQ及MSN即時通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生全球性的癱瘓事件,這兩家公司對外的解釋是:病毒攻擊。事實上,基于服務(wù)器的即時通信網(wǎng)絡(luò)無論怎么加固,只會更復(fù)雜,更不安全。因為他們的網(wǎng)絡(luò)有中心點,就是他們的服務(wù)器中心。黑客的攻擊或中心機器的癱瘓,都會導(dǎo)致所有人不可用。
2005年4月8日,中國電信網(wǎng)絡(luò)全國性癱瘓5分鐘。有人解釋是病毒攻擊骨干網(wǎng)路由器。
至于盛大網(wǎng)絡(luò)游戲,PK不了人,那更是家常便飯。
這一問題就是著名的網(wǎng)絡(luò)論斷:服務(wù)器模型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越廣泛,越接近于崩潰。也就是說從理論到實踐,現(xiàn)在基于集中服務(wù)器的各種應(yīng)用都難以獲得超大規(guī)模的發(fā)展。已經(jīng)有專家預(yù)測:互聯(lián)網(wǎng)在10年內(nèi)崩潰。
那些基于1G、2G、3G的封閉的移動電話網(wǎng)絡(luò),如果他們要進行除了話音之外的業(yè)務(wù),也必將吸取目前基于服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的教訓(xùn)。
這一共識是1960年代的計算機先驅(qū)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)爸爸的初衷,現(xiàn)在是回到網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)的時代了。即,服務(wù)器看似方便管理,卻很脆弱,是專制的脆弱。分布網(wǎng)絡(luò)看似自由,沒有管理,卻有更好的管理方式,那就是民主管理的方式。
與SNS相關(guān)的重量級言論
1. 美國通信委員會主席:我第一次看到SKYPE這種P2P毋須服務(wù)器的VOIP(網(wǎng)絡(luò)電話),我就知道一切都完了。
2. SUN公司首席科學(xué)家:P2P終結(jié)WEB互聯(lián)網(wǎng),人人都需要P2P。
3. 中國網(wǎng)通首席科學(xué)家:沒有P2P,就沒有前途。
4. GROOVE創(chuàng)始人(原蓮花軟件公司技術(shù)總監(jiān),LOTUS發(fā)明人):P2P使我更興奮。
與SNS相關(guān)的市場大事件:
1. 2001年,NAPSTER推出集中管理模式的P2P音樂共享軟件,3個月內(nèi)500萬用戶在線。
2. 2002年NAPSTER公司被美國法院關(guān)門,使用NAPSER的部分用戶被起訴。
3. 1999年,INTEL公司宣布使用P2P技術(shù),并制造與P2P相關(guān)的硬件。
4. 2004年,SKYPE同時在線用戶突破150萬,只用了8個月的時間。
5. 2004年,QQ同時在線用戶突破1000萬,幾乎每個公司都想擁有自己的即時通信軟件。
SNS市場與競爭
SNS的市場定位:
SNS不是一個應(yīng)用產(chǎn)品,而是一個象WINDOWS那樣的技術(shù)平臺。SNS可以在自身的平臺上開發(fā)與很多應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)商類似的產(chǎn)品,但這不是SNS的核心市場價值。
SNS是為那些沒有服務(wù)器資源,但有強大的信息創(chuàng)造能力,需要大量免費的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的個人及小型公司提供的新型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。那些擁有一臺或幾臺設(shè)備的個人或公司,一經(jīng)安裝SNS就可進入一個嶄新的網(wǎng)絡(luò)世界。在這里,沒有服務(wù)器統(tǒng)治信息的概念。
SNS的市場定位:幫助每個人都可以通過自己手上的設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮自己的力量,中間不需要服務(wù)器的管制。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),那些地方最賺錢?用戶參與性越高的地方越賺錢
1. 1000萬同時在線的QQ用戶,他們在QQ上的行為98%是通過文字聊天。QQ公司擁有3萬臺各式后臺服務(wù)器設(shè)備,并包括與電信運營商合建的專有機房。
分析:在QQ網(wǎng)絡(luò)中,用戶是參與進去的,他們不是簡單地瀏覽網(wǎng)頁。用戶參與到網(wǎng)絡(luò)中從事活動,他們的活躍度是非常高的
證明:。QQ去年通過與電信運營商合作及廣告收入營業(yè)額達到18億。
2. 100萬網(wǎng)絡(luò)游戲迷同時在線玩大約12款網(wǎng)絡(luò)游戲。盛大在其中占有70%的同時在線用戶。盛大公司擁有2萬臺各式后臺服務(wù)器設(shè)備,并包括與電信運營商合建的專有機房。
分析:在網(wǎng)絡(luò)游戲市場中,用戶是以極為上癮的方式參與進去的。因為他們和對手打得正歡。證明:這個市場在國內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到36億的市場。
3. SKYPE網(wǎng)絡(luò)電話,200萬全球人士同時在線。它宣稱只有50MB的帶寬,和兩臺大服務(wù)器,因為它是P2P網(wǎng)絡(luò)模式的。
分析:打電話是傳統(tǒng)交流方式。因為免費,大家進入。用戶通過網(wǎng)絡(luò)電話交流,主因是免費。
證明:SKYPE已經(jīng)因此而出售了大量的技術(shù)許可證,至少已經(jīng)獲得1億美元的收入。
5. 新浪網(wǎng)已經(jīng)成為國內(nèi)最大的門戶網(wǎng)站,他們的用戶是最多的。
分析:用戶在新浪網(wǎng)就是看東西。
證明:只是看,用戶再多。收入也不多。新浪網(wǎng)被盛大收購說明了,讓用戶只來看的網(wǎng)絡(luò)并非互聯(lián)網(wǎng)的最大金礦。
6. GOOGLE搜索引擎,全球最有市場價值的網(wǎng)絡(luò)公司。
分析:幫助用戶查找互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上的信息,讓用戶有了尋找信息的能力。
證明:GOOGLE讓用戶可以大規(guī)模地參與到網(wǎng)絡(luò)中,它成為了目前最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。
7. EBAY拍賣網(wǎng)站
分析:EBAY是最早贏利的互聯(lián)網(wǎng)公司,也是最有市場價值的網(wǎng)絡(luò)公司
分析:為進行交易,用戶之間進行的信息溝通量是最大的。
證明:讓用戶彼此進行交流,交流越深,商業(yè)機會越大。
證明:以上凡是可以讓用戶參與進來利用互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,如QQ,盛大網(wǎng)絡(luò)游戲,打電話都具備了顯而易見的贏利能力。其核心是:用戶參與。
市場總印象:
從1990年開始,在技術(shù)界前沿,就已經(jīng)開始有人研究P2P技術(shù)的可行性,通過15年的發(fā)展,適合P2P網(wǎng)絡(luò)的土壤(更強大的電腦和寬帶的普及)已經(jīng)產(chǎn)生。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從服務(wù)器數(shù)據(jù)庫、中間件到WEB服務(wù)走過了一段蓬勃發(fā)展的階段。但是,現(xiàn)在的公司也意識到,沒有用戶更深的參與,僅提供象廣告頁那樣的網(wǎng)站,賺不到錢,即使EBAY也存在這類問題。GOOGLE也還只能從廣告中獲得收入,因為用戶搜索到的信息絕大部分是公司提供的廣告信息(包括媒體制造的所謂新聞)。但是那些讓用戶參與的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,例如網(wǎng)絡(luò)游戲及即時通信,卻展現(xiàn)了強大的生命力,拷牢用戶的本事遠遠大于其它應(yīng)用。
市場是有人創(chuàng)造的,在當(dāng)今社會,以人為本,不是以公司為本。公司只能為個人服務(wù),但不能控制人們的行為??刂圃蕉啵畔?chuàng)造力越低,越低的信息創(chuàng)造力,那就會造成生產(chǎn)設(shè)備、維護基礎(chǔ)設(shè)施、包括制造可消費信息的媒體都看不到前途。
互聯(lián)網(wǎng)的根在信息利用的價值,那就是誰能解放個人的信息創(chuàng)造力,誰就能站在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的前面。SNS個人社會網(wǎng)絡(luò)的市場原則就是順應(yīng)這一很多公司自以為是,還看不到的浪潮
SNS如何競爭
1.SNS是構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件,經(jīng)營它不需要購買投入硬件資源和其它軟件資源。
QQ、MSN、盛大網(wǎng)絡(luò)游戲、新浪門戶網(wǎng)站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍賣網(wǎng)站、集中下載內(nèi)容網(wǎng)站這類互聯(lián)網(wǎng)公司都需要大量的硬件投資和人力運營成本。他們無一不是風(fēng)險資本注入之后才得以發(fā)展的。
他們的這類應(yīng)用同樣可以體現(xiàn)在SNS之上,但SNS與他們顯著的區(qū)別是:SNS運營這些應(yīng)用是依靠用戶的機器和網(wǎng)絡(luò)帶寬,而不是依靠SNS這家公司。
2.燒錢而成的互聯(lián)網(wǎng)公司不可能放棄既得利益,并與SNS在同一層次上競爭。
不可想象有朝一日,QQ會放棄它已經(jīng)建立起來的包含3萬多臺服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò),并自我毀壞與電信運營商業(yè)已達成的收入模式。這會毀掉這家上市公司,會使內(nèi)部大量的服務(wù)人員無飯可吃。
SNS沒有任何這類包袱,SNS的任務(wù)就是尋找雇傭最好的軟件人才。
3.技術(shù)時間的領(lǐng)先就是絕對優(yōu)勢
SNS以兩人之力,就已經(jīng)在應(yīng)用上創(chuàng)造了比MSN、QQ、BT這類軟件更強大的功能。加以市場推廣的少許投資,MSN、QQ、BT之類的軟件在產(chǎn)品層次上更無優(yōu)勢。SNS創(chuàng)始人而且不是在這一個方向上與他們競爭,而是要創(chuàng)造一個包羅萬象的P2P網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。技術(shù)的起始點及目標(biāo)非這類相關(guān)競爭者可以相對比,除非他們也象SNS這樣來創(chuàng)造一個新的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
幫助您理解軟件業(yè)根本特點的幾條建議:
4. 有錢就能做好軟件,這是笑話。因此,SNS具備自己的獨特優(yōu)勢!
軟件和別的產(chǎn)品或技術(shù)很不一樣,每一行代碼都是某個人某個團隊具體的創(chuàng)造。原理可以研究,代碼可以照抄,但要想復(fù)制一個軟件的靈魂,那么需要復(fù)制的人必須理解那個軟件開發(fā)者的靈魂。軟件的發(fā)明,是非常困難的事情。這里當(dāng)然不包括所謂工程軟件。
如果投資1000萬就可以做好B級軟件,如果投資5億,就能做出A級軟件。那是個笑話。從DOS、WINDOWS、OFFICE到LINUX這些重量級的軟件都不是一個團隊首先制作出來的,而是1個人,2個人,不超過5個人首先做出來的。這是秘密嗎?當(dāng)技術(shù)制成第一個版本,后續(xù)加入的人都僅是在創(chuàng)始人制定的框架中去做二次創(chuàng)新!!這個時候才輪得到資金及團隊管理起作用。否則面對軟件發(fā)明,這些資源都是零。
再舉一個玩游戲的例子,DOOM3的核心代碼從頭到尾就是一個叫庫馬克的人寫的。這些核心代碼庫同樣是盛大運行的那些游戲的基礎(chǔ)。沒有庫馬克轉(zhuǎn)讓許可的機制,那些游戲開發(fā)公司什么也做不出!庫馬克被比爾蓋茨稱為最偉大的軟件家!初中畢業(yè),個子很瘦,蔑視大公司是他的特點。
5. 很多站在臺上的IT英雄們看不到簡單的真理
從微軟到IBM,甚至于很多做P2P軟件的專家,他們都不象SNS創(chuàng)始人那樣“偏激”地看待市場的潮流。大多數(shù)人都認(rèn)為P2P很有用,但我們認(rèn)為他們沒有看清楚:P2P比WEB互聯(lián)網(wǎng)更能激發(fā)創(chuàng)造信息的能力,而信息的豐富程度及質(zhì)量是互聯(lián)網(wǎng)賴以發(fā)展的根基,而不是機器或軟件。機器或軟件是為創(chuàng)造信息的人服務(wù)的。
SNS的創(chuàng)始人制定的一系列計劃都是圍繞著:如何發(fā)揮個人的創(chuàng)造信息的能力,最后才是幫助那些制造信息的公司如何公正地向消費者提供信息,而不是鼓勵他們以廣告垃圾信息愚昧人類。相反,大量所謂成功的互聯(lián)網(wǎng)上市公司天天向人類灌輸愚昧落后的商業(yè)品,在門戶網(wǎng)站的首頁到處都是垃圾廣告,使人不厭其煩。包括EBAY這樣的網(wǎng)站,也并不是在做多么公平的交易。QQ這類通信商,更是掛滿了各種廣告,讓你倒胃口。連一向自認(rèn)為財大氣粗的MSN,也急不可耐地想靠點廣告掙錢。他們的錢太多,已經(jīng)變成了只迷信錢的公司,而失去了創(chuàng)新精神。事實上,IT還是個幼稚的行業(yè),只容納得下最勤奮思考的人。
6. 做軟件的人要牢記推廣才能使你成功
當(dāng)一個原始的想法以第一個軟件版本出現(xiàn)在市場上時,你的首要工作不是繼續(xù)琢磨你的原始思想,而是怎么讓這個原始思想為你的開發(fā)員及用戶明白理解,并在用戶的幫助下不斷挖掘它的潛力。這叫進入市場后的用戶替你發(fā)明階段。
SNS與競爭者的相比,目前只有一個原始的技術(shù)及創(chuàng)始人的思想概念。但SNS如果獲得志同道合者的支持,將中心定位在大力推廣,而不是急功近利地先撈一點錢上,SNS就是輕裝上陣,信心百倍地出發(fā)了。
賺錢不要事后來想,而是要相信在什么時候什么地點上你可以獲得明確的收入。自己都說不清楚,別人更拿你沒辦法。
第五章 SNS的主要營銷策略簡介
定價
SNS面向個人消費者是免費的。只面對戰(zhàn)略結(jié)盟者收取少量軟件準(zhǔn)入許可費。
SNS進入市場的戰(zhàn)略是結(jié)盟掠奪式和侵略性的。
掠奪基于服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶資源
使MSN、QQ、SKYPE這類即時通信商永遠也不要指望他們可以依靠賣注冊號碼賺錢,也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費者心目中樹立起這類應(yīng)用根本不需要開發(fā)者的成本,放大他們的服務(wù)器成本,使他們的服務(wù)器拷牢用戶的戰(zhàn)略破產(chǎn)。
使EBAY、GOOGLE這樣的網(wǎng)站在SNS的面對面,個人對個人的模式下,凸現(xiàn)出他們的弱點。在消費者心目中形成互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就在自己的機器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉(zhuǎn)移到SNS上來。同時,使他們的服務(wù)器和帶寬成本放大。
使盛大這樣的網(wǎng)絡(luò)游戲運營商不敢面對游戲制作者霸道。利用SNS開發(fā)P2P游戲,使游戲商發(fā)行游戲,不在依賴大量的服務(wù)器。從而打亂盛大這樣的游戲運營商的壟斷夢。讓游戲制作者叫好,讓消費者獲得更便宜的游戲體驗。
與創(chuàng)造了信息本身及服務(wù)本身的產(chǎn)業(yè)伙伴結(jié)盟
與電信運營商結(jié)盟
免費許可他們在SNS廣泛地建立電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù),例如QQ短信,免費許可移動運營商使用,而不收取運營商的分成費。但SNS要收取他們的按用戶數(shù)許可的人頭費。
與銀行結(jié)盟
使在SNS上進行交易的人們可以方便地利用銀行的支付系統(tǒng)進行交易活動。SNS許可支付運營商直接在SNS上從事這項業(yè)務(wù),而且免費。但SNS要收取支付運營商面向交易者收取的手續(xù)費中的一部分,而且做為代理方式獲得。
與有形產(chǎn)品供貨商、交易安全保險商結(jié)盟
那些賣書、賣技術(shù)、賣飛機大炮的供貨商等等都可免費從SNS這里獲得相關(guān)應(yīng)用程序,并獲得SNS的商品登陸目錄服務(wù)。SNS就是一個EBAY那樣的系統(tǒng),但完全免費開放給供貨商。、內(nèi)容供應(yīng)商使用。其中有需要交易安全保險服務(wù)者,可以購買與SNS合作的保險公司的服務(wù)業(yè)務(wù)。但SNS針對保險服務(wù)商收取他們的保險費中的一部分代理費。
與個人信息創(chuàng)造者結(jié)盟
那些樂于創(chuàng)造信息的個人,他們需要的應(yīng)用程序可以委托SNS開發(fā),也可以是第三方廠家開發(fā)。都是免費的。SNS從他們個人那里收取6%的分成費。
與SNS應(yīng)用程序及服務(wù)商結(jié)盟
向第三方開發(fā)者開放SNS開發(fā)庫,他們所開發(fā)的應(yīng)用程序及服務(wù)所獲得收益由他們自行處理。但SNS要他們在推廣市場時和我們一起促銷。
結(jié)盟運動的中心只有一個:將SNS發(fā)展為一個事實上的標(biāo)準(zhǔn)平臺。打擊那些業(yè)已對生產(chǎn)信息銷售信息提供服務(wù)的傳統(tǒng)生產(chǎn)者和服務(wù)者的網(wǎng)站,讓生產(chǎn)者和服務(wù)者,個人站在我們這一邊。
地點
SNS做為一個軟件的特征就是營銷全球化,沒有地域的限制。但與伙伴的結(jié)盟運動是有地點的。
SNS通過當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橥瓿稍诘孛嫔线M行推銷任務(wù)。
例如與電信運營商經(jīng)營短信業(yè)務(wù),因此項業(yè)務(wù)是由電信運營商擁有,他們將更有動力地去完成諸如移動IM這樣的活動。
促銷
SNS不上門象用戶推銷,因為SNS是免費的。但不等同于SNS不做促銷活動。
促銷活動是有合作伙伴來完成的,因為他們推銷的是自己的業(yè)務(wù),推銷SNS只是因為SNS被捆綁在其中。
舉例
SNS現(xiàn)在對顧客最有效的應(yīng)用不是MSN或QQ那樣的即時通信軟件,而是需要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的地方。
有一大批的網(wǎng)站需要SNS,因為SNS可以節(jié)省他們的花費,提高他們的服務(wù)質(zhì)量,幫助他們獲得收入。這些網(wǎng)站就是擁有大量內(nèi)容的內(nèi)容供應(yīng)商。
BBS社區(qū)站長:估計有15萬個社區(qū),這些站長在多年的經(jīng)營中,都擁有大量的獨特的信息文件,例如歌曲、電影、考試資料、電子書等等。很多是市面上見不到的。而且他們擁有自己固定的用戶群,忠誠度比門戶網(wǎng)站用戶高且集中。
內(nèi)容下載網(wǎng)站:這些網(wǎng)站往往提供電影電視音樂文件,他們現(xiàn)在大部分都是收費的,而且有自己的收入和固定的客戶群。但隨著用戶的發(fā)展,帶寬和服務(wù)器成本越來越高。而且服務(wù)器人工管理成本成倍增長。
網(wǎng)絡(luò)電視試水者:這類網(wǎng)站擁有大量投資,但在技術(shù)上很難解決規(guī)模用戶發(fā)展起來之后,是否能靠免費策略支持撐下來,因為那些服務(wù)器和帶寬,電信公司不會給他們預(yù)付。(拷貝盛大模式的條件已經(jīng)不存在,家庭帶寬市場已經(jīng)成熟。)
我們將制定一份合作計劃書,讓合作者與我們合作:
1. 免費使用SNS,將已有內(nèi)容復(fù)制到SNS中。其中他們希望收費的內(nèi)容,通過SNS掃描后成為需要付費才能使用的文件。
2. 我們已經(jīng)找來一家收費系統(tǒng)運營商,許可他們在SNS上提供網(wǎng)絡(luò)點卡收費系統(tǒng)。內(nèi)容供應(yīng)商直接與這家公司簽約(他們要收費總得找一家支付運營商)。手續(xù)費跟任何一家銀行談都是一樣的。這家收費系統(tǒng)運營商不僅獲得了新客戶,而且還為推廣SNS有了動力,將說服他原來的更多使用點卡的內(nèi)容商在SNS上提供服務(wù)。
內(nèi)容供應(yīng)商將各自為銷售自己的內(nèi)容而說服其現(xiàn)有客戶免費下載SNS軟件。
第六章SNS的賺錢模式
賺錢模式
1. 代理銀行支付系統(tǒng)運營商的支付業(yè)務(wù),這一運營商在SNS上支持的商戶,每產(chǎn)生一筆交易,SNS的將獲得交易額的1%到2%。但SNS自己并不做支付業(yè)務(wù)運營商,目的是發(fā)揮支付運營商的積極性。擴大交易市場的總份額。(象MSN,QQ這類公司,他們都自己做點卡。而我們認(rèn)為內(nèi)容非我們所做,我們是幫助培養(yǎng)這個市場,只收取基礎(chǔ)的費用。)
2. 開發(fā)各類交易系統(tǒng),引入交易安全保險商業(yè)務(wù)。SNS從中代理其交易安全保險業(yè)務(wù)。每個交易保證手續(xù)費,SNS可從中獲得1到5%的代理費用。這一交易安全保險業(yè)務(wù)商就是中國銀聯(lián)這樣的金融組織。(阿里巴巴是自己做這種金融業(yè)務(wù),而我們自己不做,而是代理金融公司的業(yè)務(wù),這樣體現(xiàn)我們的中立策略)
3. OEM許可證交易:我們預(yù)計大型企業(yè)需要SNS的特殊技術(shù)許可,并委托SNS為其定制解決方案。這將成為SNS的直接技術(shù)交易收入來源。
4. 戰(zhàn)略合作交易費:某些特殊應(yīng)用將有某些行業(yè)壟斷公司需要使用,這包括網(wǎng)絡(luò)電視運營商。他們?nèi)绻枰厥獾膽?yīng)用,就必須獲得SNS的技術(shù)授權(quán)。
5. 開發(fā)并經(jīng)營SNS上壟斷性的業(yè)務(wù):SNS拍賣交易系統(tǒng)是SNS需要進行壟斷經(jīng)營的具體業(yè)務(wù)應(yīng)用,因為以沃爾瑪在全球的商業(yè)價值已經(jīng)超過能源公司居于第一位。這是商業(yè)全球化的趨勢所決定的,因為銷售者更為重要,物質(zhì)已經(jīng)極大豐富,關(guān)鍵在于如何交易和分配。SNS上基于個人及中小公司的拍賣交易業(yè)務(wù),將累積大量的用戶互動行為,并為個人及公司致富提供嶄新的渠道。
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