領(lǐng)導(dǎo)的口才--劍氣合一的蔬菜園子

luscky 2006-06-14

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領(lǐng)導(dǎo)的口才
[ 蔬菜發(fā)表于 2006-6-12 10:54:00 ]

早在一千八百年前，我國的諸葛亮就十分強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者必須善于知人。他認為：人
“美惡懸殊，情貌不一；有溫良而偽詐者，有外恭而內(nèi)欺者，有外勇而內(nèi)怯者，有盡力
而不忠者……”。就是說，人的真善美與假惡丑，并不都是表現(xiàn)在情緒和臉譜上的，也
不能從一般的表現(xiàn)上都能看得出來。有的看來溫良而實際狡詐，有的外表謙恭而內(nèi)心虛
假，有的給人的印象勇不可擋實則臨事而懼，怯懦得很，有的人在處境順利時可以盡力，
到處于逆境、環(huán)境變化時就不能忠于事業(yè)和信仰了。因此他提出領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該親自考察自
己直屬的下級干部，以知其意志、應(yīng)變、知識、勇敢、性格、廉德、信用，而決不可憑
感情和印象用人。諸葛亮的“知人”方法對于經(jīng)營者在用人上是有贊助大幫助的。其方
法為：
    “問之以是非，而觀其志”。就是要親自與下級干部討論對各類事物是非對錯的看
法，來觀察他的立場、觀點、信仰、志向是否明確堅定。
    “窮之以辭辯，而觀其變”。就是要求領(lǐng)導(dǎo)者就工作中某些現(xiàn)實問題的處理意見同
下級干部不斷地進行辯論，提出質(zhì)疑，以此來考察他的智慧與應(yīng)變能力。
    “咨之以計謀，而觀其識”。就是不斷地向下級干部提出咨詢，請他們對一些重大
問題提出謀略和決策方案，以考察他是否有能力和見識。
    “告之以禍難，而觀其勇”。即告訴下級可能面臨的災(zāi)禍和困難，來識別他是否能
臨難而出，勇往爭先，義不反顧，救國救民。
    “醉之以酒，而觀其性”。就是領(lǐng)導(dǎo)在與下級同宴時可以勸他飲酒，以觀察他是否
貪杯、酒后能否自制以及表露出來的本來性格如何、是否表里如一？等等。
    “臨之以利，而觀其廉”。就是把下級干部放在有利可圖或者可以得到非份利益的
工作崗位上，看他是否廉潔奉公、以人民利益為重，還是貪圖私利或者只顧小集團的利
益，見利忘義。
    “期之以事，而觀其信”。就是委托下級干部獨立自主地去完成某種工作，看他是
否克盡職責(zé)、克服困難，想辦法去把事情辦好，還是欺上瞞下、應(yīng)付了事，來考察下級
是否忠于職守、恪守信用。
    今天，我們已逐漸建立起一整套行之有效的對干部進行日常考核、定期測評和群眾
評議的制度和方法。即使如此，前人和外人的有益經(jīng)驗仍然是我們應(yīng)該吸取的寶貴營養(yǎng)。
這些勤于考察而又能見微知著的做法，更是值得我們借鑒的。