記者臥底調(diào)查高價(jià)醫(yī)療器械 20元鋼板賣千元-

胡琳柟 2006-05-31

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記者臥底調(diào)查高價(jià)醫(yī)療器械 20元鋼板賣千元

　　4月27日，河南省衛(wèi)生廳廳長馬建中在“全省衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議”上指出，“一些地方和單位的醫(yī)藥采購中還存在不少問題，商業(yè)賄賂問題在醫(yī)藥購銷活動(dòng)中仍然是一個(gè)頑癥。一些醫(yī)藥、器材生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)及營銷人員，采取給予回扣、提成、送錢送物等不法手段，高價(jià)推銷其醫(yī)藥產(chǎn)品；一些醫(yī)療單位和工作人員利用醫(yī)藥采購、醫(yī)療服務(wù)等工作之便接受賄賂，為經(jīng)營企業(yè)高價(jià)銷售醫(yī)藥產(chǎn)品、謀取不正當(dāng)利益提供方便等”。根據(jù)中央和河南省要求，河南省衛(wèi)生廳研究制訂了《開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》。5月24日，鄭州市治理藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議召開。在這個(gè)會(huì)議上，藥監(jiān)部門也將藥械廠家在審評審批各方面以不正當(dāng)手段獲得準(zhǔn)入資質(zhì)，以不正當(dāng)手段虛報(bào)成本抬高價(jià)格獲取商業(yè)機(jī)會(huì)或商業(yè)利益等行為列入治理重點(diǎn)。為配合政府部門工作，自3月中旬起，本報(bào)記者應(yīng)聘至一家醫(yī)療器械公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的調(diào)查。

　　核心提示：在半個(gè)多月培訓(xùn)時(shí)間里，記者拿著公司的各類資料惡補(bǔ)骨科知識，直到可以背出人體的206塊骨骼的名字，明白每個(gè)不同部位的骨折需用何種類型鋼板時(shí)，才正式成為一家醫(yī)療器械公司的業(yè)務(wù)推銷員。“有時(shí)候你要比醫(yī)院的骨科主任還要懂得多一點(diǎn)，對于一個(gè)骨傷病人，你要比醫(yī)生更快地判斷他需要幾個(gè)孔的鋼板來固定。”所有業(yè)務(wù)人員都進(jìn)行了半個(gè)月的培訓(xùn)，在公司老總提供的一張給醫(yī)院的報(bào)價(jià)單上，申明這些價(jià)格包括給醫(yī)生30%-45%的回扣。依此計(jì)算，如果醫(yī)院做一個(gè)價(jià)值1萬元的人工股骨頭置換手術(shù)，手術(shù)醫(yī)生就可以拿到4500元錢。

　　應(yīng)聘前需熟記科室主任名字

　　3月15日，記者開始每天在報(bào)紙上尋找有關(guān)醫(yī)療器械公司業(yè)務(wù)人員的招聘啟事，在抄下應(yīng)聘信息后，開始一家一家地聯(lián)系。

　　本來想業(yè)務(wù)人員也不過是向醫(yī)院推銷出公司的產(chǎn)品就行了，沒想到在走進(jìn)每家器械公司應(yīng)聘時(shí)，才發(fā)現(xiàn)要想成為醫(yī)療器械行業(yè)的業(yè)務(wù)員，需要懂的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了記者的想像，對于這些公司老板提出的問題，幾乎一個(gè)也回答不出來。

　　“你在醫(yī)院中有沒有可靠的人際關(guān)系，如果有，請舉出幾家醫(yī)院及其醫(yī)院負(fù)責(zé)人的名字。”

　　“如果我們開一次行業(yè)購銷會(huì)議，你能請到多少醫(yī)院重要對口科室的主任醫(yī)生？”

　　“在以前的業(yè)務(wù)生涯中，你每個(gè)月能為公司推銷出多少錢的器械，都推銷給了哪些醫(yī)院，是通過哪個(gè)渠道進(jìn)去的，涉及的主管院長是誰？”

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　　剛開始胡亂編造幾個(gè)院長的名字，當(dāng)即便被老板一一糾正。當(dāng)記者回答某個(gè)時(shí)間曾向某醫(yī)院推銷過多少器械時(shí)，有的老板馬上告訴我，這個(gè)醫(yī)院在那個(gè)時(shí)間根本沒有購進(jìn)這些東西。

　　應(yīng)聘的過程中，有一位醫(yī)療器械公司的老總留下的印象很深。在聊哪些醫(yī)院有購進(jìn)器械的意向時(shí)，她一一列出了幾家醫(yī)院今年的上級撥款金額，并糾正了記者信口編出來的某某醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況。她禮貌地告訴記者，“我們這次招聘的業(yè)務(wù)員需要是熟手，要對一地區(qū)的醫(yī)院狀況了解得很詳細(xì)，一進(jìn)來就可以直接做業(yè)務(wù)。希望我們以后有合作機(jī)會(huì)。”就因?yàn)榇?，記者的前幾次?yīng)聘都以失敗告終。

　　吃一塹長一智，在汲取失敗經(jīng)驗(yàn)之后，找到一個(gè)行業(yè)內(nèi)的朋友，死記硬背了一些醫(yī)院負(fù)責(zé)人名單，記住了幾家醫(yī)院主要科室的主任名字……3 月20日，記者終于很勉強(qiáng)地成為一家醫(yī)療器械公司骨科器械業(yè)務(wù)推銷員，試用期定為3個(gè)月，沒有基本工資，業(yè)務(wù)做成后按比例提成，每筆業(yè)務(wù)可以提3%～5%。

　　半個(gè)月培訓(xùn)骨科常識

　　進(jìn)了公司之后，才明白做一個(gè)專業(yè)的骨科業(yè)務(wù)員很難。首先要對骨科常識了如指掌，另外還需要對骨科手術(shù)有詳細(xì)地了解，跑這個(gè)線的業(yè)務(wù)員差不多都經(jīng)過廠家和公司的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。剛進(jìn)公司，記者也領(lǐng)了一張有關(guān)節(jié)置換的手術(shù)光碟回家學(xué)習(xí)。

　　在起初半個(gè)多月的時(shí)間里，先是拿著公司的各類資料惡補(bǔ)骨科知識，直到可以背出人體的206塊骨骼的名字，明白一個(gè)不同部位的骨折在用各類鋼板時(shí)，大概應(yīng)采取何種手術(shù)方式。比如，上肢做鋼板固定手術(shù)時(shí)，鋼板的固定位置要超過骨折線3個(gè)孔，而下肢的手術(shù)則需要超過骨折線4個(gè)孔。

　　起初不明白只是一個(gè)業(yè)務(wù)員為何要學(xué)會(huì)手術(shù)方式，學(xué)會(huì)應(yīng)該由醫(yī)生掌握的專業(yè)知識。經(jīng)培訓(xùn)人員解釋才知道，一個(gè)合格的骨科器械業(yè)務(wù)員必須學(xué)會(huì)跟臺。

　　“你如果不會(huì)跟臺，就是談好了業(yè)務(wù)，醫(yī)生也不樂意用你的東西，他會(huì)選擇能跟臺的公司的產(chǎn)品。”所謂“跟臺”，就是針對不同公司經(jīng)營的不同品牌的鋼板，其配套手術(shù)用具也有差別，而醫(yī)生不可能對所有公司的所有產(chǎn)品和手術(shù)器械都能得心應(yīng)手的運(yùn)用，所以業(yè)務(wù)員跟臺可以給醫(yī)生一些參考性的意見，也可以讓業(yè)務(wù)員有更多和醫(yī)生“單獨(dú)深入”交流的機(jī)會(huì)和時(shí)間。另外，由于醫(yī)生所用的手術(shù)配套工具都是由器械公司免費(fèi)提供的，部分醫(yī)生會(huì)趁機(jī)將這些工具占為己有，跟臺也可以起到監(jiān)督醫(yī)生的作用。

　　“有時(shí)候你要比骨科主任還要懂得多一點(diǎn)，對于一個(gè)骨傷病人，你要比醫(yī)生更快地判斷他需要幾個(gè)孔的鋼板來固定。”這是在接受培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)人員對所有業(yè)務(wù)人員的要求。

　　此后，就記者接觸到的無論是跑血管、還是骨科關(guān)節(jié)的業(yè)務(wù)員，他們幾乎都是自己行業(yè)的專家。坐在診療室中，他們可以用專業(yè)的術(shù)語為患者講解分析病情，普通的患者根本分辨不出。

　　“大多數(shù)醫(yī)療器械公司都有不少這樣專業(yè)知識甚至手術(shù)技術(shù)很好的業(yè)務(wù)人員，有少數(shù)業(yè)務(wù)員甚至能上手術(shù)臺為患者做手術(shù)。”一位器械公司老總介紹說。

　　按照醫(yī)療器械行業(yè)慣例，公司的業(yè)務(wù)員在向醫(yī)院或者醫(yī)生推銷自己的產(chǎn)品時(shí)，必須持有器械公司的營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證、器械生產(chǎn)廠家的醫(yī)療器械注冊證復(fù)印件。這所有證件還必須蓋上經(jīng)營銷售企業(yè)的紅章，這樣醫(yī)院或者醫(yī)生才允許用業(yè)務(wù)員推銷的產(chǎn)品。

　　因?yàn)槠餍倒敬蠖嘀淮硪粌蓚€(gè)廠家的器械，所以在醫(yī)生點(diǎn)名要用其他公司的某種產(chǎn)品時(shí)，該公司的業(yè)務(wù)員只能到其他公司調(diào)貨，并且也同時(shí)可以得到調(diào)貨公司的各類證件。由此緣故，記者從幾個(gè)朋友處得到了多家醫(yī)療器械公司的全套證件。

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來自：胡琳柟 > 《政治與新聞》

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